企業(yè)市場部運作管理手冊

1、 光能企業(yè)業(yè)市場部部運作管管理手冊冊一、市場場部部門門職能二、組織織架構(gòu)及及崗位職職責(zé)編制制三、市場場部管理理辦法四、薪酬酬體系、市場部部績效考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)五、差旅旅制度六、財務(wù)務(wù)資金安安全體系系七、市場場部培訓(xùn)訓(xùn)資料八、市場場部工作作流程市場部部部門職能能（一）、市場部部工作核核心市場部是是公司產(chǎn)產(chǎn)品運作作的核心心策略部部門，承承擔(dān)產(chǎn)品品上市的的品牌管管理、通通路設(shè)計計、消費費者溝通通的全過過程，同同時肩負(fù)負(fù)著對企企業(yè)形象象、大型型活動、品牌傳傳播規(guī)劃劃與執(zhí)行行的雙重重任務(wù)。（二）、市場部部的主要要任務(wù)有有四個大大方面：1、作作為公司司的情報報機(jī)構(gòu)（1）跟蹤行行業(yè)發(fā)展展趨勢，建立和和完善營營銷

2、信息息收集、處理、交流及及保密系系統(tǒng)。（2）搜集行行業(yè)信息息，特別別是競爭爭品牌產(chǎn)產(chǎn)品的性性能、價價格、競競爭手段段等情報報的收集集、整理理和分析；（3）進(jìn)行市市場調(diào)研研，掌握握消費者者購買心心理和行行為，為為公司市市場活動動提供決決策依據(jù)據(jù)；（4）參與公公司網(wǎng)站站建設(shè)。2、作作為公司司的參謀謀機(jī)構(gòu)（1）制訂公公司品牌牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略和產(chǎn)產(chǎn)品企劃劃策略；（2）制訂公公司業(yè)務(wù)務(wù)短、中中、長期期目標(biāo)；（3）做出銷銷售預(yù)測測，提出出未來市市場的分分析、發(fā)發(fā)展方向向和規(guī)劃劃；（4）新產(chǎn)品品上市規(guī)規(guī)劃；（5）參與制制定產(chǎn)品品價格；（6）整理分分析公司司各業(yè)務(wù)務(wù)部門的的業(yè)務(wù)資資料信息息。3、作為公公司業(yè)

3、務(wù)務(wù)的監(jiān)管管機(jī)構(gòu)（1）業(yè)務(wù)系系統(tǒng)廉政政稽查；（2）業(yè)務(wù)合合作伙伴伴和市場場行為是是否符合合公司要要求；（3）了解、掌握業(yè)業(yè)務(wù)員心心態(tài)并進(jìn)進(jìn)行心態(tài)態(tài)建設(shè)；（4）負(fù)責(zé)對對新入職職業(yè)務(wù)人人員、專專賣店和和經(jīng)銷商商的業(yè)務(wù)務(wù)人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)和監(jiān)管管；（5）負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)銷的協(xié)協(xié)調(diào)工作作。4、作為為公司的的公關(guān)機(jī)機(jī)構(gòu)（1）實施品品牌規(guī)劃劃和品牌牌的形象象建設(shè)；（2）制定及及實施市市場廣告告、推廣廣活動和和公關(guān)活活動；（3）完善、規(guī)范業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)對外的的各類文文書；（4）負(fù)責(zé)公公司榮譽譽室的建建設(shè)及各各種資料料的收集集整理（如客戶戶感謝函函、錦旗旗、新聞聞報道等等）；（5）合理進(jìn)進(jìn)行廣告告媒體和和代理上上的挑選選

4、及管理理；（6）作好公公司的售售前、售售中、售售后服務(wù)務(wù)工作；（7）代表公公司對外外發(fā)布需需發(fā)布的的信息。(三)部部門權(quán)限限 1、有及及時共享享公司銷銷售數(shù)據(jù)據(jù)的權(quán)力力； 2、有對對市場資資訊調(diào)查查及收集集的考核核權(quán)； 3、有對對促銷執(zhí)執(zhí)行的考考核權(quán)； 4、有制制訂本部部門的工工作制度度、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和程序序的權(quán)利利； 5、對本本部門內(nèi)內(nèi)部人員員有工作作分配權(quán)權(quán)，并對對人員進(jìn)進(jìn)出本部部門、內(nèi)內(nèi)部人員員待崗等等有建議議權(quán)。 6、有對對公司營營銷方案案相關(guān)內(nèi)內(nèi)容提出出建議權(quán)權(quán)； 7、有向向新聞媒媒體投發(fā)發(fā)宣傳企企業(yè)新聞聞稿件的的權(quán)力； 8、經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)權(quán)，對本本部門負(fù)負(fù)責(zé)的業(yè)業(yè)務(wù)有簽簽約的權(quán)權(quán)力； 9、

5、有選選擇廣告告媒體的的權(quán)力； 10、有有選擇宣宣傳品制制作和促促銷品采采購渠道道的權(quán)力力； 11、有有對公司司形象識識別系統(tǒng)統(tǒng)的監(jiān)督督權(quán)； 12、有有對促銷銷現(xiàn)場活活動的指指揮指導(dǎo)導(dǎo)權(quán)； （四）部部門責(zé)任任 1、對根根據(jù)營銷銷方案制制定的軟軟新聞傳傳播計劃劃落實的的及時性性和有效效性負(fù)責(zé)責(zé)； 2、對新新聞宣傳傳稿件的的宣傳內(nèi)內(nèi)容的正正確性負(fù)負(fù)責(zé)； 3、對公公司廣告告方案落落實的及及時性和和有效性性負(fù)責(zé)； 4、對媒媒介信息息掌握的的及時性性和準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)責(zé)； 5、對廣廣告、促促銷品等等合同的的簽約準(zhǔn)準(zhǔn)確性負(fù)負(fù)責(zé)； 6、對創(chuàng)創(chuàng)意設(shè)計計任務(wù)完完成的及及時性和和有效性性負(fù)責(zé)； 7、對促促銷現(xiàn)場場活動的

6、的執(zhí)行與與推進(jìn)的的有效性性負(fù)責(zé)； 8、對促促銷品采采購方案案落實的的及時性性負(fù)責(zé)； 9、對公公司有關(guān)關(guān)活動的的影像攝攝制和整整理歸檔檔工作的的及時性性負(fù)責(zé)； 10、對對各種研研究報告告的科學(xué)學(xué)性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性負(fù)負(fù)責(zé)； 11、對對產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)的合合理性負(fù)負(fù)責(zé)，對對新產(chǎn)品品開發(fā)的的及時性性負(fù)責(zé)； 12、對對市場趨趨勢分析析的準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)責(zé)，對實實施計劃劃編制的的及時性性、合理理性負(fù)責(zé)責(zé)； 13、對對品牌定定位的準(zhǔn)準(zhǔn)確性負(fù)負(fù)責(zé)，對對品牌傳傳播計劃劃編制的的及時性性和合理理性負(fù)責(zé)責(zé)，對品品牌傳播播年度預(yù)預(yù)算編制制的合理理性負(fù)責(zé)責(zé)； 14、對對公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其它它工作完完成的及及時性負(fù)負(fù)責(zé)； 15、對對協(xié)

7、助其其他部門門完成相相應(yīng)工作作的及時時性和有有效性負(fù)負(fù)責(zé)。二、光能能市場部部組織架架構(gòu)及職職能編制制市場部經(jīng)理市場部工作組品牌推廣物料制作綜合文員平面設(shè)計品牌產(chǎn)品培訓(xùn) （徐晉宇宇） （張張亞明） （張鑌鑌漾、張張亞明） （張亞亞明） （張張敏）以下把市市場部職職能分工工分為以以下幾個個主要部部分：品牌推廣廣分為：媒介、活動促促銷、新新媒體推推廣三大大項（1）媒媒介主要要由張鑌鑌漾主導(dǎo)導(dǎo)，以張張亞明負(fù)負(fù)責(zé)的重重慶的工工作組協(xié)協(xié)助完成成；（2）活活動促銷銷由張亞亞明主導(dǎo)導(dǎo)，由徐徐晉宇等等負(fù)責(zé)完完成相關(guān)關(guān)活動促促銷的相相關(guān)工作作；（3）新新媒體推推廣工作作由張亞亞明負(fù)責(zé)責(zé)整個項項目的規(guī)規(guī)劃，由由整個

