某旅行社創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、PAGE PAGE 38賽爾旅行行社創(chuàng)業(yè)業(yè)計(jì)劃書(shū)書(shū)層次需按此模板層次，不可缺少任何一章。內(nèi)容結(jié)合自己專(zhuān)業(yè)，格式如此規(guī)范，建三級(jí)標(biāo)題，內(nèi)容詳盡，充實(shí)，字?jǐn)?shù)要求1.3萬(wàn)以上。指 導(dǎo) 教 師師： 安 鋒 班 級(jí)：小 組 成 員員：鞍山科技大學(xué)賽爾旅行社創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)作分工工第一部分分 執(zhí)行行概要 CCEO： 第二部分分 產(chǎn)品品 CEEO： 第三部分分 環(huán)境境分析 環(huán)環(huán)境部部部長(zhǎng)： 財(cái)務(wù)部部部長(zhǎng)： 第四部分分 市場(chǎng)場(chǎng)策劃 策策劃部部部長(zhǎng)： 營(yíng)銷(xiāo)部部部長(zhǎng)： 第五部分分 營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)組合 營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部部部長(zhǎng)： 策劃部部部長(zhǎng)： 第六部分分 企業(yè)業(yè)發(fā)展 發(fā)發(fā)改部部部長(zhǎng)： 管理部部部長(zhǎng)： 第七部分分 企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 發(fā)發(fā)改部部

2、部長(zhǎng)： 管理部部部長(zhǎng)： 第八部分分 企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)與與管理 管管理部部部長(zhǎng)： 第九部分分 財(cái)務(wù)務(wù) 財(cái)務(wù)務(wù)部部長(zhǎng)長(zhǎng)： 第十部分分 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析 管理部部部長(zhǎng)： 目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc361219224 1 執(zhí)行行總結(jié)（必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219224 h 1 HYPERLINK l _Toc361219225 1.1 公司介介紹（必必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219225 h 11 HYPERLINK l _Toc361219226 1.2 產(chǎn)品及及服務(wù)（必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219226 h 1 HYPERLI

3、NK l _Toc361219227 1.3 目標(biāo)市市場(chǎng)（必必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219227 h 11 HYPERLINK l _Toc361219228 1.4 公司管管理（必必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219228 h 11 HYPERLINK l _Toc361219229 1.5 投資與與財(cái)務(wù)（必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219229 h 2 HYPERLINK l _Toc361219230 2 產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)（必寫(xiě)寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219230 h 3 HYPERLINK l _Toc361219231 2.1 行業(yè)背背景 P

4、AGEREF _Toc361219231 h 3 HYPERLINK l _Toc361219232 2.1.1 全全國(guó)旅行行社行業(yè)業(yè)背景 PAGEREF _Toc361219232 h 33 HYPERLINK l _Toc361219233 2.1.2 鞍鞍山旅行行社行業(yè)業(yè)背景 PAGEREF _Toc361219233 h 33 HYPERLINK l _Toc361219234 2.2 產(chǎn)品概概述（必必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219234 h 33 HYPERLINK l _Toc361219235 2.3 產(chǎn)品的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力 PAGEREF _Toc361219235

5、h 44 HYPERLINK l _Toc361219236 3 市場(chǎng)場(chǎng)與環(huán)境境分析（必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219236 h 5 HYPERLINK l _Toc361219237 3.1 市場(chǎng)特特征 PAGEREF _Toc361219237 h 5 HYPERLINK l _Toc361219238 3.1.1 概概述 PAGEREF _Toc361219238 h 5 HYPERLINK l _Toc361219239 3.1.2 特特征 PAGEREF _Toc361219239 h 5 HYPERLINK l _Toc361219240 3.2 大學(xué)生生的旅游游需求分

6、分析 PAGEREF _Toc361219240 h 6 HYPERLINK l _Toc361219241 3.2.1 出出游目的的PAGEREF _Toc361219241 h 6 HYPERLINK l _Toc361219242 3.2.2 旅旅游目的的地的選選擇 PAGEREF _Toc361219242 h 6 HYPERLINK l _Toc361219243 3.2.3 游游玩的項(xiàng)項(xiàng)目 PAGEREF _Toc361219243 h 6 HYPERLINK l _Toc361219244 3.2.4 對(duì)對(duì)消費(fèi)的的要求 PAGEREF _Toc361219244 h 66 HYP

7、ERLINK l _Toc361219245 3.3 市場(chǎng)容容量 PAGEREF _Toc361219245 h 6 HYPERLINK l _Toc361219246 3.4 政策方方針及WWTO的的影響 PAGEREF _Toc361219246 h 77 HYPERLINK l _Toc361219247 3.5 市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)與進(jìn)進(jìn)入策略略 PAGEREF _Toc361219247 h 7 HYPERLINK l _Toc361219248 3.6 環(huán)境分分析（必必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219248 h 88 HYPERLINK l _Toc361219249 3.6.1

8、行行業(yè)環(huán)境境分析（波特五五力模型型） PAGEREF _Toc361219249 h 8 HYPERLINK l _Toc361219250 3.6.2 內(nèi)內(nèi)部條件件分析分分析（必必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219250 h 99 HYPERLINK l _Toc361219251 3.7 SWOOT分析析（必寫(xiě)寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219251 h 9 HYPERLINK l _Toc361219252 4 公司司戰(zhàn)略（必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219252 h 10 HYPERLINK l _Toc361219253 4.1 總體戰(zhàn)戰(zhàn)略（必必寫(xiě)） PAG

9、EREF _Toc361219253 h 110 HYPERLINK l _Toc361219254 4.1.1 企企業(yè)使命命 PAGEREF _Toc361219254 h 10 HYPERLINK l _Toc361219255 4.1.2 企企業(yè)宗旨旨 PAGEREF _Toc361219255 h 10 HYPERLINK l _Toc361219256 4.1.3企業(yè)業(yè)精神 PAGEREF _Toc361219256 h 110 HYPERLINK l _Toc361219257 4.1.4服務(wù)務(wù)理念 PAGEREF _Toc361219257 h 110 HYPERLINK l _

10、Toc361219258 4.2 發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（必必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219258 h 110 HYPERLINK l _Toc361219259 4.2.1 初初期戰(zhàn)略略（1-2年） PAGEREF _Toc361219259 h 10 HYPERLINK l _Toc361219260 4.2.2 中中期戰(zhàn)略略（3-5年） PAGEREF _Toc361219260 h 10 HYPERLINK l _Toc361219261 4.2.3 長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略略（6-7年） PAGEREF _Toc361219261 h 10 HYPERLINK l _Toc361219262 5

11、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219262 h 12 HYPERLINK l _Toc361219263 5.1 營(yíng)銷(xiāo)目目標(biāo) PAGEREF _Toc361219263 h 122 HYPERLINK l _Toc361219264 5.2 市場(chǎng)細(xì)細(xì)分和目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)選擇 PAGEREF _Toc361219264 h 112 HYPERLINK l _Toc361219265 5.3 營(yíng)銷(xiāo)組組合策略略（必寫(xiě)寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219265 h 133 HYPERLINK l _Toc361219266 5.3.1 產(chǎn)產(chǎn)品策略略 PAGEREF _Toc361

12、219266 h 13 HYPERLINK l _Toc361219267 5.3.2 渠渠道策略略 PAGEREF _Toc361219267 h 13 HYPERLINK l _Toc361219268 5.3.3 價(jià)價(jià)格策略略 PAGEREF _Toc361219268 h 14 HYPERLINK l _Toc361219269 5.3.4 促促銷(xiāo)策略略 PAGEREF _Toc361219269 h 14 HYPERLINK l _Toc361219270 6公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理（必寫(xiě)寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219270 h 177 HYPERLINK l _Toc36121

13、9271 4.1 公司組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)（必寫(xiě)寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219271 h 177 HYPERLINK l _Toc361219272 4.2 各部門(mén)門(mén)職責(zé)（必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219272 h 17 HYPERLINK l _Toc361219273 4.3 PAGEREF _Toc361219273 h 117 HYPERLINK l _Toc361219274 7 財(cái)務(wù)務(wù)分析（必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219274 h 18 HYPERLINK l _Toc361219275 7.1 股本結(jié)結(jié)構(gòu)（必必寫(xiě)） PAGEREF _Toc36121

14、9275 h 118 HYPERLINK l _Toc361219276 7.2 固定資資產(chǎn)狀況況 PAGEREF _Toc361219276 h 18 HYPERLINK l _Toc361219277 7.3 投資收收益與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析析 PAGEREF _Toc361219277 h 18 HYPERLINK l _Toc361219278 7.4 相關(guān)報(bào)報(bào)表及預(yù)預(yù)測(cè)表（必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219278 h 18 HYPERLINK l _Toc361219279 7.4.1 11-5年年收入及及成本預(yù)預(yù)測(cè)表 PAGEREF _Toc361219279 h 118 HYPE

