五月初級社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》月底檢測含答案和解析

1、五月初級社會(huì)工作者考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)月底檢測含答案和解析一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最 正確或最符合題意)。1、小麗是一個(gè)很積極向上的高中生，為了未來能上到自己滿意的大學(xué)，在 高中期間努力學(xué)習(xí)、發(fā)奮圖強(qiáng)。小麗的特征表達(dá)了青少年的()需要。A、接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)規(guī)范的性別角色需求B、個(gè)體與同伴開展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系C、對未來的生涯作準(zhǔn)備D、自謀其立，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立【參考答案】：C2、企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，以下選項(xiàng)中能夠表達(dá)這種角 色的功能的是()。A、幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求B、促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升C、

2、尋求多方資源解決職工問題D、對職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通【參考答案】：C3、王女士的丈夫有婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦， 前來求助。社會(huì)工作者合適的處理是0。A、感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣B、告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)憂C、講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)D、傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持【參考答案】：D【解析】：傾聽和提供感情支持是社會(huì)工作者首先需要做的正確方式，陪同 哭泣、告知這種現(xiàn)象很普遍以及講述他人的故事都不是社會(huì)工作者的專業(yè)方式。4、問卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問

3、卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于行為類型的提問是()。B、幫助婦女脫貧C、保障婦女的生殖平安D、提升婦女的社會(huì)地位【參考答案】：A【解析】：長期以來，維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián) 組織存在的生命線，更是婦女社會(huì)工作的天職。維護(hù)婦女合法權(quán)益，就是使憲法 等各項(xiàng)法律賦予婦女的權(quán)益，在她們生活的方方面面得到充分的落實(shí)。27、司法判決前，矯正社會(huì)工作者介入針對犯罪嫌疑人親友的工作內(nèi)容不包 括0。A、犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告的撰寫B(tài)、社區(qū)資源連接以應(yīng)對生活困難C、家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)D、為失去依靠的家庭成員提供生活照料【參考答案】：A【解析】：針對犯罪嫌疑人親友

4、的社會(huì)工作介入包括：（1）家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及 家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)。（2）社區(qū)資源連接以應(yīng)對生活困難。（3）為失去依靠的 家庭成員提供生活照料。B、C、D都對，A選項(xiàng)屬于針對犯罪嫌疑人社會(huì)工作介入的內(nèi)容。故此題正 確答案為Ao28、小林上中學(xué)后，學(xué)習(xí)一直跟不上。為了幫助小林，社會(huì)工作者小李專門 找到小林的班主任，商量提高小林學(xué)習(xí)能力的方法。小李的做法運(yùn)用了心理社會(huì) 治療模式中的（）技巧。A、現(xiàn)實(shí)狀況反思B、人格開展反思C、直接影響D、間接治療【參考答案】：D【解析】：間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對 象的具體技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對象范圍很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、

5、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個(gè)案工作服務(wù)介入的焦點(diǎn)從服務(wù)對 象個(gè)人擴(kuò)展到服務(wù)對象周圍的其他社會(huì)成員。29、由于婚姻輔導(dǎo)涉及的內(nèi)容很多，不同的問題可以采取不同的方法。注重 夫妻溝通交流方式改善的，就可以運(yùn)用()0A、行為學(xué)習(xí)理論B、性別視角C、家庭系統(tǒng)理論D、家庭周期理論【參考答案】：C【解析】：婚姻輔導(dǎo)是指針對夫妻的婚姻狀況而開展的服務(wù)活動(dòng)，涉及夫妻 角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式的改善等。由于婚姻輔導(dǎo)涉及的內(nèi) 容很多，不同的問題可以采取不同的方法。例如，關(guān)注夫妻角色學(xué)習(xí)的，就可以 運(yùn)用行為學(xué)習(xí)理論作為指導(dǎo)；注重夫妻溝通交流方式改善的，就可以運(yùn)用家庭系 統(tǒng)理論；強(qiáng)調(diào)夫妻平

6、等關(guān)系的，可以采用性別視角。30、矯正社會(huì)工作以0為其哲學(xué)基礎(chǔ)。A、人道主義B、行為主義C、實(shí)證主義D、人本主義【參考答案】：A【解析】：人道主義是矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)。31、當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、 失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反響屬于()。A、倒退B、討價(jià)還價(jià)C、否認(rèn)D、憂郁【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作中，終止關(guān)系可能給服務(wù)對象帶來“別離焦慮”等感受。 其中，憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會(huì)表現(xiàn)得 無精打采、失落而無助，對結(jié)束專業(yè)關(guān)系充滿焦慮。32、我國老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、()、老有所樂”

