營(yíng)銷人員的自我管理

1、營(yíng)銷人員的自我管理一、營(yíng)銷人員的自我超越描畫個(gè)人愿景：想出幾個(gè)目的，把它寫在紙上、筆記本上、或輸入電腦。步驟一：想像實(shí)現(xiàn)愿望后的情景想像他得到了深深盼望獲得的成果。例如，想像他就住在他最向往的地方，或是擁有了他最盼望獲得的關(guān)系。不要管這個(gè)愿景終究“能夠或“不能夠?qū)崿F(xiàn)，想像他本人曾經(jīng)完全接受了生命中出現(xiàn)這樣的結(jié)果，用筆描畫出或畫出他所想像的閱歷，語氣要好似這件事正在發(fā)生一樣。這究竟是什么樣的情景？他的覺得如何，他會(huì)用什么樣的字眼來描畫它？步驟二：思索前面愿景中的要素如今，停下來想想他對(duì)第一個(gè)問題的回答。他是不是曾經(jīng)清楚描畫出很接近他真正愿望的景象？步驟三：描畫個(gè)人愿景想像他正要達(dá)成他終身最熱切盼

2、望達(dá)成的愿望，這些愿望會(huì)像什么樣子？帶給他什么覺得？他會(huì)用什么字眼來描畫這些愿望？自我籠統(tǒng)：假設(shè)他可以變成他向往的那種人，他會(huì)有哪些特質(zhì)？有形的財(cái)富：他希望擁有哪些物質(zhì)？家：他理想中的生活環(huán)境是什么樣子？安康：他對(duì)于安康、身體、運(yùn)動(dòng)，以及其他和身體有關(guān)的事情，有什么期望？人際關(guān)系：他希望和朋友、家人以及其他人堅(jiān)持哪一種關(guān)系？任務(wù)：他理想中的職業(yè)情況是什么樣子？他希望他的努力可以發(fā)揚(yáng)什么樣的影響力？個(gè)人休閑：在個(gè)人的學(xué)習(xí)、旅游、閱讀或其他的活動(dòng)領(lǐng)域中，他希望發(fā)明出什么樣的成果？社群：他對(duì)于他生活中的社區(qū)或社會(huì)，有什么愿景？其他：在他生活中的其他層面，他還有什么想做的事情？人生目的：想像他有個(gè)獨(dú)一

3、無二的人生目的，透過他所做的事情、他和外界的互動(dòng)關(guān)系、以及他的生活，他可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。描畫他的人生目的，把這個(gè)當(dāng)作另外一個(gè)反映愿景的方式。步驟四：論述并厘清愿景假設(shè)我如今就可以實(shí)現(xiàn)愿望，我會(huì)接受它嗎？假定我如今就實(shí)現(xiàn)了愿望，這愿望能為我?guī)硎裁?？二、個(gè)人愿景案例例：目前，我的目的是添加改入。收入提高能為他帶來什么？我可以在北卡羅萊納州買一棟房子。那又怎樣呢？至少我會(huì)離姊姊更近，她住在夏珞特附近這又會(huì)為他帶來什么益處？一種有家和有某種連緊的覺得。他在單子上有沒有寫下來，他想要更劇烈的有家的覺得。笑聲沒有，我沒有寫，我剛剛剛明白隱藏在其他愿望背后的是什么東西。有家的覺得會(huì)為他帶來什么呢？滿足和充

4、實(shí)的覺得那又會(huì)帶給他什么益處？我猜沒有其他緣由，我只是想要有這種覺得。停頓一下我依然想住得離姐姐近一點(diǎn)，也想要有那棟房子和添加收入，但是這種充實(shí)感似乎才是我真正追求的東西。三、職業(yè)生活的壓力比率一、壓力比率測(cè)試1、兩個(gè)對(duì)他了如指掌的人正在議論他，下邊的那一條正是他們最有能夠用到的？a)這個(gè)人很合群，似乎沒什么事能煩擾他/她 (b)很不錯(cuò)，但是他跟他說話有時(shí)得留意 (c )的生活好似總是有不對(duì)勁的地方 (d)我發(fā)現(xiàn)喜怒無常，捉摸不透 (e)我越來越少看見心境酣暢2、以下哪些是他在生活中的普遍特征？覺得他很少作對(duì)事情感到被強(qiáng)迫、被欺騙、被逼入絕境消化不良胃口不好夜晚睡覺失眠頭暈眼花、心動(dòng)過速在沒有