15、RLINK l _Toc361219280 7.4.2 成成本費(fèi)用用表 PAGEREF _Toc361219280 h 199 HYPERLINK l _Toc361219281 7.4.3 前前5年收益益表 PAGEREF _Toc361219281 h 200 HYPERLINK l _Toc361219282 7.4.4 前前5年現(xiàn)金金流量預(yù)預(yù)測(cè)表 PAGEREF _Toc361219282 h 220 HYPERLINK l _Toc361219283 7.4.5 敏敏感性分分析表 PAGEREF _Toc361219283 h 221 HYPERLINK l _Toc36121928

16、4 附表 PAGEREF _Toc361219284 h 222 HYPERLINK l _Toc361219285 7.？固固定資產(chǎn)產(chǎn) PAGEREF _Toc361219285 h 22 HYPERLINK l _Toc361219286 7.？流流動(dòng)資金金（月） PAGEREF _Toc361219286 h 24 HYPERLINK l _Toc361219287 7.？銷(xiāo)銷(xiāo)售收入入預(yù)測(cè)（12個(gè)月月） PAGEREF _Toc361219287 h 266 HYPERLINK l _Toc361219288 8風(fēng)險(xiǎn)及及對(duì)策分分析（必必寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219288 h

17、 330 HYPERLINK l _Toc361219289 8.1外外部風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)（必寫(xiě)寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219289 h 300 HYPERLINK l _Toc361219290 8.2內(nèi)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)（必寫(xiě)寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219290 h 300 HYPERLINK l _Toc361219291 8.3解解決方案案（必寫(xiě)寫(xiě)） PAGEREF _Toc361219291 h 3001 執(zhí)行行總結(jié)（必寫(xiě)）1.1 公司介介紹（必必寫(xiě)）鞍山科技技大學(xué)賽賽爾旅行行社是一一個(gè)由六六個(gè)在校校貧困大大學(xué)生發(fā)發(fā)起設(shè)立立的，以以鞍山科科技大學(xué)學(xué)為依托托，以鞍鞍山市乃乃至遼寧

18、寧省大中中專(zhuān)院校校學(xué)生為為主要客客源市場(chǎng)場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)業(yè)公司。公司坐坐落于遼遼寧省鞍鞍山市高高新技術(shù)術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)開(kāi)發(fā)區(qū)。1.2 產(chǎn)品及及服務(wù)（必寫(xiě)）鞍山科技技大學(xué)賽賽爾旅行行社的產(chǎn)產(chǎn)品主要要面向大大學(xué)生市市場(chǎng)，立立足于拓拓寬大學(xué)學(xué)生視野野、增加加大學(xué)生生多方面面知識(shí)、培養(yǎng)大大學(xué)生實(shí)實(shí)踐能力力，為大大學(xué)生擇擇業(yè)、服服務(wù)社會(huì)會(huì)打下堅(jiān)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)礎(chǔ)。設(shè)計(jì)計(jì)的主要要產(chǎn)品包包括高校校學(xué)術(shù)游游、工業(yè)業(yè)游、拓拓展游、鄉(xiāng)村游游、活動(dòng)動(dòng)游、會(huì)會(huì)議游等等。1.3 目標(biāo)市市場(chǎng)（必必寫(xiě)）我國(guó)旅行行社行業(yè)業(yè)發(fā)展迅迅速，行行業(yè)規(guī)模模和經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)模不不斷擴(kuò)大大。在全全國(guó)旅行行社行業(yè)業(yè)良好的的經(jīng)濟(jì)狀狀態(tài)背景景下，鞍鞍山旅行行社行業(yè)業(yè)依托鞍鞍

19、山優(yōu)越越的地理理位置、豐富的的旅游資資源、快快速發(fā)展展的經(jīng)濟(jì)濟(jì)，總體體產(chǎn)業(yè)規(guī)規(guī)模也在在不斷膨膨脹，經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模模日益擴(kuò)擴(kuò)大。但但針對(duì)充充滿(mǎn)活力力、求知知欲強(qiáng)、有著強(qiáng)強(qiáng)烈旅游游意愿的的大學(xué)生生群體，卻鮮有有旅行社社設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)相相應(yīng)的旅旅游產(chǎn)品品。所以以，公司司面對(duì)的的目標(biāo)市市場(chǎng)是遼遼寧省高高校在校校生，兼兼顧即將將步入大大學(xué)校門(mén)門(mén)的高中中畢業(yè)生生和已經(jīng)經(jīng)畢業(yè)的的大學(xué)生生群體。1.4 公司管理理（必寫(xiě)寫(xiě)）公司初期期采取直直線(xiàn)制職職能制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，所有有權(quán)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)分分離，實(shí)實(shí)行總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)制。目目前，公公司下設(shè)設(shè)五個(gè)部部門(mén)：財(cái)財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部部、導(dǎo)游游部、計(jì)計(jì)調(diào)部、綜合業(yè)業(yè)務(wù)部，對(duì)主要要地區(qū)客客源

20、地均均設(shè)有專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的聯(lián)聯(lián)絡(luò)人員員。創(chuàng)業(yè)業(yè)小組成成員將參參與公司司的計(jì)劃劃調(diào)度、市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)財(cái)務(wù)管理理及導(dǎo)游游服務(wù)工工作。鞍鞍山科技技大學(xué)賽賽爾旅行行社的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)如下圖圖1.11所示。計(jì)調(diào)部導(dǎo)游部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部綜合業(yè)務(wù)部圖1.11鞍山科科技大學(xué)學(xué)賽爾旅旅行社的的組織機(jī)機(jī)構(gòu)1.5 投資與與財(cái)務(wù)（必寫(xiě)）旅行社設(shè)設(shè)在鞍山山市高新新技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)發(fā)區(qū)內(nèi)，根據(jù)稅稅法有關(guān)關(guān)規(guī)定，對(duì)大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)實(shí)行所所得稅免免稅3年年的優(yōu)惠惠，公司司成立初初期共需需21萬(wàn)萬(wàn)元，其其中上繳繳保證金金10萬(wàn)萬(wàn)元，購(gòu)購(gòu)置固定定資產(chǎn)33萬(wàn)元，網(wǎng)頁(yè)制制作2萬(wàn)萬(wàn)元，促促銷(xiāo)投入入5萬(wàn)元元，其他他支出11萬(wàn)元。公司注注冊(cè)資本本30

21、萬(wàn)萬(wàn)元，鞍鞍山科技技大學(xué)以以房屋作作價(jià)投資資8萬(wàn)元元，大學(xué)學(xué)生投資資2萬(wàn)元元，吸收收風(fēng)險(xiǎn)投投資200萬(wàn)元。公司估估計(jì)第22年開(kāi)始始盈利。2 產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)（必寫(xiě)寫(xiě)）2.1行行業(yè)背景景這個(gè)內(nèi)容可以介紹，也可以不介紹。2.1.1 全全國(guó)旅行行社行業(yè)業(yè)背景（1）行行業(yè)規(guī)模模。20005年年底全國(guó)國(guó)153339家家旅行社社中，新新增加119788家，同同比增長(zhǎng)長(zhǎng)14.80%。20005年年底，全全國(guó)旅行行社總資資產(chǎn)4224.338億元元，同比比增長(zhǎng)99.422。旅旅行社總總資產(chǎn)按按形態(tài)分分，固定定資產(chǎn)1101.52億億元，占占總量的的23.92%；流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn)2241.48億億元，占占總量的的56.90

22、%；其他他類(lèi)型資資產(chǎn)811.388億元，占總量量的199.188%。直直接從業(yè)業(yè)人員為為24.62萬(wàn)萬(wàn)人。 （2）經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)模和效效益。根根據(jù)1449277家旅行行社填報(bào)報(bào)的有效效數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，220055年度全全國(guó)旅行行社營(yíng)業(yè)業(yè)收入110177.822億元，同比增增長(zhǎng)555.922%，毛毛利潤(rùn)總總額699.288億元，毛利率率為6.81%，凈利利潤(rùn)總額額3.002億元元，凈利利率為00.300%；旅旅游業(yè)務(wù)務(wù)營(yíng)業(yè)收收入9771.883億元元，同比比增長(zhǎng)556.774%，旅游業(yè)業(yè)務(wù)毛利利潤(rùn)為559.550億元元，旅游游業(yè)務(wù)毛毛利率為為6.112%；實(shí)繳稅稅金為66.955億元, 同比比增長(zhǎng)44.4

