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1、泓域/壓縮空氣儲(chǔ)能設(shè)備公司企業(yè)管理制度壓縮空氣儲(chǔ)能設(shè)備公司企業(yè)管理制度目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112799577 一、 體系與管理體系 PAGEREF _Toc112799577 h 2 HYPERLINK l _Toc112799578 二、 管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化 PAGEREF _Toc112799578 h 4 HYPERLINK l _Toc112799579 三、 企業(yè)實(shí)施管理體系一體化的可行性 PAGEREF _Toc112799579 h 7 HYPERLINK l _Toc112799580 四、 企業(yè)實(shí)施管理體系一體化的必要性 PAG

2、EREF _Toc112799580 h 8 HYPERLINK l _Toc112799581 五、 行業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112799581 h 10 HYPERLINK l _Toc112799582 六、 競(jìng)爭(zhēng)者分析 PAGEREF _Toc112799582 h 16 HYPERLINK l _Toc112799583 七、 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中的績(jī)效度量 PAGEREF _Toc112799583 h 20 HYPERLINK l _Toc112799584 八、 企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc112799584 h 21 HYPERLINK l _Toc112

3、799585 九、 清掃 PAGEREF _Toc112799585 h 24 HYPERLINK l _Toc112799586 十、 自律 PAGEREF _Toc112799586 h 24 HYPERLINK l _Toc112799587 十一、 設(shè)備的維護(hù)與修理 PAGEREF _Toc112799587 h 25 HYPERLINK l _Toc112799588 十二、 設(shè)備的改造與更新 PAGEREF _Toc112799588 h 30 HYPERLINK l _Toc112799589 十三、 基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù) PAGEREF _Toc112799589 h 32 HYPE

4、RLINK l _Toc112799590 十四、 基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)價(jià)與改進(jìn) PAGEREF _Toc112799590 h 33 HYPERLINK l _Toc112799591 十五、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112799591 h 34 HYPERLINK l _Toc112799592 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112799592 h 36 HYPERLINK l _Toc112799593 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112799593 h 36 HYPERLINK l _Toc112799594 十六、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGER

5、EF _Toc112799594 h 36 HYPERLINK l _Toc112799595 十七、 長(zhǎng)時(shí)儲(chǔ)能:碳中和時(shí)代的必然選擇 PAGEREF _Toc112799595 h 37 HYPERLINK l _Toc112799596 十八、 必要性分析 PAGEREF _Toc112799596 h 38 HYPERLINK l _Toc112799597 十九、 SWOT分析說(shuō)明 PAGEREF _Toc112799597 h 38 HYPERLINK l _Toc112799598 二十、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc112799598 h 49 HYPERLINK

6、l _Toc112799599 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112799599 h 50 HYPERLINK l _Toc112799600 二十一、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112799600 h 51體系與管理體系體系(系統(tǒng))可以說(shuō)無(wú)所不在,大到宇宙、太陽(yáng)系、社會(huì),小到企業(yè)、產(chǎn)品和過(guò)程,都可視為一個(gè)體系。人們總是通過(guò)體系認(rèn)識(shí)自然、了解社會(huì);有效的管理者也試圖通過(guò)體系管理組織,以提高管理的效率和總體業(yè)績(jī)。所謂體系,是指由相互關(guān)聯(lián)、相互作用的若干組成部分構(gòu)成的具有一定功能的有機(jī)整體。構(gòu)成整體的部分稱為要素,是體系組成的基礎(chǔ)。功能是指系統(tǒng)與外部環(huán)境在相互聯(lián)系和作用的過(guò)程

7、中所產(chǎn)生的效能。對(duì)于管理體系,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有如下界定:管理體系:建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。顯然,管理體系具有三方面特征:第一,具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理特征;第二,在建立和實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo)方面,具有明確的目標(biāo)特征;第三,具有體系的所有特征。前兩個(gè)特征在本書(shū)其他章節(jié)中已有詳細(xì)闡述,在此從體系的角度歸納管理體系所具有的主要特征,包括:1.整體性古希臘先哲亞里士多德有句名言:“整體大于局部之和?!币庵副M管組成體系的各要素都具有自己特定的功能,但體系的整體功能不能簡(jiǎn)單地理解為各要素功能之和,而是可以大于組成體系各要素功能之和,或具有其要素所沒(méi)有的總體功能。2.關(guān)聯(lián)性組成體系的要素

8、,既具獨(dú)立性,又具相關(guān)性,而且各要素和體系之間同樣存在這種“相互關(guān)聯(lián)和相互作用”的關(guān)系。過(guò)程控制的任務(wù)之一就是識(shí)別、控制和利用“要素”之間的關(guān)聯(lián)性或相互作用。3.有序性所謂有序性,通俗地講,就是將實(shí)現(xiàn)體系目標(biāo)的全過(guò)程按照嚴(yán)格的邏輯關(guān)系程序化。通常我們不能保證執(zhí)行體系目標(biāo)的每個(gè)人在認(rèn)識(shí)上完全一致,但必須使他們的行為做到井然有序。體系功能的有效性,不僅取決于要素(內(nèi)在)的作用,在一定程度上也取決于有序化程度,而這種有序化程度又與組織的產(chǎn)品類(lèi)別、過(guò)程復(fù)雜性和人員素質(zhì)相關(guān)。為了做到有序性,可以編制一個(gè)經(jīng)過(guò)優(yōu)化的形成文件的程序,以規(guī)定一項(xiàng)活動(dòng)的目的和范圍,由誰(shuí)來(lái)做,如何做,在什么時(shí)間、什么場(chǎng)合做等。當(dāng)然

9、,對(duì)于一些約定俗成的活動(dòng),只要大家能習(xí)慣地遵循,也不一定通過(guò)編制文件來(lái)達(dá)到有序化。4.動(dòng)態(tài)性所謂動(dòng)態(tài)性,是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時(shí)間上的演化趨勢(shì)。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào),體系的狀態(tài)和結(jié)構(gòu)(包括其管理職責(zé))總是相對(duì)保守和穩(wěn)定的因素,而外部環(huán)境則是相對(duì)活躍和變化的因素。一般而言,前者總是落后于后者,但又必須服從于或適應(yīng)于后者。體系的動(dòng)態(tài)性也并非是沒(méi)有規(guī)律的。世界是物質(zhì)的,物質(zhì)是運(yùn)動(dòng)的,運(yùn)動(dòng)是有規(guī)律的。例如,為了保持一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系的動(dòng)態(tài)平衡,就要求該企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)理解和滿足顧客當(dāng)前的需求,而且應(yīng)當(dāng)理解顧客未來(lái)的需求和爭(zhēng)取超越顧客的期望,從而使企業(yè)的質(zhì)量管理體系能適應(yīng)于市場(chǎng)和顧客不斷變化的需求。管理體系的

10、標(biāo)準(zhǔn)化(一)三對(duì)基本矛盾隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展,企業(yè)的活動(dòng)越來(lái)越呈現(xiàn)出高度的復(fù)雜性和不確定性。在不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)需要利用標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)原理來(lái)解決或協(xié)調(diào)好因復(fù)雜性和不確定性而帶來(lái)的三對(duì)基本矛盾。1.分工與統(tǒng)隨著社會(huì)的發(fā)展,人的個(gè)性化、專業(yè)化、多樣化特征日益明顯。個(gè)體獨(dú)立的思維習(xí)慣、性格、偏好,都有可能影響個(gè)體與組織中其他個(gè)體的分工合作關(guān)系,甚至產(chǎn)生矛盾,導(dǎo)致與組織目標(biāo)相背離。因此,企業(yè)必須采用統(tǒng)一的目標(biāo)取向、嚴(yán)格的紀(jì)律、明確的權(quán)利和義務(wù)、規(guī)范的合作程序和制度,以及明確、透明的激勵(lì)和約束機(jī)制,使得分工合作關(guān)系協(xié)調(diào)有序。2.規(guī)模與集約規(guī)?;S之而來(lái)的是物流、人流、資金流的擴(kuò)大,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的細(xì)化和

