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1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年火鍋城營銷計劃范本一、關(guān)于_火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在_號晚,電話聯(lián)系了_負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了_號對_的考察。總體環(huán)境:1.上午_點,員工坐在椅子上閑談;下午_點半,經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的_位曾在_吃過火鍋的人中,有_位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。2.市場為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。3.營業(yè)高峰期為晚上_點至_點,_月_日,_點半,消費者每組最少為_人最多為_人。在受訪的_組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有_名兒童,消費者多以家庭方式消費。4.特色產(chǎn)品為
2、牦牛肉火鍋,但對該產(chǎn)品宣傳不夠。5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后_米處為菜市場。6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有_萬住戶。7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。二、關(guān)于_火鍋坊SWOT分析一)優(yōu)勢(S)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣
3、場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大型且消費環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。二)劣勢(W)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。三)機會(O)1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場空缺明顯。2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。四)威脅(T)_周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費者
4、難以知曉此處有家火鍋坊。3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場有分店,構(gòu)成了威脅。五)分析_火鍋坊優(yōu)勢及機會明顯。1._火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。六)戰(zhàn)略1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。2.針對夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費,帶動特色
5、產(chǎn)品消費。三、關(guān)于_火鍋坊營銷策劃一)營銷主題:“留住老顧客,開發(fā)新顧客”五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。針對該主題,實行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進(jìn)行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。二)會員卡營銷策略(一)實行會員制卡的益處1.長期廣告效應(yīng)。2.有助于留住老客戶。3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。(二)會員劃分
6、1.普通會員2.金卡會員(三)會員卡功用1.普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。2.金卡會員:憑卡消費,優(yōu)先使用用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價行銷。(四)會員卡制作要求1.普通卡:簡潔、大方、不俗。2.金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。3.普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號。(五)會員卡發(fā)放形式1.普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。2.金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費贈送會員卡。(六)會員管理(消費者信息收
7、集)發(fā)放會員卡后,對應(yīng)會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數(shù)、該次消費者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習(xí)慣等)。收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營銷計劃制定。二)新產(chǎn)品開發(fā)策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現(xiàn)_歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)三)組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭
8、配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對組合后的套餐進(jìn)行一定的折價。該策略的作用:1.引導(dǎo)消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。2.幫助消費者進(jìn)行最佳的口味搭配。3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。四)促銷宣傳策略_火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。(一)目標(biāo)消費者目前(嘉州新城還未完全入住),_火鍋坊的目標(biāo)消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。(二)宣傳形式傳單:1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份2.內(nèi)容:對_
9、火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。電視廣告:1.內(nèi)容:對_火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。2.時間、時長:在_點至_點時段內(nèi),_小時之間,投放_次30秒廣告。播放時間_月_日至_月_日。注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。(三)經(jīng)費預(yù)算傳單:_元_3000份_元傳單發(fā)放人員:_元_人_天_元。2022年火鍋城營銷計劃范本(二)一般小規(guī)模的火鍋店_萬,一個_平方米、60-80張臺的火鍋
10、店,大概要準(zhǔn)備_萬元的資金,其中包括至少_個月的房租(包括半年的房租和額度相當(dāng)于一個月租金的押金)、裝飾裝修、設(shè)施設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、前期的廣告宣傳等費用,同時還要準(zhǔn)備_萬元左右用于周轉(zhuǎn)的資金。一般情況下,開火鍋店還要注意環(huán)境。環(huán)境會影響人的心境,從而潛移默化地影響著火鍋的味道。以前,人均_元以內(nèi)的民眾化火鍋,往往只重視了味道而疏忽了環(huán)境,土灶土鍋土板凳和千篇一律的店堂,沉悶甚至壓制。但眾所周知,裝修是個可深可淺的“無底洞”,民眾化的火鍋店,如何在投入有限的情形下做出亮點,讓人一進(jìn)來就感到到與眾不同,是個龐雜的事情。裝修得好的火鍋店具有豐富的主題與內(nèi)涵,顧客能感受到獨特的文化熏陶與情調(diào),吃
11、與樂結(jié)合,參與性強,氣氛輕松和睦等特點火鍋店創(chuàng)業(yè)項目計劃書范文火鍋店創(chuàng)業(yè)項目計劃書范文。舉例來說:開一個500平米的店,店面裝修費用_萬,前廳設(shè)備用_萬,廚房設(shè)備用_萬,備料費用_萬,其他費用_萬,總投資共_萬,餐位數(shù)差不多能達(dá)到_人左右,日均上座率為_%(中晚),如果人均消費額為_元的話,日營業(yè)額為_元,月營業(yè)額為_萬,投資回收期差不多是_個月,總的來說,這個數(shù)字是相當(dāng)可觀的,不過還得結(jié)合各地的實際情況作比較?;疱伒瓿杀竞怂阒疱伒晔袌稣{(diào)查1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對火鍋的影響,其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現(xiàn)有火鍋存在著各檔次火鍋店的結(jié)構(gòu)性矛盾、社會發(fā)展和國家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著巨大的推動作用
12、、客觀環(huán)境的變化和消費的不穩(wěn)定性等幾大方面的因素。2、傳統(tǒng)因素對火鍋的影響,其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。3、周邊環(huán)境對火鍋的影響,包括政策環(huán)境,如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等;基礎(chǔ)設(shè)施,如道路交通、停車位置、水電氣供應(yīng)、通信網(wǎng)絡(luò)、采購?fù)緩?、消費人群、金融、衛(wèi)生、勞動等與經(jīng)營密切相關(guān)的配套設(shè)施;措施優(yōu)惠,如稅務(wù)、各類收費、租金、人才引進(jìn)等方面是否有優(yōu)惠政策??驮吹恼{(diào)查分析1、服務(wù)對象分析:(1)消費者的職業(yè)特點:一般學(xué)生、民工、普通工薪階層,與高級白領(lǐng)階層、公務(wù)人員,他們的消費習(xí)慣和消費檔次是不同的;(2)消費者的年齡特征:如老年人喜愛清淡型,年輕人偏好味重味厚型等等;(3)消費者的性別特征:女性和男性往往在對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別;(4)消費者的地區(qū)和民族特征:不同地域、不同民族的人們對于火鍋的鍋品要求千差萬異,應(yīng)當(dāng)加以區(qū)別。當(dāng)然,由于火鍋的相互滲透性、交雜性,很多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新,適合大多數(shù)人的口味,具有共性了火鍋店創(chuàng)業(yè)項目計劃書范文工作計劃。但是對于消費者的分析必不可少。顧客消費行為分析消費是一個綜合概念,消費行為包括消費水平、消費結(jié)構(gòu)、消費方式和消費習(xí)慣等。(1)、消費水平和顧客的經(jīng)濟(jì)承受能力有直接的關(guān)系,體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足,直接表現(xiàn)為顧客選擇火鍋店的檔
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