23、77%；全全年促銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)支出出4.442億元元，同比比增長(zhǎng)118.883%。2.1.2 鞍鞍山旅行行社行業(yè)業(yè)背景（1）行行業(yè)總體體規(guī)模。目前全全市擁有有旅行社社72家家，其中中只有11家國(guó)際際旅行社社經(jīng)營(yíng)出出境游業(yè)業(yè)務(wù)。鞍鞍山目前前72家家旅行社社分別坐坐落在市市內(nèi)各條條大街小小巷，其其中主要要分布于于建國(guó)路路、中華華路、園園林路、勝利路路以及鐵鐵東區(qū)和和站前地地區(qū)。（2）經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模模和效益益。鞍山山市第一一次經(jīng)濟(jì)濟(jì)普查數(shù)數(shù)據(jù)顯示示，20005年年我市旅旅行社營(yíng)營(yíng)業(yè)收入入9.559億元元，其中中主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入8.448億元元，年末末從業(yè)人人員達(dá)229677人，從從業(yè)人員員月均勞勞動(dòng)報(bào)酬酬984

24、4.788元。220066年上半半年，旅旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)良好好，主要要經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)節(jié)節(jié)節(jié)攀升。據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)，全市市累計(jì)接接待入境境游客22.966萬(wàn)人次次，旅游游創(chuàng)匯221099萬(wàn)美元元，同比比增長(zhǎng)223%和和36.8%；春節(jié)和和“五一一”、“十一”黃金周周，共接接待旅游游者966.9萬(wàn)萬(wàn)人次，旅游綜綜合收入入5.33億元，同比增增長(zhǎng)100%和44%。2.2 產(chǎn)品概概述（必必寫(xiě)）表2.11 賽爾爾旅行社社旅游產(chǎn)產(chǎn)品一覽覽表旅游產(chǎn)品品類(lèi)型線(xiàn)路特點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間高校游讓即將進(jìn)進(jìn)入大學(xué)學(xué)和剛進(jìn)進(jìn)入大學(xué)學(xué)的新生生能了解解、適應(yīng)應(yīng)大學(xué)校校園生活活制定相相應(yīng)的旅旅游線(xiàn)路路一日游兩日游工業(yè)游以生產(chǎn)場(chǎng)場(chǎng)景、高高科技生生

25、產(chǎn)設(shè)施施、廠區(qū)區(qū)環(huán)境、企業(yè)文文化為資資源，讓讓大學(xué)生生在觀光光休閑的的同時(shí)最最大限度度地滿(mǎn)足足好奇心心、求知知欲，實(shí)實(shí)現(xiàn)工業(yè)業(yè)和旅游游業(yè)雙贏贏一日游兩日游拓展游開(kāi)展具有有增長(zhǎng)知知識(shí)和提提高自身身素質(zhì)的的訓(xùn)練，對(duì)于大大學(xué)生來(lái)來(lái)說(shuō)，參參加素質(zhì)質(zhì)拓展訓(xùn)訓(xùn)練更是是啟發(fā)學(xué)學(xué)習(xí)和接接受新事事物的有有效途徑徑兩日游七日游鄉(xiāng)村游針對(duì)大學(xué)學(xué)生制定定鄉(xiāng)村游游線(xiàn)路，不僅可可以推動(dòng)動(dòng)我國(guó)鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游游的進(jìn)一一步發(fā)展展，而且且也能推推動(dòng)鄉(xiāng)村村旅游的的進(jìn)一步步規(guī)范化化和成型型化兩日游五日游會(huì)議游參加各種種招聘會(huì)會(huì)的同時(shí)時(shí)可以利利用部分分時(shí)間參參加會(huì)議議游，他他們通過(guò)過(guò)旅游，可以了了解世界界、熟悉悉社會(huì)、增長(zhǎng)知知識(shí)和才才干一

26、日游兩日游活動(dòng)游能使同學(xué)學(xué)之間加加強(qiáng)聯(lián)系系、增進(jìn)進(jìn)友誼、拓寬視視野、交交流體會(huì)會(huì)、相互互促進(jìn)一日游兩日游2.3 產(chǎn)品的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力公司產(chǎn)品品主要面面對(duì)大學(xué)學(xué)生旅游游市場(chǎng)，在同行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中擁有有自己的的產(chǎn)品特特色。因因?yàn)榇髮W(xué)學(xué)生群體體具有較較高的文文化水準(zhǔn)準(zhǔn),所以以他們所所追求的的旅游目目標(biāo)與大大眾旅游游有較大大差異。我們利利用這一一點(diǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)出旅費(fèi)費(fèi)較低的的大學(xué)生生旅游專(zhuān)專(zhuān)線(xiàn)。老老街老巷巷、名人人故居、重大歷歷史事件件的發(fā)生生地、古古戰(zhàn)場(chǎng)、文人墨墨客涉足足地、著著名企業(yè)業(yè)、著名名大學(xué)等等。這些些文化味味十足，大學(xué)生生們又非非常偏愛(ài)愛(ài)的旅游游點(diǎn)要么么沒(méi)有門(mén)門(mén)票要么么門(mén)票很很便宜,如果我我們率先

27、先開(kāi)發(fā)出出這類(lèi)專(zhuān)專(zhuān)線(xiàn),不不僅在激激烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中有有了一塊塊自留地地,還將將迅速提提升企業(yè)業(yè)形象。3 市場(chǎng)場(chǎng)與環(huán)境境分析（必寫(xiě)）3.1 市場(chǎng)特特征市場(chǎng)分析相關(guān)內(nèi)容即可。3.1.1 概概述（1）旅旅游能夠夠使大學(xué)學(xué)生舒緩緩壓力和和增長(zhǎng)知知識(shí)。近近年來(lái)，人民的的物質(zhì)生生活水平平有了大大幅度的的提高，大多數(shù)數(shù)人不再再滿(mǎn)足于于基本的的生活要要求，對(duì)對(duì)生活質(zhì)質(zhì)量要求求更高，而對(duì)文文化程度度較高的的大學(xué)生生來(lái)說(shuō)，追求精精神的滿(mǎn)滿(mǎn)足成為為了必然然。旅游游能夠?yàn)闉橄M(fèi)者者提供快快樂(lè)、愉愉悅的情情感體驗(yàn)驗(yàn)和新奇奇的感覺(jué)覺(jué)，是大大學(xué)生排排憂(yōu)的一一種方式式，是消消費(fèi)社會(huì)會(huì)學(xué)中所所謂的一一種解脫脫方式。為了使使心理負(fù)負(fù)

28、荷能合合情合理理地渲泄泄、排解解、轉(zhuǎn)移移，于是是便產(chǎn)生生了休閑閑、松馳馳和求知知等旅游游消費(fèi)需需求。通通過(guò)旅游游可以開(kāi)開(kāi)拓視野野，增長(zhǎng)長(zhǎng)知識(shí)，陶冶情情操，了了解自己己的周?chē)鷩Ｒ虼舜耍麄儌兿Ｍ苣芙佑|大大自然、接觸不不同的文文化，并并希望籍籍此輕松松地獲得得課堂外外更多的的知識(shí)，擴(kuò)大知知識(shí)面，進(jìn)而滿(mǎn)滿(mǎn)足自己己的求知知欲。（2）大大學(xué)生旅旅游正在在有意無(wú)無(wú)意地遭遭受冷落落。據(jù)了了解幾乎乎沒(méi)有一一家旅行行社推出出專(zhuān)門(mén)針針對(duì)大學(xué)學(xué)生的旅旅游產(chǎn)品品，旅行行社認(rèn)為為組織大大學(xué)生旅旅游既難難以設(shè)計(jì)計(jì)出有吸吸引力的的線(xiàn)路，利潤(rùn)又又太薄，對(duì)這一一領(lǐng)域的的開(kāi)拓?zé)釤崆椴桓吒?。因此此，在旅旅游市?chǎng)場(chǎng)上，適適合大學(xué)

