監(jiān)控中心管理制度范本

1、歡迎下載歡迎下載監(jiān)控中心管理制度范本1、消防控制中心內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員逗留。2、外單位人員進(jìn)入控制中心須由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同或批準(zhǔn)(消防部門人員除外)，否則一律不準(zhǔn)進(jìn)入本中心。3、外單位人員進(jìn)入中心須進(jìn)行登記。4、相關(guān)單位或部門進(jìn)入消防控制中心須由中心負(fù)責(zé)人許可，否則一律不準(zhǔn)入內(nèi)。(二)監(jiān)控中心管理制度1、保安監(jiān)控室實(shí)行安保 24 小時(shí)值班負(fù)責(zé)制。3、室內(nèi)保持良好的通風(fēng)及干燥環(huán)境。值班人員對機(jī)房及設(shè)備每日清潔一遍。4、監(jiān)控中心設(shè)備除值班人員外、其他人不得操作，無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控中心。5、值班人員應(yīng)定期對畫面進(jìn)行錄相，錄相帶應(yīng)保存不少于1 個(gè)月，值班人員如在畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班前去查看。6

2、、監(jiān)控設(shè)備由弱電工每日檢查是否正常并做運(yùn)行記錄，如不正常及時(shí)處理，遇重大問題及時(shí)上報(bào)管理處工程部經(jīng)理。7、監(jiān)控設(shè)備由管理處弱電工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)，定期做維護(hù)保養(yǎng)記錄。(三)值班制度1、用現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)手段二十四小時(shí)不間斷進(jìn)行整個(gè)大廈的安全防范監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑，確保大廈安全。2、監(jiān)控中，時(shí)刻保持高度警惕性和責(zé)任心，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熟練掌握設(shè)備操作規(guī)程及性能，做到操作自如，準(zhǔn)確無誤。3、負(fù)責(zé)整個(gè)大廈電子保安的設(shè)定與解除，與巡邏隊(duì)緊密配合， 及時(shí)準(zhǔn)確地處理異常報(bào)警，做到萬無一失。4、在閉路監(jiān)控中，認(rèn)真操作與觀察，發(fā)現(xiàn)可疑、重大事件、火災(zāi)等在及時(shí)錄相取證的同時(shí)立即通知警衛(wèi)隊(duì)前往現(xiàn)場處理，并上

3、報(bào)保安部。5、認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄，做到盤帶登記清楚，便于查找可疑，做好上傳下達(dá)。7、對錄像中的可疑情況及上級要求保安秘密，嚴(yán)禁外傳，遵守保密守則十項(xiàng)。1、檔案柜應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理，如需查閱須到負(fù)責(zé)人處簽字領(lǐng)取鑰匙。2、檔案管理員應(yīng)熟悉各業(yè)主檔案存放的位置，便于查閱。3、查閱檔案時(shí)，查閱人應(yīng)按順序查找所需資料，查閱后將檔案放回原位，并及時(shí)鎖好檔案柜，將鑰匙交還負(fù)責(zé)人。4、如需借閱檔案資料，借閱人應(yīng)到負(fù)責(zé)人處簽字登記，并注明借閱時(shí)間，檔案歸還時(shí)登記歸還時(shí)間。5、檔案借出后，如已到借閱時(shí)間，檔案負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)督促借閱人歸還檔案。一、24 小時(shí)監(jiān)控值班。必須具有高度的責(zé)任心，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)地

4、完成好安全防范電視監(jiān)控任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù) 技術(shù)，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備、線路、控制等情況，熟悉各監(jiān)控點(diǎn)的 布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域，能熟練操作、維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備并能排除常見、簡單故障，充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的最大 效能。三、隨時(shí)搜索觀察監(jiān)控畫面。配有變向變焦鏡頭的攝像機(jī)(有云臺的攝像機(jī))，原則上應(yīng)對準(zhǔn)主要區(qū)域或特定區(qū)域，兼顧其他可視區(qū)域;對南門、北門、西門、磅房、站臺、銷售部業(yè)務(wù)大廳、財(cái)務(wù)室、炸藥庫等監(jiān)控畫面，要隨時(shí)跟蹤切換到主屏幕上搜索、觀察安全動(dòng)態(tài)。四、及時(shí)對監(jiān)控信息復(fù)核處置。發(fā)現(xiàn)不安全因素或可疑情況，立即進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核(視頻搜索、錄像回放、電話詢問等);對已確定的可疑情況

5、，及時(shí)進(jìn)行圖像跟蹤或錄像回放，迅速通知保衛(wèi)辦公室或巡邏人員出警，并與出警人員保持聯(lián)系，配合其抓獲或查證可疑目標(biāo); 可疑情況經(jīng)復(fù)核或巡查確認(rèn)后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，接受指揮處理;若遇事關(guān)重大或處理不了的問題，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;若遇情況緊急的突發(fā)事件，迅速撥打公安 110、消防 119、急救 120 等電話報(bào)警，同時(shí)迅速報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門處理。五、做好夜間設(shè)防工作，電視監(jiān)控實(shí)行 24 小時(shí)不間斷錄像，每周為一個(gè)系統(tǒng)循環(huán)周期。六、及時(shí)發(fā)現(xiàn)案件線索并存檔保留。每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看， 發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn) 盤保留，并做好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索;對公司內(nèi)發(fā)生的刑事案件、治安案件、治安