7、。A、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為B、老有所伴、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為C、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所保D、老有所長、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所?！緟⒖即鸢浮浚篈【解析】：此題直接考查了老年工作的目標(biāo)。我國老年上作的根本目標(biāo)是促 進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。答案 是Ao33、新蕾社會(huì)工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會(huì)工作者近期在 社區(qū)開展了 “預(yù)防兒童性侵害”和“03歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動(dòng)。在上述專 業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色，其中特殊的角色是()。A、支持者B、教育者C、服務(wù)者D、保護(hù)者【參考答案】：D【解析】

8、：社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持 者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè) 特殊的角色保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度，運(yùn)用自身的專 業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵抗侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵 害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。34、在對醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)對象進(jìn)行危機(jī)介入時(shí)，應(yīng)遵守()原那么。A、及時(shí)性B、長效型C、診斷性D、權(quán)宜性【參考答案】：C【解析】：考點(diǎn)：危機(jī)介入。在對醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)對象進(jìn)行危機(jī)介入時(shí)， 應(yīng)遵守診斷性原那么。35、小張與小趙于2006年結(jié)婚，2012年1月雙方協(xié)議離婚，以下財(cái)產(chǎn)中

9、屬 于夫妻個(gè)人財(cái)產(chǎn)的是()。A、2007年小張發(fā)表著作所得版稅20萬元B、2008年小張贈(zèng)與小趙一條價(jià)值3萬元的鉆石項(xiàng)鏈C、2009年小張繼承一幢價(jià)值500萬元的別墅D、2011年小趙發(fā)生車禍對方賠償其醫(yī)療費(fèi)50萬元【參考答案】：D【解析】：婚姻法夫妻財(cái)產(chǎn)關(guān)系規(guī)定：夫妻雙方在在婚姻關(guān)系存續(xù)期間 所得的工資、獎(jiǎng)金、生產(chǎn)、經(jīng)營的收益、知識產(chǎn)權(quán)的收益、繼承或贈(zèng)與所得的財(cái) 產(chǎn)，都?xì)w夫妻共同所有；雙方或一方的其他合法收入，歸夫妻個(gè)人所有。36、以下群體中，屬于學(xué)校社會(huì)工作對象的是()oA、有人際交往障礙的高中生小靜B、初中輟學(xué)后外出打工的小安C、正在服刑的王某D、遭受家暴的朱女士【參考答案】：A37、張

10、大爺是位一級傷殘的優(yōu)撫對象，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。護(hù)理 員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會(huì)工作者小王立即聯(lián)系優(yōu)撫 醫(yī)院的醫(yī)生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中, 小王采取了()方法。A、環(huán)境干預(yù)B、認(rèn)知干預(yù)C、行為干預(yù)D、危機(jī)干預(yù)【參考答案】：D【解析】：危機(jī)干預(yù)是為社會(huì)工作者的服務(wù)提供了一個(gè)有用的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，幫 助服務(wù)對象處理嚴(yán)重的情境事件或開展性的生命轉(zhuǎn)折，對于處理新確診疾病、突 發(fā)殘疾、剛離開部隊(duì)到地方的服務(wù)對象的問題很適用。38、學(xué)校社會(huì)工作屬于（）。A、專業(yè)性的公益活動(dòng)B、益智性的輔導(dǎo)活動(dòng)C、教化性的輔導(dǎo)活動(dòng)D、專業(yè)性的社會(huì)服務(wù)【參考答案】

11、：D【解析】：學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是由專業(yè)的社會(huì)工作者運(yùn)用 社會(huì)工作的理論與方法，在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)。39、某社區(qū)工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊(duì)，作為隊(duì)長的孫阿姨，一直精心組 織合唱隊(duì)定期排練，屢次帶隊(duì)參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動(dòng)，獲得廣泛好評。孫阿姨 向社會(huì)工作者透露想辭去隊(duì)長職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個(gè) 人難以應(yīng)付。從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨（）。A、增強(qiáng)自我認(rèn)同感B、增強(qiáng)民主領(lǐng)導(dǎo)能力C、提升人際關(guān)系技巧D、提升分工合作意識【參考答案】：D【解析】：此題中孫阿姨缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得責(zé)權(quán)分工， 將許多工作集中在自己身上，造成分工

12、不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致自己難以應(yīng)付。故 社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識，讓他們認(rèn)識到只有分工合作，才能 做好社區(qū)工作。故答案應(yīng)選D40、關(guān)于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的政策與服務(wù)倡導(dǎo)工作，以下陳述最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、促使醫(yī)院內(nèi)部對病人服務(wù)的措施做改善B、既促使醫(yī)院內(nèi)部諸方面的改善，也推動(dòng)醫(yī)院外相關(guān)組織的改善C、促使醫(yī)院內(nèi)部對病人服務(wù)的政策做改善D、促使醫(yī)院內(nèi)部對病人服務(wù)的程序做改善【參考答案】：B【解析】：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的政策與服務(wù)倡導(dǎo)工作不僅促使醫(yī)院內(nèi)部在對病 人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序方面有所改善，也推動(dòng)醫(yī)院外相關(guān)組織的改善， 包括組織架構(gòu)、工作流程的修正，以符合病人和家屬的最正確利益。41、