11、延伸,產(chǎn)品服務(wù)數(shù)量與種類(lèi)的增加,整個(gè)企業(yè)管理體系的日益復(fù)雜,容易造成結(jié)構(gòu)龐雜和各個(gè)關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換出現(xiàn)問(wèn)題,這些都有可能影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至陷入混亂。因此,必須設(shè)計(jì)明確的分工職能、科學(xué)的工作流程、嚴(yán)格的操作準(zhǔn)則和統(tǒng)一的成果標(biāo)準(zhǔn)來(lái)簡(jiǎn)化管理過(guò)程,以保證企業(yè)管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)和相互承接,使企業(yè)活動(dòng)按照統(tǒng)一的軌跡規(guī)范有序地進(jìn)行,以維持?jǐn)U大規(guī)模的效果。3.開(kāi)放與協(xié)調(diào)全球化和信息化正在成為發(fā)展潮流,企業(yè)將身處一個(gè)更為廣闊的空間,但也帶來(lái)了更多難以控制的不同個(gè)體之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題。企業(yè)要協(xié)調(diào)開(kāi)放化的系統(tǒng),必須遵循社會(huì)通行規(guī)則,并在企業(yè)內(nèi)部建立與通行規(guī)則相適應(yīng)的規(guī)則體系,協(xié)調(diào)彼此之間的矛盾,確保企業(yè)

12、在均衡有序的狀態(tài)下不斷發(fā)展。(二)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化既然標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)對(duì)于企業(yè)管理體系的運(yùn)行和整個(gè)組織的發(fā)展具有重要作用,那么究竟,什么是“標(biāo)準(zhǔn)”和“標(biāo)準(zhǔn)化”呢?根據(jù)ISO/IEC第2號(hào)導(dǎo)則(1991)的定義:標(biāo)準(zhǔn)是指為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件。該文件須經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化是指為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重,復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。研究分析ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等管理體系標(biāo)準(zhǔn),可以發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)制定者的初衷是期望通過(guò)一套管理標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)建立管理體系,提出共同遵循和重復(fù)

13、使用的規(guī)則,從而使各類(lèi)管理活動(dòng)有序化(最佳秩序),減少或避免無(wú)序的管理行為給組織帶來(lái)的降低產(chǎn)品質(zhì)量、破壞環(huán)境、增加安全事故風(fēng)險(xiǎn)和危害職工健康等重大影響。在管理體系標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程,中,一般需要遵循以下的基本原理和設(shè)計(jì)原則。(1)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理:簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和優(yōu)化。管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化就是要運(yùn)用簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化等手段,使管理體系的各個(gè)要素達(dá)到某種程度的一致、均衡或有序狀態(tài)。統(tǒng)一是管理體系標(biāo)準(zhǔn)化原理的實(shí)質(zhì),簡(jiǎn)化是標(biāo)準(zhǔn)化的形式要求,協(xié)調(diào)和優(yōu)化原理則是保證管理)體系最佳運(yùn)行的方法。(2)標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)原則:科學(xué)合理、動(dòng)態(tài)化、強(qiáng)制性和人性化等??傊?,標(biāo)準(zhǔn)化原理是科學(xué)管理的基礎(chǔ)。對(duì)管理體系進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化可促

14、使企業(yè)從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”,保證企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)有序高效地運(yùn)行,從而能提高企業(yè)整體的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化之后形成的管理體系標(biāo)準(zhǔn)可以充當(dāng)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的推動(dòng)器,有助于消除國(guó)際貿(mào)易技術(shù)壁壘;促進(jìn)參與國(guó)際貿(mào)易的各方的相互溝通和理解,因此對(duì)國(guó)際貿(mào)易具有協(xié)調(diào)、保護(hù)的作用。世界貿(mào)易組織(WTO)為了減少和消除利用標(biāo)準(zhǔn)手段設(shè)立貿(mào)易壁壘的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)多年的談判,簽署了技術(shù)性貿(mào)易壁壘(TBT)協(xié)議,所有WTO成員都必須承認(rèn)和遵守這個(gè)協(xié)議,而采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際準(zhǔn)則即是TBT協(xié)議的基本原則之一。企業(yè)實(shí)施管理體系一體化的可行性管理體系一體化的由來(lái)以及相關(guān)的研究和實(shí)踐,都與ISO9000質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)、I

15、SO14000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)以及OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的廣泛認(rèn)證和重新修訂密不可分。研究ISO9001、ISO14001和OHSAS18001這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)其不同點(diǎn)主要體現(xiàn)在作用、目的、關(guān)注焦點(diǎn)、適用范圍、過(guò)程控制切入點(diǎn)、法律法規(guī)及其他要求這幾個(gè)方面。雖然三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)存在上述差異性,但是QMS、EMS和OHSMS都是組織整體管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng),它們相互依賴并服從于整體管理系統(tǒng)的要求。加之ISO9001,ISO14001和OHSAS18001這三大標(biāo)準(zhǔn)在性質(zhì)、理論基礎(chǔ)、管理原則和運(yùn)行模式等方面具有較多的相同和相似性(見(jiàn)表66),因此,同一企業(yè)內(nèi)不同管理體系的目標(biāo)及功

16、能的實(shí)現(xiàn)都應(yīng)當(dāng)并且可以在一個(gè)綜合的管理體系中得到統(tǒng)一確定和協(xié)調(diào)控制。企業(yè)實(shí)施管理體系一體化的必要性隨著社會(huì)的進(jìn)步和日益嚴(yán)格的法律法規(guī)要求,企業(yè)除了關(guān)注顧客的要求(包括現(xiàn)有的和潛在的需求或期望)之外,還必須確保自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不損害員工的身心健康、不污染環(huán)境并滿足更多的社會(huì)責(zé)任等。為了滿足現(xiàn)代社會(huì)的多種要求,越來(lái)越多的企業(yè)積極采用國(guó)際/國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全以及其他管理體系。然而,當(dāng)多個(gè)管理體系在同一企業(yè)中獨(dú)立運(yùn)行時(shí)卻不可避免地產(chǎn)生了一些問(wèn)題。1.重復(fù)由于各類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)的主要關(guān)注對(duì)象不同,且都是在不同時(shí)間以獨(dú)立形式發(fā)布的,因此企業(yè)為了滿足不同標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的需要,寧愿做重復(fù)勞動(dòng),出現(xiàn)了

17、三本手冊(cè)、三套程序文件、重復(fù)內(nèi)審、重復(fù)管理評(píng)審的現(xiàn)象,這顯然白白浪費(fèi)了資金、時(shí)間和精力等組織資源。2.沖突在一個(gè)企業(yè)內(nèi)如果有多個(gè)專業(yè)管理體系各自為政、獨(dú)立運(yùn)行,就極有可能出現(xiàn)資源配置上的沖突和工作接口的矛盾,進(jìn)而導(dǎo)致體系運(yùn)行的協(xié)調(diào)成本增加和整體的管理效率降低。3.浪費(fèi)從內(nèi)部審核角度看,如果不同管理標(biāo)準(zhǔn)的審核員對(duì)同一問(wèn)題(例如文件的控制)有不同的解釋和要求,企業(yè)的有關(guān)人員就會(huì)無(wú)所適從。從第三方認(rèn)證角度來(lái)說(shuō),由于認(rèn)證審核不統(tǒng)一,企業(yè)為了獲得三種證書(shū),就不得不接受三種外部審核,這不但使企業(yè)的審核費(fèi)、交通費(fèi)和接待費(fèi)大量增加,而且還要耗去管理人員和員工大量的時(shí)間和精力。由此可見(jiàn),企業(yè)為了向相關(guān)方證明自身