6、災(zāi)害性事故、群體性事件、重大違紀(jì)違規(guī)事件等錄像另存入U(xiǎn) 盤存檔保留，并做好標(biāo)記;對公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像另存入U(xiǎn) 盤，必要時(shí)制作光盤長期存檔保留，并做好標(biāo)記。七、愛護(hù)和維護(hù)保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)備。對電視監(jiān)控主機(jī)和各攝像頭定期擦拭保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，不能排除的及時(shí)報(bào)修;若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即關(guān)閉機(jī)器，切斷電源，保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)告，由專業(yè)技術(shù)人員查明原因;故障未排除前，不得隨意啟動(dòng)機(jī)器，以免造成嚴(yán)重不良后果;嚴(yán)格按照監(jiān)控室管理制度對設(shè)備環(huán)境的要求，保持設(shè)備正常運(yùn)行的良好環(huán)境。九、保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。保證有線電話、無線對講機(jī)等通信設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài);發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修;不占用監(jiān)控室電話處理

7、與監(jiān)控、報(bào)警、指揮無關(guān)的事情。十、監(jiān)控人員要對各崗點(diǎn)保安人員執(zhí)勤情況進(jìn)行監(jiān)控和詢問，如果發(fā)現(xiàn)保安人員不按職責(zé)執(zhí)勤，有權(quán)發(fā)出指令要求保安人員立即改正，對不能及時(shí)改正的要及時(shí)向值班長匯報(bào)處理并要做好記錄。十二、妥善保管好監(jiān)控室配備的各類設(shè)備、器材、工具、辦公用具、檔案資料等;整理好崗位衛(wèi)生。十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。監(jiān)控室管理制度1、保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理工作，綜合辦信息室負(fù)責(zé)監(jiān)控室的技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)作好安全、生產(chǎn)、銷售及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作，并作好當(dāng)班的資料記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。3、嚴(yán)格按規(guī)定操作規(guī)程進(jìn)行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況， 保證監(jiān)控設(shè)備安全有序，

8、不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料，否則， 將按規(guī)定進(jìn)行處罰。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程，維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。6、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔，保持室內(nèi)干燥，設(shè)備、布線排列整齊。7、嚴(yán)禁非監(jiān)控人員進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果。8、未經(jīng)允許不得隨意替班、調(diào)班。當(dāng)班時(shí)不得擅自脫崗，嚴(yán)禁看報(bào)刊雜志，聽收音機(jī)、打私人電話等與其工作無關(guān)的事情。9、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。10、嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室，室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。11、每班下班后 30 分鐘內(nèi)之前向主管部門匯報(bào)當(dāng)天的工作情況， 如發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)、漏報(bào)或不報(bào)一次罰款 100 元。12、遵守有關(guān)保密規(guī)定，不

9、得泄露公司秘密。為了加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本職責(zé)。監(jiān)控室管理制度行為準(zhǔn)則1、監(jiān)控室實(shí)行三班輪換值班制度，值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班時(shí)間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴(yán)禁脫崗;睡崗;2、堅(jiān)持對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和系統(tǒng)設(shè)備的清潔;3、注意防潮，經(jīng)常檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài);5、嚴(yán)禁攜帶易然、易爆、有毒物品進(jìn)入監(jiān)控室;6、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和電爐、電飯煲等電器;7、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或使用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室;8、上崗時(shí)著裝整齊，舉止文明，嚴(yán)禁值班人員酒后上崗;9

10、、嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;10、值班隊(duì)員不得在崗與人或用電話聊天; 監(jiān)控室管理制度管理準(zhǔn)則1、按規(guī)定做好交接班工作，并按要求填寫好值班記錄，交接班時(shí)，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)移交給下一班;2、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;3、特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班;4、密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，定期按規(guī)定對機(jī)房內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時(shí)報(bào)修，并向上級主管報(bào)告;5、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用辦公電話接、打私人電話， 對講機(jī)應(yīng)保持電量充足與信號暢通;7、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視

11、頻信息;8、不得隨意調(diào)整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備，設(shè)施的位置和用途;9、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄，嚴(yán)禁擅自修改加密方案;10、不得無故中斷監(jiān)控，監(jiān)控錄像的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許， 不得隨意更改、刪除原有資料;11、不得擅自開發(fā)、修改、升級、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)作和安全的程序和軟件;12、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作，禁止在監(jiān)控中心放置易然、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品和使用其它用電設(shè)備， 禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。監(jiān)控室管理制度保密準(zhǔn)則1、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，員工、和外來人員需到監(jiān)控室查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料必須經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查看;2、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置;3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識，監(jiān)控的范圍、監(jiān)控