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文檔簡介
1、Word - 9 -供貨服務方案 供貨是一種合作方式,依據進貨和售出來爭取中間的差價,是價格實現自身功能時對市場經濟運行所產生的效果,是價格的基本職能的外化。下面是為大家整理的供貨服務方案,供大家參考選擇。供貨服務方案 一、總體服務方案隨著人們收入水平的提高和平安消費意識的日益加強,對食品的運輸要求提出了更高的要求,為了滿意客戶的多樣性要求以及對運輸成本的掌握。因此,加強對食品運輸方案的討論就具有很重要的意義。本文針對合江縣天立學校小賣部物資供應商入庫項目配送服務項目定點選購運輸所存在的運輸方案作出以下幾點:1、配送方法:配送質量標準:配送質量的掌握主要實行如下措施:(1)在與客戶簽訂選購合同
2、中,由客戶和我們共同擬訂配送質量標準書;(2)我公司接到客戶配送定單后,將按配送質量標準書分揀包裝;(3)我們配送的食品經由客戶的質量監(jiān)督員驗收。2、車輛配送服務我公司免費供應人工服務裝卸車。3、配送時間及地點交貨時間:根據需求方案,且滿意臨時性需求。交貨地點:瀘州市人民醫(yī)院超市。4、運輸支配:我公司供應江鈴廂式貨車1輛,供應福特廂式貨車1輛,福田貨車1輛,五菱廂式貨車1輛,保證在配送的時間內保質保量的將配送產品送達到現場。5、卸貨交付1.車輛到達目的地后,準時與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。2.入庫卸貨時,超市收貨員與送貨員同時監(jiān)督清點卸貨數量;3.卸貨完畢后,準時供應三聯(lián)單(我單位蓋章、驗收單位
3、簽字)。二、配送時間保證措施為了快速送貨,公司成立了的相關部門,實行部門負責制,專人專事,明確職責,保證整個配送的準時性與穩(wěn)定性。一、作業(yè)時間為了保障送貨時間的準時性,員工上班時間從早上6:00開頭,晚6:00下班。通過作業(yè)時間前提,保證配送時間在顧客要求范圍內有肯定的彈性。二、快速響應學校下達要貨訂單后,第一時間配好超市所需貨品,確保在保質期內最新的生產日期。所供商品符合國家食品平安標準檢驗報告齊全,確保商品質量。遵守學校規(guī)章制度,疫情期間進校佩帶口罩,確保同學平安。銷售過程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問題準時支配退回。三、送貨依據顧客需求,進行線路調整。保證客戶的時間需求。四、售后處理當產
4、品配送出去后,發(fā)生顧客糾紛,在第一時間內快速處理。質量問題無條件退貨,然后以最快的時間給客戶進行調貨。其它問題,在第一時間內與客戶進行溝通,解決客戶問題。四、人員配備方案我公司產品銷售配送部已是一個專業(yè)化的配送中心,并擁有一個專業(yè)化的配送團隊,擁有自己各類型專職配送汽車4輛,專職人員8人,有一個600平方潔凈衛(wèi)生配送倉庫。先進的管理理念經過多年的摸索與錘煉、學習和成長,我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由六大部分組成:第一:健全的崗位責任制:員工有章可循。其次,強化現場主管責任制:有效地與客戶及員工溝通,建立員工相互間合作的良好關系。第三,加強出品質量責任管理:建立出品質量管理登記制度,定
5、期進行出品質量分析,并制定訂正措施。配送部嚴格根據食品平安管理體系運作,領先在同行業(yè)建立了一套科學規(guī)范的作業(yè)流程和服務標準。質量第一,服務至上,不斷提高客戶滿足度,做真正的食品配送專家,是我們堅持不懈的追求!五、售后承諾我配送部在為您供應服務的過程中,特對質量、數量、價格、售后服務等方面嚴肅作如下承諾:一、保證配送的食品質量。全部商品符合國家食品平安標準,檢驗報告齊全,確保商品質量。二、本項目我配送部固定人員為8人,我方派4臺專車和專人,供應全天候的跟蹤服務,保證客戶的任何需要都得到即時的落實。1、實行實名登記制上崗,上崗人員必需配帶本配送部的蓋章工作牌。三、我配送部有關負責人每月定期上門回訪
6、跟蹤客戶,隨時了解客戶各種建議、看法和要求,并準時做出處理。四、配送部配備專職客戶服務代表,全天候受理各類詢問、投訴,并上門服務,第一時間解決業(yè)務往來中消失的各種問題。五、嚴格履行合約條款,保證品質,份量,專心服務;六、100%做到管理規(guī)范化、標準化,操作流程化,形象統(tǒng)一化;七、我方全部員工身體健康并持有效健康證并接收合作客戶的相關紀律約束;八、100%保證零事故的發(fā)生,若因我方工作人員過錯導致的工業(yè)平安如火災等事故,我配送部擔當全部責任和損失;九、隨時接受服務方的改善看法并實時妥當處理;十、保證不將項目業(yè)務轉讓給第三方,隨時協(xié)作貴方相關檢查及需幫助之事宜。供貨服務方案合同編號:_出賣人(甲方