18、的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)滿足他們的要求,就必須按照多個(gè)標(biāo),準(zhǔn)的要求建立相應(yīng)的管理體系以取得多張認(rèn)證證書(shū),而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境又要求企業(yè)必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法來(lái)提高資源的利用率和工作效率,最大限度地降低管理成本。因此,為了增強(qiáng)綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要不斷尋求管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化的方法,以便在確認(rèn)顧客需求的基礎(chǔ)上,以最合理的管理成本;同時(shí)達(dá)到管理的整體高效和在更廣泛的程度上滿足各方要求的目的。根據(jù)系統(tǒng)論原理和國(guó)內(nèi)外企業(yè)一體化的實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)管理體系一體化對(duì)于企業(yè)具有的意義和作用可以概括為:管理體系一體化是簡(jiǎn)化貫標(biāo)工作,降低認(rèn)證成本的需要;管理體系一體化是強(qiáng)化管理、提高效益的重要途徑;管理體系一體化是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、參

19、與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。行業(yè)環(huán)境分析(一)行業(yè)性質(zhì)行業(yè)狀況是企業(yè)需要面對(duì)的最直接、最重要的環(huán)境,也可以稱為任務(wù)環(huán)境。企業(yè)首先要判斷自己所處行業(yè)是否存在發(fā)展的機(jī)會(huì),根據(jù)行業(yè)壽命周期來(lái)判斷行業(yè)所處的發(fā)展階段,進(jìn)而判斷該行業(yè)的行業(yè)性質(zhì)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)還是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。行業(yè)的壽命周期是一個(gè)行業(yè)從出現(xiàn)直到完全退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所經(jīng)歷的時(shí)間。行業(yè)壽命周期主要包括四個(gè)階段:導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。行業(yè)壽命周期曲線的形狀是由社會(huì)對(duì)該行業(yè)的產(chǎn),品需求狀況決定的。行業(yè)是隨著社會(huì)某種需求的產(chǎn)生而產(chǎn)生,又隨著社會(huì)對(duì)這種需求的發(fā)展而發(fā)展,最后,當(dāng)這種需求消失時(shí),整個(gè)行業(yè)也就隨之消失,行業(yè)的壽命即告終止。行業(yè)的壽命周期長(zhǎng)則達(dá)百

20、年,短則也有幾十年。行業(yè)的壽命周期是在忽略產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量、規(guī)格等差異的基礎(chǔ)上對(duì)行業(yè)整體發(fā)展水平予以考察和分析得出的。判斷行業(yè)處于壽命周期的哪個(gè)階段,可以用市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、進(jìn)入(或退出)行業(yè)的障礙、技術(shù)變革和用戶購(gòu)買(mǎi)行為等作為分析指標(biāo)。(二)行業(yè)能力分析行業(yè)能力是指某個(gè)行業(yè)中每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的能力的總和。行業(yè)能力分析主要是對(duì)行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)和行業(yè)技術(shù)狀況的分析。行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)分析是為弄清行業(yè)的發(fā)展與社會(huì)需求之間的關(guān)系,這對(duì)于確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍具有重要意義。進(jìn)行行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容有:行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的總量與社會(huì)需求之間的關(guān)系;行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與該產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)之間的關(guān)系

21、;行業(yè)目前的實(shí)際生產(chǎn)能力與設(shè)計(jì)能力之間的關(guān)系;行業(yè)內(nèi)規(guī)模能力懸殊型和規(guī)模能力均衡型各自所占的比重;本企業(yè)規(guī)模與行業(yè)規(guī)模的發(fā)展趨勢(shì)之間的關(guān)系等。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,技術(shù)狀況對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響越來(lái)越重要,只有對(duì)行業(yè)技術(shù)狀況進(jìn)行全面的分析,才能正確判斷行業(yè)的發(fā)展前景和行業(yè)能力的發(fā)展水平。進(jìn)行行業(yè)技術(shù)狀況分析的內(nèi)容有:行業(yè)目前的技術(shù)位于技術(shù)壽命周期的哪個(gè)階段?行業(yè)的總體技術(shù)水平如何?行業(yè)技術(shù)的變化節(jié)奏如何?行業(yè)技術(shù)的發(fā)展方向是什么?本企業(yè)的技術(shù)水平在行業(yè)中處于什么地位?(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析在某個(gè)具體的行業(yè)內(nèi),企業(yè)與企業(yè)之間的力量對(duì)比構(gòu)成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度取決于行業(yè)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

22、,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)狀況又對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施起制約作用。所以,要根據(jù)行業(yè)內(nèi)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)力量及其發(fā)展變化來(lái)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,進(jìn)行良好的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析是制定優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。但是,“大云平移”之下,“跨界”的挑戰(zhàn)打破了原來(lái)的行業(yè)結(jié)構(gòu)認(rèn)知,因此,在分析討論時(shí)應(yīng)該加入這方面的思考。波特在其所著的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書(shū)中提出了影響競(jìng)爭(zhēng)的五種力量。他認(rèn)為,任何一個(gè)行業(yè)都存在著五種競(jìng)爭(zhēng)作用力,即進(jìn)入威脅、替代威脅、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力、供方討價(jià)還價(jià)能力和現(xiàn)有行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就源于企業(yè)在行業(yè)內(nèi)同這五種競(jìng)爭(zhēng)作用力之間的相互關(guān)系。這種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度,決定著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,同時(shí)也決

23、定了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的最終獲利能力。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析是在行業(yè)分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步回答行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)壓力的來(lái)源和強(qiáng)度,進(jìn)而作好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的防范。在對(duì)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析時(shí)通常所采用的方法是波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型。波特認(rèn)為:企業(yè)的獲利能力很大程度上取決于企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,而競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決于市場(chǎng)上所存在的五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量。正是這些力量的聯(lián)合強(qiáng)度影響和決定了企業(yè)在行業(yè)中的最終盈利潛力,為此企業(yè)想在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須首先對(duì)這五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量進(jìn)行分析。1.潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者是指當(dāng)前在本行業(yè)外,有能力和準(zhǔn)備進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)。由于潛在進(jìn)入者,的加入,使行業(yè)內(nèi)原有的競(jìng)爭(zhēng)力量的格局將要發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生變化

24、。因?yàn)闈撛谶M(jìn)入者在加入某一新領(lǐng)域時(shí),會(huì)向該行業(yè)注入新的生產(chǎn)能力和物質(zhì)資源,以獲取一定的市場(chǎng)份額,其結(jié)果可能導(dǎo)致原有企業(yè)因與其競(jìng)爭(zhēng)而出現(xiàn)價(jià)格下跌、成本上升、利潤(rùn)下降的局面。這種由于競(jìng)爭(zhēng)力量的變化而對(duì)行業(yè)內(nèi)原有企業(yè)產(chǎn)生的威脅稱為進(jìn)入威脅。但是,一個(gè)企業(yè)能否進(jìn)入另一個(gè)行業(yè),取決于該行業(yè)對(duì)潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙,以及該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)對(duì)進(jìn)入者的態(tài)度。如果進(jìn)入障礙比較高,對(duì)欲進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)就會(huì)非常困難,對(duì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)入威脅就會(huì)小一些;反之,進(jìn)入威脅就會(huì)增大。決定進(jìn)入障礙的因素有:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、銷(xiāo)售渠道以及政府的政策、法規(guī)和法令等。然而,“大云平移”打破了這一規(guī)律。2