8、市市場部工工作團(tuán)隊隊完成相相關(guān)工作作；（一）市市場部經(jīng)經(jīng)理崗位位說明書書職位名稱稱市場部經(jīng)經(jīng)理職位代碼碼A2所屬部門門市場部職位等級級高管直屬上級級總經(jīng)理管轄人數(shù)數(shù)1、工作作內(nèi)容（1）分分析市場場趨勢，制定總總體的市市場發(fā)展展戰(zhàn)略、目標(biāo)，并組織織分解落落實相應(yīng)應(yīng)的市場場推廣活活動。（2）制制定市場場部的管管理制度度和流程程，提高高管理效效率。（3）管管理市場場推廣預(yù)預(yù)算及相相關(guān)人力力計劃。（4）配配合企業(yè)業(yè)年度經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)，進(jìn)行行市場推推廣活動動的策劃劃。（5）策策劃新產(chǎn)產(chǎn)品上市市推廣活活動。（6）進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)在市場場上的銷銷售調(diào)查查，收集集行業(yè)信信息。（7）市市場部工工作任務(wù)務(wù)的布置

9、置、監(jiān)督督與管理理。（8）對對下屬進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)，提高高人員素素質(zhì)。（9）其其他相關(guān)關(guān)工作。2、任任職資格格（1）教教育背景景：本科科以上學(xué)學(xué)歷，市市場營銷銷專業(yè)相相關(guān)專業(yè)業(yè)。（2）經(jīng)經(jīng)驗：從從事市場場管理工工作5年年以上，有3年年以上市市場策略略、市場場推廣、品牌管理等綜綜合性管管理經(jīng)驗驗。3、技技能與素素質(zhì)。（1）具具有組織織、計劃劃、控制制、協(xié)調(diào)調(diào)、人際際交往能能力和溝溝通技巧巧，較強強的市場場策劃能能力。（2）對對本行業(yè)業(yè)的市場場發(fā)展、品牌定定位有深深刻的理理解。（3）能能夠獨立立制定市市場開發(fā)發(fā)及推廣廣實施計計劃，制制定并實實施市場場推廣策策略并管管理預(yù)算算，并對對相關(guān)人人員進(jìn)行行培訓(xùn)

10、和和督導(dǎo)。（4）熟熟悉計算算機(jī)操作作。4、權(quán)權(quán)力范圍圍（1）對對市場推推廣費用用的支出出進(jìn)行總總體控制制的權(quán)力力。（2）對對公司市市場計劃劃進(jìn)行制制定、修修改的權(quán)權(quán)力。（3）對對產(chǎn)品與與服務(wù)的的推廣、促銷、價格調(diào)調(diào)整等各各項市場場管理事事宜有建建議權(quán)、審核權(quán)。（4）按按照制度度獎懲、考核市市場部員員工的權(quán)權(quán)力。5、工作作關(guān)系（1）匯匯報工作作：總經(jīng)經(jīng)理。（2）監(jiān)監(jiān)督：市市場部下下屬。（3）合合作者：各部門門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)經(jīng)理。（4）外外部關(guān)系系：與市市場拓展展、媒體體、等公共關(guān)關(guān)系。（二）市市場部大大區(qū)工作作組組長長崗位說說明職位名稱稱市場部工工作組組組長職位代碼碼C3所屬部門門市場部職位等級級

11、初、中管管直屬上級級市場部經(jīng)經(jīng)理管轄人數(shù)數(shù)1、工作作內(nèi)容（1）全全面負(fù)責(zé)責(zé)計劃、安排、管理市市場部重重慶工作作組的工工作；（2）制制定重慶慶市場年年度營銷銷策略和和營銷計計劃，擬擬定并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行市場規(guī)規(guī)劃與預(yù)預(yù)算；（3）協(xié)協(xié)調(diào)部門門內(nèi)部與與其他部部門之間間的合作作關(guān)系；（4）指指導(dǎo)、檢檢查、控控制本部部門各項項工作的的實施；（5）實實施品牌牌規(guī)劃和和品牌形形象建設(shè)設(shè)；（6）擬擬定并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行公關(guān)及及促銷活活動計劃劃，計劃劃安排年年、季、月及各各項市場場推廣策策劃。（7）制定市市場部工工作組的的工作規(guī)規(guī)范、行行為準(zhǔn)則則及獎勵勵；（8）負(fù)負(fù)責(zé)市場場部工作作小組的的團(tuán)隊建建設(shè)及人人員管理理；（9

12、）推推進(jìn)新媒媒體營銷銷的推廣廣計劃2、任任職資格格（1）教教育背景景：本科科以上學(xué)學(xué)歷，市市場營銷銷專業(yè)相相關(guān)專業(yè)業(yè)。（2）經(jīng)經(jīng)驗：從從事市場場管理工工作5年年以上，有3年年以上市市場策略略、市場場推廣、品牌管理等綜綜合性管管理經(jīng)驗驗。3、技技能與素素質(zhì)。（1）具具有組織織、計劃劃、控制制、協(xié)調(diào)調(diào)、人際際交往能能力和溝溝通技巧巧，較強強的市場場策劃能能力。（2）對對本行業(yè)業(yè)的市場場發(fā)展、品牌定定位有深深刻的理理解。（3）能能夠獨立立制定市市場開發(fā)發(fā)及推廣廣實施計計劃，制制定并實實施市場場推廣策策略并管管理預(yù)算算，并對對相關(guān)人人員進(jìn)行行培訓(xùn)和和督導(dǎo)。（4）熟熟悉計算算機(jī)操作作。4、權(quán)權(quán)力范圍圍（

13、1）對對該區(qū)域域市場推推廣費用用的支出出進(jìn)行總總體控制制的權(quán)力力。（2）對對該區(qū)域域市場計計劃進(jìn)行行制定、修改的的權(quán)力。（3）對對產(chǎn)品與與服務(wù)的的推廣、促銷、價格調(diào)調(diào)整等各各項市場場管理事事宜有建建議權(quán)；（4）按按照制度度獎懲、考核市市場部工工作組員員工的權(quán)權(quán)力。5、工作作關(guān)系（1）匯匯報工作作：市場場經(jīng)理。（2）監(jiān)監(jiān)督：市市場部工工作組下下屬。（3）合合作者：所屬區(qū)區(qū)域各銷銷售部門門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)經(jīng)理。（4）外外部關(guān)系系：與市市場拓展展、媒體體、等的公共共關(guān)系。（三）活活動促銷銷項目專專員職位名稱稱活動促銷銷項目專專員職位代碼碼C1所屬部門門市場部工工作組職位等級級初管直屬上級級市場部工工作組

14、組組長管轄人數(shù)數(shù)1、工作內(nèi)內(nèi)容（1）制制定年度度促銷計計劃及促促銷策略略（2）根根據(jù)促銷銷計劃或或企業(yè)經(jīng)經(jīng)營狀況況，組織織編制促促銷方案案（3）負(fù)負(fù)責(zé)各類類促銷活活動的組組織及策策劃管理理工作（4）負(fù)負(fù)責(zé)組織織促銷人人員的培培訓(xùn)工作作并對培培訓(xùn)效果果進(jìn)行評評估（5）負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制促促銷效果果評估報報告，并并上報審審批（6）負(fù)負(fù)責(zé)促銷銷預(yù)算的的編制與與促銷費費用控制制工作（7）促促銷物料料的規(guī)劃劃、采購購（8）對對下屬促促銷人員員進(jìn)行指指導(dǎo)，提提高人員員素質(zhì)。（9）其其他相關(guān)關(guān)工作。2、任職職資格（1）教教育背景景：?？瓶埔陨蠈W(xué)學(xué)歷，市市場營銷銷專業(yè)及及相關(guān)專專業(yè)。（2）經(jīng)經(jīng)驗：從從事促銷銷管