5、活動(dòng)，氣溫不高時(shí)渾身冒汗在人群或有限的空間里驚慌不安疲憊不堪，心力憔悴絕望的覺得一切都有什么用？沒有任何生理緣由就感到頭暈惡心對(duì)瑣碎之事極度焦躁晚上無法放松本人半夜或凌晨經(jīng)常被驚醒難以作出決議缺乏停頓思索問題、思索白天之事的才干充溢恐懼感對(duì)他人的指摘無能為力即使是對(duì)充溢希望的利益也短少熱情不愿會(huì)見新的人，不愿嘗試新的閱歷在被要求做某事時(shí)不能說“不所負(fù)的責(zé)任超越他的才干3、他比以前或同一時(shí)辰更樂觀還是更悲觀4、他喜歡看體育競(jìng)賽嗎？5、他能在周末睡懶覺而不產(chǎn)生負(fù)罪感嗎？6、在合理的職業(yè)和個(gè)人范圍內(nèi)，他能把想法通知 a他的老板b他的同事c他的家庭成員？7、通常什么人在生活中替他作重要決議： a他本人

6、？B他人？8、在任務(wù)中遭到批判時(shí)，他通常 a很傷心b中度傷心c輕度傷心9、他每天完成任務(wù)后對(duì)成果感到稱心嗎 a經(jīng)常b有時(shí)c只是偶爾10、他能否覺得多數(shù)時(shí)間都沒能處理與同事間沖突嗎？11、他必需完成的任務(wù)量能否超越了時(shí)間的允許量： a)通常是b)有時(shí)c)非常偶爾12、他對(duì)任務(wù)給他的要求有清楚認(rèn)識(shí)嗎？ A多數(shù)時(shí)候有b有時(shí)c幾乎沒有13、他能說本人通常有足夠時(shí)間處置私事嗎？14、假設(shè)他想與他人商量本人的問題，能找到一個(gè)有同情心 的人 嗎？15、他是在實(shí)現(xiàn)人生目的的固定軌道上嗎？16、他對(duì)任務(wù)厭倦了嗎？ A經(jīng)常b有時(shí)c很少17、他能否總想著任務(wù)？ A幾乎一切日子b在某些日子c幾乎從未有18、他覺得本人

7、的才干和任務(wù)成果被恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)了嗎？19、他覺得本人的才干和任務(wù)成果被恰當(dāng)?shù)鬲?jiǎng)勵(lì)了嗎？20、他覺得上司： a竭力限制他任務(wù)b積極地協(xié)助他任務(wù)21、假設(shè)十年前他就預(yù)見到本人的任務(wù)會(huì)像如今一樣，他 會(huì)以為日子 a超出了期望b完成了期望c沒到達(dá)期望22、假設(shè)他還須把喜歡本人的程度劃分為從5最喜歡到1最不喜歡的5個(gè)等級(jí)，他的等級(jí)是什么？二、職業(yè)生活壓力比率測(cè)試答案A0分 b1分 c2分 d3分 e4分“是1分“更樂觀0分，“大約一樣1分，“更不樂觀2分“是0分 “不是1分“是0分 “不是1分“是0分 “不是1分“他本人0分，“他人1分“非常沮喪2分，“中度沮喪1分，“輕度沮喪0分“經(jīng)常0分 “有時(shí)1分

