基于知識管理時代高校圖書館工作流程的變化研究

1、 基于知識管理時代高校圖書館工作流程的變化研究企業(yè)知識地圖的系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)，如ibmlotusdiscovery服務(wù)器。這些知識管理系統(tǒng)可以高效率地從各種信息資源中挖掘出知識，把存放在關(guān)系數(shù)據(jù)庫、internetintranet網(wǎng)站、文件服務(wù)器、文檔數(shù)據(jù)庫等不同系統(tǒng)中的信息資源映射成統(tǒng)一的“知識地圖”，建立團隊協(xié)作和通信的專家論壇、讀書會，為讀者提供與不同領(lǐng)域?qū)＜颐鎸γ娼佑|的機會也是圖書館丁作的一部分。這不但有益于讀者知識面的開拓和隱性知識的吸收，還有益于學(xué)習(xí)氣氛的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，并在此過程中完成隱性知識顯性化，形成科研成果。這對提高創(chuàng)新能力和師生素質(zhì)都很重要。 3基于知識管理的圖書館工作流

2、程 傳統(tǒng)圖書館工作流程見圖1。首先由采訪部門通過書目訂購和現(xiàn)采將圖書和期刊購人，再由編目部門將圖書和期刊分類編目，接著由閱覽部門將圖書期刊上架以供讀者借閱，參考咨詢部門知道讀者使用現(xiàn)有資料的情況，最后將部分損毀書和實用價值降低到一定標準沒有保留價值的圖書剔舊?？梢钥闯鰝鹘y(tǒng)工作流程是針對文獻的可以說紙質(zhì)文獻在圖書館的生命周期是線形的。圖書館實施知識管理后的工作流程見圖2。采訪部門針對讀者需求和本校學(xué)科特點購人一定比例的電子文獻和紙質(zhì)文獻；編目部門根據(jù)讀者習(xí)慣和分類編目規(guī)則進行細致分編，以此指導(dǎo)讀者閱讀；培訓(xùn)部門負責(zé)引導(dǎo)讀者熟悉圖書館并教授檢索技能；流通部門憑借對館藏的了解幫助讀者選擇資料進行流通

3、；參考咨詢部門向讀者提供各種服務(wù)協(xié)助教研工作，包括主動提供服務(wù)與定題跟蹤等；讀者服務(wù)部定期安排講座向師生提供面對面互相學(xué)習(xí)和向外界專家學(xué)習(xí)的機會，幫助隱性知識的交流，并為有需要的校外機構(gòu)和個人與本校有能力勝任的專家教師牽線搭橋，激勵創(chuàng)新并實現(xiàn)學(xué)校資源的價值。locAlHoSt可以看出，實施知識管理后的工作流程變成了發(fā)射型，每個丁作步驟都是針對讀者的，與讀者直接相關(guān)，同時對館員的要求也越來越高，包括專業(yè)能力、責(zé)任心。新的圖書館工作流程圖形象地揭示了知識管理工作以人為本的內(nèi)在要求，是以讀者為中心的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。 4結(jié)語 知識管理在圖書館的應(yīng)用近年來已有一定的成果，對于圖書館來說，特別是對有著更強知識支持和信息技術(shù)支持的高校圖書館來說，在摸索中實踐知識管理的理念、為理論的研究提供數(shù)據(jù)和實踐支持是當務(wù)之急，這就要求高校圖書館從具體工作入手，在每個環(huán)節(jié)的工