15、理工工作3年年以上，有2年年以促銷銷專員工工作經(jīng)驗驗。3、技技能與素素質(zhì)。（1）具具有組織織、計劃劃、控制制、協(xié)調(diào)調(diào)、人際際交往能能力和溝溝通技巧巧，較強強的市場場策劃能能力。（2）對對本行業(yè)業(yè)的市場場發(fā)展有有一定理理解。（3）能能夠獨立立制定市市場推廣廣實施計計劃，制制定并實實施市場場促銷方方案并管管理促銷銷預(yù)算，并對相相關(guān)人員員進(jìn)行培培訓(xùn)和督督導(dǎo)。（4）熟熟悉計算算機(jī)操作作。4、權(quán)力力范圍（1）對對促銷費費用的支支出進(jìn)行行總體控控制的權(quán)權(quán)力。（2）對對公司促促銷計劃劃進(jìn)行制制定、修修改的權(quán)權(quán)力。（3）對對產(chǎn)品與與服務(wù)的的推廣、促銷、等各項項市場管管理事宜宜有建議議權(quán)。（4）對對下屬人人員有

16、監(jiān)監(jiān)督考核核權(quán)。（5）促促銷物料料的采購購談判、建議權(quán)權(quán)。5、工工作關(guān)系系（1）匯匯報工作作：市場場部工作作組組長長。（2）監(jiān)監(jiān)督：促促銷專員員。（3）合合作者：市場部部工作組組同事、各區(qū)域域經(jīng)理。（4）外外部關(guān)系系：物料料供應(yīng)商商的選擇擇、談判判（四）媒媒介項目目專員職位名稱稱市場部經(jīng)經(jīng)理職位代碼碼C1所屬部門門市場部職位等級級高管直屬上級級總經(jīng)理管轄人數(shù)數(shù)1、工工作內(nèi)容容（1）搜搜集相關(guān)關(guān)媒介資資料并進(jìn)進(jìn)行分析析，及時時把握媒媒體動向向。（2）協(xié)協(xié)調(diào)維護(hù)護(hù)媒體關(guān)關(guān)系，與與媒體建建立長期期穩(wěn)定的的合作關(guān)關(guān)系。（3）各各種新聞聞稿件的的媒體發(fā)發(fā)放及傳傳播監(jiān)控控。（4）積積極了解解客戶的的各項需

17、需求，獨獨立完成成媒體計計劃。（5）負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制廣廣告投放放效果評評估報告告，并上上報審批批。（6）負(fù)負(fù)責(zé)廣告告預(yù)算的的編制與與廣告費費用控制制工作。（7）對對下屬進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)，提高高人員素素質(zhì)。（8）其其他相關(guān)關(guān)工作。2、任職職資格（1）教教育背景景：?？瓶埔陨蠈W(xué)學(xué)歷，廣廣告、新新聞、市市場營銷銷等相關(guān)關(guān)專業(yè)。（2）經(jīng)經(jīng)驗：從從事企業(yè)業(yè)或廣告告公司媒媒介工作作3年以以上，有有2年以以媒介專專員工作作經(jīng)驗。3、技技能與素素質(zhì)（1）具具有組織織、計劃劃、控制制、協(xié)調(diào)調(diào)、人際際交往能能力和溝溝通技巧巧，較強強的媒介介分析能力。（2）對對各種媒媒體的特特性有一一定理解解。（3）能能夠獨立立制定媒

18、媒介投放放方案，管理媒媒介預(yù)算算。（4）熟熟悉計算算機(jī)操作作。4、權(quán)力力范圍（1）對對公司媒媒體投放放計劃進(jìn)進(jìn)行制定定、修改改的建議議權(quán)。（2）相相關(guān)媒體體的談判判議價權(quán)權(quán)。（3）對對下屬人人員有監(jiān)監(jiān)督考核核權(quán)。4工作作關(guān)系（1）匯匯報工作作：市場場部經(jīng)理理。（2）監(jiān)監(jiān)督：媒媒介助理理。（3）合合作者：市場部部同事。（4）外外部關(guān)系系：媒體體公司的的選擇、談判。（五）新新媒體營營銷項目目專員職位名稱稱新媒體推推廣目專專員職位代碼碼C1所屬部門門市場部工工作組職位等級級初管直屬上級級市場部工工作組組組長管轄人數(shù)數(shù)1、工作內(nèi)內(nèi)容（1）針針對新媒媒體營銷銷推廣方方式及分分類制定定年度新新媒體計計劃及

19、策策略（2）根根據(jù)新媒媒體推廣廣計劃或或企業(yè)經(jīng)經(jīng)營狀況況，選擇擇合適我我司未來來3-55年市場場推廣的的新媒體體營銷方方式，要要做到有有聚焦，有重點點，有輔輔助及君君臣佐使使相互協(xié)協(xié)調(diào)重點點突破，組織編編制新媒媒體營銷銷方案；（3）負(fù)負(fù)責(zé)各類類新媒體體推廣活活動的組組織及策策劃管理理工作（4）根根據(jù)新媒媒體的選選擇方式式制定整整體規(guī)劃劃方案及及實施步步驟；（5）負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制新新媒體推推廣效果果評估報報告，并并上報審審批（6）負(fù)負(fù)責(zé)新媒媒體推廣廣項目預(yù)預(yù)算的編編制與費費用控制制工作（7）進(jìn)進(jìn)行人員員編制分分工，考考評方案案；（8）對對相關(guān)工工作進(jìn)行行檢查修修正分階階段推進(jìn)進(jìn)；（9）對對下屬協(xié)

20、協(xié)助人員員進(jìn)行指指導(dǎo)，提提高人員員素質(zhì)。（10）其他相相關(guān)工作作。2、任職職資格（1）教教育背景景：?？瓶埔陨蠈W(xué)學(xué)歷，市市場營銷銷專業(yè)及及相關(guān)專專業(yè)、熟熟悉相關(guān)關(guān)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)。（2）經(jīng)經(jīng)驗：從從事促銷銷管理工工作3年年以上，有2年年以促銷銷專員工工作經(jīng)驗驗。3、技技能與素素質(zhì)。（1）具具有組織織、計劃劃、控制制、協(xié)調(diào)調(diào)、人際際交往能能力和溝溝通技巧巧，較強強的市場場策劃能能力。（2）對對本行業(yè)業(yè)的市場場發(fā)展有有一定理理解。（3）能能夠獨立立制定市市場推廣廣實施計計劃，制制定并實實施市場場促銷方方案并管管理促銷銷預(yù)算，并對相相關(guān)人員員進(jìn)行培培訓(xùn)和督督導(dǎo)。（4）熟熟悉計算算機(jī)操作作，相關(guān)關(guān)新媒體體推

21、廣技技巧等。4、權(quán)力力范圍（1）對對新媒體體推廣進(jìn)進(jìn)度、費費用等總總體控制制的權(quán)力力。（2）對對公司品品牌新媒媒體推廣廣計劃進(jìn)進(jìn)行制定定、修改改的權(quán)力力。（3）對對新媒體體推廣結(jié)結(jié)合線下下推廣等等事宜有有建議權(quán)權(quán)。（4）對對下屬人人員有監(jiān)監(jiān)督考核核權(quán)。（5）新新媒體推推廣形式式及內(nèi)容容的選擇擇權(quán)與建建議權(quán)。5、工工作關(guān)系系（1）匯匯報工作作：市場場部工作作組組長長。（2）監(jiān)監(jiān)督：新新媒體推推廣工作作的相關(guān)關(guān)工作人人員。（3）合合作者：市場部部工作組組同事、各區(qū)域域經(jīng)理。（4）外外部關(guān)系系：各新新媒體平平臺等（六）綜綜合文員員職位名稱稱綜合文員員（文案案、內(nèi)勤勤、客服服）職位代碼碼C1所屬部門門

22、市場部工工作組職位等級級初管直屬上級級市場部工工作組組組長管轄人數(shù)數(shù)1、工作內(nèi)內(nèi)容（1）市市場部門門工作組組工作人人員考勤勤的統(tǒng)計計管理，匯報至至財務(wù)工工作；（2）市市場部工工作組活活動促銷銷產(chǎn)品、活動物物料的出出庫入庫庫等相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)的的整理及及存檔；（3）市市場部工工作組各各項目的的申請、審批、簽呈傳傳遞上報報審批、存檔等等工作；（4）市市場部工工作組新新媒體推推廣等協(xié)協(xié)助工作作；（5）市市場部工工作組線線上、線線下活動動的相關(guān)關(guān)支持工工作；（6）配配合各個個項目負(fù)負(fù)責(zé)人完完成相關(guān)關(guān)文案等等工作（7）進(jìn)進(jìn)行人員員編制分分工，考考評方案案；（8）根根據(jù)市場場部各項項目工作作負(fù)責(zé)人人的薪資資考評

