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文檔簡介

1、泓域/汽車越野改裝件項目管理汽車越野改裝件項目管理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112438714 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112438714 h 3 HYPERLINK l _Toc112438715 二、 汽車改裝行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc112438715 h 4 HYPERLINK l _Toc112438716 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112438716 h 7 HYPERLINK l _Toc112438717 四、 項目概況 PAGEREF _Toc112438717 h 7 HYPERLI

2、NK l _Toc112438718 五、 項目啟動階段活動 PAGEREF _Toc112438718 h 10 HYPERLINK l _Toc112438719 六、 制訂項目管理計劃 PAGEREF _Toc112438719 h 12 HYPERLINK l _Toc112438720 七、 有效溝通的方法 PAGEREF _Toc112438720 h 19 HYPERLINK l _Toc112438721 八、 溝通的障礙 PAGEREF _Toc112438721 h 21 HYPERLINK l _Toc112438722 九、 創(chuàng)建工作分解結構 PAGEREF _Toc1

3、12438722 h 23 HYPERLINK l _Toc112438723 十、 規(guī)劃范圍管理 PAGEREF _Toc112438723 h 29 HYPERLINK l _Toc112438724 十一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112438724 h 29 HYPERLINK l _Toc112438725 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112438725 h 31 HYPERLINK l _Toc112438726 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112438726 h 31 HYPERLINK l _Toc112438727 十二、

4、 項目實施進度計劃 PAGEREF _Toc112438727 h 31 HYPERLINK l _Toc112438728 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc112438728 h 32 HYPERLINK l _Toc112438729 十三、 項目投資計劃 PAGEREF _Toc112438729 h 33 HYPERLINK l _Toc112438730 建設投資估算表 PAGEREF _Toc112438730 h 35 HYPERLINK l _Toc112438731 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc112438731 h 36 HYPERLINK l

5、 _Toc112438732 流動資金估算表 PAGEREF _Toc112438732 h 37 HYPERLINK l _Toc112438733 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc112438733 h 39 HYPERLINK l _Toc112438734 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc112438734 h 40產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析到2020年,確保高水平全面建成小康社會,為全面建成現(xiàn)代化國際港口城市打下堅實基礎,讓人民生活更美好。努力建設更具創(chuàng)新能力的經(jīng)濟強市。經(jīng)濟保持中高居民人均可支配收入比2010年翻一番。區(qū)域創(chuàng)新體系更趨完善,主要創(chuàng)新發(fā)展指標躍_上

6、新臺階,進入全國創(chuàng)新型城市和人才強市行列。產(chǎn)業(yè)邁向中高端,工業(yè)化和信息化深度融合,產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整取得實質(zhì)成效,新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)形成規(guī)模,以技術、質(zhì)量、綠色為核心的競爭力基本形成。重點領域改革取得決定性成果,開放型經(jīng)濟新優(yōu)勢加快確立,跨國公司地區(qū)總部加快集聚,建成一批高水平開放大平臺。初步形成更具國際影響力的港口經(jīng)濟圈和制造業(yè)創(chuàng)新中心、經(jīng)貿(mào)合作交流中心、港航物流服務中心。寧波舟山港多式聯(lián)運國際樞紐功能顯著增強,配置全球資源要素能力大幅提升,覆蓋長三角、輻射長江經(jīng)濟帶、服務“一帶一路”的港口經(jīng)濟圈帶動作用進一步顯現(xiàn)。中國制造2025寧波行動綱要加快實施,制造業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強,加快向“制造強市”轉型。對

7、外經(jīng)貿(mào)合作質(zhì)量明顯提高,大宗商品交易和跨境電子商務的帶動作用更加明顯,投資貿(mào)易便利化體制機制進一步健全,形成開放合作新優(yōu)勢。智慧物流、航運交易、航運金融、航運保險、海事服務等功能進一步提升,航運高端資源加快集聚,港航物流服務體系更趨完善。基本形成更具集聚輻射能力的寧波都市區(qū)。都市區(qū)協(xié)同發(fā)展格局基本建立,現(xiàn)代化綜合立體交通網(wǎng)絡基本形成,寧波對周邊地區(qū)帶動作用明顯增強。創(chuàng)新功能和國際化水平明顯增強,中心城市極核功能大幅提升。市域統(tǒng)籌發(fā)展體制進一步完善,城市空間布局更加優(yōu)化,戶籍人口城鎮(zhèn)化率加快提高。品質(zhì)城區(qū)、特色城鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村建設展現(xiàn)獨特風貌,成為全國城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展樣板城市。爭創(chuàng)更高品質(zhì)的民生幸福城

8、市。就業(yè)更加充分,基本公共服務均等化水平穩(wěn)步提高,社會保障更加公平可持續(xù),公共交通出行更為高效便捷。居民健康水平不斷提升,勞動年齡人口平均受教育年限增加。城鄉(xiāng)居民人均可支配收入持續(xù)增長,低保水平逐年提高,低收入人群收入較快增長,中等收入人口比重提高?;窘ǔ商厣r明的文化強市。中國夢和社會主義核心價值觀深入人心,市民文明素質(zhì)明顯提高,城市文明程度進一步提升。東亞文化之都影響力不斷增強,現(xiàn)代公共文化服務體系基本形成,文化產(chǎn)業(yè)成為支柱性產(chǎn)業(yè),文化引領支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的作用更加明顯。汽車改裝行業(yè)發(fā)展概況1、汽車改裝行業(yè)簡介汽車改裝源于賽車運動,賽車改裝最大可能地強化并提升了車輛性能的極限空間,逐漸作