29、學(xué)生的旅旅游產(chǎn)品品甚少，同時(shí)出出游的綜綜合費(fèi)用用高也使使經(jīng)濟(jì)能能力較低低的大學(xué)學(xué)生們望望而卻步步。這就就是為什什么無(wú)論論是黃金金周還是是寒暑假假,在出出游大軍軍中，大大學(xué)生都都寥寥無(wú)無(wú)幾的原原因?？煽梢?jiàn)，大大學(xué)生旅旅游正在在有意無(wú)無(wú)意地遭遭受冷落落。3.1.2 特特征大學(xué)生市市場(chǎng)有以以下特征征，如表表3.11所示。表3.11 大學(xué)學(xué)生旅游游需求特特征表時(shí) 間除了黃金金周假期期，大學(xué)學(xué)生每年年還有寒寒暑假，周六日日還可以以進(jìn)行短短途旅行行，旅游游時(shí)間非非常充裕裕需 求求路線(xiàn)新奇奇、價(jià)位位低、組組織形式式多樣化化、自由由度廣地 點(diǎn)點(diǎn)隨著大學(xué)學(xué)城的落落成和逐逐漸完善善，大學(xué)學(xué)城變成成了一個(gè)個(gè)很有潛潛

30、力的市市場(chǎng)，在在大學(xué)城城中還沒(méi)沒(méi)有這類(lèi)類(lèi)型的旅旅行社，競(jìng)爭(zhēng)不不大 客 源源大學(xué)城中中高校密密集，學(xué)學(xué)生集中中，更容容易組團(tuán)團(tuán)，保證證了客源源和數(shù)量量獲取信息息大學(xué)生受受教育程程度高，獲取信信息的渠渠道廣，包括報(bào)報(bào)刊、雜雜志、電電視、電電臺(tái)，尤尤其是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng) 濟(jì)濟(jì)大學(xué)生的的經(jīng)濟(jì)來(lái)來(lái)源主要要來(lái)自父父母，所所以消費(fèi)費(fèi)水平不不高3.2 大學(xué)生生的旅游游需求分分析3.2.1 出出游目的的大學(xué)生出出游，主主要是為為了求知知和交友友。大多多數(shù)同學(xué)學(xué)認(rèn)為旅旅游就是是為了調(diào)調(diào)劑精神神和增長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。學(xué)習(xí)需需求的增增加，使使學(xué)生渴渴望去認(rèn)認(rèn)識(shí)新的的地區(qū)和和新的文文化。同同時(shí)大學(xué)學(xué)生有著著更加強(qiáng)強(qiáng)烈的精精神需求求，渴

31、望望與他人人進(jìn)行交交流。3.2.2 旅旅游目的的地的選選擇盡管學(xué)生生中出游游人數(shù)不不少，但但由于時(shí)時(shí)間等因因素的制制約，他他們平時(shí)時(shí)出行的的范圍很很小，首首先是學(xué)學(xué)校所在在的地區(qū)區(qū)，其次次是學(xué)校校外區(qū)域域的著名名風(fēng)景名名勝區(qū)。3.2.3 游游玩的項(xiàng)項(xiàng)目在游玩的的項(xiàng)目中中，大學(xué)學(xué)生的選選擇各有有不同，其中觀觀賞風(fēng)景景、領(lǐng)略略異地特特有景象象、開(kāi)闊闊視野、爬山登登高和野野餐露營(yíng)營(yíng)等項(xiàng)目目深得學(xué)學(xué)生的歡歡迎，盡盡管喜歡歡探險(xiǎn)的的也不乏乏其人，但總體體而言，為數(shù)不不多。3.2.4 對(duì)對(duì)消費(fèi)的的要求由于經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件的的限制，大學(xué)生生們對(duì)旅旅游中的的住宿、飲食等等要求高高，主要要以經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)惠為為主。總總之，

32、大大學(xué)生抱抱著放松松和學(xué)習(xí)習(xí)的目的的，他們們向往和和渴求旅旅游，對(duì)對(duì)旅游充充滿(mǎn)熱情情。因此此，旅游游企業(yè)應(yīng)應(yīng)制定出出具競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的價(jià)價(jià)格和各各種優(yōu)惠惠政策，設(shè)計(jì)有有針對(duì)性性的、物物美價(jià)廉廉的旅游游產(chǎn)品吸吸引大學(xué)學(xué)生游客客。3.3 市場(chǎng)容容量據(jù)統(tǒng)計(jì)，遼寧省省有大中中專(zhuān)院校校近百所所，在校校大學(xué)生生人數(shù)約約為500萬(wàn)人，而且每每年都在在擴(kuò)招。同時(shí)，據(jù)調(diào)查查顯示，大學(xué)生生出游的的意愿在在95%以上，近900%的大大學(xué)生有有出游經(jīng)經(jīng)歷，數(shù)數(shù)以萬(wàn)計(jì)計(jì)的莘莘莘學(xué)子無(wú)無(wú)疑形成成了一個(gè)個(gè)龐大的的潛力市市場(chǎng)，隱隱藏著巨巨大的旅旅游商機(jī)機(jī)。3.4 政策方方針及WWTO的的影響（1）國(guó)家對(duì)對(duì)人才培培養(yǎng)強(qiáng)化化應(yīng)用和和能

33、力的的指導(dǎo)思思想，為為產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)入該市市場(chǎng)降低低了難度度。（2）教育部部每5年年一次高高校評(píng)估估，為實(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)節(jié)拓寬增增加了進(jìn)進(jìn)入機(jī)會(huì)會(huì)。（3）我國(guó)國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)國(guó)際化化發(fā)展趨趨勢(shì)為國(guó)國(guó)際交流流提供了了廣闊空空間，留留學(xué)生和和專(zhuān)家隊(duì)隊(duì)不斷擴(kuò)擴(kuò)大。（4）旅行社社以學(xué)校校學(xué)科和和專(zhuān)業(yè)建建設(shè)不斷斷深化為為舞臺(tái)，密切聯(lián)聯(lián)系社會(huì)會(huì)，在理理念和創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí)培養(yǎng)方方面會(huì)獲獲得優(yōu)勢(shì)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)資源并并通過(guò)積積累形成成新優(yōu)勢(shì)勢(shì)。3.5 市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)與進(jìn)進(jìn)入策略略賽爾旅行行社應(yīng)該該在立足足于鞍山山高校市市場(chǎng)的基基礎(chǔ)上，進(jìn)一步步擴(kuò)大產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)銷(xiāo)售范圍圍。由于于本公司司是面向向遼寧省省的高校校學(xué)生市市場(chǎng)，而而高校分分布較分分

34、散，所所以企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)也要要廣。要要把各城城市里的的各主要要高校聯(lián)聯(lián)合起來(lái)來(lái)，力爭(zhēng)爭(zhēng)打造出出一艘“高校旅旅游航母母”。在與與高校聯(lián)聯(lián)合的時(shí)時(shí)候，能能與高校校團(tuán)委或或社團(tuán)合合作是最最關(guān)鍵的的環(huán)節(jié)，一個(gè)校校園任命命一位負(fù)負(fù)責(zé)人，人選是是該校團(tuán)團(tuán)委或社社團(tuán)內(nèi)的的一位主主要成員員。首先先，他很很了解該該學(xué)校的的情況，知道如如何在該該學(xué)校宣宣傳，在在什么時(shí)時(shí)刻該推推出什么么樣的項(xiàng)項(xiàng)目，其其次，學(xué)學(xué)生兼職職更看重重的是工工作的操操作空間間，鍛煉煉的機(jī)會(huì)會(huì)是他真真正想得得到的，所以這這方面的的費(fèi)用不不會(huì)很高高。在廣廣告宣傳傳上從介介紹產(chǎn)品品轉(zhuǎn)為樹(shù)樹(shù)立本企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品形象象，以進(jìn)進(jìn)一步提提高企業(yè)業(yè)產(chǎn)品在在

35、社會(huì)上上的聲譽(yù)譽(yù)，創(chuàng)立立名牌。同時(shí)要要進(jìn)一步步開(kāi)展市市場(chǎng)細(xì)分分，不斷斷改進(jìn)和和完善產(chǎn)產(chǎn)品，并并積極開(kāi)開(kāi)拓新市市場(chǎng)，擴(kuò)擴(kuò)大銷(xiāo)售售。對(duì)成成本較高高的產(chǎn)品品，應(yīng)在在擴(kuò)大客客源的基基礎(chǔ)上，選擇時(shí)時(shí)機(jī)，降降低產(chǎn)品品價(jià)格，以防潛潛在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的進(jìn)進(jìn)入。對(duì)對(duì)于賽爾爾旅行社社來(lái)說(shuō)，要結(jié)合合公司的的營(yíng)銷(xiāo)體體系來(lái)運(yùn)運(yùn)作，派派專(zhuān)人規(guī)規(guī)劃各種種旅游線(xiàn)線(xiàn)路的開(kāi)開(kāi)發(fā)、設(shè)設(shè)計(jì)與銷(xiāo)銷(xiāo)售，實(shí)實(shí)施多線(xiàn)線(xiàn)路發(fā)展展戰(zhàn)略。3.6環(huán)環(huán)境分析析必寫(xiě)（必寫(xiě)寫(xiě)）3.6.1行業(yè)業(yè)環(huán)境分分析（波波特五力力模型）（1）經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商。高校學(xué)學(xué)團(tuán)管理理部門(mén)在在學(xué)生培培養(yǎng)及人人才戰(zhàn)略略的認(rèn)知知理念上上一致性性高，同同行間親親和力強(qiáng)強(qiáng)，取得得長(zhǎng)期的的合作是是在競(jìng)

