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1、第 頁證券公司年度個(gè)人工作總結(jié)證券公司年度個(gè)人工作總結(jié)120*年即將過去,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺(tái)員工,在20*年里迎來了公司本年度最焦灼的一項(xiàng)工作。當(dāng)然,這一年中也還有些其他的工作勞績(jī),現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結(jié):20*年,響應(yīng)總公司全能柜員的號(hào)召,要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等全部業(yè)務(wù)的熟識(shí)與掌握,實(shí)現(xiàn)一名柜員可以解決全部柜臺(tái)業(yè)務(wù)的才能。在這期間,我與郝靜波對(duì)之前零丁負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的溝通與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補(bǔ),重點(diǎn)是讓我對(duì)開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金改動(dòng)等方面的業(yè)務(wù)做到熟識(shí)和掌握。20*年*月
2、,總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃,將*系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今廣泛運(yùn)用的*系統(tǒng),并將該項(xiàng)目列為今年公司成長(zhǎng)的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶運(yùn)用的新意系統(tǒng);第二階段*月份落后行,實(shí)現(xiàn)全部賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù),做成集全部業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。系統(tǒng)升級(jí)的第一階段照樣對(duì)比好實(shí)現(xiàn)的,第二階段由于須要整合全部的數(shù)據(jù)與功能,總部特意于*月下旬在*舉辦了*次培訓(xùn)會(huì),讓人人了解這次升級(jí)的焦灼性,以及對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、系統(tǒng)的運(yùn)用做了更具體的解說。*月底到*月底進(jìn)入了最為繁忙的一個(gè)月,*系統(tǒng)正式進(jìn)入測(cè)試階段,每天都在繼續(xù)的測(cè)試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,完善
3、系統(tǒng)的升級(jí)。在這個(gè)歷程中,漸漸的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對(duì)系統(tǒng)的功能加倍的熟識(shí)。*月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的費(fèi)勁沒有費(fèi)。*系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,將全部業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的晉升。通過新系統(tǒng)的上線,柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了全能柜員的要求,現(xiàn)在的柜臺(tái),可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù),只須要兩邊相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,客戶電話的詢問等工作。在下一年的工作中,我的計(jì)劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更環(huán)節(jié)化。環(huán)節(jié)選擇一切,有時(shí)候由于一點(diǎn)馬虎大意,會(huì)將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應(yīng)當(dāng)
4、多想一點(diǎn),做細(xì)一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺(tái)工作加倍規(guī)范化,柜臺(tái)的事項(xiàng)對(duì)比詳細(xì)和龐雜,須要把各方面的事情分輕主次,須要多與各部門溝通、互助。第三,要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化,將柜臺(tái)焦灼的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。證券公司年度個(gè)人工作總結(jié)2進(jìn)入*證券已有*年了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要表達(dá)在:一、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來,從熟識(shí)這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而*銀行,通過渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。二、業(yè)務(wù)開拓技能的提高在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,與客戶的交談和
5、遇到的不同問題,提高了自己的溝通技能和應(yīng)變技能;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使*服務(wù)真正的深入人心。三、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都仔細(xì)對(duì)待,盡量避開給客戶和公司帶來不須要的麻煩,辦事效率力求最快。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的不足:1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。3、專業(yè)分析技能及營(yíng)銷技能還須進(jìn)一步加強(qiáng)。進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前*個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:1、發(fā)傳單進(jìn)入*證券我常常發(fā)傳單,雖然發(fā)了許多,效果不是很好,但
6、覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。2、有效利用銀行資源在銀行駐點(diǎn)已有*年了,業(yè)績(jī)非常不抱負(fù)。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,很多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但*銀行和*很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一貫在查找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的方法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)徑直影響著公司的形象,所以我一貫在努力的去做。3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)伙伴或伙伴介紹也是一種很有效的方法。通過伙伴介紹伙伴,讓想炒股的客戶選擇我們*來開戶,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及
7、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過來?,F(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,為此,我需要要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切方法,盡自己努力來做。證券公司年度個(gè)人工作總結(jié)3一年焦灼而又勞碌的工作結(jié)束了,回想這一年的工作,自己有許多的進(jìn)步和不足。在我們的領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在我自己的鍥而不舍下,在自己的努力下,最終完成了上級(jí)安排的任務(wù)。當(dāng)熱,我知道自己存在著許多的缺點(diǎn),存在著好多的不完滿,但我堅(jiān)信,在新的一年里,我會(huì)盡全力改正自己的不足,努力發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),給公司帶來更多的效益和利益?,F(xiàn)做總結(jié):一、崗位工作取得的成果1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及
8、管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20*年我每月月末會(huì)與出納人員實(shí)時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理運(yùn)用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天收購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參加盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,實(shí)時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;實(shí)時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員*郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;轉(zhuǎn)變了以前因入賬不實(shí)時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了實(shí)時(shí)、完整、精確的數(shù)據(jù)支持。每月底實(shí)時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,認(rèn)真調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中涌現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的狀況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。5、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能根據(jù)財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員
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