淺論企事業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的作用與途徑分析研究 人力資源管理專業(yè)

1、淺論企事業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的作用與途徑摘要人才培養(yǎng)工作對于任何一個組織來說都是非常重要的工作，對于企事業(yè)組織來講也不例外。企事業(yè)組織是現(xiàn)代組織中的常見組織形式，也是數(shù)量眾多的組織形式。對于這類組織而言，它們面臨的市場競爭更加激烈，因此，人才培養(yǎng)工作對于它們更加重要。本文詳細分析了人才培養(yǎng)工作在企事業(yè)組織發(fā)展中的重要作用和意義，同時，也為它們的人才培養(yǎng)工作提供了符合它們實際情況的途徑建議。在不同類型的組織形式中，人才培養(yǎng)的模式和方法不盡相同。企事業(yè)組織作為現(xiàn)代社會中最常見的組織形式，其在動態(tài)變化的市場競爭環(huán)境下，也應(yīng)當(dāng)正確認識人才培養(yǎng)工作對于它們長遠發(fā)展的重要作用和意義。本文的研究成果能夠為未來的

2、同類研究和企事業(yè)組織管理實踐期待一定的參考和指導(dǎo)作用。關(guān)鍵詞企事業(yè)組織；人才培養(yǎng)；作用；途徑一、引言現(xiàn)代人力資源管理理論和方法優(yōu)于傳統(tǒng)人事管理的結(jié)論已經(jīng)在無數(shù)企業(yè)和事業(yè)單位組織中得到了驗證。正是因為現(xiàn)代人力資源管理理論和方法能夠為現(xiàn)代企事業(yè)組織的生產(chǎn)力水平和生產(chǎn)效率的提高產(chǎn)生顯著作用，因此，現(xiàn)代企事業(yè)組織都積極開展現(xiàn)代人力資源管理理論研究和管理方式應(yīng)用?，F(xiàn)代人力資源管理不僅強調(diào)選人、用人，更強調(diào)培育人和發(fā)展人，這也是現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的根本特征。其中，企事業(yè)組織培育人和發(fā)展人就屬于人力資源管理中的人才培養(yǎng)問題范疇。在當(dāng)今市場經(jīng)濟條件下，企事業(yè)組織間的競爭日益激烈，此時，任何企事

3、業(yè)組織要想在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展，就必須重視人才的培養(yǎng)，尤其是為組織的未來儲備人才。故而，關(guān)于企事業(yè)組織發(fā)展過程中如何培養(yǎng)人才的問題在學(xué)術(shù)界和企事業(yè)組織界被廣泛討論和研究。現(xiàn)代企事業(yè)組織之間的競爭核心是人力資源的競爭，組織需要高素質(zhì)和高能力水平的人才，因為只有這樣的人才才能對組織的長遠發(fā)展產(chǎn)生積極作用。然而，人才不可能自動在企事業(yè)組織內(nèi)部自動誕生，單一地依靠外部選拔優(yōu)秀人才加入組織的方式不僅成本高，而且效果也不明顯，遠遠不能滿足企事業(yè)組織長遠發(fā)展的需要，無異于杯水車薪。在知識經(jīng)濟時代的現(xiàn)代社會中，企事業(yè)組織時刻處于不斷變化之中，因此，企事業(yè)組織為了生存與發(fā)展，會選擇積極探索有效培養(yǎng)人

4、才的途徑和方法。顯然，已經(jīng)有不少企事業(yè)組織在這條探索之路上開始跋涉并取得了一些成績。國際上的一些著名跨國企業(yè)集團很早以前就已經(jīng)開始為十年甚至于二十年之后培養(yǎng)人才，以保證在未來企業(yè)需要的時候，能夠有充足的、素質(zhì)和能力水平能夠勝任崗位和工作需要的人才來保證企業(yè)高速發(fā)展的需要。很多跨國企業(yè)集團已經(jīng)嘗試了眾多種人才培養(yǎng)方法和模式，有的取得了顯著效果，有的則收效甚微甚至以失敗而告終。但是，企事業(yè)組織要想實施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，還需要結(jié)合自己的實際情況來摸索出一套適合自身特色的人才培養(yǎng)體系。尤其是我國的企事業(yè)組織在改革開放正向縱深發(fā)展的階段，更應(yīng)當(dāng)以辯證思維看待國內(nèi)外人才培養(yǎng)的經(jīng)驗和歷史，在考慮組織自身戰(zhàn)略需要