36、爭(zhēng)爭(zhēng)中取勝勝的關(guān)鍵鍵要素。同時(shí)高高校學(xué)團(tuán)團(tuán)管理部部門(mén)與旅旅行社之之間在人人才培養(yǎng)養(yǎng)的方式式追求上上具有很很強(qiáng)的互互補(bǔ)性。 （2）供供應(yīng)商。主要是是大中專(zhuān)專(zhuān)學(xué)校和和地接社社。農(nóng)業(yè)業(yè)產(chǎn)業(yè)化化和社會(huì)會(huì)主義新新農(nóng)村的的建設(shè)、國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)快速速發(fā)展，為高校校人才培培養(yǎng)提供供了廣闊闊視野，其培養(yǎng)養(yǎng)方式也也豐富多多彩，可可謂資源源充足。 （33）替代代品生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)。大中專(zhuān)專(zhuān)院校學(xué)學(xué)生的第第二課堂堂、素質(zhì)質(zhì)教育、實(shí)踐教教學(xué)環(huán)節(jié)節(jié)與本企企業(yè)的部部分產(chǎn)品品存在替替代關(guān)系系，企業(yè)業(yè)應(yīng)著力力開(kāi)發(fā)研研究新產(chǎn)產(chǎn)品，加加強(qiáng)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，化解被被替代的的威脅。競(jìng)爭(zhēng)影響響力量分分析可以以用下圖圖表示：賣(mài)方的議價(jià)能力服務(wù)的威脅替代產(chǎn)

37、品或者的威脅潛在競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)方的議價(jià)能力供應(yīng)商替代品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)銷(xiāo)商潛在新加入競(jìng)爭(zhēng)者圖3.11 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)影響力力量圖國(guó)內(nèi)絕大大多數(shù)旅旅行社主主要提供供的是旅旅游觀光光產(chǎn)品、休閑度度假產(chǎn)品品，旅游游服務(wù)和和產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)內(nèi)涵涵同質(zhì)性性高，特特色不是是十分突突出。高校旅行行社中有有的旅行行社提供供學(xué)術(shù)產(chǎn)產(chǎn)品，但但對(duì)大學(xué)學(xué)生需求求的了解解還不是是很充分分，有的的高校旅旅行社區(qū)區(qū)域性強(qiáng)強(qiáng)，市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分潛潛力大，尚有較較大部分分需求沒(méi)沒(méi)有滿(mǎn)足足。 據(jù)據(jù)網(wǎng)上資資料顯示示，以大大學(xué)為載載體的旅旅行社在在全國(guó)共共有211家，地地區(qū)性極極強(qiáng)，當(dāng)當(dāng)時(shí)與國(guó)國(guó)內(nèi)旅行行社區(qū)別別不大。其中，依托大大學(xué)的國(guó)國(guó)內(nèi)旅行行

38、社東北北地區(qū)有有一家，行業(yè)企企業(yè)的數(shù)數(shù)量較少少，進(jìn)入入潛力空空間大。3.6.2內(nèi)部部條件分分析分析析從企業(yè)自身的資源或人力資源能力角度分析（必寫(xiě)寫(xiě)）（1）經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商。高校學(xué)學(xué)團(tuán)管理理部門(mén)在在學(xué)生培培養(yǎng)及人人才戰(zhàn)略略的認(rèn)知知理念上上一致性性高，同同行間親親和力強(qiáng)強(qiáng)，取得得長(zhǎng)期的的合作是是在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中取勝勝的關(guān)鍵鍵要素。同時(shí)高高校學(xué)團(tuán)團(tuán)管理部部門(mén)與旅旅行社之之間在人人才培養(yǎng)養(yǎng)的方式式追求上上具有很很強(qiáng)的互互補(bǔ)性。 （2）供供應(yīng)商。主要是是大中專(zhuān)專(zhuān)學(xué)校和和地接社社。農(nóng)業(yè)業(yè)產(chǎn)業(yè)化化和社會(huì)會(huì)主義新新農(nóng)村的的建設(shè)、國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)快速速發(fā)展，為高校校人才培培養(yǎng)提供供了廣闊闊視野，其培養(yǎng)養(yǎng)方式也也豐富多多彩，可可謂資

39、源源充足。 （33）替代代品生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)。大中專(zhuān)專(zhuān)院校學(xué)學(xué)生的第第二課堂堂、素質(zhì)質(zhì)教育、實(shí)踐教教學(xué)環(huán)節(jié)節(jié)與本企企業(yè)的部部分產(chǎn)品品存在替替代關(guān)系系，企業(yè)業(yè)應(yīng)著力力開(kāi)發(fā)研研究新產(chǎn)產(chǎn)品，加加強(qiáng)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，化解被被替代的的威脅。競(jìng)爭(zhēng)影響響力量分分析可以以用下圖圖表示：賣(mài)方的議價(jià)能力服務(wù)的威脅替代產(chǎn)品或者的威脅潛在競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)方的議價(jià)能力供應(yīng)商替代品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)銷(xiāo)商潛在新加入競(jìng)爭(zhēng)者圖3.11 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)影響力力量圖3.7SSWOTT分析（必寫(xiě)） 大學(xué)生生旅行社社消費(fèi)產(chǎn)產(chǎn)品本身身具有特特殊優(yōu)勢(shì)勢(shì)；對(duì)大大學(xué)生的的成長(zhǎng)有有較深的的了解；與人溝溝通的親親和力優(yōu)優(yōu)勢(shì)；成成本、誠(chéng)誠(chéng)信優(yōu)勢(shì)勢(shì)；資源源可獲性性強(qiáng)

40、；經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)符合國(guó)國(guó)家人才才培養(yǎng)方方向等。4 公司司戰(zhàn)略（必寫(xiě)）4.1 總體戰(zhàn)戰(zhàn)略（必必寫(xiě)） 公公司在55-7年年內(nèi)成為為遼寧地地區(qū)旅行行社同業(yè)業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)先者。4.1.1 企企業(yè)使命命為顧客提提供超越越自我、挑戰(zhàn)人人生的機(jī)機(jī)遇；為為員工提提供實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自我價(jià)價(jià)值的平平臺(tái)；為為合作伙伙伴實(shí)現(xiàn)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)穩(wěn)定的投投資回報(bào)報(bào)。4.1.2 企企業(yè)宗旨旨以質(zhì)求存存、誠(chéng)信信共贏、分享生生活、情情感致勝勝。4.1.3企業(yè)業(yè)精神赤誠(chéng)愛(ài)國(guó)國(guó)、自強(qiáng)強(qiáng)創(chuàng)業(yè)。4.1.4服務(wù)務(wù)理念想大學(xué)生生所想，做大學(xué)學(xué)生成長(zhǎng)長(zhǎng)中的伙伙伴。4.2 發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（必必寫(xiě)）4.2.1 初初期戰(zhàn)略略（1-2年）區(qū)別于傳傳統(tǒng)的旅旅游市場(chǎng)場(chǎng)定位，設(shè)計(jì)針

41、針對(duì)大學(xué)學(xué)生的旅旅游產(chǎn)品品，建立立自己的的品牌，樹(shù)立品品牌形象象，在大大學(xué)生中中具有一一定的知知名度，積累無(wú)無(wú)形資產(chǎn)產(chǎn)；低價(jià)價(jià)滲透策策略；收收回初期期投資；準(zhǔn)備擴(kuò)擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模。4.2.2 中中期戰(zhàn)略略（3-5年）鞏固現(xiàn)有有市場(chǎng)；擴(kuò)大客客源市場(chǎng)場(chǎng)；進(jìn)一一步完善善和健全全銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)；進(jìn)進(jìn)一步開(kāi)開(kāi)發(fā)符合合大學(xué)生生消費(fèi)心心理的旅旅游產(chǎn)品品。4.2.3 長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略略（6-7年）利用本公公司多年年來(lái)樹(shù)立立的品牌牌形象及及完善的的銷(xiāo)售渠渠道，開(kāi)開(kāi)發(fā)衍生生產(chǎn)品，拓展市市場(chǎng)空間間，擴(kuò)大大市場(chǎng)占占有率，成為旅旅游服務(wù)務(wù)行業(yè)的的先行者者?？v向延伸伸：立足足于旅游游行業(yè)，進(jìn)一步步完善大大學(xué)生旅旅游市場(chǎng)場(chǎng)，開(kāi)發(fā)發(fā)具有