9、為一種汽車文化得到廣泛延伸,并且隨著汽車工業(yè)和賽車運動的發(fā)展,以及戶外長途駕車需求的增長,越野改裝等汽車改裝逐漸成為普通消費者汽車生活中的重要部分。汽車改裝具體指根據(jù)汽車車主需要,在汽車制造廠家原生產(chǎn)的車上進行改裝,主要包括車身改裝、內(nèi)外飾改裝、動力系統(tǒng)改裝和底盤改裝,以此達到提高汽車性能、美化汽車外觀的效果。隨著國內(nèi)汽車市場的快速發(fā)展,汽車消費心理開始出現(xiàn)了明顯的變化,從“有車開”向“開好車”轉變,汽車消費者對汽車性能、品質(zhì)的要求越來越高,專業(yè)汽車改裝能夠滿足車主們對汽車性能的更高要求,普及程度增加。2、發(fā)展特點(1)發(fā)展成熟度較高汽車改裝在發(fā)達國家和地區(qū)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為成熟的產(chǎn)業(yè),“無車不

10、改”已成為眾多青年車迷的座右銘。世界各大著名汽車廠商,如福特、奔馳、寶馬、大眾、三菱、豐田、日產(chǎn)、本田等均推出了專業(yè)的改裝品牌。汽車改裝廠家一般都與生產(chǎn)廠商建立了合作關系,品質(zhì)、技術能夠達到原廠的要求。只要汽車廠商有新車下線,相應的改裝廠家便會迅速推出一整套改裝方案和配件供車主選擇。(2)改裝法律體系完善發(fā)達國家在改裝車市場、產(chǎn)品、技術、標準法規(guī)、管理體系等方面均具有完善的法律體系。歐盟形成了以第三方產(chǎn)品認證為核心的改裝汽車管理體系,美國汽車產(chǎn)品市場準入實行自我驗證制度,日本對汽車的管理采用政府認證的體系等,完善的改裝法律體系為改裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了保障,促進了改裝市場的發(fā)展。(3)專業(yè)的人才培

11、養(yǎng)機制歐美國家和日本的改裝廠家擁有比較專業(yè)的人才培養(yǎng)機制,其研發(fā)人員和技工都具有較高的理論水平和操作能力,改裝技術較高。因此,其汽車改裝人員能夠根據(jù)客戶的要求完成較為復雜的汽車改裝,為改裝市場發(fā)展提供了技術來源。3、行業(yè)規(guī)模及發(fā)展前景汽車改裝作為汽車后市場的重要組成部分之一,在北美、歐洲、日本等汽車工業(yè)發(fā)達國家和地區(qū)獲得了快速發(fā)展,汽車廠家每生產(chǎn)出一輛新車,其配套的改裝配件及技術便應運而生。發(fā)達國家在改裝車市場、產(chǎn)品、技術、標準法規(guī)、管理體系等方面均進入了相對成熟的階段。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院推測,以占全球汽車后市場50%的比重測算,2019年全球汽車改裝市場規(guī)模已經(jīng)達到4,260億歐元,2030

12、年將接近6,000億歐元。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產(chǎn)業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xxx集團有限公司2、項目性質(zhì):技術改造3、項目建設地點:xx4、項目聯(lián)系人:宋xx(二)主辦單位基本情況公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)保”的原則,加強規(guī)劃引導,推動智慧集群建設,帶動形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強、信息

13、化基礎好、引導帶動作用大的重點產(chǎn)業(yè)集群。加強產(chǎn)業(yè)集群對外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機制,承擔社會責任,營造和諧發(fā)展環(huán)境。企業(yè)履行社會責任,既是實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責任,依法經(jīng)營、誠實守信,節(jié)約資源、保護環(huán)境,以人為本、構建和諧企業(yè),回饋社會、實現(xiàn)價值共享,致力于實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境和社會三大

14、責任的有機統(tǒng)一。公司把建立健全社會責任管理機制作為社會責任管理推進工作的基礎,從制度建設、組織架構和能力建設等方面著手,建立了一套較為完善的社會責任管理機制。公司不斷推動企業(yè)品牌建設,實施品牌戰(zhàn)略,增強品牌意識,提升品牌管理能力,實現(xiàn)從產(chǎn)品服務經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標等,加強品牌策劃與設計,豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務市場份額。推進區(qū)域品牌建設,提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。公司以負責任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標準要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對消費者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費者溝通,向消費者公開產(chǎn)品安全風險評估結果,努力維護消費者

15、合法權益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進產(chǎn)品升級,為行業(yè)提供先進適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。(三)項目建設選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xx,占地面積約52.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(四)項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資25329.22萬元,其中:建設投資18747.44萬元,占項目總投資的74.02%;建設期利息401.84萬元,占項目總投資的1.59%;流動資金6179.94萬元,占項目總投資的24.40%。(

16、五)項目資本金籌措方案項目總投資25329.22萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團有限公司計劃自籌資金(資本金)17128.47萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額8200.75萬元。(七)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):52000.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):43036.48萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):6556.49萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):17.73%。5、全部投資回收期(Pt):6.43年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):19869.81萬元(產(chǎn)值)。(八)項目建設進度規(guī)

