創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)-機(jī)電142-劉峻瑀

1、百度文庫(kù) PAGE 16大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽”報(bào)名登記表項(xiàng)目名稱：鎮(zhèn)江順萬(wàn)達(dá)物流中心經(jīng)營(yíng)范圍：貨物運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)及快件管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：劉峻瑀負(fù)責(zé)人所屬院系：裝備制造學(xué)院所在班級(jí)：機(jī)電 142聯(lián)系電話：鎮(zhèn)江市高等?？茖W(xué)校二一五年九月鎮(zhèn)江高專“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽”報(bào)名登記表項(xiàng)目名稱姓名劉峻瑀項(xiàng)目系別負(fù)責(zé)鎮(zhèn)江順萬(wàn)達(dá)物流中心性別男出生年月照裝備制造學(xué)院片人身份證號(hào)聯(lián)系地址320826鎮(zhèn)江高專裝備制造學(xué)院籍貫聯(lián)系電話江蘇淮安所在指導(dǎo)姓名許輝系部老師基本所在信息姓名任婷婷系部裝從事聯(lián)系備專業(yè)電話制造從事聯(lián)系學(xué)專業(yè)電話院姓名性別系別班級(jí)蔣政男裝備籍貫聯(lián)系電話團(tuán)隊(duì)成員吳睿基本信息機(jī)電制造男142學(xué)院江蘇淮安所屬院校

2、：鎮(zhèn)江高等專科院校公司名稱：鎮(zhèn)江市順萬(wàn)達(dá)物流中心創(chuàng)新理念：校園零公里快遞配送負(fù) 責(zé) 人: 劉峻瑀聯(lián)系電話： 指導(dǎo)老師：日期：2015 年 05 月 05 日、項(xiàng)目簡(jiǎn)介隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對(duì)快遞服務(wù)的要求也越來(lái)越高，作為高校，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)一直走在前列，校園快遞需求量在高校也日益增高，在整個(gè)快遞行業(yè)一直居于首位。在鎮(zhèn)江高校，由于各個(gè)高校區(qū)域分布不均，區(qū)域地標(biāo)分散等原因，快遞服務(wù)業(yè)處于尷尬境地。一方面，市場(chǎng)需求量大，目前的快遞效率難以滿足高校需求；另一方面，鑒于目前快遞發(fā)展的現(xiàn)狀，大多以加盟為主，對(duì)于地處郊區(qū)的高校，難以顧及到位，有的甚至以加收客戶的“距離費(fèi)”來(lái)維持業(yè)務(wù)?？梢哉f(shuō)，

3、成熟、快捷的高?？爝f業(yè)務(wù)， 在鎮(zhèn)江周邊高校存在一定程度的市場(chǎng)空缺，需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí)，總有不少高校在校生顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念，“零公里投遞” 作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來(lái)越多的人接受。所以，我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以（FEF）為服務(wù)宗旨的校內(nèi)校園物流公司：鎮(zhèn)江順萬(wàn)達(dá)物流中心 。（注:F：facile 便捷E:efficiency 效率F:fraternity 友愛(ài)）。另外我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是，現(xiàn)在校園快遞全部取件在來(lái)往車(chē)輛很多的大門(mén)口，存在著很大的安全隱患。不僅如此，雜亂的取件現(xiàn)象還嚴(yán)重影響了校園的形象。因此整合這

4、最后的零公里是一件很有意義，也值得去做的事業(yè)。二、 項(xiàng)目與市場(chǎng)分析(一) 項(xiàng)目可行性分析宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我在高校從事快遞快遞業(yè)務(wù)的公司所指派的派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心，不滿意，因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得。產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于高專，輻射鎮(zhèn)江周邊高校， 提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證師生的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人手里，同時(shí)作為各快遞公司駐高專的代理點(diǎn)，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門(mén)取件，做到服務(wù)上門(mén)，專業(yè)周到。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以開(kāi)拓市場(chǎng)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)力行為分析：各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作；學(xué)校師生為了快件

5、的安全和便利，同樣會(huì)支持我們。校園快遞業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)分析：便于管理，人力資源豐富，專業(yè)化形成速度快，有利于開(kāi)拓市場(chǎng)。目前在高專及鎮(zhèn)江周邊高校有能力承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：中通、申通、圓通、順風(fēng)、宅急送、中國(guó)郵政EMS。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式；而中國(guó)郵政EMS 的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國(guó)郵政EMS、申通、圓通、宅急送、順風(fēng)等公司，以派送員通過(guò)電話聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。（二）市場(chǎng)調(diào)查分析通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我高專及鎮(zhèn)江周邊高校校園快遞市場(chǎng)存在一些漏洞，具體如下：快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件

