單證員年終工作總結范文

1、 PAGE 頁碼 14 / NUMPAGES 總頁數(shù) 14單證員年終工作gngzu總結范文工作總結是對這一年的工作，進行一次全面qunmin系統(tǒng)的檢查.評價.分析以及研究，從而分析缺乏quf，得出d ch可供參考及改良的經(jīng)驗.本篇文章是為您整理的單證員年終工作總結范例，供大家閱讀. 單證員年終工作總結篇一 非常感謝公司對我的信任和支持，給了我這樣一個平臺! 20_年過去了，過去的一年里，我在公司領導和各位同事的幫助下工作有很大的進步，個人業(yè)務能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改良.在20_年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領導.同事多多幫

2、助. 在過去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下: 一.個人崗位職責內(nèi)容： 1.收到客戶訂單以后，仔細檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價，總金額，付款方式和交貨時間. 2.購銷合同下去以后，在準備面料的這段時間里，抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用. 安排包裝的時候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不管是新訂單還是翻單，一定要把包裝細研究透，有不懂

3、得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復雜的包裝要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單. 3.所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議. 4.寄樣品.按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認樣的寄確認樣，該寄船樣的寄船樣.工廠寄來的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色大貨的顏色要和之前確實認

4、樣比一下，包裝水洗標，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細檢查，每一步都不能少. 另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號留樣存檔，實在沒有樣品留時候也要拍照片.每個客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要歸類保存，以便以后下訂單的時候容易查找. 5.注意跟進工廠的生產(chǎn)進度，催工廠按時寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可.在交貨期的前2個星期，詢問貨物準備的情況，是否能按時交貨，以便安排申請驗貨和訂艙.不能按時交貨要及時跟客戶商議，告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間.估算出大概的尺碼

5、發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時間和截單時間，并催要入貨通知.及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產(chǎn)和送貨. 需要注意的兩點： 1對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調(diào)工廠，在驗貨通過以前方可送貨; 2驗貨出現(xiàn)問題的貨，要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨. 6.報關和單據(jù) 及時將報關資料發(fā)給指定的報關行，貨代指定報關的要提前將單據(jù)寄到指定的地點，報關要按照實際的出貨情況來報，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實際的來，要確保商品名稱和商品編碼一致. 在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應的客戶

6、清關需要的單據(jù).開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關的單據(jù)，崔其安排付款.客戶款到賬以后將清關單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號. 所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致. 7.其他相關事宜 二.在新的一年里工作中需要注意和改良的地方 過去的一年自己也作出了不少成績，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來了損失和影響. 1.工作馬虎，不夠仔細，經(jīng)常犯一些低級的錯誤，像有一票提單嘜頭確認出錯，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細，工作不認真，工作的時候沒有靜下心來造成的.在以后的工作當中的要更加仔細認真，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作

7、習慣 2.在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細節(jié)問題，例如在研究包裝的時候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀，而沒有想到工廠包裝大貨的時候是否可行，沒有站在工廠的角度去考慮問題.沒有實際的經(jīng)驗，而且對產(chǎn)品知識不夠了解，對做工，生產(chǎn)工藝，加工過程不熟悉，這是目前比擬欠缺的一局部，所以不能完整的與客戶和工廠溝通，在訂單的操作過程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強這方面的學習 3.語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件，稍微有點難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實我自

8、己也一直在練習，只不過是進步的比擬慢. 4.有很多沒有接觸過的東西，有很多不懂得地方但是又沒有及時的詢問.以后會多學習，開拓知識面.希望在新的一年能比上一年有所進步，能上一個更高的臺階 三，對公司的建議 希望不定期的能開一次例會，對一段時間內(nèi)的工作做下總結，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來，把一些工作的進展情況作出匯報，領導和同事之間多溝通一下，開展工作的時候做到心中有數(shù). 新年伊始，20_年已經(jīng)過去，之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方，在新的一年里我將盡我的努力，踏踏實實的把工作做好，竭盡全力完本錢職工作，輔助其他同事完成

9、公司安排，以個人的能力為公司的下步開展添枝加葉.在新一年的工作中，可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的缺乏，還請領導和各位同事多多指證，多多幫助. 希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下，公司明天越來越好，個人開展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿! 單證員年終工作總結篇二 本人_ ，在剛剛過去的充滿激-情的20_年，在各位領導的熱情關心下，在所有同仁的無私幫助下，加上個人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作. 在20_年，本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛，銳意進取，刻苦學習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的事實證明

