廣東開放大學(xué)公共部門人力資源管理（本）（本2022春）階段性測試答案

1、試卷總分:10 得分:10總體來看，“新公共管理運動”是一場涉及政府管理目標(biāo)、管理理念、管理體制、管理機制和管理模式的改革。答案:正確期望理論認(rèn)為，人們只有在預(yù)期其行動有助于達(dá)到某種目標(biāo)時，才會被充分激勵起來，進而采取行動以達(dá)到這一預(yù)期目標(biāo)。答案:正確（）把人的各種需求歸納為生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五大類。麥克利蘭馬斯洛赫茨伯格奧爾德弗答案:B4.（）是指出于社會公益目的，由國家舉辦或其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的，從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務(wù)組織。政府組織事業(yè)單位國有企業(yè)民間組織答案:B5.“經(jīng)濟人”假設(shè)的觀點主要有（）。人受經(jīng)濟誘因誘使而產(chǎn)生工作動機和

2、行為，目的在于謀取個人經(jīng)濟利益人最期望領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)并滿足他們的社會需要人在工作中總是被動地接受組織的操縱、激勵和控制人總是以一種合乎理性、精打細(xì)算的方式來行事答案:ACD試卷總分:10 得分:10勝任素質(zhì)是指在特定組織和特定職位上，員工作出優(yōu)秀業(yè)績所需要的職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能、自我認(rèn)知能力和個性特征等的綜合表現(xiàn)。答案:正確工作績效考評法是針對受訓(xùn)者在培訓(xùn)前、后工作態(tài)度的變化進行考察的一種方法。答案:錯誤（）是專門針對公共部門在職人員所實施的、就任某一新工作崗位前的培訓(xùn)活動。在崗培訓(xùn)工作輪換在職離崗培訓(xùn)在職轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)答案:D4.（）是向受訓(xùn)者示范關(guān)鍵行為，并向他們提供實踐這種關(guān)鍵行為的機會的一種培訓(xùn)

3、方法。行為示范法案例分析法研討法情景模擬法答案:A5.選擇確定培訓(xùn)機構(gòu)時，要綜合考慮（）以及培訓(xùn)機構(gòu)的信譽度。培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算培訓(xùn)機構(gòu)能夠提供的產(chǎn)品與公共部門及受訓(xùn)人員需求的吻合程度受訓(xùn)人員的任務(wù)和時間安排答案:ABCD試卷總分:10 得分:10一份完整的工作說明書通常包括對工作的描述和對任職資格條件的描述（工作規(guī)范）兩個部分。答案:正確常見的職位評價方法主要有4種：職位排序法、職位歸類法、計點法和因素比較法。答案:正確（）是指根據(jù)工作分析的目的和要求，通過有針對性地面對面交談來獲取工作信息的方法。問卷法直接觀察法訪談法工作日志法答案:C4.一般來講，職位評價中所選取的標(biāo)桿職位的數(shù)量占職

4、位總數(shù)的（）。10%?15%10%?20%5%?10%20%?25%答案:A5.常見的職位評價方法主要有（）。因素比較法職位排序法職位歸類法計點法答案:ABCD試卷總分:10 得分:10津貼是對員工因在特殊環(huán)境或特定條件下工作所付出的體力、腦力、精神和心理成本的物質(zhì)性補償。答案:正確彈性福利允許員工從多種福利項目中根據(jù)自己的需要進行選擇。答案:正確（）是根據(jù)不同職務(wù)工作的特點和價值來決定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。職等工資制職務(wù)工資制技術(shù)等級工資制結(jié)構(gòu)工資制答案:B4.（）是指對受體來講具有不可分離性和內(nèi)在影響力的報酬，如工作滿足感、成就感等。內(nèi)在報酬工資獎金外在報酬答案:A5.概括地講，薪酬的作