17、劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需24個月的時間。項目啟動階段活動項目啟動階段的活動一般發(fā)生在項目被正式確立之前,這個時候有關項目的確切內(nèi)容都處于概念階段,可能不存在明確的項目團隊和項目管理人員,所有工作的最終目的就是決定該做什么項目,項目的目標大致是什么。有關這部分的內(nèi)容大多是和企業(yè)戰(zhàn)略管理緊密聯(lián)系的,這一部分在國內(nèi)也被稱為立項管理。任何一個項目的實施都意味著需要投入人力、財力和時間資源,這些資源投入的回報直接決定了企業(yè)的經(jīng)營效果,所以啟動項目是一個相當嚴肅而慎重的工作。國內(nèi)很多小型或者初創(chuàng)的公司都存在著立項不規(guī)范的情況,往往會隨意開始一個項目,并且極不客觀地期望項

18、目結果可以很快地顯現(xiàn)出來。但理想代替不了事實,任何一個項目的最終目標都需要經(jīng)過艱苦的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。如果沒有正確地認識到這個努力所需要的代價,并且仔細斟酌,良好的愿望就不會變成現(xiàn)實。本階段的主要過程,或者說是立項過程,它既包括一部分企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動,又包括企業(yè)項目一級的活動。具體如下:第一,確定本組織所實施的企業(yè)戰(zhàn)略。任何一個企業(yè)要想在市場上立于不敗之地,都必須清晰而明確地確定自身優(yōu)勢,并且積極地將其優(yōu)勢和市場機會相結合,只有這樣才能確保企業(yè)的行為是有利可圖的。第二,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略方向從市場機會中選擇對本組織最有價值的項目。這一活動是將企業(yè)戰(zhàn)略和市場機會進行結合的具體行為。第三,批準項目正式

19、實施。這包括各個干系人對項目目標的認可、項目發(fā)起人對項目所需資源的批準和承諾。在項目管理知識體系中,這一活動是制定項目章程。制定企業(yè)戰(zhàn)略一般屬于企業(yè)決策層的責任,項目選擇大多是企業(yè)的市場部門進行的,其目的是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略建立適當?shù)捻椖拷M合。這屬于組織一級的項目管理活動,而不屬于項目一級的管理范疇,所以在新修訂的項目管理知識體系2012版中并沒有相應的內(nèi)容。項目級的活動從制定項目章程開始。立項管理的側重點會隨著組織本身特征的不同而不同。具體如下:對那些以對外承包項目而獲取利潤的公司來說,項目的啟動可能始于客戶的某個項目意向,前期的工作主要是了解客戶需要,進行可行性分析,盡力爭取獲得承包合同。對那

20、些通過項目來管理企業(yè)內(nèi)部活動的組織來說,實施一個項目很可能是實現(xiàn)自身戰(zhàn)略發(fā)展的必要活動。上述過程的細化結果會隨著企業(yè)性質(zhì)和目標的不同而有很大差異。越是大型的企業(yè)和組織,其立項過程就越是復雜和繁瑣;反之,很多小型或者創(chuàng)業(yè)型企業(yè),其立項過程都很簡化,有時甚至就是企業(yè)決策者的一項意志。當然,這和各種企業(yè)本身所處的市場地位和面臨的主要矛盾高度相關。大型企業(yè)往往利益相關者眾多,其決策受到各種牽制,必須經(jīng)歷復雜的程序來獲得相關者的一致認可。而小型企業(yè)的優(yōu)勢則體現(xiàn)在對市場的快速反應上,其決策必然需要簡單高效。制訂項目管理計劃(一)計劃的作用管理活動最基本的原則是:任何工作開展之前必須先做周密的計劃。一個項目

21、的最終目的是實現(xiàn)由范圍、質(zhì)量、時間和成本4個要素所定義的項目目標。所以,需要制訂實現(xiàn)和滿足這4個目標的范圍計劃、質(zhì)量計劃、進度計劃、成本計劃。人力資源、溝通、風險和采購管理有助于項目目標的完成,所以也必須對這幾個方面的活動作出計劃和安排。這一要求其實并不難理解,但我們需要知其然并知其所以然,需要理解計劃的真正作用。計劃的作用如下:第一,有效地配置資源,減少重疊和浪費,提高項目的實施效率。第二,有了計劃,就使得后面的實施活動有了參照物。計劃設定了項目活動的目標和標準,以便于在實施中進行控制。如果沒有計劃,怎么判斷在執(zhí)行中是否一切正常呢?一份良好的計劃可以幫助我們隨時將實際的績效與計劃進行比較,及

22、早發(fā)現(xiàn)偏差,及時采取必要的糾正措施。沒有計劃,所謂的“控制”就無從談起了。第三,要做計劃,就必須對未來做出預測,并以此來規(guī)劃未來的活動安排。項目的特征之一就是不確定性,這就使得對未來作出預測的活動會受到影響。做計劃的目的就是強制計劃的編制者去預測未來。對那些不確定性程度確實很高的項目,這種預測會讓我們更加清楚地知道:計劃中的哪些部分,我們有足夠的信心認為未來就會如此發(fā)生;但其他部分,卻可能是我們不清楚,甚至是沒有信心的地方,這些地方就是項目未來執(zhí)行中需要特別關注的問題。若在計劃階段就把這些未來的不確定性因素識別出來,并積極采取措施加以防范和解決,就可以提高項目成功的概率。第四,制訂計劃過程活動