5、和實力條件的情況下，審慎地制定一套符合自身實際需要的人才培養(yǎng)體系。二、人才培養(yǎng)的作用企事業(yè)組織培養(yǎng)人才的目的是為了有效應(yīng)對激烈的市場競爭，為未來的事業(yè)發(fā)展儲備人才。企事業(yè)組織培養(yǎng)人才的出發(fā)點和落腳點均是基于人才培養(yǎng)工作在任何一個企事業(yè)組織發(fā)展中都是十分重要的工作。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（一）人才培養(yǎng)能夠幫助企事業(yè)組織有效應(yīng)對市場競爭和風(fēng)險，促進企事業(yè)組織的成長和長遠發(fā)展隨著市場經(jīng)濟的興起與發(fā)展，市場形勢已經(jīng)由過去的賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，此時，任何一家企事業(yè)組織都已經(jīng)處于了不斷變化和日益復(fù)雜的市場環(huán)境中，市場機制中的不確定因素決定了企事業(yè)組織不可避免地都要面臨著激烈的市場競爭和巨大的市場風(fēng)險

6、。既然面對風(fēng)險和市場競爭是不可避免的，那么，企事業(yè)組織只能積極采取措施進行應(yīng)對。而所有的應(yīng)對活動和效果全部取決于組織中的人才。能夠幫助企業(yè)順利應(yīng)對激勵的市場競爭和風(fēng)險的人才是稀缺的，這就需要企事業(yè)組織進行有計劃的培養(yǎng)此類人才。人才培養(yǎng)工作恰好能幫助企事業(yè)組織在未來發(fā)展過程中時時獲得充足數(shù)量的合適人才。這些通過人才培養(yǎng)工作被培養(yǎng)出來的高素質(zhì)和掌握核心技術(shù)能力的優(yōu)秀人才可以幫助企事業(yè)組織持續(xù)變革創(chuàng)新，并不斷發(fā)展壯大。人才培養(yǎng)工作對企事業(yè)組織有效應(yīng)對市場競爭和風(fēng)險的作用集中表現(xiàn)在以下幾個方面：一是被培養(yǎng)出來的人才獲得了更多、更好的技術(shù)和更好的管理技能，從而可以利用掌握的技術(shù)和能力開發(fā)出新產(chǎn)品和新技術(shù)

7、，創(chuàng)新或者引入先進的管理模式幫助企事業(yè)組織創(chuàng)新發(fā)展，這些效益都能使企事業(yè)組織獲得核心競爭能力，這種能力是其他組織所不能或者難以模仿的，因此，企事業(yè)組織能夠獲得更好的發(fā)展，更加順利地應(yīng)對市場競爭和風(fēng)險，并更好地成長和壯大事業(yè)。二是被培養(yǎng)的人才可以幫助企事業(yè)組織科學(xué)分析市場信息，并從司空見慣的大眾信息中敏銳地發(fā)現(xiàn)商機并迅速幫助企業(yè)制定急速擴張和發(fā)展的穩(wěn)妥的戰(zhàn)略規(guī)劃，幫助企事業(yè)組織增強盈利能力和市場競爭力，幫助企業(yè)占據(jù)更多的市場份額和更高的市場占有率水平。三是被培養(yǎng)的人才能夠擁有他們掌握的管理能力或者核心技術(shù)幫助企事業(yè)組織提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)力水平，創(chuàng)造出更多更新的產(chǎn)品，并且攻克阻礙企事業(yè)組織發(fā)展的管

8、理和技術(shù)難題，從而為企事業(yè)組織的長遠發(fā)展掃清一切障礙，獲得持續(xù)發(fā)展的動力，使企事業(yè)組織在微觀細節(jié)問題上不會被困住而影響其發(fā)展。（二）人才培養(yǎng)能夠為企事業(yè)組織樹立優(yōu)秀學(xué)習(xí)標桿，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用企事業(yè)組織人才培養(yǎng)工作能夠為組織培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才，這些優(yōu)秀的人才是組織成員中的佼佼者，是優(yōu)秀成員的典型代表。他們的存在可以潛移默化地發(fā)揮標桿和榜樣的作用，能夠促使其他組織成員以他們?yōu)榘駱佣M行模仿和學(xué)習(xí)，從而，人才培養(yǎng)工作可以幫助組織輕松地營造比學(xué)趕超、你追我趕的良性競爭氛圍，幫助組織順利管理全體成員。被培養(yǎng)出來的優(yōu)秀人才為企事業(yè)組織發(fā)揮的標桿和榜樣作用是通過以下一個方面發(fā)揮作用的：一是被