5、用主要表現(xiàn)在（）方面。激勵增值調(diào)節(jié)補償答案:ABCD試卷總分:10 得分:10強調(diào)個人責(zé)任，是現(xiàn)代公共部門人力資源管理中的一個突出特征，它強調(diào)的是公共組織的責(zé)任，而不是強調(diào)公共雇員必須對自己的行為承擔(dān)責(zé)任。答案:錯誤我國公務(wù)員法堅持黨管干部原則，確立由公務(wù)員主管部門負(fù)責(zé)公務(wù)員的綜合管理工作。答案:正確（）是指全社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、進步和創(chuàng)新水平，以及科學(xué)技術(shù)作為新知識和新技術(shù)手段被全社會認(rèn)識、重視并廣泛學(xué)習(xí)應(yīng)用的程度?？茖W(xué)技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境政治環(huán)境社會環(huán)境答案:A4.（）是公共部門人力資源的主要載體。公務(wù)員制度公務(wù)員國家政策國家權(quán)力答案:B5.公務(wù)員法實施以后，公務(wù)員職位類別按照公務(wù)員職位的性質(zhì)

6、、特點和管理需要，劃分為（）。后勤輔助類綜合管理類專業(yè)技術(shù)類行政執(zhí)法類答案:BCD試卷總分:10 得分:10面試是人員招聘過程中最常規(guī)的方法。答案:正確內(nèi)部提拔選擇的范圍相對較大，且有利于組織的創(chuàng)新和長期發(fā)展。答案:錯誤公共部門人員（）是為尋求符合職位需求的合適的申請者而進行的一系列活動。招募甄選評估錄用答案:B4.一般來說，外部渠道及其招聘方式不包括（）。網(wǎng)絡(luò)招聘工作輪換引薦或推薦校園招聘答案:B5.外部招聘的缺點包括（）。費用相對較高應(yīng)聘者對組織和崗位了解少，適應(yīng)期較長可能影響組織內(nèi)部士氣對應(yīng)聘者了解少，可能會招錯人答案:ABCD試卷總分:10 得分:10績效管理在公共部門人力資源管理中處

7、于核心地位。答案:正確績效管理過程需要管理人員與員工進行一次甚至多次面對面的交流。答案:正確我國公共部門人員績效考評中，（）是思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會公德及精神目標(biāo)追求的綜合體現(xiàn)，是一個人的靈魂?！暗隆薄澳堋薄扒凇薄傲贝鸢?A4.（）是管理者為確保組織成員的工作活動和工作產(chǎn)出能夠與組織目標(biāo)保持一致所實施的一系列旨在改進和提高組織人員績效的管理活動。績效考評績效反饋績效管理績效改進答案:C5.在績效計劃的實施階段，管理人員的主要責(zé)任包括（）。做好監(jiān)控工作著手績效信息的收集做好績效輔導(dǎo)工作與員工進行持續(xù)溝通，了解員工在績效計劃實施過程中遇到的問題答案:ABCD試卷總分:10 得分:

8、10職業(yè)生涯管理是組織開發(fā)、配置和有效利用人力資源的具體體現(xiàn)，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代人力資源管理的以人為本的特征。答案:正確職業(yè)生涯開發(fā)規(guī)劃涉及組織、管理者和員工本人，通常只需要員工本人、人力資源管理部門和部門主管參與。答案:錯誤美國職業(yè)生涯開發(fā)大師薩伯集差異心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、職業(yè)社會學(xué)和人格發(fā)展理論之大成，于1953年提出了職業(yè)生涯發(fā)展（）方案。6階段5階段4階段9階段答案:B4.（）人一般具有：愿意做使用工具進行操作的工作，動手能力強，做事手腳靈活、動作協(xié)調(diào)；偏于解決具體任務(wù)，不善言辭，做事保守、謙虛；社交能力較弱，喜歡獨立做事等共同特點?，F(xiàn)實型常規(guī)型企業(yè)型社會型答案:A5.組織職業(yè)生涯管理是通