25、.現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)這是指行業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和程度。不同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度是不同的。如果一個(gè)行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本上勢(shì)均力敵,無(wú)論行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目多少,行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)必然激烈,在這種情況下,某個(gè)企業(yè)想要成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)或保持原有的高收益水平,就要付出較高的代價(jià);反之,如果行業(yè)內(nèi)只有少數(shù)幾個(gè)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成半壟斷狀態(tài),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)便會(huì)趨于和緩,企業(yè)的獲利能力就會(huì)增大。決定企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素有:主要競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目、競(jìng)爭(zhēng)者之間的實(shí)力對(duì)比、行業(yè)銷(xiāo)售水平的增長(zhǎng)程度、產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及退出障礙等。3.購(gòu)買(mǎi)者如果購(gòu)買(mǎi)者的砍價(jià)能力弱,可以為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供較大的利潤(rùn)空間,市場(chǎng)

26、競(jìng)爭(zhēng)也比較緩和;如果購(gòu)買(mǎi)者的砍價(jià)能力較強(qiáng),就可能擠壓行業(yè)的利潤(rùn)空間,并使行業(yè)內(nèi)企業(yè)處于緊張的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。所以,強(qiáng)勢(shì)的購(gòu)買(mǎi)者往往成為行業(yè)發(fā)展的威脅。比如,汽車(chē)零部件廠商受到的最大威脅來(lái)自于整車(chē)制造商,它們時(shí)不時(shí)發(fā)出的全球采購(gòu)言行都是對(duì)國(guó)內(nèi)零部件行業(yè)的威脅,從而導(dǎo)致零部件行業(yè)被擠壓成了微利和高危行業(yè)。4.供應(yīng)商供應(yīng)商的抬價(jià),會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量方面的風(fēng)險(xiǎn)。所以,強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)商威脅行業(yè)發(fā)展的不僅是價(jià)格,還有質(zhì)量,從而導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)減弱。5.替代品替代品是指與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類(lèi)似功能的產(chǎn)品。強(qiáng)勢(shì)替代品是指在質(zhì)量相同的情況下,替代品的價(jià)格會(huì)比被替代品的價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力,這樣的威脅將導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)企業(yè)格局發(fā)生

27、變化。當(dāng)行業(yè)缺乏替代品或替代品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),行業(yè)內(nèi)企業(yè)仍然是原有的競(jìng)爭(zhēng)格局,強(qiáng)勢(shì)企業(yè)可以保持較高的價(jià)格和利潤(rùn)空間。雖然五種競(jìng)爭(zhēng)力量共同決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度和獲利能力,但是,對(duì)于不同的行業(yè)或在不同的時(shí)期,各種力量的作用是不同的,一般是最強(qiáng)的力量或某幾種力量共同處于支配地位,起決定作用。因此,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析就必須抓住那些處于支配地位、起決定作用的競(jìng)爭(zhēng)力量。應(yīng)該指出的是,企業(yè)對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和獲利能力并不是完全無(wú)能為力的,企業(yè)可以通過(guò)制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略或進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)謀求相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,從而獲得更高的利潤(rùn),甚至改變影響行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。(四)市場(chǎng)需求狀況分析市場(chǎng)需求是企業(yè)生存的根本??梢詮氖袌?chǎng)需求的決定因素和

28、需求價(jià)格彈性兩個(gè)角度分析市場(chǎng)需求。人口、購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望決定著市場(chǎng)需求的規(guī)模,其中生產(chǎn)企業(yè)可以把握的因素是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,而產(chǎn)品價(jià)格、差異化程度、促銷(xiāo)手段、消費(fèi)者偏好等影響著購(gòu)買(mǎi)欲望。影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的主要因素有產(chǎn)品的可替代程度、產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的重要程度、購(gòu)買(mǎi)者在該產(chǎn)品上支出在總支出中所占的比重、購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換到替代品的轉(zhuǎn)換成本、購(gòu)買(mǎi)者對(duì)商品的認(rèn)知程度以及對(duì)產(chǎn)品互補(bǔ)品的使用狀況等。(五)行為內(nèi)戰(zhàn)略群體分析確定行業(yè)內(nèi)所有主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略諸方面的特征是行業(yè)分析的一個(gè)重要方面。一個(gè)戰(zhàn)略群體是指某一個(gè)行業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略的各企業(yè)組成的集團(tuán)。戰(zhàn)略群體分析有助于企業(yè)了解自己的相對(duì)戰(zhàn)略地位

29、和企業(yè)戰(zhàn)略變化可能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)性影響,使企業(yè)更好地了解戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者,了解各戰(zhàn)略群體之間的“移動(dòng)障礙”,了解戰(zhàn)略群體內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn),預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)等。進(jìn)入21世紀(jì)以后,尤其是在“大云平移”之下,行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析的作用已經(jīng)發(fā)生變化,研究的視野必須更加寬廣。競(jìng)爭(zhēng)者分析企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析的目的在于預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為,開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)者分析的重要性依賴于企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)。在一個(gè)生產(chǎn)同質(zhì)產(chǎn)品、分散程度很高的市場(chǎng)上,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是眾多生產(chǎn)者決策的結(jié)果,分析單個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者顯得毫無(wú)意義;而對(duì)于高度集中的行業(yè);一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主要受幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。競(jìng)爭(zhēng)者的信息一般包含以下三大方

30、面:預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者未來(lái)的戰(zhàn)略和決策,預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)采取戰(zhàn)略的反應(yīng);確定如何影響競(jìng)爭(zhēng)者才能有利于本企業(yè)的發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)者分析的基本框架應(yīng)包括以下六個(gè)方面的內(nèi)容。1.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不僅要了解誰(shuí)是自己的顧客,而且還要弄清誰(shuí)是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從表面上看,識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作,但是,由于需求的復(fù)雜性、層次性、易變性,技術(shù)的快速發(fā)展和演進(jìn)以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)面臨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),一個(gè)企業(yè)可能會(huì)被新出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗,或者由于新技術(shù)的出現(xiàn)和需求的變化而被淘汰。企業(yè)必須密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,了解自己的競(jìng)爭(zhēng)地位及彼此的優(yōu)劣勢(shì),只有知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。2.確定競(jìng)爭(zhēng)者目前的戰(zhàn)

31、略分析的起點(diǎn)是確定對(duì)手正在采用的戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略可以通過(guò)企業(yè)的言行表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然,言、行不一定相同,企業(yè)的戰(zhàn)略意圖與實(shí)際實(shí)施的戰(zhàn)略會(huì)有很大的區(qū)別。了解企業(yè)戰(zhàn)略意圖的主要來(lái)源是年度報(bào)告、企業(yè)股東大會(huì)發(fā)布的信息、一些高級(jí)管理者的談話和一些投資分析家的會(huì)議記錄。而企業(yè)正在實(shí)施的戰(zhàn)略,必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者的行為和決策體現(xiàn)出來(lái),比如正在實(shí)施的投資項(xiàng)目、雇用人員狀況、最近啟動(dòng)的收購(gòu)與兼并計(jì)劃、最新的廣告和宣傳計(jì)劃等。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者目前戰(zhàn)略的了解一方面可以通過(guò)與實(shí)施計(jì)劃的員工進(jìn)行交流,另一方面也可以通過(guò)與評(píng)估戰(zhàn)略的投資家進(jìn)行溝通。3.確定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)要預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略的未來(lái)變化,就必須了解其目標(biāo),特別是確定競(jìng)爭(zhēng)者基本