13、在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，”在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的 OoA、職業(yè)化B、正規(guī)化C、網(wǎng)絡(luò)化D、非機(jī)構(gòu)化【參考答案】：D【解析】：在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。 即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得 專業(yè)人員的照顧?！痹谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者 放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。42、社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn) 識方面不一致的地方的會(huì)談技巧是()。A、建議B、忠告C、對質(zhì)D、提供信息【參考答案】：C【解析】：對質(zhì)是社會(huì)工作者通過直接

14、提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行 為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。應(yīng)選C。43、社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)到達(dá)計(jì)劃服 務(wù)目標(biāo)的過程是()。A、接案B、介入C、評估D、結(jié)案【參考答案】：B【解析】：從社會(huì)工作者的角度來說，介入是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識、 方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)到達(dá)計(jì)劃服務(wù)目標(biāo)的過程。因此，社會(huì)工作的介入 可以界定為社會(huì)工作者為恢復(fù)和加強(qiáng)服務(wù)對象整體社會(huì)功能而進(jìn)行的有計(jì)劃、有 目的的行動(dòng)。44、社會(huì)工作者小王在總結(jié)上一年度工作時(shí)，列出了自己承當(dāng)?shù)膸醉?xiàng)主要工 作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是()。A、舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)B、建立居民科普宣

15、傳小組C、組織社區(qū)巡邏D、開展老年人健康知識講座【參考答案】：C45、服務(wù)對象識別就是最低生活保障制度的目標(biāo)瞄準(zhǔn)機(jī)制。一般來說，社會(huì) 工作者主要通過()方式，了解困難群眾的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，并對照各個(gè)地區(qū)的最 低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，選擇最需要或者最貧困的人群作為救助服務(wù)對象。A、家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查B、家庭訪問C、戶口核查D、人口普查【參考答案】：A46、小A作為一名社會(huì)工作研究者，打算對近些年機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象作一個(gè)定 量調(diào)查。定量研究有很多種方法，以下屬于定量研究常用方法，可以推薦給小A 使用的是()。A、非結(jié)構(gòu)式觀察B、新聞?wù){(diào)查C、個(gè)案研究D、問卷調(diào)查【參考答案】：D【解析】：D項(xiàng)是定量研究的方法，AC是

16、定性研究的方法。47、63歲的退伍軍人老王在光榮院，經(jīng)常開一些抗抑郁類藥物、鎮(zhèn)靜劑、鎮(zhèn) 痛劑和安眠藥這些精神調(diào)節(jié)類的藥物，以緩解經(jīng)常的劇烈性頭痛，這些藥對于中 樞神經(jīng)系統(tǒng)有直接的化學(xué)作用，但工作人員如果將這些藥拿走，老王便會(huì)發(fā)脾氣。 這種情況屬于O OA、疏于照顧的問題B、藥物濫用與藥物依賴問題C、性與親密關(guān)系的處理問題D、教育服務(wù)對象的問題【參考答案】：B48、小強(qiáng)，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長 期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾?qiáng)和小麗訂立了婚約。小強(qiáng)和小麗父母的行為 違反了（）的規(guī)定。A、治安管理處分法B、未成年人保護(hù)法C、婚姻法D、婦女權(quán)益保障法【參考答案】：

17、C【解析】：婚姻法規(guī)定了結(jié)婚的必備條件：（1）結(jié)婚必須男女雙方完全 自愿，不許任何一方對他方加以強(qiáng)迫或者任何第三者加以干涉；（2）必須到達(dá)法 定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予 鼓勵(lì)。此案例中，小強(qiáng)植和小麗均未到達(dá)法定婚齡，且雙方父母均未征得二人同 意。故小強(qiáng)和小麗父母的行為違反了婚姻法的規(guī)定。應(yīng)選C。49、社會(huì)工作者接待了一位女士，她家剛剛遭受了一場火災(zāi)，損失沉重，面 對困境，夫妻倆意見不統(tǒng)一，發(fā)生激烈沖突。與此同時(shí)，他們又發(fā)現(xiàn)兒子學(xué)習(xí)成 績急劇下降。在這一案例中，社會(huì)工作者首先要做的是（）。A、協(xié)助申請臨時(shí)救助B、夫妻關(guān)系輔導(dǎo)C、家庭能力建設(shè)D、家庭生