23、方方案，核核算相關(guān)關(guān)人員工工資并上上報至財財務(wù)審核核；（9）每每月255日-330日，統(tǒng)計該該區(qū)域各各營運部部門的銷銷售數(shù)據(jù)據(jù)，并做做初步分分析報至至市場部部工作組組，進(jìn)行行綜合評評估，以以便制定定開展相相關(guān)市場場調(diào)研工工作，和和相關(guān)推推廣工作作。（10）其他相相關(guān)工作作。2、任職職資格（1）教教育背景景：專科科以上學(xué)學(xué)歷，市市場營銷銷專業(yè)及及相關(guān)專專業(yè)。（2）經(jīng)經(jīng)驗：從從事促銷銷管理工工作3年年以上，有2年年以促銷銷專員工工作經(jīng)驗驗。3、技技能與素素質(zhì)。（1）具具有組織織、計劃劃、控制制、協(xié)調(diào)調(diào)、人際際交往能能力和溝溝通技巧巧，較強強的市場場策劃能能力。（2）對對本行業(yè)業(yè)的市場場發(fā)展有有一定

24、理理解。（3）能能夠獨立立制定市市場推廣廣實施計計劃，制制定并實實施市場場促銷方方案并管管理促銷銷預(yù)算，并對相相關(guān)人員員進(jìn)行培培訓(xùn)和督督導(dǎo)。（4）熟熟悉計算算機(jī)操作作，相關(guān)關(guān)新媒體體推廣技技巧等。4、權(quán)力力范圍（1）對對本部門門人員出出勤情況況的考核核、統(tǒng)計計。（2）對對本部門門相關(guān)工工作的建建議權(quán)。（3）對對各銷售售部門的的銷售數(shù)數(shù)據(jù)有調(diào)調(diào)閱權(quán)。（4）對對本部門門人員工工作情況況有監(jiān)督督權(quán)。（5）對對其他市市場相關(guān)關(guān)工作有有建議權(quán)權(quán)。5、工工作關(guān)系系（1）匯匯報工作作：市場場部工作作組組長長。（2）監(jiān)監(jiān)督：本本部門人人員考勤勤。（3）合合作者：市場部部工作組組同事、行政內(nèi)內(nèi)勤、財財務(wù)等。外部

25、關(guān)系系：各類類活動的的支持工工作等三、市場場部管理理辦法（一）、總則為進(jìn)一一步開拓拓市場，做好公公司產(chǎn)品品的宣傳傳、推廣廣、銷售售以及公公司的形形象宣傳傳，提高高工作效效率，并并加強市市場部的的管理，嚴(yán)肅紀(jì)紀(jì)律，特特制定本本制度。所有市市場部員員工及相相關(guān)人員員均應(yīng)以以本制度度為依據(jù)據(jù)開展工工作。市場部管管理制度度1、市場場部人員員牢固樹樹立公司司、部門門與個人人之間利利益相一一致的觀觀念。堅堅持以質(zhì)質(zhì)量求生生存，以以信譽作作保證，向市場場要效益益，充分分挖掘、發(fā)揮個個人能力力，群策策群力，在公司司領(lǐng)導(dǎo)下下開展工工作。2、市場場部人員員必須對對公司負(fù)負(fù)責(zé)，嚴(yán)嚴(yán)守公司司機(jī)密，嚴(yán)格遵遵守公司司各項

26、規(guī)規(guī)章制度度。3、市場場部人員員應(yīng)嚴(yán)格格遵守合合同法，嚴(yán)肅公公司的合合同使用用，施行行合同領(lǐng)領(lǐng)用登記記手續(xù)，采用合合同編號號。未經(jīng)經(jīng)公司許許可，市市場部人人員不得得利用公公司合同同或公司司名譽開開展與公公司無關(guān)關(guān)的業(yè)務(wù)務(wù)，否則則將追究究其經(jīng)濟(jì)濟(jì)及法律律責(zé)任。4、市場場部人員員每年進(jìn)進(jìn)行一次次書面總總結(jié)，將將該年度度業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)展情況況及合理理化建議議上報公公司，并并交市場場部主管管人員存存檔。5、出差差人員應(yīng)每每日應(yīng)11-2次次與公司司保持聯(lián)聯(lián)系，匯匯報工作作進(jìn)程。6、每次次業(yè)務(wù)簽簽訂之前前必須先先向公司司匯報業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展展及具體體情況，以便保保證供貨貨等相應(yīng)應(yīng)條件的的可行性性。合同同簽訂后后將原件

27、件交公司司存檔，并及時時將具體體要求等等反饋給給公司及及相關(guān)部部門。7、打電電話時要要使用普普通話，用語禮禮貌、得得體。不不得因私私事?lián)艽虼蜷L途，不得撥撥打信息息臺等無無聊電話話。8、市場場部人員員如要調(diào)調(diào)走，須須提前一一個月書書面向公公司寫辭辭職報告告，將本本人與公公司之間間的帳務(wù)務(wù)清算并并將本人人業(yè)務(wù)工工作進(jìn)行行整理、交接后后由市場場部主管管人員簽簽字方可可離開公公司。否否則作為為離職處處理，公公司將保保留追究究其經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任與與法律責(zé)責(zé)任的權(quán)權(quán)利。9、業(yè)務(wù)務(wù)人員應(yīng)應(yīng)積極配配合公司司的現(xiàn)場場銷售工工作。10、完完成公司司或部門門交辦的的其他工工作。價格管理理市場部根根據(jù)項目目情況擬擬定相關(guān)關(guān)

28、價格，上報公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批后執(zhí)行行（如：采購價價格、公公司產(chǎn)品品價格、廣告項項目單價價總價、貨低價價格等等等）市場部的的公司產(chǎn)產(chǎn)品對外外價格以以個項目目報價經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審批后后的價格格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行，不不得低于于公司的的標(biāo)準(zhǔn)報報價；3）如如有議價價情況，需報市市場部經(jīng)經(jīng)理，并并經(jīng)公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后方可執(zhí)執(zhí)行。合同及檔檔案管理理1）部部門檔案案有部門門綜合文文員統(tǒng)一一交接管管理，并并由部門門綜合文文員復(fù)印印傳至行行政財務(wù)務(wù)備案；2）部門門綜合文文員需根根據(jù)合同同及簽呈呈等檔案案及時跟跟蹤相關(guān)關(guān)進(jìn)度，每月制制定相關(guān)關(guān)合同、簽呈等等檔案的的進(jìn)度明明細(xì)表報報至部門門領(lǐng)導(dǎo)，部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)據(jù)相關(guān)情情況

29、進(jìn)行行跟蹤處處理；客戶信息息管理部門所所有人員員應(yīng)保證證客戶信信息不向向外透露露；相關(guān)項目目工作負(fù)負(fù)責(zé)人及及時把相相關(guān)項目目的相關(guān)關(guān)信息及及時提供供給部門門綜合文文員做好好相關(guān)資資料的錄錄入工作作；部門綜合合文員做做好市場場部相關(guān)關(guān)各類信信息的整整理和錄錄入工作作；考勤管理理因市場部部各項目目工作的的特殊性性，執(zhí)行行以下考考勤制度度：1）在正正常上下下班的情情況下按按照公司司整體的的考勤制制度以執(zhí)執(zhí)行打卡卡為準(zhǔn)；2）在有有事外出出、或其其他活動動等事項項不能打打卡的情情況下，應(yīng)電話話告知部部門綜合合文員備備案，并并匯報給給相關(guān)人人員的直直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)確認(rèn)，最終將將本月部部門考勤勤信息報報至人事事財