9、培養(yǎng)出來的優(yōu)秀人才通過自身優(yōu)秀的綜合素質(zhì)知識和技能水平、言行舉止、創(chuàng)新思維能力等而形成人才的人格魅力，從而吸引其他員工的關(guān)注和競相模仿、學(xué)習(xí)，通過這樣的方式為他人樹立積極的、良好的榜樣模范作用，作為標桿一般指引其他成員朝著正確的方向努力和奮斗。二是被培養(yǎng)出來的人才通過自己掌握的知識、能力與技能，外加自身努力，為企事業(yè)組織創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益，他們因此而被企事業(yè)組織表揚和獎勵的過程必將會作為一種精神力量，感染和激勵著組織內(nèi)部其他成員的工作和努力的動力，從而，帶動其他成員們不斷學(xué)習(xí)和積極創(chuàng)新。而這些正是組織所期望看到的結(jié)果。三是被培養(yǎng)出來的人才會積極引導(dǎo)和指引企事業(yè)組織內(nèi)的其他成員如何爭取工作和努力

10、，幫助他們發(fā)現(xiàn)工作中的失誤和自身的問題，并指導(dǎo)他們改正錯誤和解決問題，從而，帶動其他組織成員們不斷進取和提升個人能力，促進整個組織全體員工隊伍的素質(zhì)水平和技能水平的提高。三、人才培養(yǎng)的途徑企事業(yè)單位為了應(yīng)對激烈的市場競爭和人才競爭，常用的人才培養(yǎng)途徑有以下幾種：（一）建立健全人才培養(yǎng)制度，創(chuàng)造和諧、符合人性需要的工作環(huán)境企事業(yè)組織要想培養(yǎng)適合未來發(fā)展需要的優(yōu)秀人才，首先就需要建立起一套健全的人才培養(yǎng)制度，通過硬性制度的方式落實人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實施。人才培養(yǎng)是支持企事業(yè)組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的手段和方法，人才培養(yǎng)同時也是過程，人才培養(yǎng)的后續(xù)階段就是人才保留。而企事業(yè)組織要想留住已被培養(yǎng)出來的優(yōu)秀人才繼續(xù)

11、留在組織內(nèi)部為組織長遠發(fā)展貢獻自己的力量和才華，則需要讓組織成員對組織產(chǎn)生高度歸屬感和忠誠度。而歸屬感和忠誠度的培養(yǎng)需要組織能夠為人才提供舒適的、和諧的和符合人性需要被重視、被信任和被認可的工作環(huán)境和氛圍。1、創(chuàng)建完善的人才培養(yǎng)體系企事業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者們和管理者們從組織戰(zhàn)略實施的高度出發(fā)不得不重視人才培養(yǎng)工作，因為這是關(guān)系到組織戰(zhàn)略能夠成功實施已經(jīng)可持續(xù)實施的關(guān)鍵問題。建立健全的人才培養(yǎng)制度，重視人才培養(yǎng)工作，這對任何一個企事業(yè)組織來說，都是意義重大的。人才尤其是對企事業(yè)組織發(fā)展至關(guān)重要的創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)對于任何組織來說都是一項不輕松的工作。創(chuàng)建完善的人才培養(yǎng)體系包括選拔有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬排囵B(yǎng)對象

12、，選擇合適的人才培養(yǎng)方案，為人才選擇合適的培訓(xùn)導(dǎo)師，營造合適的培訓(xùn)環(huán)境以及培養(yǎng)效果檢驗方法的選擇等一系列過程。這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)也不能少，每一環(huán)節(jié)都很重要，任何一個環(huán)節(jié)的失敗都將造成整個人才培養(yǎng)工作的失敗。因此，企事業(yè)組織的管理者需要慎重對待這些環(huán)節(jié)的實施。2、創(chuàng)造良好的人才培育環(huán)境和工作環(huán)境良好的人才培養(yǎng)環(huán)境和工作環(huán)境是保證人才培養(yǎng)工作取得成功以及人才保留成功的關(guān)鍵所在。因此，企事業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者們和管理者們務(wù)必摒棄傳統(tǒng)的舊觀念和舊思維的束縛，以開明、積極的心態(tài)來發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才，從而為企事業(yè)的長遠發(fā)展注入新的活力和新鮮血液。領(lǐng)導(dǎo)者們和管理者們尤其應(yīng)當(dāng)重視對核心人才和新成員的培養(yǎng)，正確評

