鞍鋼新軋鋼公司員工調查問卷分析報告

1、 鞍鋼新軋鋼股份有限公司員工調查問卷分析報告北大縱橫管理咨詢有限公司2001年12月28日一期咨詢報告之二秘密第一頁，共八十九頁。前言北大縱橫與鞍鋼新軋攜手共進！北大縱橫企業(yè)使命為中國企業(yè)的成長與變革提供實效性的解決方案北大縱橫企業(yè)精神合作、敬業(yè)、創(chuàng)新第二頁，共八十九頁。進一步了解鞍鋼新軋鋼股份公司的具體情況、經營運作現狀，了解員工個人對公司的經營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、內部管理等方面的看法，摸清員工的各方面具體需求本次問卷調查面向鞍鋼新軋鋼股份公司的部分員工，共發(fā)放問卷767份，收回582份，其中有效問卷536份對調查問卷采用SPSS社會統計軟件包進行分析，主要分析方法為：頻率/頻數分析、

2、描述統計分析、方差分析、交叉分析等問卷調查背景問卷調查目的問卷發(fā)放/回收情況問卷分析工具與方法 感謝鞍鋼新軋鋼股份公司的全體員工對本次問卷調查的大力支持和積極配合，使調查工作得以順利進行員工問卷調查的基本情況北大縱橫鞍鋼新軋咨詢項目組根據項目實施進程的要求，在調研的基礎上，結合行業(yè)特點和股份公司的實際情況，正在進行公司發(fā)展戰(zhàn)略的梳理工作，問卷調查是重要依據之一第三頁，共八十九頁。調查問卷樣本取樣說明考慮到戰(zhàn)略制定的需要，本次問卷發(fā)放主要面向管理人員和技術人員管理人員和技術人員單位在崗管理人員和技術人員總數調查人數機 關251251冷軋廠220100厚板廠6430線材廠5525大型廠18188一

3、煉鋼20698服務公司2610檢修公司4220合計1055622單位調查人數冷軋廠35厚板廠25線材廠15大型廠25一煉鋼35檢修公司10總 計145生產工人第四頁，共八十九頁。導 讀調查對象信息 公司戰(zhàn)略 企業(yè)文化 組織結構 人力資源 交叉分析第五頁，共八十九頁。調查對象中，大專以上學歷的員工在70%以上，調查對象學歷結構有專業(yè)技術職稱的員工約占90%第六頁，共八十九頁。55.2%的員工工作年限在10年以上調查對象的工作年限情況第七頁，共八十九頁。在崗位構成中管理人員占62.5%調查對象崗位構成第八頁，共八十九頁。有56%的員工來自生產部門調查對象所在部門的分布情況第九頁，共八十九頁。導 讀

4、調查對象信息 企業(yè)文化 組織結構 人力資源 交叉分析 公司戰(zhàn)略第十頁，共八十九頁。2/3的員工認為鞍鋼新軋現在的經營理念是擴大市場占有率和追求利潤第十一頁，共八十九頁。 82.4%的員工認為有必要了解公司發(fā)展戰(zhàn)略，但僅有12%的員工了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略調查對象對公司發(fā)展戰(zhàn)略的認識第十二頁，共八十九頁。只有21.5%的員工認為鋼鐵行業(yè)的前景比較好第十三頁，共八十九頁。66.6%的員工認為公司應該進入其他行業(yè)第十四頁，共八十九頁。63.5%的員工認為應立足鋼鐵行業(yè),向上下游一體化發(fā)展第十五頁，共八十九頁?？傮w上看，員工認為鞍鋼集團對新軋鋼的發(fā)展起到的作用弊大于利員工認為鞍鋼集團對新軋發(fā)展的影響第十六

5、頁，共八十九頁。大多數員工認為目前的主要競爭對手為寶鋼，其次是浦項制鐵和武鋼第十七頁，共八十九頁。大多數員工認為鞍鋼新軋鋼與寶鋼的主要差距在產品質量和設備狀況上第十八頁，共八十九頁。大部分員工認為鞍鋼新軋鋼未來5年內的威脅主要來自韓國和日本，國內的威脅居第三位第十九頁，共八十九頁。大多數員工認為5年后鞍鋼新軋鋼的首要競爭對手是寶鋼，其次是浦項制鐵和日本新日鐵第二十頁，共八十九頁。員工最認同的企業(yè)取得成功的因素為全體員工的艱苦工作、集團的支持和國家政策的支持第二十一頁，共八十九頁。員工認為鞍鋼新軋鋼的主要優(yōu)勢在于員工素質，上市公司的影響和領導班子第二十二頁，共八十九頁。大多數員工認為影響公司戰(zhàn)略

