oa常見問題解決方法

1、常見問題解解決方法右邊操作區(qū)區(qū)沒出現(xiàn)受信任站點(diǎn)點(diǎn)沒添加Setpoolicee.batt沒運(yùn)行Officce中的.NET可可支持編程程沒運(yùn)行到注冊表中中：HKEEY_CUURRENNT_USSERSSoftwwareMicrrosofftScchemaa LibbraryyCacchet刪刪除掉。在 WORRD中把XXML擴(kuò)展展包刪除，然然后手工添添加進(jìn)去： HYPERLINK http:/oaa.pettrochhina/sdxmml/maanageedmannifesst_siignedd.xmll htttp:/oa.ppetroochinna/sddxml/manaagedmmaniff

2、est_signned.xxml如果擴(kuò)展包包手工加載載不進(jìn)去，可可以到C:Doccumenntsand SetttingsskittyLoocal SetttingssAppplicaationn DataaMiccrosooft下查查看是否有有Scheemas工具管管理加載項(xiàng)項(xiàng)，禁用某某些可以的的加載項(xiàng)點(diǎn)擊“打開開正文”按鈕時(shí)，顯顯示灰色Officce的版本本不對Officce中的.NET可可支持編程程沒運(yùn)行到注冊表中中：HKEEY_CUURRENNT_USSERSSoftwwareMicrrosofftScchemaa LibbraryyCacchet刪刪除掉受信任站點(diǎn)點(diǎn)沒添加Setpoo

3、licee.batt沒運(yùn)行打不開正文文，而且“打開正文文”按鈕旁邊邊出現(xiàn)一個(gè)個(gè)小的凹型型圖標(biāo)?？词欠袷?3721的的問題。殺毒軟件Setpoolicee.batt沒運(yùn)行。打開普通的的正文，點(diǎn)點(diǎn)擊“打開正文文”時(shí)，一閃閃就沒什么么反應(yīng)了。Officce的版本本不對Setpoolicee.batt沒運(yùn)行5、打開加加密后的正正文，點(diǎn)擊擊“打開正文文”時(shí)，一閃閃沒什么反反應(yīng)了。殺毒軟件（金金山毒霸卸卸載掉、瑞瑞星關(guān)掉內(nèi)內(nèi)存監(jiān)控、關(guān)閉maccafeee中的緩沖沖區(qū)溢出）RMS客戶戶端壞了；用戶的身份份不對檢查用戶的的系統(tǒng)時(shí)間間是否與服服務(wù)器的時(shí)時(shí)間是一致致的。軟件沖突。打開正文時(shí)時(shí)，右邊的的操作區(qū)出出現(xiàn)

4、“客戶端版版本更新”刪除臨時(shí)文文件在代理服務(wù)務(wù)器中添加加 *.ppetroochinna到注冊表中中：HKEEY_CUURRENNT_USSERSSoftwwareMicrrosofftScchemaa LibbraryyCacchet刪刪除掉在 WORRD中把XXML擴(kuò)展展包刪除，然然后手工添添加進(jìn)去： hhttp:/oaa.pettrochhina/sdxmml/maanageedmannifesst_siignedd.xmllmesseengerr中沒有“啟動應(yīng)用用程序共享享”如果是20000系統(tǒng)統(tǒng)，打SPP4的補(bǔ)丁丁安裝C:WINNNTinnfmssnetmmtg.iinf（在在資源管

5、理理器中操作作）點(diǎn)擊蓋章時(shí)時(shí)，沒出現(xiàn)現(xiàn)章供其選選擇，一閃閃就沒了用戶沒授公公章的權(quán)限限蓋章時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)“鏈證書不不可用”的問題沒裝根證書書（如果加加入了域就就不用裝根根證書了）10、蓋章章時(shí)出現(xiàn)“密鑰集不不存在”證書裝的不不對，重新新安裝一下下就行了11、打開開正文時(shí)總總是提示“恢復(fù)woord,是是否發(fā)送”，但OFFFicee的版本也也是專業(yè)版版的檢查版本號號是否與我我們的一致致，如果不不一致，卸卸載后重裝裝。檢查此文檔檔是否已經(jīng)經(jīng)損壞。12、打開開頁面或正正文時(shí)，報(bào)報(bào)運(yùn)行時(shí)間間錯(cuò)誤3721攔攔截插件的的問題，安安裝Acttive X插件就就應(yīng)該沒事事了。13、AcctiveeX插件反反復(fù)安裝不不