30、務(wù)審審核；3）針對對相關(guān)市市場活動動加班的的部門工工作人員員，應(yīng)提提前在部部門綜合合文員處處備案，并及時時補充相相關(guān)說明明或加班班申請單單由直屬屬領(lǐng)導(dǎo)簽簽字確認(rèn)認(rèn)，報至至人事財財務(wù)審核核；4）市市場部調(diào)調(diào)休管理理，正常常情況下下按公司司相關(guān)調(diào)調(diào)休規(guī)定定進(jìn)行調(diào)調(diào)休，同同時市場場部在正正常工作作日內(nèi)不不能同時時調(diào)休，必須保保證市場場部有11人值班班；例會管理理1、市場場部所有有工作人員需需遵守市場部部例會管管理制度度及市場部部工作匯匯報制度度的操操作流程程管理；2、例例會時間間：每周周一下午午3點5點點；（可可根據(jù)具具體情況況調(diào)整）3、市市場部例例會管理理制度：1）除特特殊情況況外，任任何人不不能

31、缺席席；2）準(zhǔn)備備好各項項目等的的上周工工作總計計報告，及其他他相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)報表表；3）各項項目提交交本周或或本月或或本季度度的工作作計劃；4）部門門綜合文文員做好好相關(guān)會會議記錄錄工作；5）會議議上集體體對上一一周（月月、季度度等）進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)發(fā)言，并征詢詢相關(guān)建建設(shè)性意意見，做做好及時時的補充充和修正正；6）對下下一步重重慶工作作組的工工作安排排；市場部工工作匯報報制度市場部匯匯報工作作內(nèi)容各項目的的每日工工作梳理理：媒介項目目的洽談?wù)?、簽訂訂?zhí)行情情況的進(jìn)進(jìn)行的步步驟及相相關(guān)工作作安排； 活動促銷銷的洽談?wù)?、?zhǔn)備備、執(zhí)行行情況的的進(jìn)行的的步驟及及相關(guān)工工作安排排；新媒體項項目的各各推廣形形

32、式的進(jìn)進(jìn)展，及及相關(guān)工工作安排排；各項目每每周工作作匯報內(nèi)內(nèi)容：媒介項目目的洽談?wù)?、簽訂訂?zhí)行情情況的進(jìn)進(jìn)行的步步驟及相相關(guān)工作作安排； 活動促銷銷的洽談?wù)劇?zhǔn)備備、執(zhí)行行情況的的進(jìn)行的的步驟及及相關(guān)工工作安排排；新媒體項項目的各各推廣形形式的進(jìn)進(jìn)展，及及相關(guān)工工作安排排；促銷管理理1)按年年、月、市場、產(chǎn)品、促銷類類型等編編制并執(zhí)執(zhí)行促銷銷預(yù)算；2）制定定并執(zhí)行行短、中中、長期期消費者者促銷、通路促促銷、廣廣告、公公關(guān)計劃劃及方案案；3）執(zhí)行行促銷方方案，辦辦理有關(guān)關(guān)促銷活活動的公公證手續(xù)續(xù)，選擇擇現(xiàn)場活活動的場場地并進(jìn)進(jìn)行布置置，準(zhǔn)備備宣傳器器材，聯(lián)聯(lián)系參加加現(xiàn)場活活動宣傳傳的外協(xié)協(xié)團(tuán)體和

33、和人員，對促銷銷活動實實況進(jìn)行行影像記記錄及保保存歸檔檔，并于于促銷活活動結(jié)束束后評估估促銷效效果；4）研究究促銷理理論，發(fā)發(fā)展、創(chuàng)創(chuàng)新促銷銷技術(shù)；5）對駐駐外機(jī)構(gòu)構(gòu)組織的的現(xiàn)場活活動進(jìn)行行業(yè)務(wù)指指導(dǎo)；四、市場場部薪酬酬體系和和績效考考核總則：多多勞多得得，公正正合理薪酬的構(gòu)構(gòu)成：相關(guān)職位位（市場場部經(jīng)理理、市場場部工作作組組長長、各推推廣項目目負(fù)責(zé)人人）公司司薪資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)+提提成+獎獎勵+補補貼+福福利；其他職位位（綜合合內(nèi)勤，平面設(shè)設(shè)計）固固定月薪薪+獎勵勵+福利利基于現(xiàn)市市場部的的人員配配置，現(xiàn)現(xiàn)階段的的薪資結(jié)結(jié)構(gòu)采取取以下形形式：市場部經(jīng)經(jīng)理薪資資構(gòu)成：基本薪資資（職位位職別薪薪資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

34、）+提提成+獎獎懲+補補貼+福福利薪酬構(gòu)成成解釋：基本薪薪資：職職位職別別薪資：如中高高管一級級提成：基基準(zhǔn)提成成為：若若假設(shè)光能能品牌 開發(fā)期市市場提成成：為該該地區(qū)市市場銷售售額基準(zhǔn)提提成的22倍（如如云南市市場）該區(qū)域域市場推推廣計劃劃完成的的%成長期市市場提成成：該地地區(qū)市場場銷售額額 基準(zhǔn)提提成的11.5倍倍（成都都市場）該區(qū)域域市場推推廣計劃劃完成的的%成熟期市市場提成成：該地地區(qū)的市市場銷售售額基準(zhǔn)提提成該區(qū)域域市場推推廣計劃劃完成的的%穩(wěn)定期市市場提成成：該地地區(qū)市場場銷售額額基準(zhǔn)提提成的00.5倍倍該區(qū)域域市場推推廣計劃劃完成的的%補貼：車車費補貼貼+差旅旅補貼+電話補補貼獎

35、勵：相相關(guān)項目目超計劃劃完成的的獎勵（單獨申申請）福利：公公司該職職位職別別員工所所享受的的福利市場部工工作組組組長的薪薪資構(gòu)成成基本薪資資（職位位職別薪薪資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）+提提成+獎獎懲+補補貼+福福利薪酬構(gòu)成成解釋：基本薪薪資：職職位職別別薪資：如初管管三級提成：基基準(zhǔn)提成成為：若若光能品品牌銷售售提成 的該區(qū)域域市場推推廣完成成的%1、開發(fā)發(fā)期市場場提成：為該地地區(qū)市場場銷售額額基準(zhǔn)提提成的22倍該區(qū)域域市場推推廣計劃劃完成的的%（如云云南市場場）2、成長長期市場場提成：該地區(qū)區(qū)市場銷銷售額 基準(zhǔn)提提成的11.5倍倍該區(qū)域域市場推推廣計劃劃完成的的%（成成都市場場）3、成熟熟期市場場提成：該地

36、區(qū)區(qū)的市場場銷售額額基準(zhǔn)提提成該區(qū)區(qū)域市場場推廣計計劃完成成的%4、穩(wěn)定定期市場場提成：該地區(qū)區(qū)市場銷銷售額基準(zhǔn)提提成的00.5倍倍該區(qū)域域市場推推廣計劃劃完成的的%補貼：車車費補貼貼+差旅旅補貼+電話補補貼獎勵：相相關(guān)項目目超計劃劃完成的的獎勵（單獨申申請）福利：公公司該職職位職別別員工所所享受的的福利市場部工工作組各各項目的的薪資構(gòu)構(gòu)成基本薪資資（職位位職別薪薪資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）+提提成+獎獎懲+補補貼+福福利薪酬構(gòu)成成解釋：基本薪薪資：職職位職別別薪資：如初管管一級提成：該該項目基基準(zhǔn)提成成為：若若光能品品牌 1、開發(fā)發(fā)期市場場提成：為該地地區(qū)市場場銷售額額基準(zhǔn)提提成的22倍該項目目市場推推廣計

37、劃劃完成的的%2、成長長期市場場提成：該地區(qū)區(qū)市場銷銷售額 基準(zhǔn)提提成的11.5倍倍該項目目市場推推廣計劃劃完成的的%3、成熟熟期市場場提成：該地區(qū)區(qū)的市場場銷售額額基準(zhǔn)提提成該項目目市場推推廣計劃劃完成的的%4、穩(wěn)定定期市場場提成：該地區(qū)區(qū)市場銷銷售額基準(zhǔn)提提成的00.5倍倍該項目目市場推推廣計劃劃完成的的%補貼：車車費補貼貼+差旅旅補貼+電話補補貼補貼：車車費補貼貼+差旅旅補貼+電話補補貼獎勵：相相關(guān)項目目超計劃劃完成的的獎勵（單獨申申請）福利：公公司該職職位職別別員工所所享受的的福利五、差旅旅制度1. 目目的與原原則 為了規(guī)范范光能市市場部出出差管理理制度，合理控控制和使使用出差差費用、