18、活教育【參考答案】：A50、青少年時(shí)期(1218歲)人生開展的重要階段，以下人生開展階段特征 中，屬于青少年時(shí)期社會(huì)性開展特征的是()。A、心智活動(dòng)效率到達(dá)最高水平B、自我意識逐漸增強(qiáng)C、個(gè)體生理開展成熟穩(wěn)定D、形成穩(wěn)定的人生觀【參考答案】：B【解析】：青少年的社會(huì)性開展是由青少年社會(huì)化的任務(wù)決定的，青少年社 會(huì)化的核心任務(wù)是自我意識、道德觀和社會(huì)交往的進(jìn)一步開展。51、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對糖尿病患者長期照顧中的服務(wù)內(nèi)容不包括()oA、醫(yī)療適應(yīng)B、危機(jī)干預(yù)C、出院照顧D、患者的醫(yī)療認(rèn)知【參考答案】：B【解析】：社會(huì)工作者對糖尿病患者的社會(huì)服務(wù)內(nèi)容包括以下五個(gè)方面： 在醫(yī)療適應(yīng)方面；在疾病認(rèn)知方面；

19、在心理情緒支援方面；在家庭支援網(wǎng) 絡(luò)層面；在出院照顧方面。52、社區(qū)服務(wù)中心為社區(qū)老年人提供送餐、家務(wù)、 慰問等個(gè)人協(xié)助服務(wù), 并向出行困難的老人提供手杖、輪椅等設(shè)備。社區(qū)服務(wù)中心的這種行為屬于老年 社會(huì)工作的()oA、健康促進(jìn)B、健康維護(hù)C、健康照顧D、健康改善【參考答案】：C53、督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述、接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更 高層級談話的服務(wù)對象的申請、保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯(cuò)誤決 策的強(qiáng)烈情緒等工作中，實(shí)際上扮演的是（）角色。A、倡導(dǎo)者B、緩沖器C、改革者D、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者【參考答案】：B【解析】：督導(dǎo)者扮演緩沖器的角色，其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象申述，接

20、受那些不滿意被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請，保護(hù)被 督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒，保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必 承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)從而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。應(yīng)選B。54、社區(qū)青少年小強(qiáng)喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時(shí)間精神不集 中。小強(qiáng)的父母非常擔(dān)憂，尋求社會(huì)工作者的幫助。以下做法中，容易給小強(qiáng)造 成負(fù)面影響的是（）。A、讓小強(qiáng)參加青少年戒除網(wǎng)癮訓(xùn)練營B、與小強(qiáng)約定每天上網(wǎng)的時(shí)間C、和其父母商量安排小強(qiáng)參加其他培訓(xùn)課程D、安排小強(qiáng)參與社區(qū)志愿服務(wù)【參考答案】：A55、以下工作模式中，（）屬于小組工作模式。A、互動(dòng)模式B、心理社會(huì)治療模式C、社會(huì)照顧模

21、式D、危機(jī)介入模式【參考答案】：AA、“你認(rèn)為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么”B、“過去的一個(gè)月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影”C、“丈夫與妻子的關(guān)系會(huì)影響孩子嗎”D、“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎”【參考答案】：B【解析】：問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說 明對某個(gè)議題的看法，如“你對XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代 表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、 個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。5、小芹是一位家庭社會(huì)工作者，最近接待了一個(gè)關(guān)于夫妻關(guān)系服務(wù)的案件, 小芹在服務(wù)接觸后開始全面評估受助家庭

22、成員的問題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和 基本要求，并與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和服務(wù)活動(dòng)的基本安排。以上 服務(wù)內(nèi)容屬于()oA、接觸階段B、開始階段C、介入階段D、結(jié)束階段【參考答案】：B6、根據(jù)勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法，以下各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭議調(diào)解組織的是 OoA、企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)B、基層人民調(diào)解組織C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的調(diào)解組織D、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)【參考答案】：D【解析】：勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定，我國勞動(dòng)爭議調(diào)解組織包括：企 業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)；依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具 有勞動(dòng)爭議調(diào)解職能的組織。其中，企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)由職工代表和企業(yè) 代表組成。56、（）占

23、我國疾病負(fù)擔(dān)的首位。A、心臟病B、糖尿病C、精神疾病D、艾滋病【參考答案】：C57、小張是一名農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作者，積極協(xié)助衛(wèi)生醫(yī)療部門在所工作的社 區(qū)開展送醫(yī)藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，定期開展義診、免費(fèi)檢查等活動(dòng)，在村民中廣泛宣傳婦 女醫(yī)療衛(wèi)生保健知識，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，這屬于農(nóng)村留守婦女社會(huì)服務(wù) 的（）。A、協(xié)助開展保健服務(wù)B、心理健康服務(wù)C、技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)D、文化娛樂活動(dòng)【參考答案】：A【解析】：結(jié)合各地實(shí)踐和農(nóng)村留守婦女的需求，可以將農(nóng)村留守婦女社會(huì) 服務(wù)劃分為以下幾個(gè)方面：協(xié)助開展保健服務(wù)；心理健康服務(wù)；技能訓(xùn)練 和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)；文化娛樂活動(dòng)。其中，協(xié)助開展保健服務(wù)活動(dòng)包括：協(xié)助婦 聯(lián)