23、本身就是一種建立高效團隊的必要過程。它使所有有關人員了解了項目的目標和為達到目標必須作出的努力。在項目實施過程中,團隊能夠根據(jù)最終的目標很好地協(xié)調(diào),相互之間會更有效率地合作。而缺乏計劃則會使團隊成員目標不明確,導致實現(xiàn)目標的過程失去效率。有關計劃的爭論一直是管理學上的熱點之一,爭議主要集中在兩個問題上:第一個問題:制訂計劃的管理者和組織,其績效一定比不制訂計劃的更好嗎?憑直覺來說,你會認為答案是肯定的,許多證據(jù)也都支持這種觀點,但我們不能就此斷言正式計劃總能比無計劃取得更好的績效。許多研究試圖檢驗計劃與績效的關系,這些研究得出了下述結論:首先,一般地說,正式計劃通常與更高的績效相聯(lián)系。其次,高

24、質(zhì)量的計劃過程和適當?shù)膶嵤┻^程比泛泛的計劃更可以導致較高的績效。最后,在這些研究中,凡是正式計劃未能導致高績效的情況,般都是因為環(huán)境的原因。第二個問題:我們經(jīng)常說“計劃趕不上變化”,既然無法準確地預測所有的變化,那么制訂一個不準確的計劃是不是在浪費管理者的時間?其實,最終結果僅僅是計劃的目的之一,做計劃的過程本身就很有價值。即便是最終結果沒有完全達到預期目標,但也會迫使管理者認真思考要干什么和怎么干,搞清楚這兩個問題本身就具有價值。凡是認真進行計劃的管理者將會有明確的方向和目的,將會把偏離方向的損失減至最小,這就是計劃過程本身的價值。計劃不能夠完全消除變化,無論管理者如何計劃,變化總會發(fā)生。由

25、于項目的不確定性,計劃應當是一種持續(xù)進行的活動。最初的項目計劃也是在一定假設的基礎上制訂的。項目不確定性的程度隨著項目實施的進展而發(fā)生變化,項目計劃也應該根據(jù)假設條件的變化適時更新。(二)項目的計劃過程項目計劃活動的目的就是回答項目該怎樣完成。我們將問題一步一步深入細化:項目最終需要獲得什么成果?實施什么活動才能獲得這些成果?實施這些活動需要付出怎樣的代價?上面這三個問題反映了項目計劃的制訂過程。第一,要搞清楚項目最終要完成什么。這個問題的答案最終以項目的交付成果來表示。這個交付成果可以是現(xiàn)實存在的物理產(chǎn)品,也可以是一項非物質(zhì)形式的服務,例如看一場電影等。這就是前面所提出的項目范圍目標,是項目

26、干系人最主要的關注點。通俗來講,買賣雙方必須先搞清楚買賣的東西是什么。這里所指的項目范圍都是項目可交付成果,也就是最終交付的產(chǎn)品,所以我們又稱某為“產(chǎn)品范圍”,以區(qū)別于下述的“工作范圍”。第二,既然已知項目的完成成果,作為項目的實施方需要據(jù)此來編制計劃需要完成哪些活動才能實現(xiàn)這些交付成果。這些活動計劃就構成了完成項目所需要的所有工作,我們稱之為項目的“工作范圍”。產(chǎn)品范圍和工作范圍共同組成了項目范圍目標,比之前的表述有了擴展。第三,我們要估計實施這些項目工作范圍內(nèi)活動所需要的資源這包括時間、物質(zhì)和人力資源。上面的分析說明了項目的計劃過程就在于分解項目的產(chǎn)品和工作范圍,為其合理安排相應的資源。簡

27、單來說就是:完成什么?怎么完成?需要什么來完成?至此,一個大致的項目計劃過程就有了雛形,對應到項目管理知識體系當中。定義范圍:將立項之前的初步范圍說明書細化而產(chǎn)生最終被認可的正式項目范圍說明書,明確定義了項目的產(chǎn)品范圍。這一結果將接受干系人的評審,作為項目后續(xù)活動的基礎。制定工作分解結構:將根據(jù)項目范圍說明書所闡述的產(chǎn)品范圍進行細化,產(chǎn)生完成項目成果所需要的工作范圍,其結果是以工作分解結構形式來表示的項目范圍。以上兩項活動都屬于范圍管理活動范疇,其目的在于得到項目的產(chǎn)品范圍和工作范圍。在產(chǎn)生了表示項目范圍的工作分解結構之后,就需要對實施項目的活動進行資源分配,也就是時間和成本上的計劃編制。這包

28、括兩個相互關聯(lián)的計劃過程:時間計劃構造過程和成本計劃構造過程。前者關注時間資源的分配,后者則是關注物質(zhì)資源的調(diào)度。時間的計劃過程包括如下內(nèi)容:定義活動:識別項目所需要的具體工作和活動。排列活動順序:定義活動之間的依賴關系。資源估算:估計活動所需要的資源數(shù)量。歷時估算:估計活動所需要的時間資源。進度計劃編制:根據(jù)上述成果最終生成完整的進度計劃。上述活動其實就是一個項目進度計劃編制的詳細過程,具體實施的時候也是按照上述順序進行的。成本計劃過程包括如下內(nèi)容:成本估算:根據(jù)完成項目所需要的資源數(shù)量,估計項目整體所需要的成本投入。成本預算:將項目被批準的總成本分配到每一具體活動上,形成項目詳細的預算計劃