6、上檢查權(quán)限是是否夠是否添加了了受信任站站點(diǎn)：*.oa.ppetroochinna工具管管理加載項(xiàng)項(xiàng)，禁用某某些可以的的加載項(xiàng)14、出現(xiàn)現(xiàn)無法激活活身份重裝RMSS客戶端。訪問外網(wǎng)。檢查是否能能訪問RMMS服務(wù)器器。（DNNS的問題題）15、打開開正文，右右邊出現(xiàn)了了文檔操作作區(qū)，但操操作區(qū)里沒沒內(nèi)容檢查XMLL的位置是是否正確（XXML結(jié)構(gòu)構(gòu)中添加alldooc/coommannd元素）如果在蓋章章時(shí)出現(xiàn)此此問題，而而且“停止保護(hù)護(hù)”也不可用用了，那么么必須把此此文下載到到服務(wù)器修修改）16、meessennger沒沒辦法登錄錄Messeengerr沒開通配置不正確確防火墻檢查是否能能訪問lc

7、cs.peetrocchinaa，換用IIP。17、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽名后，圖圖片不出現(xiàn)現(xiàn)，但顯示示一個(gè)小叉叉3721攔攔截插件的的問題。工具管管理加載項(xiàng)項(xiàng)，禁用某某些可以的的加載項(xiàng)18、打開開正文時(shí)總總是提示恢恢復(fù)文擋是錯(cuò)誤的文文檔始終存存在（打開開一個(gè)新的的wordd文檔將錯(cuò)錯(cuò)誤的文檔檔全部刪除除）19、打開開正文出現(xiàn)現(xiàn)非法錯(cuò)誤誤的頁面，提提示是否發(fā)發(fā)送。是輸入法手手寫識別的的問題，將將其刪除掉掉即可。20、Wiindowws20003的系統(tǒng)統(tǒng)打開系統(tǒng)統(tǒng)頁面時(shí)出出現(xiàn)空白將IE的安安全級別降降到最低（22003默默認(rèn)為中高高級）21、用戶戶證書在智智能卡管理理工具中能能找到，而而在IE的的“內(nèi)容”“證

8、書”里卻找不不到重新安裝智智能卡證書書的驅(qū)動程程序。22、打開開正文右邊邊的操作區(qū)區(qū)沒出現(xiàn)，文文件標(biāo)題未未加載進(jìn)去去，打開一一個(gè)新的wword文文檔xmll擴(kuò)展包也也能下載下下來，但在在正文中始始終加載不不進(jìn)去，即即使解密后后手工加載載XML成成功后，保保存了，再再次打開也也沒有文檔檔操作區(qū)?？赡苁前惭b裝了miccrosooft oofficce 20003 應(yīng)應(yīng)用價(jià)值提提升套件安安裝程序，在在控制面板板中將“稿子頁面面加載項(xiàng)”刪除掉即即可。23、正文文的字號或或部門名稱稱出現(xiàn)重復(fù)復(fù)的情況。可能是用戶戶修改可標(biāo)標(biāo)簽（部門門呈批件）可能是woord里的的替換不能能使用（工工具選項(xiàng)編輯鍵入內(nèi)內(nèi)容替

9、換所所選內(nèi)容）24、右邊邊的文檔操操作區(qū)出現(xiàn)現(xiàn)“受限權(quán)限限不能分發(fā)發(fā)”，XMLL擴(kuò)展包添添加或選用用時(shí)出現(xiàn)以以下的錯(cuò)誤誤：可能是OFFFICEE安裝不完完全Officce中的.NET可可支持編程程沒運(yùn)行.NETFFrameeworkk出問題了了。25、左邊邊的菜單沒沒出現(xiàn)卸載.NEETFraamewoork1.1后重新新安裝重新安裝RRMS客戶戶端用37211強(qiáng)力修復(fù)復(fù)IE瀏覽覽器把受信任站站點(diǎn)自定義義級別安全設(shè)設(shè)置里的JJava小小程序腳本本啟用。注冊一下以以下幾個(gè)文文件 reegsvrr32 mmshtmml.dlllreggsvr332 urrlmonn.dlllregssvr322 m