24、組織和衛(wèi)生醫(yī)療部門積極開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，定期開展義診、免費(fèi)健康檢 查等活動(dòng)，廣泛宣傳醫(yī)療衛(wèi)生保健知識，提高留守婦女的健康意識。58、上海市建立“少兒住院互助基金”為本市戶籍的兒童提供高達(dá)50%的大 病醫(yī)藥費(fèi)用的報(bào)銷，但外地戶籍的兒童不能參與這個(gè)互助計(jì)劃。由于醫(yī)療界的不 斷呼吁，這個(gè)計(jì)劃擬定擴(kuò)展到外地來滬打工群體。在這里，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在政 策服務(wù)中承當(dāng)了（）的角色。A、倡導(dǎo)者B、咨詢者C、行政者D、研究者【參考答案】：A59、布雷德紹認(rèn)為，由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需 要是O。A、感覺性需求B、表達(dá)性需求C、規(guī)范性需求D、比擬性需求【參考答案】：C【解析】：社區(qū)需求分析

25、較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要的類型: 感覺性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需 要；表達(dá)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需 要；規(guī)范性需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求; 比擬性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比擬, 而認(rèn)為有所差異的需要。60、”如果按照現(xiàn)在你選擇的目標(biāo)去做，你覺得對你會(huì)有什么影響？有哪些 因素能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?有沒有什么障礙？”社會(huì)工作者老李對小明說這番 話的目的是()。A、明確服務(wù)目標(biāo)B、確定目標(biāo)的可操作性與現(xiàn)實(shí)性C、向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D、幫助

26、小明思考目標(biāo)的可行性和利弊【參考答案】：D二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩 個(gè)以上的符合題意)。61、在生存一關(guān)系一成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生 存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的 ()oA、生理需要B、平安需要C、歸屬與愛的需要D、尊重需要E、自我實(shí)現(xiàn)的需要【參考答案】：DE【解析】：阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要相當(dāng)于馬斯洛理論中的自我 實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。應(yīng)選DE。62、社會(huì)工作行政的功能主要有（）。A、將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B、合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C、培養(yǎng)服務(wù)對象的傳統(tǒng)美德D、提高服

27、務(wù)對象的社會(huì)意識E、總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議【參考答案】：ABE【解析】：社會(huì)工作行政的功能主要有：（1）將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng); 合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；（3）總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。 應(yīng)選ABE。63、在社區(qū)矯正工作中，開展個(gè)案工作除了注意一般原那么、價(jià)值、方法和技 巧外，還應(yīng)注意的問題有（）。A、要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系B、要有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃C、要著眼于矯正對象的潛能開掘和自己解決問題，切忌包辦代替D、要善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)E、要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設(shè)計(jì)主題【參考答案】：ABCD【解析】：個(gè)案管

28、理運(yùn)作與實(shí)施中需要注意的問題有：（1）要重視和善于與 矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系；（2）要有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正計(jì)劃；（3）要善于 協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)；（4）要著眼于矯正對象的潛能開掘和自 己解決問題，切忌包辦代替。64、從社區(qū)服務(wù)的角度來說，為老年人提供的福利服務(wù)中，屬于養(yǎng)老服務(wù)的 有0。A、開辦小區(qū)敬老院B、老年人大學(xué)C、托老所D、老人公寓E、老年人婚姻介紹所【參考答案】：ACD【解析】：從社區(qū)服務(wù)的角度來說，為老年人提供的福利服務(wù)有：一是養(yǎng)老 服務(wù)；二是文化教育；三是健康服務(wù)；四是再就業(yè)服務(wù)；五是婚姻服務(wù)。A、C、D項(xiàng)都是養(yǎng)老服務(wù)，B項(xiàng)是文化教育，E項(xiàng)屬于婚姻服務(wù)。因此，

29、此題 正確答案為A、 C、 Do65、農(nóng)村醫(yī)療救助的對象主要有()。A、農(nóng)村五保戶B、農(nóng)村戶口居民C、農(nóng)村無收入居民D、農(nóng)村貧困戶家庭成員E、農(nóng)村老年人【參考答案】：AD【解析】：我國關(guān)于實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對 象主要有：農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困戶家庭成員；地方政府規(guī)定的其他符合條 件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。在切實(shí)將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基 礎(chǔ)上，逐步將其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。.其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人 員主要包括低收入家庭重病患者以及當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他特殊困難人員。66、在心理、生理、社會(huì)等多視角分析青少年特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，青少年的開展 性特征還可以表現(xiàn)在(