8、“只需偶而2分“不0分 “是1分“習(xí)慣性的2分 “有時(shí)1分 “只是非常偶爾0分“大多數(shù)情況0分， “有時(shí)1分，“幾乎不能夠2分“是0分，“不是1分“是0分，“不是1分“是0分，“不是1分“經(jīng)常2分 “有時(shí)1分 “絕少0分“大多數(shù)時(shí)間0分 “某些日子1分 “幾乎沒有2分“是0分 “不是1分“是0分 “不是1分A1分 b0分“超出他的期望0分 “完成他的期望1分 “沒有到達(dá)他的期望2分“5為0 “4為1分，以此類推直到“1為4分三、對(duì)成果的解釋對(duì)壓力比率成果的解釋必需小心謹(jǐn)慎，由于這個(gè)比率之外還有許多可變要素，可以影響我們對(duì)壓力的了解和處置方式。即使兩個(gè)得分完全一樣的人體驗(yàn)的壓力程度也不盡一樣。然

9、而此比率還是能提供某些具有參考價(jià)值的音訊的。015分：壓力在他生活中不是問題。這并非闡明他短少足夠的使本人充實(shí)和完善的壓力，此比率只是用于評(píng)價(jià)對(duì)壓力不合需求的反響。1630分：對(duì)于一個(gè)整天忙碌的職業(yè)任務(wù)者而言，這是個(gè)中等程度的壓力，因此，如何能合理緩解壓力還值得討論。4660分：在這個(gè)程度上的壓力算是一個(gè)突出問題了，必需立刻采取措施，他能夠正面臨綜合癥群中的精疲力竭階段，壓力必需被緩解。四、壓力產(chǎn)生的職業(yè)要素1、組織問題；2、支持缺乏；3、冗長(zhǎng)的或不利于交際的時(shí)間；4、不樂觀的位置、工資和職務(wù)提升的前景；5、繁文縟節(jié)；6、不確定與不平安；7、不明確的角色規(guī)定；8、角色不確定性與角色矛盾；9、完

10、美主義；10、缺乏權(quán)益；11、與上司的沖突；12、孤立無助；13、任務(wù)過度和時(shí)間緊迫；14、缺乏多樣化；15、短少交流；16、指點(diǎn)不力；17、與同事的沖突；18、沒有完成的任務(wù)；19、難對(duì)付的委托人或下屬；20、訓(xùn)練缺乏；21、與委托人或下屬的情感牽連；22、職責(zé)；23、缺乏協(xié)助或有效行動(dòng)的才干五、應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略1、緊張消除：治療緊張的阿斯匹林；2、認(rèn)知重組：改動(dòng)感知；3、處理問題：消除壓力的合理步驟；4、社會(huì)技藝：交流和堅(jiān)持立場(chǎng)；5、積極轉(zhuǎn)移：建立性地填充時(shí)間；6、開放與封鎖的系統(tǒng)：放開與封鎖；7、尋求信息：無知不是好事；8、應(yīng)激監(jiān)視：對(duì)壓力給予監(jiān)視；9、堅(jiān)持立場(chǎng)的行為：立場(chǎng)堅(jiān)決，但不生氣。六、營(yíng)

11、銷人員的安康管理安康身心安康，安康就是幸福。心思安康的標(biāo)志：1、有良好的自我認(rèn)識(shí)，能做到自知自覺，既對(duì)本人的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)感到欣喜，堅(jiān)持自尊、自信；又不因本人的缺陷與短處而感到沮喪，甚至自暴自棄。2、安然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，既有高于現(xiàn)實(shí)的理想，又能正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)生活中的缺陷和波折，做到“勝不驕，敗不餒。3、堅(jiān)持正常的人際關(guān)系，能成認(rèn)他人，限制本人，能接納他人的短處，與人相處，尊崇多于嫉妒，信任多于疑心，喜歡多于憎恨。4、有較強(qiáng)的心情控制才干，能堅(jiān)持心情穩(wěn)定與心思平衡，對(duì)外界的刺激反響適度，行為協(xié)調(diào)。5、處事樂觀，滿懷希望，一直堅(jiān)持一種積極向上的形狀。反面表現(xiàn)：保健認(rèn)識(shí)淡薄 保健常識(shí)缺乏 忽視心思安康七、自我放