9、過（）以及適才適用的職位安排等政策和措施來進行的。選拔晉升有計劃的培訓(xùn)交流調(diào)配工作設(shè)計答案:ABCD試卷總分:10 得分:10聘用制度不同于聘任制。答案:正確聘用合同中的權(quán)利義務(wù)，有的是由法律直接規(guī)定的，當(dāng)事人必須遵守的，具有弱法定性。答案:錯誤辭職是指公共部門人員根據(jù)自己的意愿，依照法律和政策規(guī)定，申請（）與公共部門的勞動人事關(guān)系的行為。暫停繼續(xù)開始終止答案:D4.辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)則指辭去現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，脫離自己所處的領(lǐng)導(dǎo)崗位，（）相應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系和享受的薪酬待遇。開始暫停取消終止答案:D5.（）是聘用合同的本質(zhì)特征。有償雙務(wù)自愿諾成答案:ABD試卷總分:10 得分:10在德爾菲法中，專家的來

10、源一是組織內(nèi)部員工，二是組織外請專家。答案:正確人員替代圖能夠清楚地體現(xiàn)公共部門內(nèi)部人力資源的供給與需求情況。答案:正確（）應(yīng)結(jié)合人力資源供求預(yù)測結(jié)果及組織目標(biāo)、環(huán)境調(diào)查分析等，制定具體規(guī)劃及有關(guān)的人事政策和對策等。供求均衡分析與規(guī)劃制訂階段實施、評估和反饋階段目標(biāo)確定與調(diào)查分析階段人力資源需求和供給分析階段答案:A4.（）可用來幫助人力資源規(guī)劃人員確定現(xiàn)有人員調(diào)換工作崗位的可能性大小以及決定哪些人員可填補剩下的人員空缺。轉(zhuǎn)換矩陣法技能清單法人員替代法人員接續(xù)計劃法答案:B5.當(dāng)公共部門人力資源供給大于需求時，可供選擇的策略主要有（）。暫時凍結(jié)崗位編制，嚴(yán)格控制新員工招錄對公共部門人員進行培訓(xùn)

11、，加強人力資本儲備工作采用提前退休的辦法，縮減在崗人員數(shù)量對公共部門人員進行轉(zhuǎn)崗，或辭退部分臨時工答案:ABCD試卷總分:10 得分:10總體來看，“新公共管理運動”是一場涉及政府管理目標(biāo)、管理理念、管理體制、管理機制和管理模式的改革。答案:正確期望理論認(rèn)為，人們只有在預(yù)期其行動有助于達(dá)到某種目標(biāo)時，才會被充分激勵起來，進而采取行動以達(dá)到這一預(yù)期目標(biāo)。答案:正確（）把人的各種需求歸納為生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五大類。麥克利蘭馬斯洛赫茨伯格奧爾德弗答案:B4.（）是指出于社會公益目的，由國家舉辦或其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的，從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務(wù)組

12、織。政府組織事業(yè)單位國有企業(yè)民間組織答案:B5.“經(jīng)濟人”假設(shè)的觀點主要有（）。人受經(jīng)濟誘因誘使而產(chǎn)生工作動機和行為，目的在于謀取個人經(jīng)濟利益人最期望領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)并滿足他們的社會需要人在工作中總是被動地接受組織的操縱、激勵和控制人總是以一種合乎理性、精打細(xì)算的方式來行事答案:ACD試卷總分:10 得分:10勝任素質(zhì)是指在特定組織和特定職位上，員工作出優(yōu)秀業(yè)績所需要的職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能、自我認(rèn)知能力和個性特征等的綜合表現(xiàn)。答案:正確工作績效考評法是針對受訓(xùn)者在培訓(xùn)前、后工作態(tài)度的變化進行考察的一種方法。答案:錯誤（）是專門針對公共部門在職人員所實施的、就任某一新工作崗位前的培訓(xùn)活動。在崗培訓(xùn)工作