7、):_買受人(乙方):_依據合同法及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在公平、自愿、公正、誠懇信用的基礎上,就肉類供貨的有關事宜達成如下協(xié)議。一、貨物名稱、數量、規(guī)格、價格、包裝及供貨批量見每批貨物發(fā)貨單。貨物發(fā)貨單為本合同的組成部分。二、質量標準:貼合國家相應的標準,且_。三、履行期限:為_年_月_日至_年_月_日。四、交貨及運輸:_。五、結算方式:_。六、貨物驗收甲方應根據國家有關規(guī)定供應衛(wèi)生許可證、屠宰資質等證件及每批貨物的動物產品檢疫合格證明等票據文件。乙方應對每批貨物進行驗收,對質量有異議的,由雙方抽樣封存后在_日內進行進一步檢驗,檢驗單位為:_。七、違約職責出賣人(甲方):_買受人(
8、乙方):_供貨服務方案購貨方:(以下簡稱甲方)供貨方:(以下簡稱乙方)甲方因生產經營需要向乙方選購物料,雙方本著公平、互惠互利的交易原則,經友好協(xié)商就供貨事宜達成如下協(xié)議:1.甲、乙方雙方自本協(xié)議簽訂之日起即形成供需合作伙伴關系,甲方作為乙方的客戶,乙方負有依照甲方訂單要求按質按量按交期供貨的義務,擔當保質保量保交期的相關責任。2.乙方向甲方供應的物料包含以下產品(在本協(xié)議中統(tǒng)一簡稱為物料):3.乙方承諾各批次供應的物料在工藝流程及其質量掌握、物料檢驗等各個質量掌握環(huán)節(jié)保持穩(wěn)定的基礎上,保證該批次物料與經過甲方確認的樣品在外觀及其他技術指標方面相全都。否則乙方應無條件退貨或換貨,因此給甲方造成
9、生產或延誤出貨交期的損失由乙方擔當。4.乙方每批供貨須按甲方訂單要求執(zhí)行,準時送達,響應時間最遲不得超過甲方交期。如不能按期交貨須事先與甲方協(xié)商,征得甲方的同意方可延期。若乙方一再要求延期,影響到了甲方正常生產,又不予應急處理,甲方可單方取消訂單并追究乙方的責任(以追償經濟損失為優(yōu)先)。5.若甲、乙雙方所確認的選購報價是含運輸費的(即承諾送貨到廠的),如因乙方緣由不能準時送貨,而由甲方支配車輛前去乙方取貨,乙方應按市場運輸價格補償甲方取貨的運輸費用。6.供貨物料品種、規(guī)格、要求及價格:依甲方選購單載明品種、規(guī)格要求執(zhí)行;價格以經甲乙雙方確認的報價單價格為準。如乙方調整產品價格,應事先準時通知甲
10、方,經與甲方協(xié)商全都并得到同意后方可執(zhí)行新價格,未經甲方認可的乙方單方調價無效。7.乙方供應的物料被甲方應用到(甲方)產品中,若是因乙方物料質量缺陷給甲方客戶造成損失,而導致甲方被客戶追究法律責任和要求賠償損失時,乙方擔當由此產生的全部損失和法律責任。8.乙方供應的物料若經檢驗不符合甲方的驗收質量標準,在不影響使用性能的狀況下,依據不符合質量標準的程度,如乙方按_%_%不等的折扣賜予補償,甲方可作特采。9.當甲方因質量或所送貨品種與訂單不符等緣由,明確通知乙方退貨或換貨時,乙方必需最遲在三天之內前來協(xié)作處理,超過三天不來處理的,甲方有權按無貨主任意處置,乙方的經濟損失自行擔當。10.為保證乙方
11、所供物料在品質、數量、交期等方面的承諾,甲、乙雙方簽訂合同時,乙方須向甲方交納人民幣_元的保證金,在甲、乙雙方終止合作且甲方的存貨處理完畢、無品質特別或售后服務期滿后,甲方將保證金如數退還給乙方。11.乙方與甲方合作期間,承諾不直接或間接同甲方事先已明確的競爭對手有針對損害甲方商業(yè)利益的合作,否則因此給甲方造成的損失由乙方補償(補償額度以甲方的實際損失計算)。12.甲、乙雙方合作期間,乙方不得以任何形式賄賂甲方的.來料檢驗、收貨、技術性能鑒定、選購等職位的員工,一經發(fā)覺,甲方將予以乙方5000元以上的懲罰。13.貨款結算方式:_。14.在乙方供貨等各方面特別協(xié)作的狀況下,甲方不得拖欠貨款,須按雙方商定的時間及方式結款,否則乙方有權追究甲方責任。甲方事先同乙方協(xié)商可以延期結款的狀況除外。15.乙方若違反本協(xié)議的任何一款,視為乙方違約,乙方須擔當由由其違約行為而給甲方造成的全部直接損失和間接損失。違約金以實際造成的損失計算。16.甲乙雙方認為需要商定的其它事項:_。17.本協(xié)議未盡事宜或規(guī)定不明之處由甲、乙雙方通過友好協(xié)商解決,違反本協(xié)議引起爭議的,甲、乙雙方應先盡量協(xié)商,不能達到全都的,甲、乙雙方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。雙方應盡可能的連續(xù)履行本協(xié)議除爭
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