12、松：漸進(jìn)放松法漸進(jìn)放松法，就是按照一定的順序使每一組肌肉群緊張，即讓人體生理上先處于緊張形狀。然后內(nèi)心覺察、感受、體驗(yàn)緊張形狀，隨后讓肌肉處于松弛形狀。經(jīng)過對(duì)緊張、松馳的覺察、體驗(yàn)，提高消除緊張的才干。坐著或躺著都可以，以本人感到溫馨為選擇的規(guī)范?？梢詮念^到腳進(jìn)展放松，也可以從腳到頭依次進(jìn)展放松。從頭到腳進(jìn)展放松的操作方法是：兩眉盡量上揚(yáng)，然后放下；兩眼緊閉，然后放松；睜大兩眼，然后兩眼微閉；皺起鼻子，然后放下；繃緊面部肌肉，然后放松；緊閉雙唇，然后悄然張開；盡量張大嘴巴，然后輕閉雙唇；頭向左轉(zhuǎn)，然后恢復(fù)正常位置；頭向右轉(zhuǎn)，然后恢復(fù)正常位置；頭盡量后仰，然后恢復(fù)正常位置；兩肩挺拔，然后放下；兩

13、手握緊拳頭，身體微前傾，然后兩手松開；挺胸，然后恢復(fù)常態(tài)；身體前傾成弓狀，讓背部肌肉緊張，然后恢復(fù)常態(tài)；腹部鼓起來，然后恢復(fù)常態(tài)；腹部收縮，然后恢復(fù)常態(tài)；留意集中在膝蓋上，全身力量灌注在膝蓋上，好似要用膝尖擊碎什么對(duì)象似的，然后讓大腿、小腿放松；活動(dòng)踝關(guān)節(jié)，讓踝部緊張，然后放松；讓10個(gè)腳趾緊緊抓地，然后放松。緊張形狀與松馳形狀之間的時(shí)間間隔，可以是5秒，也可以是10秒，或長(zhǎng)或短不用太拘限，由于每個(gè)人的身體素質(zhì)不同。八、自我修煉一、給本人放假有一位總經(jīng)理，他白天任務(wù)時(shí)異常緊張，下午下班后，他便換上一身乞丐衣服，晚上隨意躺在路邊睡覺。只需本人想放松，總是有時(shí)間、有方法的。尋覓一個(gè)安靜的處所，關(guān)掉

14、機(jī)、關(guān)掉BP機(jī)，謝絕包括秘書在內(nèi)的任何人員的打擾，讓本人忘掉任務(wù)，給本人的身體和心思放假。有條件者，最好到海邊、田野、高山等自然環(huán)境中去給本人放假。給本人放假，外表看來溜掉了一些時(shí)間，但對(duì)于他的安康和事業(yè)開展都有益處，身體安康，心境酣暢會(huì)提高任務(wù)效率，少作愚笨錯(cuò)誤的決策。二、心造修煉環(huán)境有一位女經(jīng)理構(gòu)建的心靈港灣是： “我站在海邊的沙灘上，海風(fēng)輕撫我的面龐，我的長(zhǎng)發(fā)在海風(fēng)中悄然地飄著，海浪悄然地翻動(dòng)，我聞到了海水的咸味一位中年男經(jīng)理描畫他的心思修煉場(chǎng)所： “我坐在森林中的一間小茅屋里，茅屋上爬滿了青藤，屋外有鳥鳴泉水叮當(dāng)，樹木的清香飄進(jìn)屋內(nèi)一位部門主管的心靈圣殿是： “我置身于一幢瑞士的別墅里