13、輪換在職離崗培訓(xùn)在職轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)答案:D4.（）是向受訓(xùn)者示范關(guān)鍵行為，并向他們提供實踐這種關(guān)鍵行為的機會的一種培訓(xùn)方法。行為示范法案例分析法研討法情景模擬法答案:A5.選擇確定培訓(xùn)機構(gòu)時，要綜合考慮（）以及培訓(xùn)機構(gòu)的信譽度。培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算培訓(xùn)機構(gòu)能夠提供的產(chǎn)品與公共部門及受訓(xùn)人員需求的吻合程度受訓(xùn)人員的任務(wù)和時間安排答案:ABCD試卷總分:10 得分:10一份完整的工作說明書通常包括對工作的描述和對任職資格條件的描述（工作規(guī)范）兩個部分。答案:正確常見的職位評價方法主要有4種：職位排序法、職位歸類法、計點法和因素比較法。答案:正確（）是指根據(jù)工作分析的目的和要求，通過有針對性地面對面交談

14、來獲取工作信息的方法。問卷法直接觀察法訪談法工作日志法答案:C4.一般來講，職位評價中所選取的標(biāo)桿職位的數(shù)量占職位總數(shù)的（）。10%?15%10%?20%5%?10%20%?25%答案:A5.常見的職位評價方法主要有（）。因素比較法職位排序法職位歸類法計點法答案:ABCD試卷總分:10 得分:10津貼是對員工因在特殊環(huán)境或特定條件下工作所付出的體力、腦力、精神和心理成本的物質(zhì)性補償。答案:正確彈性福利允許員工從多種福利項目中根據(jù)自己的需要進行選擇。答案:正確（）是根據(jù)不同職務(wù)工作的特點和價值來決定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。職等工資制職務(wù)工資制技術(shù)等級工資制結(jié)構(gòu)工資制答案:B4.（）是指對受體來講

15、具有不可分離性和內(nèi)在影響力的報酬，如工作滿足感、成就感等。內(nèi)在報酬工資獎金外在報酬答案:A5.概括地講，薪酬的作用主要表現(xiàn)在（）方面。激勵增值調(diào)節(jié)補償答案:ABCD試卷總分:10 得分:10強調(diào)個人責(zé)任，是現(xiàn)代公共部門人力資源管理中的一個突出特征，它強調(diào)的是公共組織的責(zé)任，而不是強調(diào)公共雇員必須對自己的行為承擔(dān)責(zé)任。答案:錯誤我國公務(wù)員法堅持黨管干部原則，確立由公務(wù)員主管部門負(fù)責(zé)公務(wù)員的綜合管理工作。答案:正確（）是指全社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、進步和創(chuàng)新水平，以及科學(xué)技術(shù)作為新知識和新技術(shù)手段被全社會認(rèn)識、重視并廣泛學(xué)習(xí)應(yīng)用的程度?？茖W(xué)技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境政治環(huán)境社會環(huán)境答案:A4.（）是公共部門人力

16、資源的主要載體。公務(wù)員制度公務(wù)員國家政策國家權(quán)力答案:B5.公務(wù)員法實施以后，公務(wù)員職位類別按照公務(wù)員職位的性質(zhì)、特點和管理需要，劃分為（）。后勤輔助類綜合管理類專業(yè)技術(shù)類行政執(zhí)法類答案:BCD試卷總分:10 得分:10面試是人員招聘過程中最常規(guī)的方法。答案:正確內(nèi)部提拔選擇的范圍相對較大，且有利于組織的創(chuàng)新和長期發(fā)展。答案:錯誤公共部門人員（）是為尋求符合職位需求的合適的申請者而進行的一系列活動。招募甄選評估錄用答案:B4.一般來說，外部渠道及其招聘方式不包括（）。網(wǎng)絡(luò)招聘工作輪換引薦或推薦校園招聘答案:B5.外部招聘的缺點包括（）。費用相對較高應(yīng)聘者對組織和崗位了解少，適應(yīng)期較長可能影響組