10、，這些努力得到了圓滿的回報.從_ 月到_ 月，本人共完成_ 筆業(yè)務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共_ 套，平均每月_ 套.更令人欣喜的是，本人根本上能夠做到正點交單，得到了銀行的表揚和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許. 必須成認，本人在單證工作中也難以防止的存在一些缺乏，這主要是技術水平問題而非工作態(tài)度問題.由于這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率.應當指出的是，這些問題是前進中的問題，是實踐中的問題，只有通過實踐才能得到有效解決.為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時，也希望公司領導在20_年能為本人提供外出脫產(chǎn)學習的時機.學習是為了工作，相信為學習付出的本錢，今后將在工作中一本萬

11、利地得到回報. 展望20_年，本人充滿了希望.盡管我們面臨全球金融危機的挑戰(zhàn)，外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風險，但本人相信，在公司領導胸有成竹的領導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇.作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門和其他相關業(yè)務部門服好務，把好關.一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn)，在20_年為本人提供與之相稱的待遇，和更加廣闊的開展空間. 單證員年終工作總結篇三 剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學校學的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯.因為是他最后審核，停止我

12、做單證.那時我是按書本上學到的知識來套用的!脫離的實際的業(yè)務操作.我知道我很欠學，但我是個不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好! 我開始留心看他做單證，看別人做單證.那時，公司分八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領導批準.我無法看到別人做的單證，我只能想方法!我在同部門里就是看他們作廢的單證，當他們要撕掉的時候，我就說給我做草稿紙吧.另外找時機幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有時機鍛煉自己.我還想方法做其它部門的單證我常在下班時，去其它部門找好友聊天和打牌.從中探聽他們的牢騷和單

13、證情況.從中吸取教訓. 這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧，加上學校學到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證.我具體的操作規(guī)程情況如下： 1當拿到L/C后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱.數(shù)量.開證行.公司名稱.有效期.最遲裝運期.有沒有軟條款.特別的規(guī)定等等. 如果有的話，請立即與業(yè)務人員商洽這些事情，把所有的問題一次向外商提出，請他修改L/C. 2催促跟單員緊跟這份合同如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比方說：INVOIC

14、E，PACKINGLIST，F(xiàn)ORMA，INSURANCEPOLICY，等等. 3貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好B/LCOPY 給你確認.你需要認真仔細地按L/C上面的要求來核對.發(fā)現(xiàn)問題，應該立即要求他們修改. 4所有單證都必須反復核對，一筆L/C的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致.如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改L/C，或者做T/T. 比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了L/C給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，他已經(jīng)容許他的批發(fā)商了，但忘記寫在L/C里了，數(shù)量還不少，這時候去改L/C已經(jīng)是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去

15、補辦手續(xù)，L/C就不要修改了，零配件的錢，請你T/T給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你.客戶很快樂地說：非常感謝，你怎么想到的?我說：這只是一點小經(jīng)驗而已. 5交單的時候，也要注意：有沒有B/L背書，I/P背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不標準，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：L/C號碼必須顯示，HSCODE必須顯示，船代理必須顯示， 必須顯示等等. 總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心.有恒心.更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦! 通過近8個月的學習.實踐工作，從最初的統(tǒng)計門表.畫圖送審到獨立下單.五金.門型及結構的獨立設計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底，不可否認自己進步了許多，在這

16、里多謝同事及領導的大力支持與幫助.但也有很多地方需要學習，我都會一一記錄下來，積極請教領導，提高自己的水平. 在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的奉獻.當然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生.在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正. 在_區(qū)人民醫(yī)院工程中，甲方在安裝門框時，由于門框灌漿過程中灌漿不當導致門框鼓出，自己有責任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門框時的考前須知，門

17、框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪上下也不一致，考驗了自己的細心與耐心，同時自己對這種門套的做法也有了一個高層次的了解，收獲了知識，提高了自己在此方面的技術水平. 在_C-3工程中由于自己在設計鎖的高度的時候，沒有和客戶及時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下列圖，導致鎖的設計沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會記住這次教訓，深刻檢討自己的過失，在嚴格按照國家標準的前提下，用心盡責設計，積極聽取.考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領導，確保類似的事情不在發(fā)生. 在剛到來的20_年，在深刻剖析自我的同時，規(guī)劃20_年的目標，適應公司開展

18、的需要，不斷學習.不斷更新知識，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場的需要，自己需要學習更多的知識，更多門型的安裝制作工藝，行業(yè)的開展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流，就不能適應工程技術工作的需要，就要被淘汰.通過各種部門組織的培訓，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術水平不斷地得到提高，為效勞公司效勞社會作為更多的奉獻. 單證員年終工作總結篇四 回憶20_年，作為公司的單證文員已有半年，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下： 一.盡職