42、時(shí)時(shí)代特色色的，能能夠反映映大學(xué)生生消費(fèi)心心理的旅旅游產(chǎn)品品。橫向延伸伸：利用用健全的的銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及客客戶(hù)檔案案，建立立大學(xué)生生旅館，開(kāi)發(fā)大大學(xué)生旅旅游專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)兩個(gè)方方面啟動(dòng)動(dòng)大學(xué)生生旅游。公司將將以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化參與與同行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，適時(shí)與與國(guó)際旅旅行社接接軌。5 市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（必寫(xiě)）鞍山科技技大學(xué)賽賽爾旅行行社要開(kāi)開(kāi)展市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)，必必須樹(shù)立立以消費(fèi)費(fèi)者需求求為中心心的現(xiàn)代代市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)觀念念，需處處理好以以下幾個(gè)個(gè)問(wèn)題：確定營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)標(biāo)、市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市市場(chǎng)選擇擇、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)組合策策略。5.1 營(yíng)銷(xiāo)目目標(biāo)（1）前前期（112年）：在投投入期消消費(fèi)者對(duì)對(duì)產(chǎn)品并并不了解解，需要要大量的的宣傳費(fèi)費(fèi)用，而而

43、且和旅旅游目的的地合作作時(shí)間較較短，難難以獲得得對(duì)方的的優(yōu)惠政政策，成成本往往往偏高。因此，企業(yè)的的營(yíng)銷(xiāo)目目標(biāo)定為為開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)合合理產(chǎn)品品，采用用低價(jià)滲滲透策略略，逐步步建立銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，大力力進(jìn)行宣宣傳，讓讓消費(fèi)者者盡快了了解并接接受賽爾爾，預(yù)計(jì)計(jì)年銷(xiāo)售售額為660萬(wàn)元元，在鞍鞍山地區(qū)區(qū)大學(xué)生生市場(chǎng)上上占有率率達(dá)到550%。（2）中中期（335年）：鞏固固現(xiàn)有市市場(chǎng)，擴(kuò)擴(kuò)大客源源市場(chǎng)，完善和和健全銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，進(jìn)一一步開(kāi)發(fā)發(fā)符合大大學(xué)生消消費(fèi)心理理的旅游游產(chǎn)品。預(yù)計(jì)年年銷(xiāo)售額額為1330萬(wàn)元元，在遼遼寧地區(qū)區(qū)大學(xué)生生市場(chǎng)上上占有率率達(dá)到440%（3）后后期（667年）：利用用本公司司多年來(lái)來(lái)

44、樹(shù)立的的品牌形形象及完完善的銷(xiāo)銷(xiāo)售渠道道，開(kāi)發(fā)發(fā)衍生產(chǎn)產(chǎn)品，預(yù)預(yù)計(jì)年銷(xiāo)銷(xiāo)售額為為3000萬(wàn)元，在遼寧寧地區(qū)大大學(xué)生市市場(chǎng)上占占有率達(dá)達(dá)到600%5.2 市場(chǎng)細(xì)細(xì)分和目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)選擇根據(jù)消費(fèi)費(fèi)者的興興趣愛(ài)好好，旅游游市場(chǎng)可可細(xì)分為為觀光旅旅游、休休閑旅游游、購(gòu)物物旅游、考察旅旅游、探探險(xiǎn)旅游游、運(yùn)動(dòng)動(dòng)旅游、學(xué)習(xí)旅旅游、會(huì)會(huì)展旅游游、探親親旅游、假日旅旅游、節(jié)節(jié)日旅游游、美食食旅游、風(fēng)情旅旅游、高高山旅游游、海洋洋旅游、草原旅旅游、沙沙漠旅游游、冰雪雪旅游等等等。由由于賽爾爾公司是是依托鞍鞍山科技技大學(xué)建建立的，掌握著著大量的的高校及及相關(guān)企企業(yè)的學(xué)學(xué)術(shù)、實(shí)實(shí)踐、就就業(yè)等方方面的信信息；同同時(shí)公司

45、司處于創(chuàng)創(chuàng)立階段段，實(shí)力力還無(wú)法法和社會(huì)會(huì)上的大大型的旅旅行社相相抗衡，因此公公司采取取狹縫生生存策略略，在目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)選擇時(shí)時(shí)暫不考考慮社會(huì)會(huì)上各大大旅行社社都做的的旅游產(chǎn)產(chǎn)品，采采用集中中性目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)策策略，集集中有限限的資源源主要投投入到修修學(xué)旅游游中去。同時(shí)，依依據(jù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件與與旅游方方式的不不同，又又可以分分為豪華華游、經(jīng)經(jīng)濟(jì)游、組團(tuán)游游、自助助游、分分段游、直通游游、定點(diǎn)點(diǎn)定時(shí)游游、隨機(jī)機(jī)游，不不一而足足。大學(xué)學(xué)生的日日常消費(fèi)費(fèi)大多依依靠父母母資助，也有少少量學(xué)生生的收入入來(lái)源于于獎(jiǎng)學(xué)金金和勤工工儉學(xué)，但總體體來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)力力較低，因此賽賽爾旅行行社的目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)應(yīng)該是是中低檔檔市場(chǎng)

46、。綜上所述述，目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)為為遼寧省省中低檔檔消費(fèi)能能力的、具有求求知欲、求鍛煉煉欲、求求發(fā)展欲欲的大學(xué)學(xué)生。5.3 營(yíng)銷(xiāo)組組合策略略（必寫(xiě)寫(xiě)）5.3.1 產(chǎn)產(chǎn)品策略略目前賽爾爾旅行社社面臨的的形勢(shì)是是：由于于設(shè)計(jì)的的幾種產(chǎn)產(chǎn)品都是是社會(huì)上上其它旅旅行社沒(méi)沒(méi)有意識(shí)識(shí)到或無(wú)無(wú)意涉足足的領(lǐng)域域，因此此在市場(chǎng)場(chǎng)上幾乎乎無(wú)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)壓力，但是由由于學(xué)生生購(gòu)買(mǎi)力力比較低低，所以以賽爾旅旅行社應(yīng)應(yīng)該把主主要精力力放在中中低檔線(xiàn)線(xiàn)路上，努力做做到“增加知知識(shí)含量量，降低低運(yùn)營(yíng)成成本”。（1）品品牌策略略。在品品牌策略略上，盡盡管賽爾爾旅行社社是一個(gè)個(gè)還未進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)的旅游游服務(wù)公公司，其其品牌還還未被消消費(fèi)者了了

47、解和接接受，但但由于所所設(shè)計(jì)的的旅游產(chǎn)產(chǎn)品是其其它旅行行社沒(méi)有有涉及到到的領(lǐng)域域，在大大學(xué)生這這個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)上是一一個(gè)先行行者。因因此，要要力爭(zhēng)把把賽爾旅旅行社做做成這一一市場(chǎng)上上最大最最強(qiáng)的旅旅游服務(wù)務(wù)公司，使其品品牌深入入人心，擁有良良好的知知名度和和美譽(yù)度度。（2）產(chǎn)產(chǎn)品包裝裝策略。隨著社社會(huì)的發(fā)發(fā)展，人人們對(duì)旅旅游產(chǎn)品品要求越越來(lái)越高高，旅游游產(chǎn)品作作為一種種特殊的的商品，在游客客消費(fèi)之之前是無(wú)無(wú)法對(duì)其其有深刻刻體會(huì)的的。這就就要求旅旅行社在在線(xiàn)路包包裝上獨(dú)獨(dú)出心裁裁，賦予予旅游路路線(xiàn)更深深刻的內(nèi)內(nèi)涵，使使之對(duì)游游客來(lái)說(shuō)說(shuō)更有意意義，更更具吸引引力，從從而產(chǎn)生生新的購(gòu)購(gòu)買(mǎi)需求求。像企業(yè)游游

