信息產業(yè)公司人力資源咨詢調查問卷

1、PAGE / NUMPAGES34XX信息產業(yè)有限公司人力資源治理咨詢調查問卷多項選擇題（如無特不講明，請只選一個答案，并在選項對應的數字上畫圈或打勾）一、戰(zhàn)略和公司理念方面的問題1-1您是否了解XX公司的長遠進展目標？了解不太了解不了解1231-2您是否了解XX的公司進展戰(zhàn)略？了解不太了解不了解1231-3您認為公司以后業(yè)務進展方向是（多重選擇）1（ ）以eGOV產品為主2（ ）以eERP產品為主3（ ）以eTOUR產品為主4（ ）以eNET產品為主5（ ）以全部4e產品為主，進展成為具有較強實力的軟硬件供應商5（ ）假如有不同的看法，請寫明您自己的見解 1-4您如何看待XX的公司戰(zhàn)略？（多

2、重選擇）1（ ）有點不切實際2（ ）不了解或不明白如何實施3（ ）完成該戰(zhàn)略的整體內部基礎條件尚不具備4（ ）完成該戰(zhàn)略的整體外部環(huán)境約束條件過多5（ ）我不了解6（ ）必要且急需1-5您認為XX取得成功的緣故是（限選三項）1（ ）市場開發(fā)能力2（ ）高速增長的市場需求3（ ）較高的技術水平4（ ）核心領導的能力（經驗、理論、預見力、洞察力）5（ ）團結向上的企業(yè)文化6（ ）政府對高科技企業(yè)的支持7（ ）其他：_1-6您認為實現戰(zhàn)略目標，XX公司尚缺（多重選擇）1（ ）技術開發(fā)能力 2（ ）綜合設計能力3（ ）工程技術能力 4（ ）內部人力資源治理5（ ）市場開拓能力 6（ ）形象和信譽7（

3、）融資能力 8（ ）風險抵抗能力9（ ）其他：_1-7您認為XX公司能夠實現戰(zhàn)略目標必須具備的內部條件是（多重選擇）1（ ）充足的資金支持 2（ ）人才儲備和進展3（ ）完善的人力資源治理體系 4（ ）自主技術的開發(fā)、積存及進展5（ ）公司部門間的協(xié)調配合 6（ ）積極向前的團隊精神7（ ）高效治理 8（ ）拳頭型產品1-8與其他軟件公司對比，您認為XX公司整體存在的劣勢是（限選四項）1（ ）戰(zhàn)略定位不清晰 2（ ）混雜的經營模式3（ ）缺乏完善的人力資源治理體系 4（ ）產品進展總體能力不強5（ ）人才流失較嚴峻 6（ ）缺乏核心技術的開發(fā)、積存和進展7（ ）缺少充足的進展資金 8（ ）市場

4、營銷能力不足9（ ）治理水平不高 1-9您認為大集團戰(zhàn)略下，軟件產品與工程進展的相互關系應該為1（ ）以系統(tǒng)集成為主，軟件產品逐步進展2（ ）系統(tǒng)集成、軟件產品并重進展3（ ）以系統(tǒng)集成為支撐，重點進展軟件產品 1-10為實現戰(zhàn)略目標，您認為XX內部哪方面的資源最需要增強或重新整合（多重選擇）1（ ）財務資源 2（ ）人力資源3（ ）技術資源 4（ ）隱形資源（品牌、公共關系等）5（ ）實物資源（設備設施等） 6（ ）客戶資源1-11您認為目前XX內部哪方面的資源最具潛力（多重選擇）1（ ）財務資源 2（ ）人力資源3（ ）技術資源 4（ ）隱形資源（品牌、公共關系等）5（ ）實物資源（設備設

5、施等） 6（ ）客戶資源二、XX公司組織治理方面的問題2-1您是否在工作中需要經常向上級請示？經常有時間或1232-2在與您相關的工作中，是否能經常行使建議權？經常有時間或1232-3您認為XX公司的治理制度是否能得到嚴格執(zhí)行？能看起來能不能不明白12342-4XX公司在日常工作中，上下級間的指令和匯報是否存有越級現象？特不普遍有時有幾乎沒有不明白12342-5XX公司在日常工作中，是否存在多人領導一人的現象？特不普遍有時有幾乎沒有不明白12342-6您是如何看待XX公司的辦事效率？ 高一般低1232-7假如您認為XX公司效率不高，其緣故為（多重選擇）1（ ）部門職責不清 2（ ）崗位職責不清

