好的企業(yè)為什么會(huì)衰退 要勇敢突破組織的慣性

1、 好的企業(yè)為什么會(huì)衰退 要勇敢突破組織的慣性有研究人員曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將5只猴子放在一個(gè)籠子中，并在籠子中間吊一串香蕉。只要有猴兒伸手拿香蕉，研究人員就用高壓水噴所有的猴子，直到全體猴子不敢動(dòng)那串誘人的香蕉為止。接著，研究人員用一只新猴子替換出籠子中的一只猴子。新來(lái)乍到的猴子并不知曉籠中的“游戲規(guī)則”，一來(lái)便動(dòng)手去拿香蕉。結(jié)果它觸怒了籠中的4只“老”猴子。于是，它們代替原先由高壓水噴頭行使的懲罰任務(wù)，群起教訓(xùn)新來(lái)者，直到它屈從于籠中的規(guī)矩。 實(shí)驗(yàn)人員不斷將經(jīng)歷過(guò)高壓水懲戒的猴子換出來(lái)，直到籠子中的猴子全為后進(jìn)入者，但它們同樣不敢去碰香蕉。高壓水噴頭澆注的“組織慣性”束縛著進(jìn)入籠子的每一只猴子，

2、使它們將本是盤(pán)中美餐的香蕉奉若神明。 一直以來(lái)，筆者都在思考：為什么好的企業(yè)會(huì)衰退？隨著工作的磨礪，筆者對(duì)這一問(wèn)題的看法逐漸清晰起來(lái)優(yōu)秀企業(yè)的衰退并非是它們面對(duì)變化無(wú)能為力，而在于其所采取的行動(dòng)能否恰如其分。它們?cè)谧兓媲巴e措偏頗，其中由“組織慣性”招致的偏差最為常見(jiàn)。實(shí)踐中，組織慣性對(duì)企業(yè)的破壞是潛在而又危險(xiǎn)的，企業(yè)要想擺脫它的困擾，就要不斷創(chuàng)新，激活人力資源。 生存的羈絆 大多數(shù)成功的企業(yè)，都將成功歸因于擁有獨(dú)特而富有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)管理模式。因此，在變化面前，它們的管理者們往往秉持自信，很少懷疑這一成功模式的價(jià)值。由于一成不變，企業(yè)昔日的輝煌漸漸蛻變?yōu)樯娴缆飞系牧b絆，成為組織慣性。被組

3、織慣性支配著的企業(yè)，在管理上幾乎都存在著以下一些基本特征： 戰(zhàn)略框架的束縛 企業(yè)的戰(zhàn)略框架構(gòu)筑了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展方向。loCalHost然而，戰(zhàn)略框架在幫助管理者認(rèn)清形勢(shì)和問(wèn)題的同時(shí)，往往也是迷惑管理者注意力的煙霧彈，使他們的思維和視野局限于個(gè)別問(wèn)題上。 工作流程的陳舊 一個(gè)企業(yè)在確定了經(jīng)營(yíng)管理模式之后，企業(yè)成員總能在實(shí)踐中摸索出它的程序，并逐漸習(xí)慣地運(yùn)用這套程序解決各種問(wèn)題。由于習(xí)慣所致，在實(shí)踐中，管理者與員工很少會(huì)思考這些方法是否仍然有效、合理。如果企業(yè)任由組織慣性發(fā)展下去，必然會(huì)出現(xiàn)上下、平級(jí)溝通不暢的狀況。 關(guān)系網(wǎng)的泥潭 企業(yè)的成功離不開(kāi)與顧客、雇員和供應(yīng)商及投資者等利益群體間的良

4、好關(guān)系。但當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，拘泥于現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)會(huì)阻礙其為了適應(yīng)變化，而開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)。此時(shí)，企業(yè)原有的關(guān)系便成為它發(fā)展的羈絆。 價(jià)值取向的陷阱 價(jià)值取向是企業(yè)生存和發(fā)展的信念與動(dòng)力。然而，隨著企業(yè)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)如果不思考過(guò)去的價(jià)值取向是否應(yīng)更新或擯棄，一味固執(zhí)己見(jiàn)地堅(jiān)持往日的“經(jīng)典”，它很快就會(huì)墜入教條主義的陷阱。 激活人力資源 企業(yè)為了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要具備系統(tǒng)的思維，以創(chuàng)新能力打破組織慣性，主動(dòng)適應(yīng)變化莫測(cè)的環(huán)境。 企業(yè)在創(chuàng)新的過(guò)程中，要在培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度與服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)他們參與變革，以調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，激活他們的智力資本。可見(jiàn)，激活人

5、力資源是企業(yè)擺脫組織慣性的關(guān)鍵。 組織慣性實(shí)質(zhì)上是人的思維、行為慣性的集中表現(xiàn)。因此，企業(yè)想要突破組織慣性，須以創(chuàng)新手段革新員工的價(jià)值觀念、變革他們的獲利方式和行為方式。企業(yè)的創(chuàng)新是有層次性的系統(tǒng)工程，如何把握創(chuàng)新的時(shí)機(jī)和力度，無(wú)疑是企業(yè)激活人力資源、實(shí)現(xiàn)變革的關(guān)鍵。 企業(yè)在創(chuàng)新上，須樹(shù)立系統(tǒng)創(chuàng)新的觀念。如果微軟公司一直只靠比爾。蓋茨一個(gè)人的智慧，那么微軟就不會(huì)擁有今天強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，它也就不能帶給股東豐厚的回報(bào)。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，依靠單項(xiàng)創(chuàng)新能力足可以支撐起自己的發(fā)展。而它一旦進(jìn)入成長(zhǎng)期后，須由“某項(xiàng)創(chuàng)新”向“創(chuàng)新機(jī)制”過(guò)渡，這樣，企業(yè)才能保持強(qiáng)大而旺盛的系統(tǒng)創(chuàng)新能力。 建立創(chuàng)新機(jī)制可以引導(dǎo)企業(yè)向系統(tǒng)創(chuàng)新平滑過(guò)渡。企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中，需要構(gòu)造一系列的制度，以保證企業(yè)的知識(shí)能被順利地創(chuàng)造出來(lái)，并得到有效的傳遞和應(yīng)用。因此，管理者充分發(fā)掘、利用員工的創(chuàng)造力與潛能，建立相匹配的激勵(lì)體