6、目標實現的不利因素是產品技術含量低生產線設備不是很先進以及與集團的關聯交易第二十三頁，共八十九頁。僅有18.1%的員工認為公司的未來前景好調查對象對公司未來前景的認識第二十四頁，共八十九頁。導 讀調查對象信息 公司戰(zhàn)略 企業(yè)文化 組織結構 人力資源 交叉分析第二十五頁，共八十九頁。員工認為目前公司的價值取向主要是優(yōu)勝劣汰、客戶至上和不斷創(chuàng)新第二十六頁，共八十九頁。員工最希望公司未來的價值取向是客戶至上和不斷創(chuàng)新第二十七頁，共八十九頁。僅有8.3%的員工認為企業(yè)文化已形成調查對象對企業(yè)文化是否已形成的看法第二十八頁，共八十九頁。73。6%的員工認為企業(yè)文化對公司發(fā)展有作用第二十九頁，共八十九頁。

7、只有30.7%的員工認為公司對待員工公平調查對象對公司對員工公平度的看法第三十頁，共八十九頁。只有29.2%的員工認為向最高管理層提建議有意義第三十一頁，共八十九頁。僅有11.7%的員工認為公司最高管理層做決策時首先考慮客戶利益第三十二頁，共八十九頁。員工認為現任公司高層管理人員的優(yōu)勢是年富力強、知識豐富和能夠開拓創(chuàng)新第三十三頁，共八十九頁。員工認為公司變革應該從技術創(chuàng)新、市場營銷和公司戰(zhàn)略方面進行第三十四頁，共八十九頁。員工認為公司最常見的情形是害怕承擔責任、靠人際關系協調工作、職能科室重控制及職能科室人員松散第三十五頁，共八十九頁。大部分的員工認為公司的人際關系較好或一般調查對象的人際關系

8、氣氛第三十六頁，共八十九頁。絕大多數員工能向朋友介紹公司名稱及其所經營的產品第三十七頁，共八十九頁。導 讀調查對象信息 公司戰(zhàn)略 企業(yè)文化 組織結構 人力資源 交叉分析第三十八頁，共八十九頁。17.8%的員工認為向上級請示工作時，上級經常要請示他的上級后才能給予答復第三十九頁，共八十九頁。下級請示工作時，43.9%的管理人員認為有必要向自己上級請示后再做答復第四十頁，共八十九頁。有8.5%的員工認為上下級間的指令和匯報是存在越級現象的第四十一頁，共八十九頁。23.3%的員工認為經常出現多個領導給分派任務的現象 第四十二頁，共八十九頁。上級主要通過非定期/隨意的口頭匯報檢查下屬工作第四十三頁，共

9、八十九頁。一半以上的員工認為工作職責和權力明確第四十四頁，共八十九頁。僅有16.8%的員工認為各部門間的責任界定非常明確第四十五頁，共八十九頁。僅有14.4%的員工認為公司內部日常事務非常有序第四十六頁，共八十九頁。只有17.4%的員工認為公司各部門之間的配合很好第四十七頁，共八十九頁。大多數員工認為在工作中領導給予了充分的支持 第四十八頁，共八十九頁。一半以上的員工認為公司的最高管理層是董事會還有一部分員工認為是總經理及副總經理第四十九頁，共八十九頁。56%的員工在碰到需要與相關部門協調事務是會直接與其他部門具體負責人協調第五十頁，共八十九頁。52.3%的員工認為領導對工作的要求非常明確第五

10、十一頁，共八十九頁。導 讀調查對象信息 公司戰(zhàn)略 企業(yè)文化 組織結構 人力資源 交叉分析第五十二頁，共八十九頁。員工認為在崗位業(yè)務技能方面最需要培訓第五十三頁，共八十九頁?？傮w來說大部分員工認為在培訓中所學到的知識對實際工作有幫助第五十四頁，共八十九頁。有一半的員工認為自己的才能得到了發(fā)揮第五十五頁，共八十九頁。57.7%的員工希望且有信心接受難度更大，責任更大，壓力更大的工作挑戰(zhàn)第五十六頁，共八十九頁。僅有17.3%的員工非常愿意在鞍鋼新軋鋼長期工作第五十七頁，共八十九頁。與公司其他人相比，只有22.1%的員工對目前的收入水平滿意第五十八頁，共八十九頁。與在外單位的同學和朋友相比，只有15.