6、3（ ）沒有明確的考核體系 4（ ）治理不嚴格5（ ）缺乏合理的激勵機制 6（ ）缺乏必要的培訓7（ ）人員素養(yǎng)不高 6（ ）用人不合理2-8在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定特不明確比較明確不明確特不不明確12342-9在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間已界定職責的執(zhí)行專門好間或過界經常過界1232-10您認為各部門職責過界的緣故為（多重選擇）1（ ）各部門爭權奪利2（ ）治理者治理能力薄弱3（ ）在執(zhí)行中職責不到位時，部門治理者經常以和為貴，息事寧人，造成不合理的現象順理成章4（ ）在部門間職責錯位時不關注，造成不合理的現象不斷連續(xù)，并成為慣習2-11您認為目前公

7、司哪些部門沒有專門好地發(fā)揮應有作用？（多重選擇）1（ ）行政部 2（ ）企業(yè)進展部3（ ）人力資源部 4（ ）財務部5（ ）公關外聯(lián)部 6（ ）采供部7（ ）儲運部 8（ ）信息治理部9（ ）客戶服務部 10（ ）品管部11（ ）市場營銷部 12（ ）系統(tǒng)集成部13（ ）軟件開發(fā)部 2-12您能及時了解到和公司相關的治理信息嗎？經常能間或能不能經常不能12342-13是否經常出現多個領導向您分派任務的情況？經常有時間或沒有12342-14在碰到需要與相關部門協(xié)調的事務時，您通常會 1（ ）直接與相關部門具體負責的人員協(xié)調 2（ ）直接與相關部門的領導協(xié)調 3（ ）向自己的上級反映4（ ）其他

8、2-15您是否明確工作職責和職權？特不明確比較明確不明確1232-16您認為目前公司的中層領導1（ ）有足夠的權力把本部門的工作做好2（ ）目前的權力能夠把本部門的工作做好，但假如給予更多的權利能夠把工作做的更好3（ ）沒有足夠的權力把部門的工作做好4（ ）應限制中層領導的權力2-17上級授予您的權利是否與其職責匹配？ 特不匹配匹配不匹配專門不匹配沒有授權123452-18您如何看待公司各崗位職責與人員素養(yǎng)、能力間的匹配？ 1（ ）大多數不匹配 2（ ）少數不匹配3（ ）匹配 2-19您的上級一般通過何種方式檢查您的工作？（限選一項）1（ ）定期的書面匯報 2（ ）非定期的書面匯報3（ ）定期

9、的口頭匯報 4（ ）非定期/隨意的口頭匯報5（ ）其他 2-20您部門是否制定季度、月度工作打算？制定不制定不明白1242-21您認為部門工作按打算執(zhí)行的程度如何？全執(zhí)行且效果好全執(zhí)行但效果不行不全執(zhí)行不執(zhí)行12342-22請您評價一下XX公司的內部溝通情況。1（ ）上、下級溝通： A、暢通 B、不暢通 C、一般2（ ）部門之間信息交流： A、充分 B、不充分 C、一般3（ ）部門內信息交流： A、充分 B、不充分 C、一般2-23目前公司人員存在的問題要緊有（限選四項）1（ ）服務意識差 2（ ）缺乏積極性3（ ）市場觀念弱 4（ ）人員不足5（ ）治理水平低 6（ ）缺乏溝通意識和能力7（