30、)。A、兼具質(zhì)與量的改變B、兼有正常開展與易受傷害的可能C、具有共通性與變異性的性質(zhì)D、兼有分化與統(tǒng)整的功能E、同時(shí)兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)【參考答案】：ABCDE67、社會(huì)工作者針對結(jié)案期服務(wù)對象可能會(huì)出現(xiàn)的負(fù)面反響作出的處理方法 有()。A、結(jié)案前與服務(wù)對象一起回顧工作過程B、提前讓服務(wù)對象知道結(jié)案時(shí)間，早做心理準(zhǔn)備C、在結(jié)案期盡量減少與服務(wù)對象接觸，提醒其自立D、更改聯(lián)系方式，讓服務(wù)對象獨(dú)立E、安排正式的結(jié)案活動(dòng)，以建設(shè)性方式表達(dá)感受【參考答案】：ABCE68、社區(qū)構(gòu)成要素是()。A、人口B、地域C、資源D、歸屬感、認(rèn)同感E、血緣關(guān)系【參考答案】：ABCD69、行政性督導(dǎo)工作中督導(dǎo)者扮

31、演的角色有()。A、緩沖器B、倡導(dǎo)者C、顧問D、教育者E、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者【參考答案】：ABE【解析】：行政性督導(dǎo)工作中督導(dǎo)者扮演的角色有緩沖器、倡導(dǎo)者和機(jī)構(gòu)變 遷推動(dòng)者。應(yīng)選ABE。70、老年人合法權(quán)益包括()。A、獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B、獲得社會(huì)保障的權(quán)利C、參與社會(huì)開展的權(quán)利D、受監(jiān)護(hù)權(quán)E、文化教育權(quán)【參考答案】：ABC【解析】：老年人合法權(quán)益包括獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利、獲得社會(huì)保障 的權(quán)利、參與社會(huì)開展的權(quán)利。應(yīng)選ABC。71、以下哪些行為對兒童的發(fā)生可以被認(rèn)定為是在虐待兒童？()A、兒童的身體遭受利器的有意劃傷B、兒童的精神和情緒遭受嚴(yán)重的傷害C、兒童因成績不好遭受父母的拷打和折

32、磨D、兒童懷孕E、兒童遭受遺棄【參考答案】：ABCD【解析】：E選項(xiàng)中的遺棄不屬于受虐的范圍，而是屬于受忽視的范圍，因 此不能選擇。72、學(xué)校社會(huì)工作者小亮來到所服務(wù)的學(xué)校后，政教處主任給了他一份被老 師認(rèn)為有“問題”的學(xué)生名單，小亮在為這些學(xué)生建立檔案時(shí)一，以下問題應(yīng)該歸 入學(xué)生行為問題的有()。A、學(xué)習(xí)適應(yīng)障礙B、同學(xué)關(guān)系緊張C、違反校規(guī)D、品德不良E、非理性信念【參考答案】：ABD73、為了推進(jìn)性別平等，某機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)開展推動(dòng)基層?jì)D女參選參政工程。 以下工作中，運(yùn)用了婦女賦權(quán)方法的有()。A、選拔有能力的婦女骨干并對她們進(jìn)行社會(huì)性別與參政培訓(xùn)B、對女性候選人進(jìn)行演講技巧訓(xùn)練C、由婦聯(lián)干

33、部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書D、支持新任女村官開展公益活動(dòng)，提升她們在村里的威信和影響力E、培訓(xùn)相關(guān)黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政【參考答案】：ABCD74、馬克思主義同中國革命實(shí)際相結(jié)合產(chǎn)生的兩大理論成果分別是()A、新民主主義論B、毛澤東思想C、“三個(gè)代表”重要思想D、鄧小平理論E、“一國兩制”理論【參考答案】：BD75、根據(jù)勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法，勞動(dòng)爭議的處理范圍包括()。A、因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議B、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議C、因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)生的爭議D、因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議E、勞動(dòng)者購買商品發(fā)生的買賣合同爭議【參考答

34、案】：ABCD【解析】：根據(jù)勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法第二條的規(guī)定，我國勞動(dòng)爭議調(diào)解 仲裁的范圍包括：因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議；因訂立、履行、變更、解除 和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議；因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；因工 作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭議；因勞動(dòng) 報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議；法律、法規(guī)規(guī)定的其 他勞動(dòng)爭議。76、關(guān)于婦女社會(huì)工作的原那么，以下說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。A、成認(rèn)婦女的多樣性以及婦女工作的視角的多樣性B、尊重婦女作為獨(dú)立的個(gè)體，而不只是家庭角色的扮演者C、婦女本身不具備資源，社會(huì)工作者要幫助她們處理問題D、理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處

35、境和她們的生存選擇.E、婦女是開展的客體，而不是主體【參考答案】：CE【解析】：社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識到婦女本身也是一個(gè)資源，有能力處理自己 的問題，c項(xiàng)錯(cuò)誤；婦女是開展的主體，而不是客體，E項(xiàng)錯(cuò)誤。77、老年人個(gè)案工作的考前須知有很多，其中尤為重要的有：營造適宜跟老 年人溝通的環(huán)境；（）；要有耐心，做好花較長時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備。A、對有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問題B、受文化傳統(tǒng)的影II向，老年服務(wù)對象特別需要得到工作者的尊重C、多聽取老年人家人和親屬的意見D、給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇E、保護(hù)好老年人的財(cái)產(chǎn)和保護(hù)好老年人的生命平安【參考答案】：ABD【解析】：老年人個(gè)案工作的考前

