海納百川決策術(shù)

1、 海納百川決策術(shù)企業(yè)主管所要做的，就是面對(duì)各種不同的情境能作出好的決策。職能雖是一樣的，但不同的主管在運(yùn)用決策職能時(shí)，固態(tài)度不一樣產(chǎn)生的效果就不同。比如一個(gè)新方案的推出，有的主管雖然自己有了完整的方案，但放在里不說(shuō)，而問(wèn)計(jì)于下屬，當(dāng)認(rèn)真聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)后，會(huì)根據(jù)下屬方案與自己的方案差異程度采取不同的處理方法。當(dāng)下屬和自己完全一致時(shí) 一是下屬拿出的方案和自己的方案一致時(shí)，會(huì)以欣賞的心態(tài)和語(yǔ)氣說(shuō)：“好！這主意好！就照你的意見(jiàn)辦?！比绱艘粊?lái)，主管就在表?yè)P(yáng)下屬的過(guò)程中“輕松”完成了自己的決策。而下屬在得到主管的欣賞和肯定后，則會(huì)全力以赴地、創(chuàng)造性地執(zhí)行決策方案。因?yàn)橄聦俚男闹谐錆M著成就感、自豪感：自己不

2、僅是直接的操作者，而且也是設(shè)計(jì)者。當(dāng)自己在干自己愿意干的事情時(shí)，思維肯定是積極的，思維的方向會(huì)全部指向成功，集中于成功。下屬在此種狀態(tài)下執(zhí)行任務(wù)，其結(jié)果肯定是出色的。當(dāng)下屬和自己大體一致時(shí) 二是下屬的方案和自己的方案大體一致，也就是說(shuō)下屬的意見(jiàn)和主管的意見(jiàn)雖不完全一致，但重疊的部分很多。其方案雖有一些不妥之處，但主管會(huì)鼓勵(lì)地說(shuō)：“你的意見(jiàn)很好，照此做就行了，但有一點(diǎn)需要注意”于是主管就把自己的意見(jiàn)以商討的口氣提出來(lái)，下屬就會(huì)很容易理解，并按修改后的方案執(zhí)行。這樣做的效果會(huì)很好，因?yàn)橹鞴苁紫瓤隙讼聦俚囊庖?jiàn)，即使修改也是在肯定的基礎(chǔ)上修改的，于是修改的過(guò)程也是下屬領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖的過(guò)程。這樣做，下屬

3、同樣會(huì)懷揣著自豪感和成就感來(lái)完成任務(wù)，同樣會(huì)在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中積極地把思維打開(kāi)，一切朝著成功的方向去努力。LocalHOst當(dāng)下屬和自己出入很大時(shí) 三是下屬的方案和自己的方案重疊性很小，而且下屬的方案有明顯的不可行性。盡管主管認(rèn)為下屬的方案中正確的程度只是很少一部分，哪怕只有百分之一，但這類主管也會(huì)說(shuō)：“好！你的方案中有一點(diǎn)很好，就是應(yīng)該這樣做?！比缓筢槍?duì)方案中的不足之處與下屬平等地展開(kāi)研討，最后雙方在相互的研討中取得一致意見(jiàn)。這不僅是下屬和主管意見(jiàn)溝通的過(guò)程，也是上級(jí)聽(tīng)取下屬意見(jiàn)的過(guò)程，是上級(jí)不斷完善方案的過(guò)程。這樣的方案出臺(tái)是在肯定下屬方案某一部分的基礎(chǔ)上而來(lái)的，下屬在執(zhí)行此方案過(guò)程中，會(huì)認(rèn)

4、為該方案有自己的智慧，自己就是這個(gè)方案的最初設(shè)計(jì)者，同時(shí)自己還是方案的操作者。而且在討論過(guò)程中主管也聽(tīng)取或采納了自己意見(jiàn)，滿足了自尊感。這樣，下屬在執(zhí)行方案的過(guò)程中，同樣會(huì)盡心盡力、盡職盡責(zé)，出色地完成任務(wù)，奔向成功。當(dāng)下屬和自己完全相左時(shí) 四是下屬方案和自己的方案完全不一致。即使下屬提出的方案毫無(wú)值得欣賞肯定之處，有的主管也不會(huì)張嘴否定，而會(huì)以商量的口氣說(shuō)：“你看這樣行不行”雙方在平等友好的協(xié)商過(guò)程中，新的可行方案也就產(chǎn)生了。下屬首先是理解了這個(gè)方案，另外也參與了方案的制訂過(guò)程，方案中有自己的智慧，同時(shí)自己也感覺(jué)受到了主管的尊重，有一種自尊的滿足感。因此，下屬在執(zhí)行方案的過(guò)程中自然會(huì)積極地打開(kāi)思維，朝著成功的方向前進(jìn)。當(dāng)自己舉棋不定、沒(méi)有主意時(shí) 五是主管沒(méi)有方案時(shí)，會(huì)主動(dòng)禮賢下士，廣泛收集意見(jiàn)，走民主集中的道路，從而做出正確決策。無(wú)論如何賢能的主管，也不可能事事時(shí)時(shí)都是智多星，主管也有沒(méi)主意的時(shí)候。好的主管此時(shí)會(huì)通過(guò)各種方式認(rèn)真征求下屬意見(jiàn)，下屬看到主管如此下問(wèn)和民主，也會(huì)竭盡全力來(lái)為主管出謀劃策