38、幫助員員工熟悉悉出差流流程、高高效率完完成出差差任務(wù)，特制訂訂本規(guī)定定。2. 適適用范圍圍 本規(guī)定適適用于光光能品牌牌市場部部部所有有人員。3. 定定義 1、出差差：是指指公司員員工接受受任務(wù)或或指派，由其長長駐工作作地城市市前往另另一城市市進(jìn)行短短期工作作的行為為。 （長期期外派不不適用本本規(guī)定）2、差差旅費：包括與與出差任任務(wù)相關(guān)關(guān)的交通通費、住住宿費、出差出出差補助助、出差差地市內(nèi)內(nèi)交通費費以及各各種雜費費(如機(jī)機(jī)場建設(shè)設(shè)費、保保險費、訂票費費、行李李托運費費、寄存存費以及及必要的的退票費費等)。4. 職職責(zé) 負(fù)責(zé)人員員/部門門職責(zé)說明明出差人員員職責(zé)1、詳細(xì)細(xì)填寫出出差目的的、業(yè)務(wù)務(wù)或

39、要解解決的問問題，以以及費用用的承擔(dān)擔(dān)單位等等信息，出差審審批應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格按照照出差差審批流流程逐逐級審批批，嚴(yán)禁禁越級審審批行為為的發(fā)生生。2、高效效完成出出差任務(wù)務(wù)，最大大幅度節(jié)節(jié)約出差差成本并并及時完完成出出差報告告。3、報銷銷時，須須向財務(wù)務(wù)部門提提供符合合報銷制制度要求求的報銷銷憑證，并及時時完成報報銷事宜宜。出差人員員直屬上上級職責(zé)責(zé)1、各級級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格控控制出差差人數(shù)和和費用，避免浪浪費現(xiàn)象象的發(fā)生生，確保保員工出出差符合合工作需需要及公公司管理理規(guī)定。2、主管管上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)認(rèn)真嚴(yán)格格對出出差報告告進(jìn)行行審批，并反饋饋審批意意見，確確保出差差事宜符符合公司司規(guī)定并并建立下下屬員工

40、工的出出差報告告檔案案。出差目的的地人員員職責(zé)1、詳細(xì)細(xì)而真實實記錄出出差人員員在分公公司及區(qū)區(qū)域的情情況（出出勤情況況、工作作成果等等信息）財務(wù)職責(zé)責(zé)核算、控控制、處處理出差差費用的的報銷事事宜，并并監(jiān)控出出差費用用的使用用情況。5. 出出差申請請審批規(guī)規(guī)定1、出差差需求根根據(jù)工作作需要提提出，由由出差人人填寫國內(nèi)/國外出出差審批批表，所在部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)逐級審審批。2、因任任務(wù)緊急急未能事事先辦理理出差申申請審批批手續(xù)的的，應(yīng)于于出差完完成后三三個工作作日內(nèi)補補辦。3、總部部人員海海外出差差時應(yīng)提提前完成成出國國簽證審審批流程程，落落地簽的的出差人人員出差差前要將將海外出出差計劃劃報送總總經(jīng)理

41、審審批通過過后方可可出差海海外。4、由于于工作需需要頻繁繁短期出出差，且且均為出出差當(dāng)日日返回的的情況，允許合合并審批批、合并并匯總報報銷。5、 具具體出差差審批流流程:出差階段段審批流程程出差前1、不同同級別的的出差人人一同出出差，高高級別的的出差人人為申請請人。申請人（申請）- 提交交人的直直屬上級級（審批批）xxxxx（出票）- 出差中如果出差差目的地地為光能能品牌所所屬機(jī)構(gòu)構(gòu)的，請請目的地地所屬機(jī)機(jī)構(gòu)人員員在出出差目的的地確認(rèn)認(rèn)函簽簽字確認(rèn)認(rèn)。出差后出差人員員提交出差報報告直直屬上級級（審批批）并存存檔備注1、出差差報告審審核合格格后存檔檔，出差差結(jié)束。2、出差差人員報報銷時需需要 審

42、審批通過過的出差差申請單單、出出差目的的地確認(rèn)認(rèn)函和和相關(guān)票票據(jù)進(jìn)行行差旅費費用報銷銷，開始始執(zhí)行差差旅費用用報銷流流程6、出差差期限5.5.1出差差結(jié)束，出差人人員應(yīng)按按時返回回原所在在地，出出差人員員實際出出差天數(shù)數(shù)由其直直屬上級級核定，部門綜綜合文員員備案。5.5.2遇因因工作安安排變化化，需要要延長出出差期限限或變更更人員安安排的情情況，經(jīng)經(jīng)由出差差人員直直屬上級級批核后后執(zhí)行。5.5.3遇因因工作安安排變化化，需提提前結(jié)束束出差任任務(wù)的情情況，出出差人員員應(yīng)依照照其直屬屬上級要要求按時時返回原原所在地地。7、出差差報告出差結(jié)束束后三個個工作日日內(nèi)，需需向直屬屬上級提提交出出差報告告，

43、其其直屬上上級對出差報報告進(jìn)進(jìn)行審批批并簽署署意見，建立下下屬出差差報告檔檔案，人人事行政政中心、審計部部門進(jìn)行行不定期期抽查。6. 差差旅費的的報銷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 在報銷銷差旅費費前請將將 審批批的出出差申請請單打打印后粘粘貼在報報銷單后后，直屬屬領(lǐng)導(dǎo)根根據(jù)財務(wù)務(wù)報銷制制度規(guī)定定的審批批權(quán)限在在報銷單單簽字，具體標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)具體體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行； 7. 有有關(guān)無效效行為的的說明1、無效效出差行行為屬于于員工違違紀(jì)行為為，各部部門需加加強對出出差人員員的管理理，對出出差人員員違反規(guī)規(guī)定的開開支一律律不予報報銷，弄弄虛作假假的不正正當(dāng)所得得必須全全部退回回，并依依照集團(tuán)團(tuán)有關(guān)規(guī)規(guī)定按職職務(wù)侵占占給予處處罰。

44、所所有違反反出差管管理制度度的行為為都將酌酌情追究究其有關(guān)關(guān)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的連連帶責(zé)任任。2、無效效出差行行為包括括但不僅僅限于： A、在出出差過程程中違反反差旅費費用的經(jīng)經(jīng)濟(jì)、適適用和節(jié)節(jié)約原則則的；B、出差差行為未未經(jīng)相關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核核定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和批核核的； C、出差差期間差差旅費用用超標(biāo)或或未經(jīng)請請示擅自自發(fā)生標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)外差差旅費用用的；D、未能能定期向向領(lǐng)導(dǎo)匯匯報工作作，沒有有按時完完成出差差報告的的； E、虛報報、假報報差旅費費用的；8. 其其它規(guī)定定1、出差差人員直直屬上級級在審核核員工出出差時，應(yīng)綜合合考慮出出差成本本，根據(jù)據(jù)出差任任務(wù)和期期限確認(rèn)認(rèn)。2、各各區(qū)域可可根據(jù)本本制度并并結(jié)合自自身

45、特點點制定本本區(qū)域的的出差管管理規(guī)定定，經(jīng)總總經(jīng)理單單獨執(zhí)行行。八、市場場部工作作流程預(yù)借時限光能品牌牌市場部部借款流流程圖支持工具責(zé)任人 填寫借款單 半天天 借借款人 借款款單確定借款金額 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字 否 半天 部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 借款款單 是 總經(jīng)理簽字 否否 半天 總經(jīng)經(jīng)理 是借款單財務(wù)部審核 財務(wù)務(wù)部 借借款單 支支票現(xiàn)金或支票 現(xiàn)金金 光能品牌牌市場部部管理項項目匯總總流程圖圖支持工具責(zé)任人工作時限開始 每月月28日日前 項目負(fù)負(fù)責(zé)人 總總結(jié)報告告填寫表單 否領(lǐng)導(dǎo)審閱 一一天 部門門領(lǐng)導(dǎo) 是是匯總各種表單撰寫總結(jié)評定書 三天 策劃劃人員 總結(jié)結(jié)評定書書相應(yīng)獎懲方案領(lǐng)導(dǎo)審閱 否 半天 部門門