36、須知有：（1）營造適宜跟老人溝通的環(huán)境; 對有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問題；（3）受文化傳統(tǒng)的影響，老 年服務(wù)對象特別需要得到社會(huì)工作者的尊重；（4）給老人自決權(quán)，尊重老人的選 擇；（5）要有耐心，做好花較長時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備。78、社會(huì)工作者在方案籌劃時(shí)應(yīng)掌握的技巧有（）。A、策略合理B、目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)C、服務(wù)對象的范圍明確D、接納服務(wù)對象的一切建議E、對服務(wù)對象的情況不進(jìn)行評價(jià)【參考答案】：ABC【解析】：服務(wù)介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制 定一個(gè)好的服務(wù)工作方案。而制定一個(gè)好的服務(wù)工作方案，社會(huì)工作者需要掌握 方案籌劃的技巧：目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)；服務(wù)對象的

37、范圍明確；策略合理。79、關(guān)于社會(huì)工作的價(jià)值觀，以下描述中正確的選項(xiàng)是()。A、是社會(huì)工作者所持有的助人觀念B、它包括社會(huì)工作對助人活動(dòng)的看法，對自己和服務(wù)對象的看法C、是指社會(huì)工作者自身的真實(shí)價(jià)值觀D、不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之 中E、是社會(huì)工作的靈魂【參考答案】：ABDE【解析】：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念。它包括社會(huì)工 作對助人活動(dòng)的看法，對自己和服務(wù)對象的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義, 即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。價(jià)值 觀是社會(huì)工作的靈魂，只有在牢固的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，才會(huì)自覺地、持久地開展 工

38、作，才會(huì)盡最大可能去幫助他人。由于社會(huì)工作是一種真心實(shí)意的服務(wù)，而不 是社會(huì)工作者要行使手中的權(quán)力，所以利他主義的價(jià)值觀就十分重要。價(jià)值觀不 僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社會(huì)工 作價(jià)值觀是通過專業(yè)教育形成的，是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。80、兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，屢次拒絕朋友為 其介紹女友，忙于生意的他很少有時(shí)間與上初二的兒子在一起，父子倆偶爾在一 起時(shí)，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的 關(guān)系，社會(huì)工作者對張先生進(jìn)行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會(huì)談中，張先生表達(dá)了對能否處 理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會(huì)工作者

39、回應(yīng)道：“兩個(gè)月來您一 直在努力，而且已取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您 交流了，交往的新女友與您兒子的關(guān)系也不錯(cuò)。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時(shí)，您還可以來找我?！鄙鐣?huì)工作者這樣做的目的 在于()。A、通過指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來增強(qiáng)其自信B、通過指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問題來催促他改變C、鼓勵(lì)張先生保持在助人過程中取得的進(jìn)步D、鼓勵(lì)張先生保持與女友的關(guān)系E、鼓勵(lì)張先生自己獨(dú)立解決問題【參考答案】：ACE【解析】：結(jié)案時(shí)需要鞏固服務(wù)對象已有的改變，確保服務(wù)對象在社會(huì)工作 助人過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?，并用于日常生活中。社?huì)工作者要通過指 明

40、和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象自己取得的成績來努力增進(jìn)他們的自信，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服 務(wù)對象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。7、某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在震后的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根 據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立了 “手拉手服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開展志愿服 務(wù)。另外，他們還組織居民開展了 “緣來一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的 鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為 基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于()。A、制定災(zāi)區(qū)救助政策B、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C、整合駐區(qū)單位資源D、發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量【參考答案】：B【解析】：困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不

41、夠。 在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社區(qū)支持 網(wǎng)絡(luò)。此題中，社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，并開展一系列社區(qū)活動(dòng)， 這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。8、“男女平等國策”出臺之后，某黨校開始組織“男女平等國策”的宣講, 將男女平等的課程納入到黨校課程體系中；某社區(qū)通過唱歌、戲劇等藝術(shù)形式把 “男女平等國策”內(nèi)容表達(dá)給小區(qū)居民。黨校和社區(qū)所用的方法屬于()OA、宣傳和教育的方法B、倡導(dǎo)C、多部門合作D、行政執(zhí)法【參考答案】：A9、趙媽媽向社會(huì)工作者抱怨她2歲的兒子冰冰太不懂事，總是“偷吃光” 1 歲弟弟的營養(yǎng)餅干，害得趙媽媽要喂小兒子時(shí)措手不及、又急又氣。如