29、。這兩個活動名稱看起來相似,但實際目的不一樣。成本估算是為了得到一個項目總體的實施代價估計,而預算則是詳細分配資源到每一項活動上作為后續(xù)項目執(zhí)行的基準。也可以簡單地認為,成本估算是一個由下而上匯總的過程,而成本預算則是一個由上而下分配的過程。完成了項目的范圍、時間和成本計劃,就回答了前面的3個問題:項目完成什么成果(產(chǎn)品范圍)?項目怎樣完成這些成果(工作范圍)?花費多少代價(時間和成本計劃)?(三)項目的管理計劃上面所談的都是針對實現(xiàn)項目目標而對完成的工程活動進行規(guī)劃,項目活動除此之外還需要對管理活動進行約定,形成管理計劃。一般來說,項目不會單獨生成各個獨立的管理計劃,在大多數(shù)情況下是匯集成一

30、個單獨的管理文檔。有效溝通的方法溝通是否成功,取決于發(fā)信者想要表達的意思與收信者通過理解而獲得的意思是否一致。事實上,溝通屬于高度個人化的“軟性技能”,需要實踐者自身不斷總結和提高。1、以聽者的思路說話信息發(fā)送者最重要的目的不是把信息發(fā)送出來,而是要讓信息接收者得到正確的信息,所以確保信息被準確傳遞的關鍵在于發(fā)送者。由于人與人之間的教育背景、經(jīng)歷、所處的環(huán)境都不盡相同,所以溝通雙方可能會在信息的理解上產(chǎn)生很大的差異。同樣一句話,會被理解成不同的意思。在這種情況下,信息發(fā)送者是信息的來源,他必須想辦法確保信息被正確地理解。一個好的實踐就是發(fā)送者以接收者容易理解的語言來講話。從溝通模型中看,就是發(fā)

31、送者選擇和接收者同樣的編解碼方式來進行溝通。道理看似簡單,但是在實踐中卻對發(fā)送者有著較高的要求。它要求發(fā)送者從接收者的角度來組織語言。2、建立共同語言信息溝通的載體是文字和符號,但要求溝通方使用同一個符號集合,即共同語言。在某一專業(yè)技術領域中,形成的專業(yè)術語就是該領域?qū)I(yè)人員的共同語言,它使溝通變得準確、快捷和有效。學習項目管理知識的一個顯著好處就是,約束和規(guī)范項目干系人在進行項目溝通中使用共同語言。3、描述整體背景溝通時注重交代整體背景,有助于溝通的達成,會給信息接收者一個由遠及近、由森林及樹木的自然過渡,增進對發(fā)送者信息含義的理解。4、重視雙向溝通在溝通過程中重視反饋過程,使發(fā)送者能及時了

32、解接收者對信息的理解是否正確,有助于發(fā)送者調(diào)整溝通的思路,提高溝通的效果。5、多種信息表達方式并用使用最多的信息表達方式是語言和文字,但并不是每一種信息都能由語言和文字最佳表達。一項研究表明:人類大概只有40%的信息可以由文字準確地表達,其余的信息內(nèi)容則需要借助圖表、聲音和圖像等其他形式。所以我們在選擇信息表達方式時,應根據(jù)信息所要傳遞的內(nèi)容選擇最佳的表達方式。如前所述,溝通能力屬于一種“軟技能”,這種技能的提高需要長期實踐和培養(yǎng),在某種意義上還與天生的“人格”因素有關。好的溝通能力是一個管理者必備的技能,因為他大部分的管理活動必須借助于“溝通”來完成。溝通的障礙雖然幾乎沒有人認為溝通是個輕松

33、而簡單的事情,但是不同經(jīng)歷的人對溝通的理解卻并不一致。例如:很多有理工科背景的人經(jīng)常假設溝通就是一個信息傳遞的過程,他們習慣了在一個確定的符號系統(tǒng)下,用簡單而準確的語言傳遞他們的想法;而有文科背景的人則更加擅長利用文字背后所體現(xiàn)的“意境”來傳遞言語之外的信息。前者追求準確而有效率,后者常常給人遐想的空間。顯然兩者目的不同,追求的效果也不一樣。但是溝通是一個涉及兩方的協(xié)作,發(fā)送者和接收者必須“匹配”才能夠達到目標。我們所說的障礙就來自這種“不匹配”。語義:這主要是指溝通雙方是否采用了同樣的符號系統(tǒng)。符號系統(tǒng)的定義相對廣泛。最基本的層面是人們所用的語言,例如不同國家和民族都有屬于自己本國或本民族的