10、 ）推卸責任 8（ ）效率低9（ ）缺乏學習能力 2-24公司目前存在的問題有：（多重選擇）1（ ）高層治理者間職責不清 2（ ）權責不匹配3（ ）溝通效率低 4（ ）市場意識薄弱5（ ）崗位職責界定不明晰 6（ ）沒有必要的知識積存7（ ）考核體系不明確 8（ ）平均主義大鍋飯9（ ）人浮于事 10（ ）缺乏激勵機制三、企業(yè)文化問題3-1您認為公司的人際關系專門融洽比較好較差專門差12343-2您覺得XX公司應該擁有什么樣的價值取向？（多重選擇）1（ ）制造效益2（ ）不斷創(chuàng)新3（ ）高效4（ ）質量取勝5（ ）客戶至上6（ ）充分考慮職員利益7（ ）服務社會8（ ）公平公正9（ ）其他 3

11、-3您對目前公司領導班子的看法是1（ ）有能力帶領職員實現跨越式進展 2（ ）有能力帶領職員實現穩(wěn)步進展3（ ）難以促進公司進一步進展 4（ ）不能帶領職員一起進展3-4您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮已充分發(fā)揮1233-5 您認為XX的領導風格是如何樣的？（多重選擇）1（ ）民主 2（ ）專制3（ ）充分授權 4（ ）集權5（ ）無法推斷3-6您認為目前XX公司衡量個人成功的要緊標準是（限選一項）1（ ）職務高低 2（ ）個人收入多少3（ ）能力、水平的高低 4（ ）與領導關系的好壞5（ ）業(yè)績突出 6（ ）學歷的高低7（ ）其他 3-7您認為現任XX高層

12、治理人員的優(yōu)勢是什么？（多重選擇）1（ ）年富力強 2（ ）知識豐富3（ ）開拓創(chuàng)新 4（ ）有凝聚力5（ ）較強的治理能力 6（ ）為人正派7（ ）尊重人才 8（ ）經驗豐富9（ ）公關能力強 3-8您是否希望同意難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心12343-9您是否情愿在公司長期工作？特不情愿情愿看情況確信可不能12343-10假如您對XX公司的工作存在疑問，您將1（ ）找機會與直接上級交流 2（ ）與最親熱的同事私下交流3（ ）找比較熟悉的治理者交流 4（ ）講了也沒用，發(fā)些牢騷罷了5（ ）問了也是白問，甚至可能會觸及某些人的利益，遭到報復，干脆

13、不問3-11您認為您的個人前途與XX的前途息息相關比較相關不太相關沒什么關系確信可不能12343-12您認為將您的建議遞交給總部高層治理者有意義嗎？專門有意義比較有意義不太有意義沒有意義1234四、人力資源問題4-1XX公司對您個人有明確規(guī)范的考核嗎？1（ ）有 2（ ）沒有4-2您認為績效考核是否重要？ 專門不重要不太重要重要特不重要12344-3您認為工作努力/工作松懈對獎金會有阻礙嗎？阻礙專門大阻礙比較大阻礙不大沒阻礙12344-4您認為目前的考核結果在多大程度上反映了崗位責任、業(yè)績貢獻？1（ ）專門大 2（ ）一般3（ ）專門小 4（ ）差不多沒有5（ ）講不清4-5您認為目前XX激勵

14、的作用專門大作用不大無作用1344-6目前的考核結果運用在哪些方面？（多重選擇）1（ ）決定收入高低 2（ ）職務升降3（ ）人員淘汰 4（ ）績效改進5（ ）職員培訓 6（ ）以上都沒有4-7目前的考核會引起哪些結果？1（ ）優(yōu)秀人才脫穎而出，有利于激勵優(yōu)秀人才 2（ ）能力一般但人緣好的人往往獲得較好的評價3（ ）有沒有考核都一樣 4（ ）打擊職員積極性4-8考核結果要緊是通過何種途徑反饋給您的？1（ ）與上級領導的單獨談話 2（ ）書面通知3（ ）口頭告知 4（ ）無反饋5（ ）其他 4-9目前，職務晉升要緊由什么因素決定？（多重選擇）1（ ）工作績效 2（ ）工作態(tài)度3（ ）與領導的私