48、，游覽覽同一個(gè)個(gè)企業(yè)，可確定定不同的的主題。例如去去鞍鋼一一日游，針對(duì)文文史類(lèi)大大學(xué)生可可組織“冶金歷歷史之旅旅”活動(dòng)，而針對(duì)對(duì)理工科科學(xué)生可可組織“鋼鐵是是怎樣煉煉成的”活動(dòng)。前者主主要注重重對(duì)我國(guó)國(guó)冶金歷歷史的介介紹，而而后者更更注重對(duì)對(duì)生產(chǎn)流流程和生生產(chǎn)工藝藝的介紹紹。5.3.2 渠渠道策略略大學(xué)生旅旅游消費(fèi)費(fèi)的銷(xiāo)售售渠道主主要采用用直聯(lián)和和外聯(lián)兩兩種方式式，具體體渠道模模式如下下：地接社互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生高校團(tuán)委或社團(tuán)圖5.11 銷(xiāo)售售渠道示示意圖（1）直直接與間間接銷(xiāo)售售渠道并并重。直直接銷(xiāo)售售渠道可可以節(jié)省省代理傭傭金（占占銷(xiāo)售收收人約110%）和維護(hù)護(hù)渠道環(huán)環(huán)節(jié)正常常運(yùn)行的的成本，還可

49、以以直接了了解旅游游者的信信息，調(diào)調(diào)整產(chǎn)品品適應(yīng)旅旅游需要要。因此此，在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)階段段針對(duì)鞍鞍山市的的客源市市場(chǎng)運(yùn)用用直接銷(xiāo)銷(xiāo)售渠道道策略。而針對(duì)對(duì)省內(nèi)其其他城市市及省外外的旅游游者，通通過(guò)其他他高?；蚧蚋咝Ｉ缟鐖F(tuán)的聯(lián)聯(lián)系，可可以節(jié)省省了市場(chǎng)場(chǎng)交易費(fèi)費(fèi)用。高高?；蚋吒咝Ｉ鐖F(tuán)團(tuán)直接接接觸顧客客，熟悉悉市場(chǎng)需需求，能能夠有效效彌合旅旅游產(chǎn)品品服務(wù)于于旅游消消費(fèi)者在在時(shí)間、空間方方面的缺缺口。335年后后，通過(guò)過(guò)建立電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站，運(yùn)用先先進(jìn)的信信息技術(shù)術(shù)手段與與其他城城市和地地區(qū)的消消費(fèi)者建建立直接接的聯(lián)系系，直接接渠道和和間接渠渠道并存存。（2）逐逐漸加大大銷(xiāo)售渠渠道的寬寬度。創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期期，公司

50、司資金實(shí)實(shí)力有限限，不可可能采用用寬渠道道策略，實(shí)力增增強(qiáng)后通通過(guò)投資資、控股股、參股股等方式式在省內(nèi)內(nèi)各高校校組建子子公司或或設(shè)立分分設(shè)部門(mén)門(mén)，進(jìn)行行銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)擴(kuò)展。同同時(shí)通過(guò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)開(kāi)展預(yù)預(yù)定、商商務(wù)套餐餐、自助助游、旅旅行顧問(wèn)問(wèn)等各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)，并開(kāi)發(fā)發(fā)“B2BB的代代理協(xié)作作網(wǎng)，與與外地旅旅游同業(yè)業(yè)企業(yè)的的廣泛合合作與交交流，擴(kuò)擴(kuò)大銷(xiāo)售售網(wǎng)絡(luò)與與供應(yīng)商商網(wǎng)絡(luò)。5.3.3 價(jià)價(jià)格策略略在價(jià)格方方面，我我們按照照公司的的戰(zhàn)略目目標(biāo)和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)標(biāo)來(lái)制定定價(jià)格。賽爾旅旅行社是是是我們們剛剛創(chuàng)創(chuàng)立的一一家新企企業(yè)，處處于孵化化期，而而且我們們面對(duì)的的顧客主主要是在在校大學(xué)學(xué)生，考考慮大學(xué)學(xué)生的

51、消消費(fèi)能力力，所以以，在企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)1-33年，我我們采用用低價(jià)滲滲透策略略；在企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)4-77年，采采用流行行水準(zhǔn)定定價(jià)策略略。5.3.4 促促銷(xiāo)策略略（1）廣廣告策略略。廣告告語(yǔ)應(yīng)是是企業(yè)或或產(chǎn)品整整合賣(mài)點(diǎn)點(diǎn)的高度度凝聚。如果廣廣告語(yǔ)不不準(zhǔn)確，不僅會(huì)會(huì)使訴求求點(diǎn)偏離離宣傳目目標(biāo)，還還可能起起到負(fù)作作用。在在不同時(shí)時(shí)期和不不同區(qū)域域，要依依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)目標(biāo)和和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)內(nèi)容對(duì)廣廣告語(yǔ)定定位。賽賽爾旅行行社創(chuàng)業(yè)業(yè)初期的的廣告語(yǔ)語(yǔ)為：“走進(jìn)社社會(huì)大校校園，賽賽爾與您您分享智智慧人生生”。 產(chǎn)品策策略：主主要考慮慮導(dǎo)入期期。在導(dǎo)導(dǎo)入期，產(chǎn)品到到達(dá)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)是是消費(fèi)者者認(rèn)知和和試消費(fèi)費(fèi)的階段段，要求求公

52、司在在短期內(nèi)內(nèi)運(yùn)用強(qiáng)強(qiáng)大的廣廣告攻勢(shì)勢(shì)讓目標(biāo)標(biāo)顧客了了解和熟熟悉賽爾爾旅行社社。訴求策策略：主主要采用用理性訴訴求手段段，廣告告中突出出該產(chǎn)品品能給學(xué)學(xué)生帶來(lái)來(lái)的綜合合素質(zhì)和和綜合能能力的提提高。表現(xiàn)策策略：緊緊緊圍繞繞產(chǎn)品的的核心價(jià)價(jià)值進(jìn)行行宣傳，廣告作作品中帶帶有濃烈烈的文化化氣息，多采用用比較式式手段，激發(fā)大大學(xué)生對(duì)對(duì)未來(lái)的的美好憧憧憬。媒體策策略：主主要采取取網(wǎng)絡(luò)廣廣告、戶(hù)戶(hù)外廣告告和報(bào)紙紙廣告手手段。（2）公公共關(guān)系系。努力力和顧客客、公眾眾、經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商、供供應(yīng)商、政府、社會(huì)團(tuán)團(tuán)體、內(nèi)內(nèi)部員工工及競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手建建立良好好的合作作關(guān)系，通過(guò)有有效的宣宣傳手段段、有意意義的公公關(guān)活動(dòng)動(dòng)，樹(shù)立

53、立企業(yè)良良好的形形象，提提高品牌牌和企業(yè)業(yè)的知名名度。（3）人人員推銷(xiāo)銷(xiāo)。企業(yè)業(yè)應(yīng)派遣遣優(yōu)秀的的推銷(xiāo)人人員積極極與經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商進(jìn)行行洽談，建立緊緊密的合合作關(guān)系系，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)共贏。（4）銷(xiāo)銷(xiāo)售促進(jìn)進(jìn)。采用用多種銷(xiāo)銷(xiāo)售促進(jìn)進(jìn)手段促促進(jìn)產(chǎn)品品的銷(xiāo)售售。如消消費(fèi)者促促銷(xiāo)工具具：贈(zèng)品品、折扣扣、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)、購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)點(diǎn)的展展示和演演示等；經(jīng)銷(xiāo)商商促銷(xiāo)工工具：價(jià)價(jià)格折扣扣、補(bǔ)貼貼、免費(fèi)費(fèi)商品等等；銷(xiāo)售售人員促促銷(xiāo)工具具：銷(xiāo)售售競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)等等。（5）具具體促銷(xiāo)銷(xiāo)手段與高校校社團(tuán)合合作。日日前，我我國(guó)高校校內(nèi)社團(tuán)團(tuán)組織十十分活躍躍，許多多學(xué)校還還專(zhuān)門(mén)成成立旅游游協(xié)會(huì)。旅游企企業(yè)完全全可以與與旅游協(xié)協(xié)會(huì)或其其他社團(tuán)團(tuán)合作，深

54、入大大學(xué)生內(nèi)內(nèi)部，開(kāi)開(kāi)拓大學(xué)學(xué)生旅游游市場(chǎng)。如可與與攝影協(xié)協(xié)會(huì)合作作，開(kāi)展展旅游攝攝影比賽賽等，既既可提高高旅游企企業(yè)的知知名度，又可節(jié)節(jié)省人力力、財(cái)力力，達(dá)到到良好的的促銷(xiāo)效效果。培養(yǎng)學(xué)學(xué)生直銷(xiāo)銷(xiāo)觀點(diǎn)?，F(xiàn)在的的大學(xué)生生大都積積極尋求求打工兼兼職的機(jī)機(jī)會(huì)，鍛鍛煉自己己。旅游游企業(yè)可可聘用他他們尤其其是旅游游專(zhuān)業(yè)的的大學(xué)生生，作為為固定的的旅游直直銷(xiāo)人員員，利用用其信息息廣、朋朋友多的的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期宣宣傳、銷(xiāo)銷(xiāo)售旅游游產(chǎn)品，達(dá)到深深入扎根根大學(xué)生生旅游市市場(chǎng)的目目的。利用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息查查詢(xún)是大大學(xué)生獲獲得信息息的常用用方式，現(xiàn)已建建成的大大學(xué)生旅旅游網(wǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不能滿(mǎn)足足他們多多方而的的