15、，我躺在沙發(fā)上，屋內(nèi)裝飾典雅，吊鐘發(fā)出嘀答聲，遠(yuǎn)處教堂飄來唱詩(shī)班假設(shè)隱假設(shè)現(xiàn)的歌聲三、想象力訓(xùn)練想象力影響管理的過程想象念頭方案、方案、規(guī)劃行動(dòng)提供勞務(wù)或消費(fèi)出產(chǎn)品依托想象力創(chuàng)新開展五色想象選擇安靜、溫馨的環(huán)境，放松，閉目。想象柔和的青光從兩眼進(jìn)入頭部，逐漸分散到全身，使整個(gè)身體充溢柔和的青光，想象柔和的紅光經(jīng)過舌頭、舌身、舌根進(jìn)入頭部，逐漸分散到全身，使整個(gè)身體充溢柔和的紅光；想象柔和的黃光從口唇透入頭部，逐漸分散到全身，使整個(gè)身體充溢柔和的黃光；想象柔和的白光經(jīng)過鼻孔進(jìn)入頭部，逐漸分散到全身，使整個(gè)身體充溢柔和的白光；想象柔和的黑光經(jīng)過外耳道進(jìn)入頭部，逐漸分散到全身，使整個(gè)身體充溢柔和的黑

16、光。五色想象不僅可以鍛煉我們的想象力，還可以加強(qiáng)我們身體的安康，由于青光對(duì)肝膽有補(bǔ)益作用，紅光對(duì)心臟有補(bǔ)益作用，白光對(duì)肺臟，黃光對(duì)脾、胃有補(bǔ)益作用，黑光對(duì)腎臟、膀胱有補(bǔ)益作用。四、情志相勝技術(shù)喜歸心，屬火；憂悲歸肺，屬金；怒歸肝，屬木；思?xì)w脾，屬土；恐歸腎，屬水。根據(jù)五行相克的實(shí)際，心情之間也存在相克的關(guān)系：金克木悲勝怒木克土怒勝思土克水思勝恐水克火恐勝喜火克金喜勝憂九、營(yíng)銷人員的時(shí)間管理以一個(gè)80歲的人為例22歲以前：生長(zhǎng)、學(xué)習(xí)22歲52歲：任務(wù)、創(chuàng)業(yè)52歲以后：療養(yǎng)30年任務(wù)中，每天的有效任務(wù)時(shí)間為多少9.1 算一算時(shí)間帳前一天晚上做好第二天任務(wù)是、否一覺悟來馬上起床是、否不破費(fèi)太多時(shí)間讀

17、報(bào)紙是、否靈敏利用上班途中的時(shí)間。 是、否立刻投入任務(wù)。 是、否從重要的任務(wù)著手。 是、否必需記錄日程安排。 是、否9.2 評(píng)價(jià)本人利用時(shí)間的才干盡量轉(zhuǎn)讓權(quán)限。 是、否希望一下子做完一項(xiàng)任務(wù)。 是、否同時(shí)處置幾項(xiàng)事務(wù)。 是、否能當(dāng)場(chǎng)處置完的任務(wù)，就隨時(shí)處置。 是、否為使任務(wù)盡快完成，凡事都下功夫。 是、否盡量縮減通時(shí)間。 是、否希望盡快終了無意義的面談。 是、否希望盡量不寫信函文件。 是、否盡量處置掉不用要的東西。 是、否9.2 評(píng)價(jià)本人利用時(shí)間的才干盡量當(dāng)場(chǎng)處置文件信函。 是、否盡量當(dāng)場(chǎng)寫出書信或明信片的回文。 是、否規(guī)定一切文件的收存場(chǎng)所。 是、否當(dāng)日任務(wù)當(dāng)日完成，謀劃次日任務(wù)并做記錄。