6、時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng) 走，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見(jiàn)快件安全性不 強(qiáng)。派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給派遞員和師生帶來(lái)很大的不 便。時(shí)間問(wèn)題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來(lái)工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不 高。鑒于中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展較快，從事快遞業(yè)務(wù)需要付出很大的勞力，很多人不愿意從事快遞行業(yè)，從而使得快遞業(yè)務(wù)員素質(zhì)普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛，不是通過(guò)正常渠道解決，往往以威脅和拒絕送

7、件為借口，迫使收件人簽收。發(fā)生口角甚至暴力等問(wèn)題在高專和鎮(zhèn)江周邊高校也時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了校園快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。所以高校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方，完善的高?？爝f市場(chǎng)任然是一片空白，市場(chǎng)潛力巨大，亟需得到補(bǔ)充。三、營(yíng)銷(xiāo)策略、1、團(tuán)隊(duì)精神：誠(chéng)實(shí) 敬業(yè)，團(tuán)結(jié)，奮斗，專業(yè)2、經(jīng)營(yíng)理念：以最快的速度送快件 以最負(fù)責(zé)的態(tài)度遞慢件以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏3、戰(zhàn)略目標(biāo)：用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費(fèi)配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏。用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合高專特點(diǎn)，立足本校，輻射鎮(zhèn)江周邊高校，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時(shí)間鞏固自己的

8、市場(chǎng)基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色。用三年的時(shí)間做成本地具有一定規(guī)模和一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的創(chuàng)新型投遞公司，打造成高專首家創(chuàng)新校園快遞業(yè)務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)新心理交流平臺(tái)4、競(jìng)爭(zhēng)策略：本著人無(wú)我有，人有我優(yōu)的原則，用最大的誠(chéng)信去經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)， 用最專業(yè)的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最具創(chuàng)新的方式維護(hù)客戶關(guān)系。 5、營(yíng)銷(xiāo)策略A、通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)B、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)D、舉辦相應(yīng)的公益活動(dòng)等6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析A、依托高專大院品牌，高專人力資源豐富。B、高專開(kāi)設(shè)有物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，稍加培訓(xùn)，就可以適應(yīng)專業(yè)操作；專業(yè)經(jīng)營(yíng)成本低。公司團(tuán)隊(duì)的成員

9、可選擇有一定基礎(chǔ)的學(xué)生， 對(duì)快遞業(yè)務(wù)有基礎(chǔ)的了解。C、前期與各快遞公司商討過(guò)，確定合作的有申通公司,中通公司， 順豐，意向合作的圓通等公司，正在洽談的有韻達(dá)、天天等公司。四、SWOT 分析S（優(yōu)勢(shì)）1、我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點(diǎn)；2、提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù)；3、我們率先提出新的投遞業(yè)務(wù)，集新穎、時(shí)尚、感情與一體， 創(chuàng)新性強(qiáng)，可操作空間大。W（劣勢(shì)）1、潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多；2、快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)?。?、吸引大批量的投遞客戶難度大；4、受環(huán)境因素音響比較大。O（機(jī)會(huì)）1、高專和鎮(zhèn)江周邊高校的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很大；2、最后 0 公里的空隙無(wú)人問(wèn)津。T（威脅）1、可復(fù)制性強(qiáng)；2、崛起競(jìng)

10、爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)擠壓。五、組織結(jié)構(gòu)（一）組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是根據(jù)公司的實(shí)際情況而定的，公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式、管理結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)劃分，都是由組織結(jié)構(gòu)來(lái)定的，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售與發(fā)展。（二）崗位職責(zé)1、總經(jīng)理：統(tǒng)籌規(guī)劃公司的經(jīng)營(yíng)管理以及發(fā)展,日常賬務(wù)處理，資金流動(dòng)記錄，協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,做好業(yè)務(wù)小組的業(yè)務(wù)分配工作,記錄各小組成員的業(yè)績(jī)情況,負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,策劃公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展及拓展。2、市場(chǎng)人員：執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，落實(shí)工作。到件時(shí)檢驗(yàn)快件是否有損壞。3、財(cái)務(wù)人員：負(fù)責(zé)公司每天賬目的核收、核對(duì)工作。與各家快遞公司核對(duì)每天快遞到件的信息。（三）組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理市場(chǎng)財(cái)務(wù)六、財(cái)務(wù)分析一、