34、語言文字,大家交流時就必須進行翻譯。更高的層面則是指有關專業(yè)領域的術語。一個特定的應用領域往往存在著一定范圍內(nèi)的語言習慣,這經(jīng)常被稱作“行話”。顯然,如果不是熟悉該領域的人就會聽不懂“行話”。“行話”在特定的領域內(nèi)能起到提高溝通效率的作用。學習項目管理知識,一個最基本的好處就是能夠懂得“項目管理行話”,在交流項目管理信息的時候可以用最簡明的語言來準確地傳遞信息。選擇性知覺:這是指人們對信息中最重要的那部分的關注。每個人都傾向選擇那些對其自身重要的信息,而對其不重要的信息就會忽視。每個人的選擇性知覺并不相同,一個人覺得重要的信息卻不被另一個人關注,這就產(chǎn)生了溝通的障礙。人在一生中不斷獲取經(jīng)驗,增

35、加知識,事實上就是在增強知覺的選擇性,不斷提高從紛繁復雜的背景中識別出有用信息的準確性。選擇性知覺的形成和人的經(jīng)歷、思維模式、文化背景都有極大的關系。它可能恰恰是某些人區(qū)別于他人的重要特征。但在溝通過程中,選擇性知覺卻常常給我們造成麻煩,因為它根據(jù)過去經(jīng)驗所形成的“濾網(wǎng)”篩選信息,易造成“先入為主”的主觀判斷。噪聲:是指在溝通過程中所受到的“干擾”,導致信息在傳輸過程中出現(xiàn)丟失或者偏差。噪聲大多來源于環(huán)境對通道的影響。例如工作或者交流過程中被意外地打斷,注意力由于某種原因被臨時轉移等,都會導致信息在傳輸過程中出現(xiàn)錯誤。信息漏斗:由于存在上面所提到的各種溝通障礙,這些障礙會產(chǎn)生所謂的“信息漏斗”

36、現(xiàn)象。從溝通實際是相當困難的。人與人之間由于各種各樣的原因?qū)е滦畔⒈徽`解、被丟失的情況會經(jīng)常發(fā)生。創(chuàng)建工作分解結構工作分解結構,是歸納和定義項目范圍最常用的一種方法。WBS將項目分解成可以管理和控制的工作單元,從而可以更為容易且準確地確定它們的進度、成本以及質(zhì)量要求。說得通俗一點,WBS就是將項目進行分解的一種方法。它使得項目目標從抽象的表述轉化成了詳細、明確且實在的工作內(nèi)容。這些工作內(nèi)容就變成了項目目標的具體體現(xiàn)。這樣來說,WBS有3個主要目的:在制定WBS的過程中,進一步加深對項目的認識和理解。項目目標被分解成小顆粒度的、可被執(zhí)行的任務,消除項目的神秘感。作為后續(xù)管理活動計劃和控制的基礎。

37、工作分解結構最常用的表示方法列表圖表示法。該法被廣泛采用的主要原因是項目管理軟件的普及。這類軟件大都是利用列表圖來創(chuàng)建WBS。我們也可以像上面一樣對WBS中的每一項進行編碼,其目的在于和后面的管理活動有一個很好的參照對應關系。當然這主要是針對大型項目來說的,小項目可以不做編碼。WBS是一個典型的樹狀分層結構。最上面一層代表整個項目,通常稱之為0層,向下逐級分解直到最底層。理論上有3種方法來創(chuàng)建WBS:類比法、自上而下法、自下而上法。類比法,顧名思義就是利用一個類似項目的WBS作為構建本項目WBS的起點。很多專業(yè)領域的項目都有約定俗成的WBS模板供參考。一個組織也可以從自己過去積累的項目中提煉和

38、歸納出一個項目的通用WBS來作為今后項目的標準。自上而下法被認為是最常規(guī)的創(chuàng)建WBS的方法。它從項目最大的單位開始,逐步分解成下一級的多個子項。這個過程就是不斷增加級數(shù),細化工作任務。對于經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和項目組來說,由于他們具備廣泛的技術知識和整體的視角,這種方法是最好的。自下而上法則是讓項目組人員一開始就盡可能地確定項目有關的各項具體任務,然后將各項具體任務進行整合,并歸總到一個整體活動或WBS的上一級內(nèi)容當中。這3種方法各有特點和其特定的適應性。一個高質(zhì)量的工作分解結構對項目的后續(xù)工作至關重要,下面以自上而下法為例來介紹一種分解方法,并且展示其中的要點。步驟一:建立0層,也就是以整個項

39、目作為分解的基礎。對單個項目來說,這并沒有什么特別意義,但是對于大型項目來說,這樣做便于項目分解結構的合并操作。步驟二:建立項目的可交付成果列表。步驟三:對每個可交付成果進行分解,得到細分的子可交付成果。這一過程可以循環(huán)下去,直到得到適當?shù)念w粒度為止。以上我們得到了一個全部由名詞組成的工作分解結構,它代表了項目最后完成的所有產(chǎn)出物及其分解。步驟四:對每個子成果進一步分解出完成它所需的活動。也就是說,經(jīng)歷了這些活動,我們就可以構造一個子成果。步驟五:某些子成果的簡單相加就可以構成其上一級的父成果。但是某些父成果的完成不僅需要這些子成果,而且需要額外的活動。這些活動被稱為橫向關聯(lián)活動。橫向關聯(lián)活動