18、是、否靈敏運(yùn)用為節(jié)省時(shí)間設(shè)置的各類機(jī)器。 是、否安排休憩時(shí)間。 是、否任務(wù)中不偷懶。 是、否時(shí)常堅(jiān)持靈敏運(yùn)用時(shí)間的問題認(rèn)識(shí)。 是、否9.2 評(píng)價(jià)本人利用時(shí)間的才干記分方法，將他回答為“是的工程累計(jì)后再乘以4，得出結(jié)果，表示他目前充分運(yùn)用時(shí)間的情況與最正確時(shí)間活用法對(duì)比的百分?jǐn)?shù)。評(píng)價(jià)的目的的并非是通知讀者到達(dá)百分之多少算合格，關(guān)鍵是以后要將現(xiàn)有百分比提高到什么程度。他每小時(shí)值多少錢用 零碎的時(shí)間充電供用高效的工具比如交通制定簡(jiǎn)單的目的善用等候與閑暇的時(shí)間懂得對(duì)本人和他人說不9.3培育時(shí)間管理認(rèn)識(shí)為順應(yīng)目前緊張的生活節(jié)拍，需求怎樣支配時(shí)間呢？下面試舉嚴(yán)厲管理時(shí)間所必需遵守的幾項(xiàng)原那么。不浪費(fèi)時(shí)間應(yīng)

19、該按問題認(rèn)識(shí)的要求檢討本人支配時(shí)間的方法。例如，沒浪費(fèi)時(shí)間吧？都是有方案的運(yùn)用時(shí)間吧？運(yùn)用此法不斷檢討。有效利用時(shí)間以最少的時(shí)間獲得最大的效果，力求高效率。9.4嚴(yán)厲管理時(shí)間適當(dāng)?shù)乩脮r(shí)間有的人常因開會(huì)之前的等待時(shí)間比較短暫，而將其白白地浪費(fèi)掉了。但是，如何運(yùn)用這零星時(shí)間卻正表現(xiàn)了其發(fā)明性的智慧。不拖延時(shí)間假設(shè)拖延必需立刻處置任務(wù)，往往呵斥時(shí)間浪費(fèi)。應(yīng)該養(yǎng)成今日事例如日?qǐng)?bào)表、回信等今日完的習(xí)慣。堅(jiān)持不受干擾的信心有本人的生活習(xí)慣和個(gè)性。不應(yīng)該困于日程表，應(yīng)該不受任何干擾，要堅(jiān)持做究竟。9.4嚴(yán)厲管理時(shí)間20的時(shí)間發(fā)明80的財(cái)富20的客戶破費(fèi)80的時(shí)間9.5 20/80原那么每天拉列一張任務(wù)清單

20、在重要的事情上標(biāo)上記號(hào)把最重要的事情放在前面做好一件事劃一個(gè)“每月做一份進(jìn)度表9.6 統(tǒng)籌管理徹底過濾任務(wù)上能否存有“做或“不做的模棱兩可之事。對(duì)目前一切正在進(jìn)展 的任務(wù)進(jìn)展過濾，看哪些是完全有必要去做的，然后停頓那些并不非常必要的任務(wù)，以及有些按如今觀念看來，曾經(jīng)毫無意義的任務(wù)。9.7.1 合理的任務(wù)技巧必需徹底檢查在眾多文件登記工程中，能否含有類似或一樣的，以便針對(duì)在許多部門中呵斥的缺失，諸如有些文件終究由誰來審核、登記和擔(dān)任等事做快定。9.7.2 檢查能否有可以合并的任務(wù) 只需隨手翻閱任何一項(xiàng)文件，他會(huì)發(fā)現(xiàn)與書寫類似的內(nèi)容的術(shù)語多得令人咋舌；此時(shí)，能否思索將有關(guān)術(shù)語符號(hào)化，以簡(jiǎn)化任務(wù)上術(shù)語的反復(fù)書寫。9.7.3 研討能否可使任務(wù)單純化如此，那么便于本人動(dòng)手處置，且易于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。例如，對(duì)數(shù)字等一致書寫方式，就能減少誤讀，防止出過失。9.7.4 思索任務(wù)上的規(guī)范化9.8 時(shí)間管理中的通病他是有效的時(shí)間管理者嗎？9.8.1、浪費(fèi)時(shí)間最多的人往往是那些任務(wù)學(xué)習(xí)最刻苦、時(shí)間最長(zhǎng)的人9.8.2、可憐的遷延者遷延意味著被昨天的事情牽著鼻子走阿爾伯里的碑文：