32、的財(cái)務(wù)與市場(chǎng)目標(biāo)。這樣企業(yè)才能知道,采取怎樣的策略才能贏得多一些市場(chǎng)份額。企業(yè)必須跟蹤了解競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入新的產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。若發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)拓了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng),這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇;若企業(yè)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始進(jìn)入本公司經(jīng)營(yíng)的細(xì)分市場(chǎng),這意味著企業(yè)將面臨新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。對(duì)于這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),企業(yè)若了如指掌,就可以爭(zhēng)取主動(dòng),有備無(wú)患。4.競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)行業(yè)的假定競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略決策受外部環(huán)境、所處行業(yè)、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況等因素的影響;也反映了高層管理者的理念。長(zhǎng)期的實(shí)踐表明,這種行業(yè)內(nèi)流行的高層管理者的理念會(huì)直接影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此,以前在任何時(shí)點(diǎn)上,不同的企業(yè)都遵循相同的原則,這種在行業(yè)內(nèi)流行的理念被稱

33、為“行業(yè)處方”。進(jìn)入21世紀(jì)以后,這一切逐步開(kāi)始發(fā)生改變,行業(yè)的“邊界”假定已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)“捅破”。5.確定競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力對(duì)企業(yè)而言,如何評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有的實(shí)力也很重要。競(jìng)爭(zhēng)者面對(duì)市場(chǎng)威脅的反應(yīng)能力取決于其自身的實(shí)力。在評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力這一階段,關(guān)鍵是要審視該公司的戰(zhàn)略資源,主要包括:財(cái)務(wù)狀況、資本設(shè)備、勞動(dòng)力、商品忠誠(chéng)度和管理技巧。同時(shí)也要評(píng)價(jià)該公司各主要環(huán)節(jié)的能力,比如研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)能力、財(cái)務(wù)能力、市場(chǎng)占有能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等。6.競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)行為按競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)行為可將競(jìng)爭(zhēng)者分為遲鈍型競(jìng)爭(zhēng)者、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者、強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者、不規(guī)則型競(jìng)爭(zhēng)者。某些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施的反應(yīng)

34、不強(qiáng)烈,行動(dòng)遲緩。這可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者受到自身在資金、規(guī)模、技術(shù)等方面的能力的限制,無(wú)法作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng);也可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)于自信,不屑于采取反應(yīng)行為;還可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施重視不夠,未能及時(shí)捕捉到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化的信息。另外一些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施的反應(yīng)是有區(qū)別的。例如,大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)降價(jià)這樣的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)措施總是反應(yīng)敏銳,傾向于作出強(qiáng)烈的反應(yīng),力求在第一時(shí)間采取報(bào)復(fù)措施進(jìn)行反擊,而對(duì)改善服務(wù)、增加廣告、改進(jìn)產(chǎn)品、強(qiáng)化促銷(xiāo)等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)措施則不大在意,認(rèn)為不構(gòu)成對(duì)自己的直接威脅。此外,許多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的變化十分敏感,一旦受到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)就會(huì)迅速地作出強(qiáng)烈的

35、市場(chǎng)反應(yīng),進(jìn)行激烈的報(bào)復(fù)和反擊,這些強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者通常都是市場(chǎng)上的領(lǐng)先者,具有某些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。還有些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所作出的反應(yīng)通常是隨機(jī)的,在某些時(shí)候可能會(huì)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化作出反應(yīng),也可能不作出反應(yīng);它們既可能迅速作出反應(yīng),也可能反應(yīng)遲緩;其反應(yīng)既可能是劇烈的,也可能是柔和的。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中的績(jī)效度量戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中對(duì)績(jī)效的度量,主要包括將預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較,研究實(shí)際進(jìn)程對(duì)計(jì)劃的偏離,評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效和在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)過(guò)程中已取得的進(jìn)展。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是可度量的和易于調(diào)整的。對(duì)未來(lái)績(jī)效指標(biāo)的預(yù)測(cè)遠(yuǎn)比揭示以往績(jī)效指標(biāo)的完成情況更為重要。1.度量企業(yè)績(jī)效的定量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)基于定量的和定性的兩種

36、標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇取決于特定企業(yè)的規(guī),模、產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略和管理宗旨。各種財(cái)務(wù)比率被廣泛地用做戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的定量標(biāo)準(zhǔn)。概括地講,適用于戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的一些關(guān)鍵財(cái)務(wù)比率有:投資收益率、股本收益率、盈利率、市場(chǎng)份額、負(fù)債對(duì)權(quán)益比率、每股收益、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、資產(chǎn)增長(zhǎng)率。然而,采用數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)也有一些潛在的問(wèn)題。第一,絕大多數(shù)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)都是為年度目標(biāo)而不是為長(zhǎng)期目標(biāo)而確定的。第二,對(duì)很多數(shù)量指標(biāo),用不同的會(huì)計(jì)方法計(jì)算會(huì)得出不同的結(jié)果。第三,在制定數(shù)量指標(biāo)時(shí)總要利用直覺(jué)進(jìn)行判斷。2.度量企業(yè)績(jī)效的定性標(biāo)準(zhǔn)鑒于以上戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中可能遇到的問(wèn)題及其他原因,定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中也同樣重要。定性標(biāo)準(zhǔn)主要判斷以下問(wèn)題:

37、戰(zhàn)略反映的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮是否與企業(yè)自身的情況一致?戰(zhàn)略反映的前瞻性是否與外部環(huán)境變化一致?從可利用資源的角度看,戰(zhàn)略是否恰到好處、能夠?yàn)槠髽I(yè)謀取長(zhǎng)期的最佳績(jī)效?戰(zhàn)略所涉及的風(fēng)險(xiǎn)程度企業(yè)是否可以接受?戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)間表是否符合企業(yè)的發(fā)展要求?總而言之一句話:戰(zhàn)略是否可行?無(wú)論是定量還是定性地給出戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的企業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),都必須是站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,來(lái)審視,這樣的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)才是有意義的、可持續(xù)的。企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行利害攸關(guān),而及時(shí)的評(píng)價(jià)可以使管理者對(duì)潛在問(wèn)題防患于未然。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)應(yīng)主要包括三項(xiàng)基本活動(dòng):一是考察企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ);二是將預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較;三是采取糾正措施以保證行動(dòng)

38、與計(jì)劃的一致。現(xiàn)實(shí)中,要想證明某種戰(zhàn)略是最佳的或肯定能奏效的,幾乎是不可能的,然而我們卻可以通過(guò)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的致命弱點(diǎn)。魯梅爾特提出了可用于戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的四條標(biāo)準(zhǔn):一致、協(xié)調(diào)、優(yōu)越和可行。協(xié)調(diào)與優(yōu)越主要用于對(duì)公司的外部評(píng)估,而一致與可行則主要用于內(nèi)部評(píng)估。1.一致性一個(gè)戰(zhàn)略方案中不應(yīng)出現(xiàn)不一致的目標(biāo)和政策。企業(yè)內(nèi)部的沖突和部門(mén)間的爭(zhēng)執(zhí)往往,是管理無(wú)序的表現(xiàn),但它也可能是各戰(zhàn)略不一致的征兆。確定企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題是否是由戰(zhàn)略間的不一致所引起的三條準(zhǔn)則是:(1)盡管更換了人員,管理問(wèn)題仍持續(xù)不斷,便可能存在戰(zhàn)略的不一致。(2)如果一個(gè)組織部門(mén)的成功意味著另一個(gè)組織部門(mén)的失敗,那么戰(zhàn)略間可能存在不一致。(3)