19、盡責，做好各項工作 根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格.文檔等，同時完成各部門安排的打印.掃描.復印等文件處理工作.對公司所發(fā)放的通知.文件做到及時上傳下達.及時的整理外來文件，做好文件登記.標注文號. 二.認真細致，確保檔案完善有序 檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對_等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓.在辦公室主任的帶著下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化.標準化.及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱.借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借

20、閱.及時歸還，不讓公司的檔案喪失和損壞. 三.保障有力，做好物資管理 接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫.及時購置大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致. 四.及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行 按照國家工商部門的規(guī)定，定期對_和_的組織機構代碼證.營業(yè)執(zhí)照進行年檢.今年7月份主要是對_的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建

21、委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請. 五.其他工作完成情況 1.做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助做好公司各種活動和答謝會準備工作. 2.在辦公室日常接待及接打 時，使用文明語言，說話和氣.熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象. 六.明年需要努力的方向及工作思路 在現(xiàn)有的工作根底上加強學習.不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的開展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己. 20_年將是工程大

22、干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力.用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理.資產(chǎn)與物資的管理.工作檢查督辦.證照年檢和_房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設.胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇. 以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn).在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助. 單證員年終工作總結篇五 外貿(mào)是一個和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識和絕對百分百的細心，這些對于一位

23、剛跨進#之門的我來說完全是一個未知數(shù)，沒有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語，此時“零恰是我真實的評價，是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要.時間飛逝，轉眼十個月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百，不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學了百分百的知識，但我敢說我用的是百分百的真心. 接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào) 單證 外貿(mào)的根底性工作.外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作開展的一切表格.包括出貨之前的租船訂艙.工廠的發(fā)貨通知.報關 單證 的制作，其中有需要商檢的必須在報關前完成.提單確實認.費用確實認.還

24、有一些后續(xù)問題等等.現(xiàn)將我在20_年里并學習并工作的一些詳細知識列為以下： 1.租船訂艙.租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂.一般 FOB 為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運費為倒付，即FREIGHTCOLLECT，在這個情況下產(chǎn)生運費為客人承當，而像其他的訂艙費.報關費等人民幣費用由我公司承當當然也可以和客戶商議.另外走 CIF 貨時，我們就必須根據(jù)貨代報給我們的價格去決定給誰做，此時運費預付，即FREIGHTPREPAID，既由我公司來承當在貨代公司效勞下產(chǎn)生的一切費用.當然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不模糊. 注：在租船訂艙時，本

25、人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯誤，常犯錯誤為：FREIGHTCOLLECT寫成FREIGHTPREPAID;一些不從上海港走的貨寫成了SHANGHAI. 2.發(fā)貨通知.這個環(huán)節(jié)關系到出貨的及時和準時問題，同時牽扯到船期和客人可以準時收到貨物.這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點的工廠，給予不同的時間限制.比方我這邊有一家工廠：浙江三門湘順，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前. 注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯誤，后來經(jīng)過馮經(jīng)理的指導，使用更標準的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生.并希望以后能夠做的

26、更好，和催貨方面做的更到位. 3.商檢.有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器溫州林泰.電珠海寧寧帥.商檢時需要提供發(fā)票.裝箱單.外銷合同.此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報關數(shù)據(jù)相一致. 注：商檢比擬簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催商檢屏條，并及時將商檢屏條轉給貨代在報關前. 4.報關.在報關時我必須提供應貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報關委托書， 海關 預錄單，核銷單.報關是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母.數(shù)字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍.同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用.還需要將三份外銷發(fā)

27、票交給財務. 注：在報關的時候，一開始的時候經(jīng)常犯一些低級錯誤，比方金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務，這些都是我需要極其重視的. 5.提單確實認.提單確實認是一個字母游戲，必須按照事實去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致.提單確實認是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照 信用證 的方式，那么只要有一個不符點，造成的損失是巨大的.從一份提單上可以學到很多東西，如收貨人，船名航次，是 FOB 還是 CIF ，是整箱還是拼箱. 注：曾經(jīng)犯過一個錯誤，但也不完全是我的責任，也有貨代公司的責任我不是在逃避責任，實事求是，好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現(xiàn)在想來其實當時很緊張，碰到提單出錯，神經(jīng)繃的很緊，這可關系重大啊. 6.保險.如果是 CIF 方式走貨的話需要做保險.保險是以報關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次.保險金額.保險時間. 注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險就反反復復改了三次，我提供的資料是沒有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費解，當然有我的責任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺. 7.原產(chǎn)地證書.原產(chǎn)地證書是