17、織內(nèi)部士氣對應(yīng)聘者了解少，可能會招錯人答案:ABCD試卷總分:10 得分:10績效管理在公共部門人力資源管理中處于核心地位。答案:正確績效管理過程需要管理人員與員工進行一次甚至多次面對面的交流。答案:正確我國公共部門人員績效考評中，（）是思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會公德及精神目標(biāo)追求的綜合體現(xiàn)，是一個人的靈魂?！暗隆薄澳堋薄扒凇薄傲贝鸢?A4.（）是管理者為確保組織成員的工作活動和工作產(chǎn)出能夠與組織目標(biāo)保持一致所實施的一系列旨在改進和提高組織人員績效的管理活動?？冃Э荚u績效反饋績效管理績效改進答案:C5.在績效計劃的實施階段，管理人員的主要責(zé)任包括（）。做好監(jiān)控工作著手績效信息的收

18、集做好績效輔導(dǎo)工作與員工進行持續(xù)溝通，了解員工在績效計劃實施過程中遇到的問題答案:ABCD試卷總分:10 得分:10職業(yè)生涯管理是組織開發(fā)、配置和有效利用人力資源的具體體現(xiàn)，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代人力資源管理的以人為本的特征。答案:正確職業(yè)生涯開發(fā)規(guī)劃涉及組織、管理者和員工本人，通常只需要員工本人、人力資源管理部門和部門主管參與。答案:錯誤美國職業(yè)生涯開發(fā)大師薩伯集差異心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、職業(yè)社會學(xué)和人格發(fā)展理論之大成，于1953年提出了職業(yè)生涯發(fā)展（）方案。6階段5階段4階段9階段答案:B4.（）人一般具有：愿意做使用工具進行操作的工作，動手能力強，做事手腳靈活、動作協(xié)調(diào)；偏于解決具體任務(wù)，不善言辭

19、，做事保守、謙虛；社交能力較弱，喜歡獨立做事等共同特點?，F(xiàn)實型常規(guī)型企業(yè)型社會型答案:A5.組織職業(yè)生涯管理是通過（）以及適才適用的職位安排等政策和措施來進行的。選拔晉升有計劃的培訓(xùn)交流調(diào)配工作設(shè)計答案:ABCD試卷總分:10 得分:10聘用制度不同于聘任制。答案:正確聘用合同中的權(quán)利義務(wù)，有的是由法律直接規(guī)定的，當(dāng)事人必須遵守的，具有弱法定性。答案:錯誤辭職是指公共部門人員根據(jù)自己的意愿，依照法律和政策規(guī)定，申請（）與公共部門的勞動人事關(guān)系的行為。暫停繼續(xù)開始終止答案:D4.辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)則指辭去現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，脫離自己所處的領(lǐng)導(dǎo)崗位，（）相應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系和享受的薪酬待遇。開始暫停取消終止答

20、案:D5.（）是聘用合同的本質(zhì)特征。有償雙務(wù)自愿諾成答案:ABD試卷總分:10 得分:10在德爾菲法中，專家的來源一是組織內(nèi)部員工，二是組織外請專家。答案:正確人員替代圖能夠清楚地體現(xiàn)公共部門內(nèi)部人力資源的供給與需求情況。答案:正確（）應(yīng)結(jié)合人力資源供求預(yù)測結(jié)果及組織目標(biāo)、環(huán)境調(diào)查分析等，制定具體規(guī)劃及有關(guān)的人事政策和對策等。供求均衡分析與規(guī)劃制訂階段實施、評估和反饋階段目標(biāo)確定與調(diào)查分析階段人力資源需求和供給分析階段答案:A4.（）可用來幫助人力資源規(guī)劃人員確定現(xiàn)有人員調(diào)換工作崗位的可能性大小以及決定哪些人員可填補剩下的人員空缺。轉(zhuǎn)換矩陣法技能清單法人員替代法人員接續(xù)計劃法答案:B5.當(dāng)公共