15、人關系 4（ ）職務空缺的機會5（ ）工作年限 6（ ）職業(yè)道德7（ ）學歷 8（ ）能力4-10現有考核對您的工作有改善、促進作用嗎？較大較小差不多沒有1234-11您認為有必要加強考核嗎？專門有必要必要不必要講不清12344-12您認為直接上級擁有對下屬的考核及獎懲權重要嗎？專門不重要不太重要重要特不重要12344-13假如您是中層治理人員，您認為應由誰對您進行考核？（多重選擇）1（ ）直接上級 2（ ）同級3（ ）直接下級 4（ ）服務對象（如下屬單位）5（ ）間接上級 5（ ）其他：_4-14假如您是一般工作人員，您認為應由誰對您進行考核？（多重選擇）1（ ）直接上級 2（ ）同級3（

16、 ）服務對象 4（ ）間接上級4-15考核前，您認為是否有必要清晰考核標準及相應的獎懲力度？專門有必要有必要沒必要無所謂12344-16對您所從事的工作，您認為多長時刻考核一次更合適？1（ ）不需要考核 2（ ）一年一次3（ ）半年一次 4（ ）每季度一次5（ ）每月一次 6（ ）其他 4-17對職員進行考核時，職業(yè)道德（包括忠誠渡、態(tài)度、保密）、績效指標、能力指標（包括溝通能力、學習能力、創(chuàng)新能力等綜合能力）和考勤指標，以及個人性格（是否情愿溝通、情愿主動建設企業(yè)文化等）您認為理想的權重應該是1（ ）40%，30%，10%，10%，10% 2（ ）20%，30%，30%，10%，10%3（

17、）30%，30%，20%，10%，10% 4（ ）10%，20%，40%，20%，10%5（ ）其他 4-18您認為績效考核結果是否應該有優(yōu)秀或者不及格的比例限制？1（ ）應該 2（ ）不應該3（ ）講不清假如您選擇1，請您推舉考核優(yōu)秀的比例或考核不及格的比例 4-19您認為XX人力資源方面用人制度的最大問題是（限選二項）1（ ）缺乏系統(tǒng)的制度 2（ ）留不住人才3（ ）晉升渠道匱乏 4（ ）職業(yè)生涯規(guī)劃空白5（ ）不能人盡其才 6（ ）缺乏降級或辭退制度4-20您認為阻礙XX長遠進展的人力資源治理風險來自哪些方面？（限選四項）1（ ）優(yōu)秀人才流失2（ ）考核不明確3（ ）缺乏激勵職員奮發(fā)向上

18、的人事制度和分配制度4（ ）職員憂患意識弱，對市場的調整、潛在危機防范意識不高5（ ）職員整體素養(yǎng)不高6（ ）骨干匱乏7（ ）中層治理者治理知識缺乏8（ ）存有人才白費現象4-21您是否了解公司發(fā)放月薪和年終獎的標準?了解不了解124-22您對您的年度收入中意嗎？中意不中意124-23您留在XX公司的要緊緣故是：（限選4項）1（ ）培訓 2（ ）薪酬福利待遇3（ ）進展機會 4（ ）工作環(huán)境5（ ）公司良好的名聲 6（ ）高級治理層的領導魅力7（ ）去哪個公司都無所謂 8（ ）其他公司比XX更差9（ ）其他:_4-24公司是否應該建立薪酬獎懲制度？是否124-25您進入公司后參加的培訓有：1（

19、 ）還沒有2（ ）1-3次3（ ）3-5次4（ ）5次以上4-26您參加過的培訓要緊內容是關于：（多選）1（ ）技術方面2（ ）治理方面3（ ）公司理念4（ ）公司所處的戰(zhàn)略環(huán)境5（ ）公司進展方向6（ ）其他4-27公司的培訓是否有整體規(guī)劃？不了解部門內部的有隨機的、臨時的公司有整體規(guī)劃12344-28您參加的培訓是否有效？差不多上沒有關心技術上的有關心公司理念和治理方面的有關心所有的都有關心12344-29當您有培訓需求時，您會向那兒提出：（可多選）1（ ）部門經理2（ ）項目經理3（ ）行政部或人力資源部4（ ）公司高層領導5（ ）可不能提出要求4-30您認為公司應該在什么周期內給您提供培訓：（可多選）1（ ）項目啟動之前 2（ ）項目進行當中3（ ）每月提供 4（ ）