10、sjjava.dllrregsvvr32 shdoocvw.dllrregsvvr32 browwseuii.dlllregssvr322 acttxprxxy.dlllreggsvr332 olleautt32.ddllreegsvrr32 sshelll32.ddll26、打開開任務(wù)表單單時(shí)，沒任任何提示直直接禁用自自動下載控控件，“打開正文文”按鈕旁邊邊出現(xiàn)凹凸凸性圖標(biāo)。主要是IEE出問題了了，不能自自動下載我我們OA所所需的頁面面控件，安安裝一下根根證書便可可以解決此此問題27、蓋章章人蓋完章章后，正文文出現(xiàn)被蓋蓋章人鎖定定的情況主要是用戶戶權(quán)限混亂亂的問題，打打開worrd文檔，在在

11、“文件”“權(quán)限”中把多余余的用戶刪刪除掉就可可以。28、打開開一個(gè)新的的wordd文檔，在在檢查用戶戶權(quán)限時(shí)出出現(xiàn)“添加用戶戶權(quán)限出錯(cuò)錯(cuò)，請與系系統(tǒng)管理員員聯(lián)系”。重新安裝RRMS客戶戶端，并運(yùn)運(yùn)行settpoliice.bbat檢查是否有有軟件沖突突（可用pproceexpntt.zipp工具檢查查是否有可可疑的.ddll文件件）29、打開開一個(gè)新的的wordd文檔，在在檢查用戶戶權(quán)限時(shí)出出現(xiàn)“系統(tǒng)出現(xiàn)現(xiàn)意外錯(cuò)誤誤，請與系系統(tǒng)管理員員聯(lián)系”重新安裝RRMS客戶戶端退出域后重重新加入域域30、登錄錄系統(tǒng)后出出現(xiàn)以下現(xiàn)現(xiàn)象安裝根證書書即可解決決31、制作作公用流程程模版始終終保存不上上該流程沒有

12、有定義策略略。32、打開開正文，右右邊文檔操操作區(qū)出現(xiàn)現(xiàn)：thee undderlyying connnectiion.的錯(cuò)錯(cuò)誤沒有設(shè)置代代理 *.petrrochiina33、呈批批件在擬稿稿步驟加版版頭和版注注，打開正正文就出現(xiàn)現(xiàn)wordd文檔錯(cuò)誤誤把在擬稿步步驟加版頭頭、版注去去掉即可解解決此問題題34、安裝裝RMS客客戶端時(shí)出出現(xiàn)以下問問題，重新新安裝一下下WindoowsInnstalller-KB88840166-v2-x86.exe即即可解決此此問題。35、上傳傳附件到附附件箱時(shí)，出出現(xiàn)以下問問題，可以以刪除XMML擴(kuò)展包包后， 讓讓系統(tǒng)自動動下載即可可解決36、打開開正文，看看

13、不見紅頭頭和公章，但但能看見版版注選擇正文里里的“視圖”菜單下的的“頁面”顯示方式式即可37、在蓋蓋章步驟中中版注里如如果沒有印印發(fā)日期領(lǐng)導(dǎo)沒簽字字，退回送送簽人讓其其送給領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽字38、點(diǎn)擊擊出口，不不能彈出人人員列表框框工具管管理加載項(xiàng)項(xiàng)，禁用某某些可以的的加載項(xiàng)39、在蓋蓋章的時(shí)候候出現(xiàn)“請求的資資源在使用用中”蓋章的鑰匙匙被鎖了（如如果解鎖時(shí)時(shí)“解鎖piin”顯示灰色色，可以將將智能卡的的安裝程序序重新安裝裝即可）40、點(diǎn)擊擊收文流程程的文件標(biāo)標(biāo)題，出現(xiàn)現(xiàn)以下現(xiàn)象象到管理界面面中把收文文流程的類類型保存一一下檢查此機(jī)構(gòu)構(gòu)下面是否否有相應(yīng)的的角色41、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽字時(shí)，提提示“簽字出錯(cuò)錯(cuò)”檢查證書是是否有效，無無效但沒過過過期時(shí)間間，可以裝裝根證書解解決在管理加載載項(xiàng)中將可可疑的插件件禁用3721攔攔截了簽名名控件的下下載42、呈批批件在在送送批示時(shí)提提示版頭出出錯(cuò)，檢查查模版的名名稱又是一一致的在管理界面面里送批示示那一步的的文檔操作作權(quán)限定義義里把加版版注給去掉掉43、收文文登記人在在啟動電子子收文流程程時(shí)，沒辦辦法看見收收文流程的的選擇，啟啟動流程時(shí)時(shí)，出現(xiàn)未未找