39、如果政策問(wèn)題不斷地被上交到最高領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)解決,那么便可能存在戰(zhàn)略上的不一致。2.協(xié)調(diào)性協(xié)調(diào)指在評(píng)價(jià)戰(zhàn)略時(shí)既要考察個(gè)體趨勢(shì),又要考察整體趨勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略必須對(duì)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)發(fā)生的關(guān)鍵變化作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。3.可行性一個(gè)良好的企業(yè)戰(zhàn)略必須做到既不過(guò)度耗費(fèi)可利用資源,也不造成無(wú)法解決的派生問(wèn)題。在評(píng)價(jià)戰(zhàn)略時(shí),很重要的一點(diǎn)是要考察企業(yè)在以往是否已經(jīng)展示了實(shí)行既定戰(zhàn)略所需要的能力、技術(shù)及人才,以及企業(yè)現(xiàn)有的物力、人力及財(cái)力資源能否實(shí)施這一戰(zhàn)略。4.優(yōu)越性企業(yè)戰(zhàn)略必須能夠使企業(yè)在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通常來(lái)自企業(yè)對(duì)資源的合理配置從而提高企業(yè)的整體效能;此外,企業(yè)在行業(yè)中所處的位置也會(huì)在企業(yè)

40、戰(zhàn)略中發(fā)揮關(guān)鍵作用。好的位置是可防御的,會(huì)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向本公司發(fā)動(dòng)全面的進(jìn)攻。只要基礎(chǔ)性的關(guān)鍵內(nèi)外部因素保持不變,位置優(yōu)勢(shì)便趨向于自我延續(xù)。因此,競(jìng)爭(zhēng)地位牢固的公司很難被搞垮,盡管它們的技能可能只是平平。良好企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的主要特征是,它使企業(yè)從某種經(jīng)營(yíng)策略中獲得優(yōu)勢(shì),而不處于該位置的企業(yè)則不能類(lèi)似地受益于同樣的策略。因此,在評(píng)價(jià)某種戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)考察與之相聯(lián)系的位置優(yōu)勢(shì)特性。在進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí),分析哪些技能可以幫助企業(yè)在特定的領(lǐng)域建立和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并確保戰(zhàn)略實(shí)施的質(zhì)量,也是至關(guān)重要的。清掃企業(yè)開(kāi)展清掃的目的是消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境的因素,減少對(duì)員工健康的傷害。清掃要分五個(gè)階段來(lái)實(shí)施:第一階

41、段,將地面、墻壁和窗戶打掃干凈。第二階段,劃出表示整頓位置的區(qū)域和界限。第三階段,將可能產(chǎn)生污染的污染源清理干凈。第四階段,對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃、潤(rùn)滑,對(duì)電器和控制系統(tǒng)進(jìn)行徹底檢修。第五階段,制定作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清掃規(guī)程并實(shí)施,清掃規(guī)程包括:清掃對(duì)象(科室、車(chē)間、設(shè)備等)、清掃的責(zé)任人、清掃的時(shí)間、清掃使用的工具和方法、清掃到怎樣的程度(即制定清掃的標(biāo)準(zhǔn))??傊?,清掃是所有工作崗位上都會(huì)存在的工作內(nèi)容,其要點(diǎn)在于:從大到?。粡纳系较?;從里到外;從角落到中央。如果將清掃的對(duì)象擴(kuò)大一些,將現(xiàn)場(chǎng)存在的影響人們工作情緒和工作效率的東西都當(dāng)作清掃的對(duì)象,這就產(chǎn)生了美化工作環(huán)境、活躍工作氣氛、緩和人際關(guān)系等效果。自律

42、企業(yè)開(kāi)展自律的目的是通過(guò)全體員工自覺(jué)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,自愿實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔的活動(dòng),以確保實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境整潔和美觀。自律是保證整理、整頓、清掃和清潔活動(dòng)得以持續(xù)、自覺(jué)、有序地開(kāi)展下去的重要內(nèi)容,可以說(shuō)自律是5S的核心。開(kāi)展自律有七種工具:標(biāo)語(yǔ),醒目的標(biāo)志,值班圖表,進(jìn)度管理,照片、錄像,新聞,手冊(cè)和表格。這些工具看似簡(jiǎn)單,但真正靈活有效的運(yùn)用還需要花費(fèi)很多工夫。自律所包含的內(nèi)容有很多,但最基本的是按規(guī)章辦事和自我規(guī)范行為的良好習(xí)慣,進(jìn)而延伸到儀表美、行為美等。設(shè)備的維護(hù)與修理設(shè)備在使用過(guò)程中,由于物質(zhì)磨損,設(shè)備的精度、性能和生產(chǎn)效率必然會(huì)下降;需要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修理。設(shè)備的維修工作

43、是減少和補(bǔ)償物質(zhì)磨損,使設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài),保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的一項(xiàng)十分重要的工作。設(shè)備維護(hù)是指消除在生產(chǎn)中不可避免的不正常技術(shù)狀況(零件的松動(dòng)、干摩擦、異常響聲等)的作業(yè)。加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),可以防止設(shè)備過(guò)早磨損,消除設(shè)備隱患,減少或消滅事故,提高設(shè)備使用壽命,使設(shè)備保持良好的工作性能。設(shè)備修理是指修復(fù)由于正?;虿徽T蚨斐傻脑O(shè)備損壞,更換已磨損、腐蝕的零部件,使設(shè)備的性能得到恢復(fù)。為了減少故障停機(jī)帶來(lái)的損失,必須加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和修理。在企業(yè)的設(shè)備維修管理中,要貫徹預(yù)防為主的方針,正確處理好設(shè)備維修中維護(hù)保養(yǎng)與修理的關(guān)系、維修與生產(chǎn)的關(guān)系、群眾維修與專業(yè)維修的關(guān)系。1.設(shè)備的磨損規(guī)律設(shè)備在使用

44、或閑置過(guò)程中均會(huì)發(fā)生磨損,從而降低設(shè)備價(jià)值。磨損達(dá)到一定程度可使設(shè)備完全喪失使用價(jià)值。設(shè)備磨損的形態(tài)分為有形磨損和無(wú)形磨損。設(shè)備在使用或閑置過(guò)程中發(fā)生的實(shí)體磨損或損失,稱為有形磨損或物質(zhì)磨損。引起有形磨損的主要原因是生產(chǎn)過(guò)程的使用。運(yùn)轉(zhuǎn)中設(shè)備的零部件會(huì)發(fā)生摩擦、振動(dòng)和疲勞等現(xiàn)象,導(dǎo)致設(shè)備的實(shí)體產(chǎn)生磨損,即第一種有形磨損。通常表現(xiàn)為:設(shè)備零部件的原始尺寸甚至形狀改變;公差配合性質(zhì)改變使精度降低;零部件損壞等。自然力的作用是造成有形磨損的又一個(gè)原因,稱為第二種有形磨損,與生產(chǎn)過(guò)程的使用無(wú)關(guān)。設(shè)備閑置或封存也同樣產(chǎn)生有形磨損,這是由于設(shè)備生銹、腐蝕、老化等原因造成的,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)自然喪失精度和工作能力

45、。設(shè)備在使用或閑置過(guò)程中,除有形磨損外還存在無(wú)形磨損。無(wú)形磨損也稱為經(jīng)濟(jì)磨損或精神磨損;是由非使用和非自然力作用引起的機(jī)器設(shè)備價(jià)值的損失,在實(shí)物形態(tài)上看不出來(lái)。造成無(wú)形磨損的原因,一是由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,生產(chǎn)同樣設(shè)備所需的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)耗費(fèi)減少而使原設(shè)備相應(yīng)貶值;二是由于新技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用,出現(xiàn)了性能更加完善、生產(chǎn)效率更高的設(shè)備,使原設(shè)備的價(jià)值相對(duì)降低。顯然,這兩種情況下,原設(shè)備的價(jià)值已不取決于其最初的生產(chǎn)耗費(fèi),而是取決于其再生產(chǎn)的耗費(fèi)。設(shè)備在有效使用期內(nèi)同時(shí)遭受有形磨損和無(wú)形磨損的作用。倘若能使設(shè)備的有形磨損期和無(wú)形磨損期接近,當(dāng)設(shè)備需要大修時(shí)正好出現(xiàn)了效率更高的新設(shè)備,這時(shí)便無(wú)須進(jìn)行舊設(shè)備