11、7%的人對目前的收入滿意第五十九頁，共八十九頁。與自己的工作付出相比，只有16.7%的員工對目前的收入滿意第六十頁，共八十九頁。絕大多數管理人員認為下屬的功績差別大第六十一頁，共八十九頁。有31.1%的員工認為工作努力和松懈對月底獎金有很大影響第六十二頁，共八十九頁。僅有4.6%的員工認為自己晉升的機會很大 第六十三頁，共八十九頁。員工認為在鞍鋼新軋衡量個人成功的主要標志是職務的高低第六十四頁，共八十九頁。65.3%的員工不愿意購買并長期持有公司的股票第六十五頁，共八十九頁。找熟悉的同事交流和找機會與直接上級交流是員工對工作存在疑問的主要解決方式第六十六頁，共八十九頁。只有30%的員工認為目前

12、的工作合適自己，而且有能力做好第六十七頁，共八十九頁。2/3以上的員工認為收入提高是調動積極性和創(chuàng)造性的最好方式第六十八頁，共八十九頁。有38.1%的員工認為公司對員工的考核是按照崗位職責的要求進行的第六十九頁，共八十九頁。絕大部分員工認為個人的前途與公司的前途有關聯第七十頁，共八十九頁。只有13.4%的員工認為目前工資/獎金的發(fā)放是非常合理的 調查對象對目前工資/獎金狀況的看法第七十一頁，共八十九頁。調查對象對鞍鋼新軋鋼現有員工的素質的評價一般調查對象對公司人員的素質的評價第七十二頁，共八十九頁。大多數員工認為鞍鋼新軋鋼現在最需要技術人材和管理人材第七十三頁，共八十九頁。導 讀調查對象信息

13、公司戰(zhàn)略 企業(yè)文化 組織結構 交叉分析第七十四頁，共八十九頁。一般員工與管理人員對公司的戰(zhàn)略的了解程度沒有明顯的差別第七十五頁，共八十九頁。一般員工與管理人員對公司未來前景的看法基本相同第七十六頁，共八十九頁。在嚴格執(zhí)行管理制度方面一般員工要略強于管理人員第七十七頁，共八十九頁。一般員工與管理人員的學歷差別很大，本科以上管理人員占59.3%而一般員工占19.8%第七十八頁，共八十九頁。生產部門有52.4%的員工能嚴格執(zhí)行公司的管理制度而職能部門僅有31.1%第七十九頁，共八十九頁。職能部門和生產部門的大多數員工都認為公司的未來前景一般第八十頁，共八十九頁。認為各部門配合狀況很好的員工在職能部門

14、占21.9%而生產部門占15.9%第八十一頁，共八十九頁。在相關的工作中，職能部門僅有4.3%的員工經常充分行使建議權，生產部門則有29.3%的員工能經常充分行使建議權第八十二頁，共八十九頁。公司中層及高層管理人員沒有人認為鋼鐵行業(yè)前景很好第八十三頁，共八十九頁。中層以上干部對公司的前景比一般員工樂觀第八十四頁，共八十九頁。中層以上管理人員對公司的忠誠度高于一般員工調查對象對是否愿意在鞍鋼新軋長期工作的回答第八十五頁，共八十九頁。對公司股票的購買愿望與在公司職位的高低呈正向關系第八十六頁，共八十九頁。謝 謝！第八十七頁，共八十九頁。謝 謝2022/8/312022/8/312022/8/312022/8/312022/8/312022/8/312022/8/312022/8/312022/8/312022/8/312022/8/312022/8/312022/8/31第八十八頁，共八十九頁。內容總結鞍鋼新軋鋼股份有限公司員工調查問卷分析報告。感謝鞍鋼新軋鋼股份公司的全體員工對本次問卷調查的大力支持和積極配合，使調查工作得以順利進行。總 計。2/3的員工認為鞍鋼新軋