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1、月子中心店長(zhǎng)培訓(xùn):月子會(huì)所店長(zhǎng)崗位職責(zé)和月子會(huì)所店長(zhǎng)銷(xiāo)售職責(zé) 為什么月子會(huì)所店長(zhǎng)像個(gè)救火隊(duì)員,很忙很累結(jié)果卻不理想,怎么辦? 為什么月子會(huì)所辛苦制定的營(yíng)銷(xiāo)方案,執(zhí)行總是大打折扣,還沒(méi)有效果? 為什么月度目標(biāo)總是沒(méi)有完成,銷(xiāo)售人員情緒低落,沒(méi)有動(dòng)力,怎么辦? 月子會(huì)所客戶(hù)投訴怎么辦,怎么提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升品牌影響力? 月子會(huì)所人員三天兩頭走一個(gè),員工流失太嚴(yán)重,如何招選育留員工? 月子會(huì)所單店盈利如何分析,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如何分析,產(chǎn)品定價(jià)策略是什么? 月子會(huì)所如何減少內(nèi)耗,標(biāo)準(zhǔn)化管理提升效率,月子會(huì)所利潤(rùn)持續(xù)增加? 如何從“銷(xiāo)售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”升級(jí)到“利潤(rùn)型店長(zhǎng)”?1.對(duì)于月
2、子中心門(mén)店制定目標(biāo)的步驟思路更清晰,在了解員工認(rèn)知的基礎(chǔ)上,再對(duì)公司目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,從而激勵(lì)員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)。2. 月子中心在目標(biāo)管理上,了解到了目標(biāo)和目標(biāo)層次有哪些,以及smart原則,從而更好的了解部署指定低目標(biāo)的原因,并幫助他們制定更加合理充分的目標(biāo)。3.在對(duì)于月子中心店長(zhǎng)這個(gè)角色的認(rèn)知和定位有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,得到同僚支持,激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬。做好一個(gè)承上啟下,上傳下達(dá)的作用。月子會(huì)所店長(zhǎng)崗位職責(zé):經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),團(tuán)隊(duì)組建,風(fēng)險(xiǎn)控制(客訴,公關(guān)),資源整合,異業(yè)聯(lián)盟,提高服務(wù)品質(zhì)(護(hù)理 餐飲 衛(wèi)生等)制度的執(zhí)行與監(jiān)督(總部與分部)反饋的機(jī)制月子中心目標(biāo)制度:日目標(biāo),周目標(biāo),月目標(biāo),年目
3、標(biāo)(監(jiān)督,執(zhí)行,考核,激勵(lì))培訓(xùn)體系要完善你希望怎樣的老板:好溝通,職業(yè)規(guī)劃,充分信任,卓力培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)有遠(yuǎn)見(jiàn),格局,是伯樂(lè),強(qiáng)健的體格,解決問(wèn)題的能力!1、做實(shí)體還是做品牌?做資本還是做情懷?月子中心的很多投資人對(duì)于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)都有自己的想法和目標(biāo),作為門(mén)店管理人員,首先要與老板對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方向、認(rèn)知要保持絕對(duì)一致。作為介于員工和老板之間的重要紐帶,要起到承上啟下的作用,能力+智慧并驅(qū),才能推動(dòng)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)能力、團(tuán)隊(duì)效能的達(dá)成和發(fā)展。2、“好店長(zhǎng)”和“壞店長(zhǎng)”之分:駕馭團(tuán)隊(duì)的能力才是真正的試金石。一個(gè)是自己做,一個(gè)是帶領(lǐng)著做,作為門(mén)店管理者,要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,這是
4、很多這個(gè)角色的管理人員通常都經(jīng)歷過(guò)或正在經(jīng)歷的最痛苦的一個(gè)階段。3、有清晰的目標(biāo)、計(jì)劃和系統(tǒng)科學(xué)的分解方案,上述面臨的痛點(diǎn)就化解了一半。一套完善的制度體系和嚴(yán)格推動(dòng)制度落地執(zhí)行的監(jiān)管措施,才是讓公司高效、順利運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。一、月子會(huì)所店長(zhǎng)的老板思維模式1、老板會(huì)如何經(jīng)營(yíng)月子會(huì)所2、老板會(huì)如何考慮成本利潤(rùn)3、老板會(huì)如何思考和行動(dòng)呢4、老板年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是什么二、月子會(huì)所店長(zhǎng)角色認(rèn)知與定位1、月子會(huì)所上接公司戰(zhàn)略目標(biāo)2、月子會(huì)所下接門(mén)店利潤(rùn)績(jī)效3、月子會(huì)所中接銷(xiāo)售能力賦能4、月子會(huì)所上中下接市場(chǎng)客戶(hù)5、月子會(huì)所市場(chǎng)分析信息搜集6、月子會(huì)所月子會(huì)所檢查評(píng)估7、月子會(huì)所年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定三、月子會(huì)所銷(xiāo)售目標(biāo)制定與執(zhí)行1、月子會(huì)所年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定策略2、月子會(huì)所季度、月、周目標(biāo)分解3、月子會(huì)所銷(xiāo)售目標(biāo)落地執(zhí)行方法4、月子會(huì)所銷(xiāo)售激勵(lì)績(jī)效考核設(shè)計(jì)5、月子會(huì)所月總結(jié)會(huì)和啟動(dòng)會(huì)方法6、月子會(huì)所客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理和客戶(hù)維護(hù)李一環(huán):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家, 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)”在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提煉出本公司方法論??焖?gòu)?fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè)利潤(rùn)。他專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)體系與銷(xiāo)售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷(xiāo)售有深入的研究,是銷(xiāo)售行為專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)體系咨詢(xún)、銷(xiāo)售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷(xiāo)售定制
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