46、的大修理,而用新設(shè)備更換同時(shí)遭受兩種磨損的舊設(shè)備;如果有形磨損期早于無(wú)形磨損期,則需對(duì)舊設(shè)備進(jìn)行大修;如果無(wú)形磨損期早于有形磨損期,是繼續(xù)使用原設(shè)備還是更換未折舊完的舊設(shè)備取決于其經(jīng)濟(jì)性。2.設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的壽命很大程度上決定于維護(hù)保養(yǎng),這也是搞好設(shè)備維修工作的基礎(chǔ)。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)是設(shè)備的潤(rùn)滑與防腐,形式有日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)等。從企業(yè)的某個(gè)部門(mén)、車(chē)間來(lái)說(shuō),設(shè)備維護(hù)工作的好壞主要反映在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)上。因此,維修效益和設(shè)備綜合效益這兩個(gè)反映設(shè)備維護(hù)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)尤為重要。做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,還要有一套科學(xué)的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程并組織實(shí)施。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程應(yīng)按每臺(tái)設(shè)備分別制定,主要內(nèi)容

47、包括:設(shè)備的構(gòu)造簡(jiǎn)圖和主要技術(shù)規(guī)程;設(shè)備的潤(rùn)滑部位、油質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和潤(rùn)滑規(guī)程;.主要運(yùn)行部位的調(diào)整和運(yùn)行參數(shù),如溫度、速度、各部位間隙等;常見(jiàn)故障及其排除方法。3.設(shè)備檢查設(shè)備檢查是及時(shí)掌握設(shè)備技術(shù)狀況、實(shí)行設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)維修的有效手段。進(jìn)行設(shè)備檢查,就是對(duì)設(shè)備的精度、性能及磨損情況等進(jìn)行檢查,了解設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備隱患,防止突發(fā)故障和事故。設(shè)備檢查是保證設(shè)備正常運(yùn)行的一項(xiàng)重要工作。設(shè)備檢查按檢查周期分為隨機(jī)檢查和定期檢查;按技術(shù)特征分為性能檢查和精度檢查;按檢查方法分為停機(jī)檢查和不停機(jī)檢查;按檢查手段分為利用人的感官結(jié)合簡(jiǎn)單工具、儀表檢查和運(yùn)用診斷儀器檢查。檢查的形式有日常檢查、

48、定期檢查和精度檢查等。企業(yè)可以根據(jù)本單位的設(shè)備構(gòu)成、技術(shù)性能及質(zhì)量狀況,結(jié)合生產(chǎn)的需要合理地制定各種設(shè)備的T值標(biāo)準(zhǔn),作為評(píng)定設(shè)備綜合精度的尺度。隨著設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)及診斷技術(shù)的普遍應(yīng)用,在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中對(duì)設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查,更為及時(shí)地對(duì)設(shè)備故障作出預(yù)報(bào),并對(duì)設(shè)備修理作出科學(xué)安排,可以減少突發(fā)故障和停機(jī)損失。4.設(shè)備修理設(shè)備的維護(hù)與修理是“防”與“治”的關(guān)系。設(shè)備維護(hù)搞不好,就會(huì)使設(shè)備的零部件加速磨損或遭受意外的損壞,增加修理工作量。只有做好經(jīng)常的維護(hù)與檢查工作,才能及時(shí)消除設(shè)備隱患,把設(shè)備事故消滅在發(fā)生前。但是,維護(hù)不能消除設(shè)備的磨損,當(dāng)磨損達(dá)到一定程度時(shí),就需要及時(shí)修理。如果只維護(hù)不修理,就不能恢

49、復(fù)設(shè)備應(yīng)有的性能,甚至?xí)乖O(shè)備的小毛病變成大事故,使設(shè)備過(guò)早報(bào)廢。設(shè)備修理指修復(fù)由于正?;虿徽5脑蚨鸬脑O(shè)備損壞,通過(guò)修理和更換已經(jīng)磨損、腐蝕的零部件,使設(shè)備的性能得到恢復(fù)。設(shè)備修理分為大修、中修和小修。大修理是工作量最大的一種全面修理,要求把設(shè)備全部拆卸分解,更換或修復(fù)主要大型零件及所有不符合要求的零部件,并重新噴漆,恢復(fù)原有精度,達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。大修完畢要進(jìn)行驗(yàn)收。中修理要更換與修復(fù)設(shè)備的主要零件以及數(shù)量較多的其他磨損零件,并校正設(shè)備的基準(zhǔn),以恢復(fù)和達(dá)到規(guī)定的精度、功率和其他的技術(shù)要求,并保證使用到下一次中修理。小修理是對(duì)設(shè)備進(jìn)行的局部修理,通常只更換和修復(fù)少量磨損的零件,調(diào)整設(shè)備的機(jī)

50、構(gòu),清潔、換油及解決部分滲漏和缺陷,以保證設(shè)備能運(yùn)轉(zhuǎn)到下次小修理。因?yàn)樵O(shè)備小修理的工作量較小,故一般利用生產(chǎn)間歇時(shí)間并在設(shè)備所在地點(diǎn)進(jìn)行。小修和中修也稱,經(jīng)常修理,其費(fèi)用直接計(jì)入產(chǎn)品成本;大修費(fèi)用以折舊形式攤?cè)水a(chǎn)品成本,并由大修理折舊基金支付。設(shè)備的改造與更新在設(shè)備的自然壽命結(jié)束之前,其經(jīng)濟(jì)壽命即因無(wú)形磨損而無(wú)可挽回地要趨于結(jié)束。如果繼續(xù)延長(zhǎng)設(shè)備的役齡,設(shè)備系統(tǒng)由于過(guò)分老化將不再給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。因此,必須對(duì)原設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造,使它再煥發(fā)創(chuàng)利的生命力;或徹底更新,以全新的原型設(shè)備或新式設(shè)備取代舊設(shè)備。1.設(shè)備的最佳更新期設(shè)備壽命包括物質(zhì)壽命、技術(shù)壽命和經(jīng)濟(jì)壽命等多種含義。物質(zhì)壽命指設(shè)備從開(kāi)始

51、使,用直到不能再用而報(bào)廢所經(jīng)過(guò)的時(shí)間。一般隨著設(shè)備使用時(shí)間的延長(zhǎng),支出的維修費(fèi)用也日益提高。因此,延長(zhǎng)設(shè)備的物質(zhì)壽命在經(jīng)濟(jì)上不一定都是合理的。技術(shù)壽命是指從設(shè)備開(kāi)始使用,到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)過(guò)的時(shí)間,通過(guò)設(shè)備改造可以延長(zhǎng)設(shè)備的技術(shù)壽命。經(jīng)濟(jì)壽命是指從設(shè)備開(kāi)始使用到繼續(xù)使用其經(jīng)濟(jì)效益顯著下降所經(jīng)過(guò)的時(shí)間,設(shè)備改造也可以延長(zhǎng)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。在技術(shù)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,設(shè)備的技術(shù)壽命和經(jīng)濟(jì)壽命往往短于設(shè)備的物質(zhì)壽命。企業(yè)的一切工作必須符合經(jīng)濟(jì)的原則,進(jìn)行設(shè)備更新的依據(jù)是其經(jīng)濟(jì)壽命。2.設(shè)備的補(bǔ)償與折舊大修、改造和更新都是對(duì)磨損的補(bǔ)償。大修主要是全面地補(bǔ)償有形磨損,改造主要是局部或全面地補(bǔ)償無(wú)形磨損