13、估他們的潛能和特征，因材施教和培養(yǎng)，并在培養(yǎng)結(jié)束后，根據(jù)他們的實際能力和潛力為他們安排合適的工作崗位和工作任務(wù)，以保證人才在干中進一步成長。合理配置工作崗位有利于發(fā)揮人才的工作潛能和特長，為組織的發(fā)展創(chuàng)造最大限度的效能。除了為培養(yǎng)出來的人才合理配置工作崗位，還應(yīng)當(dāng)為人才開展工作流出充足的彈性工作空間和環(huán)境，這樣，才能使人才們感受到組織的信任和支持，可以放開拳腳放心大干一場，為組織的發(fā)展貢獻他們最大的力量，同時，這種方式也是最大程度上激發(fā)他們創(chuàng)新能力的有效途徑。3、使人才培養(yǎng)工作制度化與多樣化企事業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人可能會隨著選舉或者任命而更替變換，而領(lǐng)導(dǎo)人的變更可能會影響到已經(jīng)開始的人才培養(yǎng)工作的執(zhí)

14、行和實施，因此，為了保證企事業(yè)組織人才培養(yǎng)工作的連續(xù)性和實效性，企事業(yè)組織應(yīng)當(dāng)將人才培養(yǎng)工作制度化，以制度和下文的方式將企事業(yè)組織的人才培養(yǎng)方案固話和定格，以保證任何領(lǐng)導(dǎo)者上任后都不會影響到組織的人才培養(yǎng)方案的有效性和實施工作的連續(xù)性。所謂制度化是指，在企事業(yè)組織人才培養(yǎng)工作中，通過制定一套制度規(guī)定來規(guī)范人才培養(yǎng)工作，如此才能保證組織人才培養(yǎng)工作能夠有序地、按部就班地執(zhí)行，不會因任何變動因素而受影響。企事業(yè)組織人才培養(yǎng)工作可以采取多元化方式開展，具體來說是指人才培養(yǎng)方式多元化。比如，人才培養(yǎng)方式可以采取多種方式進行：（1）在崗培訓(xùn)，這種方式是非脫產(chǎn)培訓(xùn)，在保證員工不離開工作崗位的前提下，使員工

15、一邊工作一邊接受培訓(xùn)，工作和培訓(xùn)兩不誤，在不影響工作的情況下，員工也得到了培養(yǎng)。這種人才培養(yǎng)方式是很多企事業(yè)組織普遍采用的方式。師帶徒的培養(yǎng)方式就是這種培養(yǎng)方式的典型代表。（2）組織外培訓(xùn)，這種培養(yǎng)方式是脫產(chǎn)培訓(xùn)，讓員工脫離工作崗位一段時間，全力接受一定時期的封閉式培訓(xùn)，也就是集中訓(xùn)練。這種培養(yǎng)方式的好處是能使被培養(yǎng)人集中精力接受培訓(xùn)，能夠在短期內(nèi)迅速學(xué)到很多知識和提高工作能力。（3）輪崗培訓(xùn)，這種培養(yǎng)方式是通過工作擴大化和工作豐富化等方式讓員工有機會在不同部門和不同工作崗位上實行輪崗，在輪崗的通過程中學(xué)習(xí)和體驗不同崗位的工作技能，以此來全面豐富員工的工作能力和技能。這種培養(yǎng)方式是培養(yǎng)綜合型人

16、才的最佳和最常用方式。（二）建立人才培養(yǎng)效果考核機制人才培養(yǎng)工作能夠為企事業(yè)單位帶來未來預(yù)期的經(jīng)濟效益，也能為員工的個人知識、能力和技能的提升帶來量的積累和質(zhì)的飛躍。然而，這些人才培養(yǎng)效果的取得依賴于人才培養(yǎng)工作取得成功真正發(fā)揮功效，產(chǎn)生效果。人才培養(yǎng)工作是復(fù)雜的系統(tǒng)工作，對這項工作效果的評估過程也是異常復(fù)雜的一項工作。但是，不做這項工作，則不能保證企事業(yè)單位人才培養(yǎng)工作能夠取得如期效果，并反饋人才培養(yǎng)工作進展如何。建立人才培養(yǎng)效果考核機制，關(guān)鍵在于以下幾點：1、建立人才培養(yǎng)效果考評管理機制。企事業(yè)組織可以參照柯氏的四層次培訓(xùn)效果評估模型并結(jié)合組織自身特點建立自己的人才培養(yǎng)效果考評管理機制。從

