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1、 電子商務(wù)時代市場營銷的新變化及對策研究摘要 企業(yè)營銷對策。 關(guān)鍵詞 市場營銷 電子商務(wù) 營銷理念 在電子商務(wù)時代的今天, 3. 營銷理念的變化 企業(yè)的市場營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念五個階段。前三者是企業(yè)以自我為中心、以企業(yè)為出發(fā)點去獲得利潤的傳統(tǒng)理念,而后兩者則是從消費者的需求出發(fā),企業(yè)通過滿足消費者和社會需求,去獲得自身的利益,達到雙贏和三贏的最佳效果的企業(yè)營銷對策 營銷的目的就是創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在新的環(huán)境下,企業(yè)必須開展網(wǎng)絡(luò)營銷,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 1. 進行營銷觀念的變革 電子商務(wù)時代的市場營銷是一個以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的全球營銷活動的動
2、態(tài)過程。它不僅僅只通過網(wǎng)絡(luò)進行商品和勞務(wù)買賣活動,還涉及到傳統(tǒng)市場的方方面面。從這個角度講,電子商務(wù)時代的市場營銷是一種虛擬環(huán)境中經(jīng)營者和消費者完全或不完全無接觸的交易方式。電子商務(wù)時代的市場營銷應(yīng)該是以傳統(tǒng)營銷方式為基礎(chǔ),有機地將傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,以互聯(lián)網(wǎng)為載體來進行企業(yè)的市場營銷活動。而且要建立整體戰(zhàn)略的營銷觀念、雙向溝通的營銷觀念、創(chuàng)造需求的營銷觀念等。 2. 建立信息優(yōu)勢 信息優(yōu)勢是企業(yè)在當今市場競爭中生存和立足之本。企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)頁,在網(wǎng)上發(fā)送新產(chǎn)品、新特性、折扣和聯(lián)系人信息;提供免費產(chǎn)品和服務(wù),許多計算機軟件公司通過軟件免費升級來吸引顧客,使顧客能進入服務(wù)信息、技
3、術(shù)指南和疑難解答的電子場所;建立愛好者俱樂部等。lOcalHost這樣通過科學(xué)管理,將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷優(yōu)勢,就可擴大企業(yè)的競爭優(yōu)勢,不斷發(fā)展企業(yè)。 3. 調(diào)整營銷組合策略 產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略是現(xiàn)代營銷的四大基本手段。電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)要加快產(chǎn)品創(chuàng)新,采取無中間商的產(chǎn)銷合一型渠道模式,定價要力求具有更高的科學(xué)性和靈活性,促銷上要加強網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢。對于整合營銷,并不是用4c代替4p,而是4c前提下的4p決策,同時融合4r營銷策略。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷策略組合既有別于以產(chǎn)品為中心的4p組合,又不同于以顧客為中心的4c組合,而以關(guān)系營銷為導(dǎo)向的4r組合也逐漸滲透到策略組合中。 總之,電子商務(wù)時代的市場營銷已發(fā)生了巨大的變化,有志于長期駕馭市場的企業(yè)應(yīng)該做好準備,打造自己在新環(huán)境下的營銷優(yōu)勢。 參考文獻: 1汪珍英.電子商務(wù)下的市場
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