法國(guó)式的知識(shí)管理

1、 法國(guó)式的知識(shí)管理上海育碧電腦軟件有限公司程序員的一天是這樣開始的：早上來(lái)到公司，打開電腦讀電子郵件，然后登錄內(nèi)部網(wǎng)上的項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)頁(yè)，一方面了解與自己相關(guān)聯(lián)的同事的任務(wù)進(jìn)展，另一方面察看自己該做的任務(wù)，工作中間也不時(shí)查看項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)頁(yè)中的文檔。 工作累了，就到走廊里抽支煙，回來(lái)看公司內(nèi)部網(wǎng)上的業(yè)界新聞和公司新聞，還有公告板上的帖子。如果看到公告板上求助欄里提出的問(wèn)題，正好是自己曾經(jīng)碰到并解決過(guò)的，就跟一個(gè)帖子，談一談自己的經(jīng)驗(yàn)。 育碧公司是一家?jiàn)蕵?lè)軟件制作、出版和發(fā)行公司，員工有300多人，其中90%為開發(fā)人員，包括程序員、游戲設(shè)計(jì)員、動(dòng)畫師等。公司總部在法國(guó)，1999財(cái)年的全球銷售額為2億美元

2、。 育碧公司的知識(shí)管理系統(tǒng)包括：基于web的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，用frontpage軟件創(chuàng)建；基于microsoft outlook的bbs；企業(yè)內(nèi)部軟件task planner,用frontpage和projector創(chuàng)建。 基于web的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是公司的官方信息發(fā)布站，其中內(nèi)容包括：業(yè)界動(dòng)態(tài)、公司新聞、公司政策、設(shè)定瀏覽權(quán)限的內(nèi)部資源如項(xiàng)目文檔、技術(shù)資料等。 基于ms outlook的bbs則是一個(gè)自由論壇，其中內(nèi)容從電腦技術(shù)、社會(huì)新聞、體育運(yùn)動(dòng)到幽默笑話，應(yīng)有盡有。雖然自從bbs設(shè)立以來(lái)，有許多人提議限制員工的訪問(wèn)時(shí)間，然而公司采取的卻是法國(guó)式的“l(fā)aissez-faire”。 究其原因，是因?yàn)?/p>

3、員工雖然有可能在上面浪費(fèi)時(shí)間較多，其中的內(nèi)容也并不總是對(duì)工作有幫助，但是有誰(shuí)能夠一天8個(gè)小時(shí)都在工作呢？而且對(duì)于一家游戲公司來(lái)說(shuō)，最重要的是保持員工對(duì)任何事物的好奇心。locAlhost更何況，公司雖然不能監(jiān)督員工的點(diǎn)滴行為，卻能夠衡量員工的工作進(jìn)度和任務(wù)完成情況。 衡量員工的工作進(jìn)度和任務(wù)完成情況是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部軟件task planner的幫助來(lái)完成的。task planner是一個(gè)基于web的項(xiàng)目計(jì)劃軟件，它易于開發(fā)，而且非常簡(jiǎn)單易用，每個(gè)員工只要用瀏覽器連接到一個(gè)指定的內(nèi)部網(wǎng)站點(diǎn)，就能知道自己當(dāng)天或者本周乃至當(dāng)月的工作細(xì)分安排。除此之外，task planner還能讓某一項(xiàng)目組的成員點(diǎn)擊查看與該項(xiàng)目相關(guān)的歷史文檔和參考資料。軟件的背后是由專職的項(xiàng)目計(jì)劃人員維護(hù)并更新的項(xiàng)目計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(kù)。 借助于task planner，一方面主管們能夠方便地跟蹤每個(gè)項(xiàng)目成員的工作進(jìn)度；另一方面，外來(lái)人員或者中途加入項(xiàng)目的人員也可以在極短時(shí)間內(nèi)了解項(xiàng)目的過(guò)去和將來(lái)。 育碧公司的內(nèi)部網(wǎng)、bbs和task planner是各自獨(dú)立的系統(tǒng)，代表三種不同的溝通風(fēng)格：正式、非正式和嚴(yán)謹(jǐn)，它們發(fā)揮著迥然不同的作用，但這三者的結(jié)合是非常成功的，因?yàn)椴徽撌裁?/p>