17、四個層次來對人才培養(yǎng)效果進行全面、系統(tǒng)評估。第一個層次是被培養(yǎng)人的反應(yīng)層，即從被培養(yǎng)人對于培養(yǎng)活動的直觀滿意程度來對培養(yǎng)活動的效果進行評估。第二個層次是被培養(yǎng)人的學(xué)習(xí)成果層，即從被培養(yǎng)人通過培訓(xùn)活動所獲得的知識、技能的多少進行檢測來對培養(yǎng)活動的效果進行評估。第三個層次是被培養(yǎng)人的行為改變層，即從被培養(yǎng)人通過培訓(xùn)活動后在工作行為和所采取的工作方式和方法的變化程度來對培養(yǎng)活動的效果進行評估。第四個層次是整個人才培養(yǎng)活動的效果層，即從整個人才培養(yǎng)活動所取得的效果生產(chǎn)率水平的提高、生產(chǎn)成本的下降、利潤率的提高等等指標來對培養(yǎng)活動的效果進行評估。通過從這四個層次對企事業(yè)組織人才培養(yǎng)效果進行評估可以全面、

18、真實地評估到人才培養(yǎng)效果，從而可以及時對人才培養(yǎng)方案作出調(diào)整和修正。2、改進專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)考評機制。對企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)工作應(yīng)當(dāng)摒棄原有的依據(jù)工齡、資歷、學(xué)歷等作為主要考評依據(jù)的舊傳統(tǒng)，建立起依據(jù)專業(yè)技術(shù)人才對組織作出的實際貢獻大小來作出評價的新的評價機制。對于未組織作出巨大貢獻的特別優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，哪怕他們的學(xué)歷層次不高、工齡不長，也應(yīng)為他們提供破格給予高等級評價結(jié)果予以獎勵和肯定。對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)考核機制應(yīng)當(dāng)打破“一評終生制”的做法，采取定期考核，重新排序的做法，唯有如此，才能建立起專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作的良性管理機制，促進組織內(nèi)的優(yōu)秀人才你追我趕、鼻血趕超的良性競爭

19、氛圍，從而，盤活企事業(yè)組織人才資源。3、構(gòu)建人才培育效果評估結(jié)果與人才待遇相掛鉤機制。企事業(yè)組織花費大力氣評估人才培養(yǎng)工作的效果，除了檢驗組織的人才培養(yǎng)效果外，還掌握了被培養(yǎng)人才是否通過培養(yǎng)已經(jīng)成才和已經(jīng)達到的知識、技能水平。這些信息的獲取不能被浪費，企事業(yè)組織還應(yīng)當(dāng)充分利用這些評估結(jié)果，將被培養(yǎng)人通過培養(yǎng)活動成長和提高了多少與他們未來的薪酬福利待遇、組織內(nèi)部政治待遇、職業(yè)晉升機會等等相掛鉤。只有這樣才能有效激勵人才認真接受和參與培養(yǎng)活動，并積極把培養(yǎng)活動中所掌握的知識和技能主動應(yīng)用于日常工作中，為組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)貢獻自己最大的力量。（三）分清主次，重視核心人才的培養(yǎng)工作企事業(yè)組

20、織中各類人才眾多，然而他們按照崗位分工不同又分屬于不同類別。其中，對企事業(yè)組織發(fā)展能夠起到關(guān)鍵作用的往往是組織中的核心人才，包括核心管理人才和核心技術(shù)人才。因此，對于企事業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)者們來說，顯然不能眉毛胡須一把抓，而是應(yīng)當(dāng)分清主次，對組織內(nèi)的核心人才采取特殊的培養(yǎng)方式，并予以重點關(guān)注。在企事業(yè)組織發(fā)展中，正確的管理方式能夠保證組織的長遠穩(wěn)定發(fā)展，因此，組織的管理人才對于組織的作用非常大。管理人才合適的管理方式和管理方法可以提升組織的效率和效能。在組織管理中，更多的時候是考核組織管理人才的綜合素質(zhì)。據(jù)有關(guān)機構(gòu)所做的一項統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果顯示，企事業(yè)組織中的管理者在管理活動中，有80%以上的時間是在和人打交道。從這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，組織管理人才的主要工作是處理人際關(guān)系。因此，對于企事業(yè)組織管理人才培養(yǎng)效果的評估應(yīng)當(dāng)除了評估其管理能力以外，還應(yīng)當(dāng)評估其人際交往能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和綜合能力等。其中，對于管理人才的溝通能力和人際交往能力的評估權(quán)重應(yīng)當(dāng)加大，這是因為企事業(yè)組織的管理人才在管理活動中，主要的管理對象是人。在企事業(yè)組織發(fā)展中，除了核心管理人才至關(guān)重要外，核心技術(shù)人才同樣是很重要的。因為組織的核心技術(shù)人才