52、,更新則是全面徹底地補(bǔ)償綜合磨損。三種補(bǔ)償方式的后果不同,故需進(jìn)行分析比較確定各方案的經(jīng)濟(jì)合理性界限,作為決策的重要依據(jù)。權(quán)衡比較大修、改造、更新時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下五種情況:舊設(shè)備原封不動(dòng),繼續(xù)使用;舊設(shè)備大修理;舊設(shè)備改造;采用結(jié)構(gòu)和性能相同的新設(shè)備;采用性能更好、結(jié)構(gòu)更完善、效率更高的先進(jìn)新設(shè)備。將以上五種方案逐一比較,便可選出比較合適的投資方案。除了考慮單臺(tái)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效果外,還應(yīng)比較由此而引起的整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益,即把局部效果納入總體中去考察??傊O(shè)備大修、改造和更新三種補(bǔ)償方案各有利弊,適用于不同的條件,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的具體條件合理決策。設(shè)備在長(zhǎng)期生產(chǎn)過(guò)程中,磨損部分價(jià)值將轉(zhuǎn)

53、移到由它生產(chǎn)的產(chǎn)品中去,而這一部分固定資產(chǎn)價(jià)值叫折舊。用貨幣表示轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去的那一部分固定資產(chǎn)的價(jià)值叫折舊費(fèi),設(shè)備折舊是設(shè)備管理的重要內(nèi)容之一。做好設(shè)備折舊工作具有重要的意義:折舊是社會(huì)補(bǔ)償基金的組成部分,正確計(jì)提折舊可為社會(huì)總產(chǎn)品中合理劃分補(bǔ)償基金和國(guó)民收入提供科學(xué)依據(jù),有利于合理安排積累與消費(fèi)的比例,搞好國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合平衡。折舊是產(chǎn)品成本的組成部分,正確計(jì)提折舊才能真實(shí)地反映企業(yè)的成本和利潤(rùn),正確評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效果。折舊是企業(yè)固定資產(chǎn)更新改造費(fèi)用的主要來(lái)源,正確計(jì)提折舊有利于保證企業(yè)及時(shí)更新改造設(shè)備,提高企業(yè)技術(shù)水平。折舊有利于提高企業(yè)管理水平。影響設(shè)備折舊的基本因素包括:設(shè)備的原始價(jià)值

54、、設(shè)備的殘值、設(shè)備修理費(fèi)、設(shè)備的折舊年限等。折舊方法很多,目前多數(shù)用直線折舊法。基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)在使用過(guò)程中,基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)磨損和消耗。因此,企業(yè)應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化管理,以確?;A(chǔ)設(shè)施持續(xù)滿足組織的需求?;A(chǔ)設(shè)施的維護(hù)工作包括:1.制定并實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)方法不同的基礎(chǔ)設(shè)施在運(yùn)行中的磨損和消耗是不同的,對(duì)過(guò)程和質(zhì)量的影響也是不同的,因而需要采取不同的維護(hù)方法。如何維護(hù)和保養(yǎng),什么時(shí)候維護(hù)保養(yǎng),都應(yīng)根據(jù)每個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施單元的重要性和用途,規(guī)定其維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行驗(yàn)證的類(lèi)型與頻率,不能一概而論。一般來(lái)說(shuō),加工設(shè)備(包括工具)在使用過(guò)程中經(jīng)過(guò)磨損,其性能、精度很可能衰退,難以繼續(xù)保持產(chǎn)品質(zhì)量或過(guò)程質(zhì)量,因

55、而應(yīng)當(dāng)是基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的重點(diǎn)。2.明確各項(xiàng)工作的責(zé)任者和監(jiān)督考核部門(mén)在實(shí)踐中,往往是不同的基礎(chǔ)設(shè)施被分到不同的部門(mén)去管理。企業(yè)有必要對(duì)下列管理職責(zé)予以明確:基礎(chǔ)設(shè)施由誰(shuí)進(jìn)行管理;基礎(chǔ)設(shè)施由誰(shuí)維護(hù)保養(yǎng);基礎(chǔ)設(shè)施由誰(shuí)負(fù)責(zé)維修;基礎(chǔ)設(shè)施何時(shí)進(jìn)行一次大型檢查或修理;5.基礎(chǔ)設(shè)施管理由誰(shuí)進(jìn)行監(jiān)督和考核。為了做好基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù),必須對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn),使他們了解設(shè)備,知道其基本,原理和構(gòu)造并學(xué)會(huì)操作;要求其嚴(yán)格按照操作規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作,不得違章操作;要求其按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);通過(guò)監(jiān)督考核進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。必須注意到,首先;不可控制的自然界現(xiàn)象,如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等,會(huì)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)生影響。其次,

56、還有其他相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),如線路故障、環(huán)境污染等,會(huì)使基礎(chǔ)設(shè)施失去作用。因此,基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃需要考慮識(shí)別和減輕可能的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),并應(yīng)包括保護(hù)相關(guān)方利益的應(yīng),對(duì)之策,如堅(jiān)固設(shè)施,增加備用的設(shè)備等?;A(chǔ)設(shè)施的評(píng)價(jià)與改進(jìn)一個(gè)企業(yè)有多個(gè)相關(guān)方,如顧客、所有者、員工、供方和合作者、社會(huì)(包括政府)。他們對(duì)企業(yè)的需求和期望各有不同,這些不同的需求和期望,在基礎(chǔ)設(shè)施方面自然也各不相同。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)照相關(guān)方的需求和期望,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行評(píng)價(jià),并找出不足或薄弱環(huán)節(jié),加以改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等管理體系標(biāo)準(zhǔn)共同的要求和優(yōu)越性所在?;A(chǔ)設(shè)施的改進(jìn)也是企業(yè)管理體系改進(jìn)的重要內(nèi)容,這種改進(jìn)包括基礎(chǔ)設(shè)施的更新。

57、在當(dāng)今技術(shù)飛躍發(fā)展的時(shí)代,適時(shí)更新基礎(chǔ)設(shè)施,不但可以大大提高生產(chǎn)效率,而且可以大大提高產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量,使企業(yè)的管理體系更能滿足相關(guān)方不斷發(fā)展的要求和期望。公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:萬(wàn)xx3、注冊(cè)資本:970萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-5-257、營(yíng)業(yè)期限:2010-5-25至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升品牌管理能力,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。公司積極申報(bào)注冊(cè)國(guó)家及本區(qū)域著名商

58、標(biāo)等,加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì),豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會(huì)責(zé)任,依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享,致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制作為社會(huì)

59、責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額11456.389165.108592.28負(fù)債總額3586.302869.042689.73股東權(quán)益合計(jì)7870.086296.065902.56公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入32254.7725803.8224191.08營(yíng)業(yè)利潤(rùn)7316.025852.825487.02利潤(rùn)總額6183.114946.494637.33凈利潤(rùn)4637.333

60、617.123338.88歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)4637.333617.123338.88產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析堅(jiān)持把創(chuàng)新擺在發(fā)展全局的核心位置,把發(fā)展基點(diǎn)放在創(chuàng)新上,推動(dòng)科技、要素、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、組織、管理、品牌、業(yè)態(tài)、商業(yè)模式全面創(chuàng)新,破除制約創(chuàng)新發(fā)展的體制機(jī)制障礙,發(fā)揮創(chuàng)新對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、促進(jìn)動(dòng)力轉(zhuǎn)換的乘數(shù)效應(yīng),形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展模式。(一)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)揮科技創(chuàng)新在全面創(chuàng)新中的引領(lǐng)作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠物質(zhì)資源消耗向主要依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)。堅(jiān)持以企業(yè)為主體、平臺(tái)為支撐、市場(chǎng)為導(dǎo)向、政策為保障,

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