40、包括子產(chǎn)品的集成活動、驗收活動等。最終我們就得到了一個完整的項目WBS。綜觀整個WBS,我們可以看到以下一些特點:第一,項目分解從可交付結果開始進行逐步分解,這樣看起來整個WBS的上半部分都是名詞,所有這些工作結果就構成了項目的產(chǎn)品范圍。它意味著項目最終或者進行過程中都會產(chǎn)生哪些工作產(chǎn)品,這些產(chǎn)品最終會轉化成交付給客戶的交付結果。這種分解方式體現(xiàn)了以客戶為中心的原則。項目實施方和項目最終交付客戶兩者之間對待項目的關注點是不一樣的,前者關心如何完成項目,后者關心完成的是什么,是不是所期望的。從表現(xiàn)來看,前者在意實施活動,后者在意實施結果。現(xiàn)實中大多數(shù)項目的WBS是由項目實施方來完成的,所以通常情

41、況下WBS是以實施活動為主線進行分解的。這一方面體現(xiàn)了實施方作為實施領域的專家對活動細節(jié)的理解,另一方面反映了其對目標效率因素的關注,而可能會對效果的忽視。這也是我們今天很多項目出現(xiàn)問題的根源之一。因為客戶方關心“我能得到什么”,而實施方只關心“我該做什么”。只有消除這種差異,才能避免做所謂“有效率沒效果”的事情。自上而下的分解方式特別強調(diào)以交付結果為核心,在某種程度上它是以客戶的期望為上層目標,然后逐步向下分解,從而可以有效避免以實施活動為主線進行分解所產(chǎn)生的問題。第二,WBS的葉子節(jié)點幾乎都是動詞,也就是活動。它表明了所有這些活動的完成,就代表了項目的全部工作。這些活動就構成了項目的工作范

42、圍。后續(xù)的項目計劃工作主要是圍繞著如何為這些活動分配相應的資源,以及如何優(yōu)化資源的分配來提高項目實施效率。第三,在進行分解的過程中,存在4種構成模式:第一種:父節(jié)點是名詞,子節(jié)點全部由名詞構成。第二種:父節(jié)點是名詞,子節(jié)點全部由動詞構成。第三種:父節(jié)點是名詞,子節(jié)點由名詞和動詞共同構成。第四種:父節(jié)點是動詞,子節(jié)點全部由動詞構成。雖然上面給出了一種普適的分解方法,但創(chuàng)建一個高質(zhì)量的WBS并不容易,往往需要反復多次進行。同時,實現(xiàn)一個好的WBS所需要的技能并不是管理技能,而是工程領域方面的專業(yè)技能。也就是說,工作分解結構的質(zhì)量與完成這項工作的人對該項目所處工程技術領域的理解和經(jīng)驗高度相關。有時甚

43、至可以說,WBS的創(chuàng)建是一項創(chuàng)造性工作。它凝結了項目實施人員對項目范圍的充分理解,也包含了大量的來自過去實踐的經(jīng)驗總結。所以,如果一個組織實施的類似項目很多,完全可以總結出一個WBS模板。這個模板實際上是企業(yè)過去經(jīng)驗的總結,代表了企業(yè)的核心能力。前述的3種構建WBS的方法中,最有價值的是類比法。下面是創(chuàng)建WBS的基本原則WBS中的產(chǎn)品范圍應該包含所有的中間和最終工作產(chǎn)品。WBS中的工作范圍應該包含所有的項目任務和活動。那些沒有被包含在WBS中的活動和任務都不會被分配相應的資源,其實施也無法得到保證。分解的顆粒度大小由項目特征和管理幅度來決定,沒有一定的規(guī)則。在WBS的每一個節(jié)點上,可以建立賬目

44、編碼系統(tǒng)來唯一標識和確定每一項工作單元。一方面,可以提高溝通的效率和準確度,減少管理成本;另一方面,這個編碼可以和進度及成本管理產(chǎn)生對應關系,特別有利于對項目進行非常準確而詳細的成本預算及核算管理。在WBS的某一層節(jié)點及其以下所有單元,可以作為獨立的單元來單獨管理,被稱為“工作包”。每一個工作包可以分配相應的責任人,并建立責任分配矩陣。工作包范圍內(nèi)的所有結果或者活動由該責任人負責。工作包的設定完全是出于管理的需要,所以其選擇沒有硬性的規(guī)定。WBS事實上是項目管理活動和工程活動的連接點,兩個部分的活動在WBS中得到了有效的關聯(lián)。后續(xù)的項目管理活動都是針對WBS上的工程活動來進行的。項目的時間資源

45、被具體分配到WBS的工作單元上。項目的資源投入和成本計劃被分配到WBS的工作單元上。項目的范圍變更必須基于WBS進行。規(guī)劃范圍管理規(guī)劃范圍管理是制訂項目如何實施范圍管理的計劃,就是約定項目如何去確定和生成項目的范圍,如何去管理項目的范圍變化,活動的結果就是“項目范圍管理計劃”。大多數(shù)情況下,“項目范圍管理計劃”并不是一個獨立的文檔,而很可能是“項目管理計劃”中的一部分,其內(nèi)容應該包括:收集項目干系人的需要和需求的方法和過程。根據(jù)需求編制詳細的“項目范圍說明書”的方法和過程?!绊椖糠秶f明書”被干系人評審和批準的過程。根據(jù)“項目范圍說明書”去創(chuàng)建工作分解結構的方法和過程。對項目范圍進行確認和驗收