55、需要。旅游企企業(yè)應(yīng)在在大學(xué)生生較關(guān)注注的網(wǎng)站站如學(xué)校校的網(wǎng)站站內(nèi)設(shè)立立旅游專(zhuān)專(zhuān)欄，供供大學(xué)生生瀏覽和和查閱有有關(guān)旅游游信息。采用宣宣傳單、報(bào)紙、海報(bào)等等宣傳形形式，在在食堂、娛樂(lè)場(chǎng)場(chǎng)所等地地進(jìn)行促促銷(xiāo)，利利用大學(xué)學(xué)生旅游游市場(chǎng)集集中的特特點(diǎn)，來(lái)來(lái)取得良良好的宣宣傳效果果。6公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理（必寫(xiě)寫(xiě)）6.1 公司組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)（必寫(xiě)寫(xiě)）新同福客客棧綜合合考慮各各人特長(zhǎng)長(zhǎng)，通過(guò)過(guò)合理分分配職務(wù)務(wù)，已設(shè)設(shè)置了一一套嚴(yán)格格的企業(yè)業(yè)內(nèi)部管管理系統(tǒng)統(tǒng)，在企企業(yè)運(yùn)行行的初期期，整個(gè)個(gè)企業(yè)會(huì)會(huì)嚴(yán)格按按照管理理體系運(yùn)運(yùn)行，充充分運(yùn)用用團(tuán)隊(duì)力力量與創(chuàng)創(chuàng)新精神神，帶動(dòng)動(dòng)整個(gè)新新同?？涂蜅５难秆该桶l(fā)展展 CEO 食品研

56、發(fā)部環(huán)境部營(yíng)銷(xiāo)策劃部財(cái)務(wù)部管理部6.2 各部門(mén)門(mén)職責(zé)（必寫(xiě)）新同?？涂蜅Ｖ黝}題餐廳根根據(jù)餐飲飲服務(wù)類(lèi)類(lèi)行業(yè)內(nèi)內(nèi)部具體體需要，設(shè)置了了首席執(zhí)執(zhí)行官（CEOO），財(cái)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷(xiāo)策策劃部，經(jīng)營(yíng)與與管理部部，環(huán)境境部，食食品研發(fā)發(fā)部?，F(xiàn)現(xiàn)將各部部門(mén)一一一介紹：*首席執(zhí)執(zhí)行官：主要職責(zé)責(zé)是：(1)執(zhí)執(zhí)行董事事會(huì)的決決議；(2)主主持企業(yè)業(yè)的日常常業(yè)務(wù)活活動(dòng)；(3)經(jīng)經(jīng)董事會(huì)會(huì)授權(quán)，對(duì)外簽簽訂合同同或處理理業(yè)務(wù)；(4)對(duì)對(duì)企業(yè)所有有重大事事務(wù)和人人事任免免進(jìn)行決決策，決決策后，權(quán)力就就下放給給具體主主管；(5)定定期向董董事會(huì)報(bào)報(bào)告業(yè)務(wù)務(wù)情況，并提交交年度報(bào)報(bào)告；（6）營(yíng)營(yíng)造一種種促使員員工愿意意為企業(yè)業(yè)

57、服務(wù)的的企業(yè)文文化；（7）把把企業(yè)的整整體形象象推銷(xiāo)出出去。他他代表著著企業(yè)，并對(duì)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)負(fù)責(zé)。*財(cái)務(wù)部部： （1）起起草企業(yè)業(yè)年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃；組織織編制企企業(yè)年度度財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算；執(zhí)執(zhí)行、監(jiān)監(jiān)督、檢檢查、總總結(jié)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃和和預(yù)算的的執(zhí)行情情況，提提出調(diào)整整建議。（2）執(zhí)執(zhí)行國(guó)家家的財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)政政策、稅稅收政策策和法規(guī)規(guī)；制訂訂和執(zhí)行行企業(yè)會(huì)計(jì)計(jì)政策、納稅政政策及其其管理政政策。（3）整整合企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)體體系資源源，發(fā)揮揮企業(yè)綜合合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企企業(yè)整體體利益的的最大化化。（4）企企業(yè)的會(huì)會(huì)計(jì)核算算、會(huì)計(jì)計(jì)監(jiān)督工工作。（5）編編寫(xiě)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)管管理狀況況的財(cái)務(wù)務(wù)分析報(bào)報(bào)告。（6）負(fù)負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)股權(quán)管

58、管理工作作。（7）組組織經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任制制的實(shí)施施工作，下達(dá)各各中心核核算與考考核指標(biāo)標(biāo)，組織織業(yè)務(wù)考考核和評(píng)評(píng)價(jià)。（8）綜綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)并分析析企業(yè)債務(wù)務(wù)和現(xiàn)金金流量及及各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)情況況。（9）研研究企業(yè)業(yè)融資風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和資資本結(jié)構(gòu)構(gòu)，進(jìn)行行融資成成本核算算，提出出融資計(jì)計(jì)劃和方方案；防防范風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。（10）完成企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的工作。*營(yíng)銷(xiāo)策策劃部：（1）全面了了解國(guó)家家的宏觀觀政策走走向。（2）全全面把握握企業(yè)產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)狀況，了解同同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略與與消費(fèi)有有效需求求，為企企業(yè)產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)定位提提供科學(xué)學(xué)的決策策依據(jù)。（3）全全面負(fù)責(zé)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)口各項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)和和計(jì)劃的的落實(shí)執(zhí)執(zhí)行。（4）負(fù)負(fù)責(zé)擬

59、定定銷(xiāo)售預(yù)預(yù)測(cè)及行行銷(xiāo)計(jì)劃劃。（5）負(fù)負(fù)責(zé)督促促擬訂銷(xiāo)銷(xiāo)售與推推廣行銷(xiāo)銷(xiāo)方案。（6）負(fù)負(fù)責(zé)擬訂訂產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售價(jià)格格策略的的執(zhí)行方方案，并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行。（7）全全面負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)口與與企業(yè)其它它部門(mén)之之間的工工作關(guān)系系。（8）負(fù)負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)費(fèi)用的審審核。（9）負(fù)負(fù)責(zé)制訂訂企業(yè)的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理理制度及及工作規(guī)規(guī)范。（10）負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)和和專(zhuān)業(yè)培培訓(xùn)。（11）定期主主持召開(kāi)開(kāi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)工作會(huì)會(huì)議，全全面準(zhǔn)確確地握企企業(yè)的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行行狀況。（12）及時(shí)、準(zhǔn)確地地領(lǐng)會(huì)企企業(yè)的意意圖和直直接上級(jí)級(jí)的指示示，并貫貫徹執(zhí)行行。（13）代表企業(yè)業(yè)協(xié)調(diào)處處理與政政府相關(guān)關(guān)職能部部門(mén)、新新

60、聞媒體體、廣告告策劃企企業(yè)的關(guān)關(guān)系，重重要危機(jī)機(jī)公關(guān)。（14）負(fù)責(zé)審審核銷(xiāo)售售傭金內(nèi)內(nèi)部分配配方案的的執(zhí)行。（15）領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直直接下級(jí)級(jí)的工作作。（16）完成直直接上級(jí)級(jí)委派的的其他作作務(wù)。（17）負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)分子企企業(yè)行銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)劃的的審核及及管控。（18）全面負(fù)負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)客戶(hù)信信息管理理，妥善善處理營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)層面面的客戶(hù)戶(hù)投訴問(wèn)問(wèn)題。*經(jīng)營(yíng)與與管理部部：經(jīng)營(yíng)： （1）收集經(jīng)經(jīng)營(yíng)信息息，掌握握市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài)，深深入調(diào)查查研究，為集團(tuán)團(tuán)決策提提供依據(jù)據(jù)。（2）開(kāi)開(kāi)拓市場(chǎng)場(chǎng)，及時(shí)時(shí)了解新新技術(shù)、新項(xiàng)目目、新思思路；對(duì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)絡(luò)，尋找找合作項(xiàng)項(xiàng)目，引引入資金金，開(kāi)發(fā)發(fā)新的經(jīng)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)場(chǎng)；對(duì)新新項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行可行