46、領(lǐng)導(dǎo) 是是執(zhí)行 一天 總總經(jīng)辦 執(zhí)行方方案 兩淮科科力市場場部出差差流程圖圖支持工具責(zé)任人工作時限出差申請單 出差人人 出出差申請請單 否否領(lǐng)導(dǎo)簽字 半天 部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) 是申請借款 計計劃天數(shù)數(shù) 出差差人 借款款單 銷售流程 出出差總結(jié)結(jié)報告出差總結(jié)報告領(lǐng)導(dǎo)審閱 一天 部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 出差差總結(jié)報報告 市場部存檔光能品牌牌出貨流流程圖支持工具責(zé)任人 市場部文員，項目負(fù)責(zé)人客戶提貨開出貨單貨抵廣告、贊助 出貨單單 財務(wù)審核返回相關(guān)單據(jù)司機(jī)送貨發(fā)貨、出貨跟蹤核對產(chǎn)品數(shù)量臨期產(chǎn)品倉庫提貨活動贊助促銷財務(wù)部交款、備案倉儲物流 出貨單單促銷或貨抵產(chǎn)品市場部 出貨單單財務(wù)注：1、市場部所開的出貨單必須要有價格

47、。2、生產(chǎn)部必須嚴(yán)格按照市場部開出的出貨單發(fā)貨。市場部先開出貨單，現(xiàn)場核對實際發(fā)貨數(shù)量； 發(fā)貨單一式四聯(lián)（市場部、客戶、倉儲物流部）保留，月底交財務(wù)審核。支持工具責(zé)任人完成時限兩淮科力力公司產(chǎn)產(chǎn)品宣傳傳及推廣廣流程圖圖制定宣傳及推廣計劃光能品牌牌市場推推廣流程程 一周 張亞亞明 宣宣傳計劃劃書準(zhǔn)備相關(guān)資料 五天 徐晉晉宇 產(chǎn)品資資料間接宣傳直接宣傳 年度 張亞亞明（間間接宣傳傳） 銷售售人員 （直接接接宣傳傳）按照計劃和方案執(zhí)行 徐晉晉宇 活動相相關(guān)人員員整理所獲信息填寫月度總結(jié)報告 每月月29 徐晉晉宇 月月度總結(jié)結(jié)報告日之前前領(lǐng)導(dǎo)審閱 兩兩天 部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)市場部工作總結(jié) 一一天 張亞明明 市

48、場部部工作總總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審閱 一一天 部門門領(lǐng)導(dǎo)市場部存檔 支持工具責(zé)任人完成時限光能品牌牌競爭品牌牌調(diào)研流流程圖確定調(diào)研品牌四四天 徐徐晉宇制定調(diào)研計劃 一周 徐晉晉宇調(diào)研研計劃領(lǐng)導(dǎo)審閱否 一天天 部門門領(lǐng)導(dǎo) 是計劃執(zhí)行 每月月29日日以前 相關(guān)關(guān)工作人人員月月度總結(jié)結(jié)報告月度工作總結(jié)報告領(lǐng)導(dǎo)審閱一天 一一天 部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)市場部工作報告 三天天 徐晉晉宇市市場部工工作總結(jié)結(jié) 競爭品牌調(diào)研分析報告 季度 徐晉宇宇 分析析報告 市場部存檔 市場場部 支持工具責(zé)任人完成時限光能銷售售部電話話拜訪流流程圖了解客戶信息銷 售 人 員計 劃 時 間 內(nèi)計劃拜訪內(nèi)容自我介紹 說明目的工作作日志控制過程客戶戶檔

49、案記錄內(nèi)容獲取成果整理拜訪信息建立客戶檔案制定下一步拜訪計劃注：1、銷售人員每月的電話拜訪必須要達(dá)到15次； 2、所進(jìn)行的拜訪活動要在日志里得到體現(xiàn)；3、要建立客戶檔案，更新的客戶檔案要及時上呈至領(lǐng)導(dǎo)郵箱。光能品牌牌上門拜拜訪流程程圖責(zé)任人支持工具完成時限評估上門可行性 按按需求 銷售售員出出差申請請單填寫出差申請單 領(lǐng)導(dǎo)審批 半半天 部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) 半半天 銷銷售員制定拜訪計劃書 拜訪訪計劃書書領(lǐng)導(dǎo)審閱 半天天 部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)準(zhǔn)備資料銷售員按計劃書進(jìn)行預(yù)約客戶 工作作日志上門拜訪客客戶檔案案按計劃控制過程更新客戶檔案領(lǐng)導(dǎo)審閱 一天 部門門領(lǐng)導(dǎo)制定下一步計劃 一天天 銷銷售員市場部存檔注：出差上門

50、拜訪工作內(nèi)容要在工作日志中得到體現(xiàn)。 市場場部責(zé)任人支持工具完成時限光能品牌牌銷售部部意向客客戶跟進(jìn)進(jìn)流程圖圖有意向客戶分析銷 售 員客戶等級分類客戶檔檔案客戶等級分類攻攻關(guān)計劃劃書制定攻關(guān)計劃領(lǐng)導(dǎo)審核否 半天天 部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) 是是計劃執(zhí)行 銷 售 員商務(wù)洽談邀請客戶考察合作方方案商務(wù)洽談設(shè)計初步合作方案市場支持人員（技術(shù)類）市場支持銷售人員（商務(wù)類）商務(wù)類合作協(xié)協(xié)議方案協(xié)商銷售人員簽署協(xié)議合作協(xié)協(xié)議合同同市場部存檔光能品牌牌產(chǎn)品報報價流程程圖支持工具責(zé)任人完成時限產(chǎn)品報價資料陳丹 一天天 報報價單了解客戶信息銷 售 員探尋需求設(shè)計技術(shù)方案合作作方案報價價單初步報價初步報價方案協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)審批 否

51、 一天天 部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 是 銷 售 員二次報價 達(dá)成共識合作作協(xié)議合合同確定協(xié)議簽署協(xié)議市場部存檔光能品牌牌采購訂訂單與生生產(chǎn)訂單單流程圖圖責(zé)任人完成時限支持工具合同簽訂銷 售 人 員兩 天與生產(chǎn)部協(xié)商進(jìn)行分類 合合同 生產(chǎn)訂訂單 與供應(yīng)部確認(rèn)采購周期 申購購單填寫生產(chǎn)訂單 填寫材料申購單部門領(lǐng)導(dǎo)簽字部門領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字送生產(chǎn)部執(zhí)行送供應(yīng)部執(zhí)行采購采購與生產(chǎn)跟蹤 供貨貨期內(nèi) 銷售人人員 光能品牌牌市場部部請假流流程圖支持工具責(zé)任人完成時限開始 請 假 人請假申請部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 部門門領(lǐng)導(dǎo)是請 假 人填寫請假單否總經(jīng)理簽字超過六天結(jié)束否是報考勤人員存檔部門領(lǐng)導(dǎo)簽字六天之內(nèi) 請假條條

52、部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) 公司司領(lǐng)導(dǎo) 請假條條 考考勤人員員注：1、無請假假單沒有有正常出出勤人員員按曠工工處理。 2、病病假要有有相關(guān)病病歷證明明，事假假一個月月不得超超過7天天，每年年不得超超過300天。 3、電電話請假假的人員員，假期期結(jié)束后后必須補補上請假假條，否否則按曠曠工處理理。光能品牌牌市場部部報銷流流程圖支持工具責(zé)任人完成時限填寫報銷單 填填報人 報銷銷單 交專人審核 否否 文員 報銷單單 是 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字否 部門門領(lǐng)導(dǎo) 報銷單單 是總經(jīng)理簽字 否否 總總經(jīng)理報銷銷單 是財務(wù)部報銷 財財務(wù)部 報銷單單 HYPERLINK 市場部工工作計劃劃、市場場工作管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和年度度工作總總結(jié)工作計劃