21、部門人力資源供給大于需求時，可供選擇的策略主要有（）。暫時凍結(jié)崗位編制，嚴(yán)格控制新員工招錄對公共部門人員進行培訓(xùn)，加強人力資本儲備工作采用提前退休的辦法，縮減在崗人員數(shù)量對公共部門人員進行轉(zhuǎn)崗，或辭退部分臨時工答案:ABCD試卷總分:10 得分:10總體來看，“新公共管理運動”是一場涉及政府管理目標(biāo)、管理理念、管理體制、管理機制和管理模式的改革。答案:正確期望理論認(rèn)為，人們只有在預(yù)期其行動有助于達(dá)到某種目標(biāo)時，才會被充分激勵起來，進而采取行動以達(dá)到這一預(yù)期目標(biāo)。答案:正確（）把人的各種需求歸納為生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五大類。麥克利蘭馬斯洛赫茨伯格奧爾德弗答案:B4

22、試卷總分:25 得分:25人力資本是一種具有增殖能力的無形資本，這種資本表現(xiàn)為人所具有的知識、技能和健康等勞動能力，是科技進步和社會生產(chǎn)力發(fā)展的決定性力量和根本動力。答案:正確美國的公務(wù)員制度呈現(xiàn)出鮮明的集權(quán)制、官僚化及重視考試、研修與任用緊密結(jié)合的選人、用人的特色，具有典型的部內(nèi)制特點。答案:錯誤改革開放后，黨和國家建立多層次的國家機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位工作人員社會保障制度，使國家機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位工作人員在養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等方面得到可靠的社會化的保障。答案:正確一份工作說明書完成得如何，可以通過“6W1H”加以檢驗。答案:正確管理職位描述問卷是專門為分析管理者職位所設(shè)計的高度結(jié)構(gòu)化問卷。答案:

23、正確在德爾菲法中，專家的來源一是組織內(nèi)部員工，二是組織外請專家。答案:正確公共部門人力資源總體規(guī)劃主要包括組織所需人員的補充規(guī)劃、使用規(guī)劃、教育和培訓(xùn)規(guī)劃、人員職業(yè)生涯規(guī)劃以及人員績效考評和激勵規(guī)劃等。答案:錯誤管理游戲是指在一個模擬的人際關(guān)系環(huán)境中，設(shè)計系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求應(yīng)聘者扮演其中某一角色，并進入角色情境去處理各種問題和矛盾。答案:錯誤因事?lián)袢嗽瓌t無法避免因人設(shè)崗，對防止公共部門機構(gòu)膨脹、冗員充斥、人浮于事作用不大。答案:錯誤人本管理把全體員工看成組織管理的主體，但不強調(diào)員工參與式管理和民主自治。答案:錯誤（）是一種減少某種行為的出現(xiàn)頻率，并最終使之自然消失的過程。負(fù)強化

24、懲罰自然消退正強化答案:C12.從人力資源管理的目的看，公共部門人力資源管理不像企業(yè)那樣把追求本部門利益最大化作為行動目標(biāo)，這體現(xiàn)了公共部門人力資源管理的（）?？冃Э荚u指標(biāo)較難量化復(fù)雜性公益性法制性答案:C13.職位分類則堅持以（）為中心，根據(jù)工作性質(zhì)以及任務(wù)繁簡、責(zé)任大小進行分類管理，是一種事在人先、以事?lián)袢说姆诸惞芾矸?。“人”“事”任?wù)崗位答案:B14.工作說明書的編寫最好由（）協(xié)同工作，共同完成。人力資源部門代表工作分析專家崗位任職者組織高層主管答案:ABCD15.從時間跨度上看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（）規(guī)劃。中期短期近期長期答案:ABD16.外部招聘的缺點包括（）。應(yīng)聘者對組織和崗位了解少，適應(yīng)期較長對應(yīng)聘者了解少，可能會招錯人費用相對較高可能影響組織內(nèi)部士氣答案:ABCD試卷總分:25 得分:25職業(yè)生涯管理是組織開發(fā)、配置和有效利用人力資源的具體體現(xiàn)，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代人力資源管理的以人為本的特征。答案:正確學(xué)習(xí)層面是培訓(xùn)效果評估的第一個層面，測量的是受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的回應(yīng)情況，即受訓(xùn)者對某一培訓(xùn)