46、的過程。對項目范圍變化進行控制的過程。顯然,“項目范圍管理計劃”可以簡單地看成對其他4個項目范圍管理活動的約定,其目的是保證這些活動按照事先約定、統(tǒng)一的方法去實施。而同時,這也是去“復制”那些被認可的成功經(jīng)驗。公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx集團有限公司2、法定代表人:宋xx3、注冊資本:620萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-5-257、營業(yè)期限:2015-5-25至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司不斷推動企業(yè)品牌建設,實施品牌戰(zhàn)略,增強品牌意識,提升品牌管理能力,實現(xiàn)從產(chǎn)品服務經(jīng)

47、營向品牌經(jīng)營轉變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標等,加強品牌策劃與設計,豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務市場份額。推進區(qū)域品牌建設,提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。公司以負責任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標準要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對消費者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費者溝通,向消費者公開產(chǎn)品安全風險評估結果,努力維護消費者合法權益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進產(chǎn)品升級,為行業(yè)提供先進適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。(三)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額8451.8667

48、61.496338.90負債總額2949.972359.982212.48股東權益合計5501.894401.514126.42公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入32631.1226104.9024473.34營業(yè)利潤6413.815131.054810.36利潤總額6088.254870.604566.19凈利潤4566.193561.633287.66歸屬于母公司所有者的凈利潤4566.193561.633287.66項目實施進度計劃(一)項目進度安排結合該項目建設的實際工作情況,xxx集團有限公司將項目工程的建設周期確定為24個月,其工作內(nèi)容包括:項目

49、前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。項目實施進度計劃一覽表單位:月序號工作內(nèi)容246810121416182022241可行性研究及環(huán)評2項目立項3工程勘察建筑設計4施工圖設計5項目招標及采購6土建施工7設備訂購及運輸8設備安裝和調(diào)試9新增職工培訓10項目竣工驗收11項目試運行12正式投入運營(二)項目實施保障措施本期項目計劃在獲得土地使用權后動工建設。為了確保項目按進度計劃順利進行,同時為了節(jié)約項目建設時間,根據(jù)該項目的建設和運營特點,項目建設單位擬采用以下具體保障措施:1、項目建設單位要合理安排設計、采購和設備安裝的時間,在工作上交叉進行,最大限度縮

50、短建設周期。將投資密度比較大的部分工程盡量押后施工,諸如其它配套工程等。2、將整個項目分期、分段建設,進行項目分解、工期目標分解,按項目的適應性安排施工,各主體工程的施工期叉開實施。3、在技術交流談判同時,提前進行設計工作。對于制造周期長的設備,提前設計,提前定貨。融資計劃應比資金投入計劃超前,時間及資金數(shù)量需有余地。4、項目建設單位組建一個投資控制小組,負責各期投資目標管理跟蹤,各階段實際投資與計劃對比,進行投資計劃調(diào)整,分析原因采取措施,確保該項目建設目標如期完成。項目投資計劃(一)投資估算的依據(jù)本期項目其投資估算范圍包括:建設投資、建設期利息和流動資金,估算的主要依據(jù)包括:1、建設項目經(jīng)

51、濟評價方法與參數(shù)(第三版)2、投資項目可行性研究指南3、建設項目投資估算編審規(guī)程4、建設項目可行性研究報告編制深度規(guī)定5、建設工程工程量清單計價規(guī)范6、企業(yè)工程設計概算編制辦法7、建設工程監(jiān)理與相關服務收費管理規(guī)定(二)項目費用與效益范圍界定本期項目費用界定為工程費用和項目運營期所發(fā)生的各項費用;項目效益界定為運營期所產(chǎn)生的各項收益,并嚴格遵循財務評價過程中費用與效益計算范圍相一致性的原則。本期項目建設投資18747.44萬元,包括:工程費用、工程建設其他費用和預備費三個部分。(三)工程費用工程費用包括建筑工程費、設備購置費、安裝工程費等;工程建設其他費用包括:建設管理費、勘察設計費、生產(chǎn)準備

52、費、其他前期工作費用,合計15944.92萬元。1、建筑工程費估算根據(jù)估算,本期項目建筑工程費為7937.63萬元。2、設備購置費估算設備購置費的估算是根據(jù)國內(nèi)外制造廠家(商)報價和類似工程設備價格,同時參照機電產(chǎn)品報價手冊和建設項目概算編制辦法及各項概算指標規(guī)定的相應要求進行,并考慮必要的運雜費進行估算。本期項目設備購置費為7521.07萬元。3、安裝工程費估算本期項目安裝工程費為486.22萬元。(四)工程建設其他費用本期項目工程建設其他費用為2257.52萬元。(五)預備費本期項目預備費為545.00萬元。建設投資估算表單位:萬元序號項目建筑工程設備購置安裝工程其他費用合計1工程費用79

53、37.637521.07486.2215944.921.1建筑工程費7937.637937.631.2設備購置費7521.077521.071.3安裝工程費486.22486.222其他費用2257.522257.522.1土地出讓金1346.241346.243預備費545.00545.003.1基本預備費316.85316.853.2漲價預備費228.15228.154投資合計18747.44(六)建設期利息按照建設規(guī)劃,本期項目建設期為24個月,其中申請銀行貸款8200.75萬元,貸款利率按4.9%進行測算,建設期利息401.84萬元。建設期利息估算表單位:萬元序號項目合計第1年第2年1借款1.1建設期利息401.84100.46301.381.1.

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