53、劃在過去的的一年中中，經(jīng)過過我公司司同仁的的共同努努力，市市場拓展展工作取取得了一一定的成成果，市市場占有有率、新新品利潤潤貢獻(xiàn)率率等業(yè)績績指標(biāo)全全線飄紅紅。但是是在具體體的市場場推廣過過程中，也存在在著一定定的問題題，需要要在今年年的工作作中加以以改進(jìn)和和完善。 1.1市市場部根根據(jù)上一一年度市市場拓展展取得的的成績，綜合競競爭對手手的銷售售情況，擬定本本年度工工作目標(biāo)標(biāo)如下： 1.1.1市場場占有率率達(dá)到%，進(jìn)入行行業(yè)前三三甲； 1.1.2新產(chǎn)產(chǎn)品利潤潤貢獻(xiàn)率率達(dá)到%； 1.1.3重點點商品利利潤貢獻(xiàn)獻(xiàn)率達(dá)到到%。 為了彌補補上一年年度工作作中的不不足，并并更好地地完成本本年度工工作目標(biāo)標(biāo)

54、，近期期應(yīng)做好好如下工工作。 1.2統(tǒng)統(tǒng)一思想想、明確確責(zé)任 市場場部計劃劃于1月月10日日155日組織織崗位技技能培訓(xùn)訓(xùn)，主要要目的如如下： 1.2.1使市市場部工工作人員員明確企企業(yè)總體體市場策策略，統(tǒng)統(tǒng)一思想想認(rèn)識； 1.2.2讓市市場人員員從事務(wù)務(wù)型的辦辦公室職職能里解解脫出來來，真正正賦予市市場部戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃、策略略制定、市場調(diào)調(diào)研、產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)等基本本的崗位位職能； 1.2.3樹立立以消費費者需求求為中心心的市場場開發(fā)意意識，減減少不必必要的市市場開發(fā)發(fā)費用。 1.3駐駐點營銷銷、貼近近市場 從本本年度開開始市場場人員將將分批、分階段段到個營營銷點駐駐點，以以便于貼貼近市場場，更好

55、好地完成成市場拓拓展工作作。市場場部駐點點人員需需要完成成以下幾幾方面的的工作： 1.3.1通過過全面的的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市市場機(jī)會會點，并并有針對對性地拿拿出市場場提升方方案； 1.3.2搜集集競爭品品牌產(chǎn)品品和活動動信息，捕獲市市場消費費需求結(jié)結(jié)合行業(yè)業(yè)發(fā)展趨趨勢提出出新產(chǎn)品品的開發(fā)發(fā)思路； 1.3.3指導(dǎo)導(dǎo)市場做做好終端端標(biāo)準(zhǔn)化化建設(shè)，推動市市場健康康穩(wěn)定發(fā)發(fā)展； 1.3.4有針針對性地地制定并并組織實實施促銷銷活動方方案，對對市場促促銷、費費用及政政策的使使用情況況進(jìn)行核核查與落落實，發(fā)發(fā)現(xiàn)情況況及時予予以上報報處理。 11.3.5及時時、全面面宣傳貫貫徹公司司政策，提升一一線人員員的戰(zhàn)斗斗

56、力； 1,3,6在市市場實踐踐中搜集集整理亮亮點案例例，重點點總結(jié)出出方法和和經(jīng)驗，及時推推薦給市市場復(fù)制制等。 1.4充充實成員員，完善善組織 隨著著公司業(yè)業(yè)務(wù)的不不斷拓展展，市場場部人員員明顯超超負(fù)荷運運轉(zhuǎn)，在在上一年年度后期期工作效效率下降降就是明明證，因因此，本本年度市市場部計計劃增強強崗位的的人員配配備。市場工作作管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)市場部職職責(zé) 直接匯匯報上級級：向分分公司總總經(jīng)理報報告并接接受監(jiān)督督 直接管理理下級：中心市市場和辦辦事處主主管 崗崗位職責(zé)責(zé)描述： 2.1、 協(xié)助助總經(jīng)理理進(jìn)行市市場規(guī)劃劃，制訂訂銷售策策略并推推動執(zhí)行行。 2.2、 合理理的、有有計劃的的分解和和落實銷銷售任

57、務(wù)務(wù)量，并并確保完完成。 2.3、 組織織學(xué)習(xí)和和貫徹執(zhí)執(zhí)行總公公司的相相關(guān)銷售售政策及及規(guī)定。 2.4、 及時時、準(zhǔn)確確把握市市場動態(tài)態(tài)，掌握握市場銷銷售情況況，制定定具體的的市場策策略及開開拓計劃劃。 2.5、 以公公司政策策為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，支持持與配合合經(jīng)銷商商做好銷銷售工作作。 2.6、 組織織開展中中心城市市、部分分重點城城市直銷銷網(wǎng)絡(luò)的的拓展與與完善工工作。 2.7、 選擇符符合市場場發(fā)展的的經(jīng)銷商商，開拓拓空白終終端網(wǎng)點點，不斷斷擴(kuò)大市市場份額額，提高高鋪貨 率。 2.8、 堅持持對一級級經(jīng)銷商商和重點點客戶進(jìn)進(jìn)行定期期拜訪和和顧客滿滿意度的的調(diào)查。 2.9、 嚴(yán)格格管控市市場價位位，

58、杜絕絕違規(guī)操操作行為為，維護(hù)護(hù)經(jīng)銷商商合理的的銷售利利潤，提提高其對對 紅牛牛的忠誠誠度和銷銷售積極極性。 2.100、 建建立、健健全例會會制度，對業(yè)務(wù)務(wù)工作給給予指導(dǎo)導(dǎo)，及時時解決市市場問題題。 2.111、 根根據(jù)公司司制度，公正、公平、公開的的對市場場人員進(jìn)進(jìn)行績效效考核。 2.122、 培培養(yǎng)、選選拔優(yōu)秀秀的市場場人員，建立一一支積極極向上、高素質(zhì)質(zhì)的銷售售隊伍。 2.133、 規(guī)規(guī)范銷售售數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計和客客戶資料料的檔案案管理，確保數(shù)數(shù)據(jù)、資資料提報報的及時時和準(zhǔn)確確性。 2.144、 對對市場環(huán)環(huán)境的變變化和競競品的市市場動態(tài)態(tài)及時跟跟蹤和反反饋，不不斷修正正營銷策策略。 2.15

59、5、 正正確引導(dǎo)導(dǎo)消費者者，不斷斷培養(yǎng)和和擴(kuò)大消消費群體體。 2.166、 及及時了解解、跟蹤蹤公司產(chǎn)產(chǎn)品在市市場上的的庫存情情況，保保證通路路暢通。市場部薪薪酬體系系為了完善善市場部部薪酬體體系，體體現(xiàn)“多勞多多得，獎獎勤罰懶懶”，有效效地激發(fā)發(fā)市場人人員的工工作積極極性，公公司決定定從年月日開開始實行行本制度度。1、市市場人員員職位資資格說明明1.1、市場專專員：試試用期內(nèi)內(nèi)的新進(jìn)進(jìn)市場人人員。1.2、客戶經(jīng)經(jīng)理（區(qū)區(qū)域/行行業(yè)/辦辦事處）：新進(jìn)進(jìn)市場人人員試用用期滿（3個月月），能能力經(jīng)認(rèn)認(rèn)可，或或有經(jīng)驗的的新進(jìn)人人員經(jīng)測測驗合格格者。1.3、市場助助理/產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理：由公公司聘任任。1

60、.4、市場部部經(jīng)理：由公司司聘任。差旅制度度1.1目目的與原原則 :為了規(guī)規(guī)范市場場部出差差管理制制度，合合理控制制和使用用出差費費用、幫幫助員工工熟悉出出差流程程、高效效率完成成出差任任務(wù)，特特制訂本本規(guī)定。 1.2.適用范范圍 :本規(guī)定定適用于于市場部部所有人人員。 1.3.定義 ：1.3.1出差差：是指指公司員員工接受受任務(wù)或或指派，由其長長駐工作作地城市市前往另另一城市市進(jìn)行短短期工作作的行為為。（長長期外派派不適用用本規(guī)定定） 1.3.2差旅旅費：包包括與出出差任務(wù)務(wù)相關(guān)的的交通費費、住宿宿費、出出差出差差補助、出差地地市內(nèi)交交通費以以及各種種雜費 (如機(jī)機(jī)場建設(shè)設(shè)費、保保險費、訂票