11、成本預(yù)估前期除基本設(shè)施由快遞公司提供外，基本固定設(shè)施加前期宣傳的成本約 3500 元，后期業(yè)務(wù)開(kāi)展，會(huì)有收入支持公司運(yùn)營(yíng)。硬件設(shè)施（貨架） 500軟件設(shè)施名片（作平臺(tái)）2000200傳單300面單500二、收入預(yù)估按快遞公司提供的折后價(jià)格和校園市場(chǎng)狀況，預(yù)估一學(xué)期業(yè)績(jī)、成本及利潤(rùn)為：（成本包括日常開(kāi)支及收件寄出成本）。收入 7300730073007300支出 1000100010001000利潤(rùn) 6300630063006300收入=發(fā)件+收件 入預(yù)計(jì)應(yīng)情況而定支出=話費(fèi)+面單第四個(gè)月情況特殊收三、效益柱狀圖七、管理制度（一）總則根據(jù)公司章程和公司經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，特制定本大綱。（二）

12、指導(dǎo)思想和原則塑造企業(yè)成為依法自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我發(fā)展，自我約束的法人實(shí)體。達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力，強(qiáng)化內(nèi)容管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。3.公司對(duì)部門(mén)或下屬企業(yè)的管理思想：經(jīng)營(yíng)靈活放開(kāi)，管理緊密完善，監(jiān)督嚴(yán)格規(guī)范，協(xié)調(diào)指揮高效。(三) 自我管理要點(diǎn)公司對(duì)部門(mén)，實(shí)行以下自主管理： (1)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)自主a.在授權(quán)范圍對(duì)外洽談業(yè)務(wù)，開(kāi)拓市場(chǎng)。b.使用公司下?lián)苜Y金，核定的費(fèi)用；c.使用，調(diào)配核定的財(cái)產(chǎn)，物資。(2)勞動(dòng)用工自主根據(jù)需要申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)員工；會(huì)同人事聘用新員工，調(diào)配，解聘員工。獎(jiǎng)勵(lì)自主有權(quán)決定或推薦對(duì)員的獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰；決定，推薦員工工資升降，獎(jiǎng)金內(nèi)部分配。(4)崗位機(jī)構(gòu)設(shè)置自主根據(jù)精簡(jiǎn)，高效原則調(diào)整企業(yè)內(nèi)

13、部機(jī)構(gòu)或部門(mén)崗位。2依照公司規(guī)章制度和流程，以上自主管理尚需上級(jí)部門(mén)審核批準(zhǔn)。(四) 統(tǒng)一管理要點(diǎn)公司對(duì)部門(mén)，下屬企業(yè)實(shí)行以下統(tǒng)一管理： (1)統(tǒng)管目標(biāo)計(jì)劃制定切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。公司對(duì)其實(shí)施狀況進(jìn)行檢查，反饋，糾正。統(tǒng)管發(fā)展戰(zhàn)略的和規(guī)劃公司制定統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品政策，區(qū)域發(fā)展政策 。下屬單位在其框架上制定分規(guī)劃，不得超越范圍。統(tǒng)管資金公司統(tǒng)一管理資金融通，調(diào)撥，籌措。(4)統(tǒng)一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度公司設(shè)立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，供下屬單位共同遵守。統(tǒng)管資產(chǎn)公司固定資產(chǎn)存量盤(pán)整，新增固定資產(chǎn)，企業(yè)的部分或整體產(chǎn)權(quán)，均統(tǒng)一由公司管理。統(tǒng)管投資統(tǒng)一由公司管理。(7)統(tǒng)管經(jīng)營(yíng)收益公司通過(guò)統(tǒng)

14、收統(tǒng)支，承包制，租賃制，年薪制等取得企業(yè)，部門(mén)收益，并有權(quán)統(tǒng)一考慮收益分配及投資去向。八、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估1、建立關(guān)系網(wǎng) ：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標(biāo)客戶，也能增加客戶對(duì)我們的信心2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)3、資本流通：除了院校支持及投資外，公司積極與校外投資商洽談，希望能獲得VC 投資，或者其他支持。九、總體規(guī)劃（一）、構(gòu)建一支擁有凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的創(chuàng)業(yè)型人才隊(duì)伍；（二）、在第四個(gè)月第六個(gè)月期間實(shí)現(xiàn)盈利；（三）、實(shí)現(xiàn)與校內(nèi)組織或師生個(gè)人雙贏互利；（四）、實(shí)現(xiàn)合作社的長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展。十、如何與學(xué)校專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)相結(jié)合（一）、開(kāi)展大學(xué)生實(shí)