42、果你是這 位社會(huì)工作者，你將要向趙媽媽解釋冰冰的行為。以下解釋最貼切的是0。A、冰冰有一定的行為障礙，需要矯正B、3歲前的嬰幼兒基本上是自我中心的，還難以從他人的立場考慮問題，冰 冰行為正常C、可能是給冰冰講道理不夠，可以多給冰冰講道理，讓他理解其行為給弟 弟帶來的不便D、冰冰可能討厭小弟弟，所以故意這樣做，可以理解【參考答案】：B【解析】：嬰幼兒階段中皮亞杰的理論說明冰冰的年齡還處在以自我為中心 的認(rèn)知水平，是這個(gè)年紀(jì)正常開展的必經(jīng)階段，故答案B的說法正確。10、社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)，以下行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目 標(biāo)的是0。A、增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B、改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C、

43、建立社會(huì)支持機(jī)構(gòu)D、加強(qiáng)社區(qū)的安排巡邏【參考答案】：A【解析】：社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂過程目標(biāo)，是指 促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民 解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)以及 建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。11、從互動(dòng)主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會(huì)因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之 間的沖突。以下關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的選項(xiàng)是()。A、醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以防止的B、化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通C、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系D、解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力【參

44、考答案】：B【解析】：A項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān) 系的矛盾是不可防止的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其 專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要 充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來處理 醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首 先需要通過建立醫(yī)院社會(huì)工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作崗位和職務(wù)，讓社 會(huì)工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的 醫(yī)患關(guān)系。12、大軍退伍半年多了，一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需 不菲的開

45、銷，近日，母親又生病住院花費(fèi)不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低 落。社會(huì)工作者屢次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請了短期臨時(shí)救助，以 解燃眉之急。此案例中，社會(huì)工作者發(fā)揮的作用是O OA、減緩壓力B、鼓勵(lì)贊許C、控制情緒D、激發(fā)動(dòng)機(jī)【參考答案】：A【解析】：個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對象的自我能力，以應(yīng)對新工作和新生活 的壓力。社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同服務(wù)對象走出困境，走過職業(yè) 轉(zhuǎn)向的特殊時(shí)期。具體過程包括：協(xié)助服務(wù)對象做好壓力預(yù)防。社會(huì)工作者應(yīng) 力圖獲得接收安置單位全面而翔實(shí)的資訊，并準(zhǔn)確地向服務(wù)對象描述。這種對預(yù) 期的引導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。協(xié)助服務(wù)對象做好減壓工作

46、。 出于種種原因，局部服務(wù)對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會(huì)工作者 應(yīng)該幫助服務(wù)對象說出隱情，并協(xié)助認(rèn)清其中的危險(xiǎn)信號，從而預(yù)防這一類壓力 的產(chǎn)生。協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取 家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。此題中退伍 軍人大軍因未找到合適工作面臨多重困境，情緒低落，社工通過幫助申請臨時(shí)救 助等措施減緩了大軍的壓力。13、社會(huì)工作者在預(yù)防和控制傳染病傳播的工作中，可承當(dāng)?shù)墓ぷ魇?)。A、倡導(dǎo)健康生活方式B、管理傳染病的傳播源C、切斷傳染病的傳播途徑D、為易感人群實(shí)施預(yù)防接種【參考答案】：A14、某地區(qū)失依兒童、家境貧困兒童、

47、受艾滋病影響兒童等特殊兒童較多。 社會(huì)工作者在這一地區(qū)收集這些特殊兒童的基本信息，了解他們生活中的風(fēng)險(xiǎn)， 并對有需要的兒童提供及時(shí)有效的救助。社會(huì)工作者在此工作中扮演的主要角色 是()。A、支持者B、保護(hù)者C、教育者D、中間人【參考答案】：B【解析】：社會(huì)工作者有一個(gè)特殊的角色：保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社 會(huì)的未來的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵抗侵 害兒童權(quán)益的事件。15、在老年服務(wù)中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務(wù)方式()。A、居家養(yǎng)老B、機(jī)構(gòu)照顧C(jī)、老年公寓D、社區(qū)照顧【參考答案】：B16、提供物質(zhì)幫助和提供就業(yè)機(jī)會(huì)是推動(dòng)以()為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在 社區(qū)

48、層面所實(shí)施的內(nèi)容。A、貧困救助B、反貧困C、家庭困難D、解決貧困問題【參考答案】：B【解析】：推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施主要 包括兩個(gè)方面：一是提供物質(zhì)幫助；二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)。17、近年來為吸引大學(xué)生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵(lì) 的比方北京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏模梢?辦理京、滬落戶手續(xù)。這項(xiàng)政策屬于()措施。A、優(yōu)待B、優(yōu)恤C、教育D、就業(yè)【參考答案】：A18、小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生 活，他很重義氣，結(jié)交了一些社會(huì)上的朋友，平時(shí)常出入娛樂場所，曾有吸食毒 品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑3年緩刑3年，社會(huì)工 作者屢次與小林面談輔導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商， 社會(huì)工作者與小林共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)