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文檔簡(jiǎn)介

1、北京高特威電子設(shè)備有限公司管理規(guī)早制度二零零八年十二月修訂 發(fā)布令 公司全體員工:本規(guī)章制度通過(guò)反復(fù)醞釀和討論,經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)班子審議通過(guò),現(xiàn)正式發(fā) 布,作為規(guī)范和約束企業(yè)及員工行為的“基本法”,要求全體員工切實(shí)遵照?qǐng)?zhí) 行,對(duì)不完善之處,經(jīng)公司同意,由人力資源部門在實(shí)施過(guò)程中逐步補(bǔ)充、修 訂、完善。此令??偨?jīng)理:高鑫北京高特威電子設(shè)備有限公司基本理念誠(chéng)信、誠(chéng)實(shí)、真實(shí)、實(shí)在。信是確實(shí),守諾講信用,說(shuō)話算數(shù),答應(yīng)的九要做到,誠(chéng)信反映做人的基本態(tài)度和準(zhǔn)則。1、誠(chéng)信廠家,建立坦誠(chéng)的廠商關(guān)系。爭(zhēng)取更多更好的品牌(供應(yīng)商)樹立我們?cè)陔娮宇I(lǐng)域良好的信譽(yù)。2、以誠(chéng)信待員工,以員工滿意創(chuàng)造客戶滿意。3、以誠(chéng)信獲得客

2、戶和社會(huì)積極評(píng)價(jià),樹立良好的社會(huì)形象創(chuàng)新的理念創(chuàng)新是企業(yè)靈魂。 是整以長(zhǎng)期穩(wěn)定高效發(fā)展的保障。 是保持永久競(jìng)爭(zhēng)力的根本問(wèn)題。 從業(yè)務(wù)人員銷售理念和營(yíng)銷思維到高威特的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷手段都要不斷創(chuàng)新。服務(wù)理念品質(zhì)和服務(wù)是高特威企業(yè)的生命。 “客戶第一,企業(yè)第二,是營(yíng)銷準(zhǔn)則,所謂服務(wù)應(yīng)包括三個(gè)方面1、全員服務(wù)理念,具有服務(wù)意識(shí)的不僅包括銷售和服務(wù)人員,也包括高特威所有員工2、 服務(wù)對(duì)應(yīng)多元化, 一是高特威企業(yè)終端客戶服務(wù), 二是各散戶群本服務(wù)。3、全程服務(wù)理念,高特威對(duì)客戶的服務(wù)應(yīng)貫穿在售前、售中和售后全過(guò)程。讓客戶享受全過(guò)程無(wú)顧慮服務(wù)。服務(wù)是提高經(jīng)營(yíng)實(shí)力的最好辦法。通過(guò)良好的售后服務(wù),可以形成很好

3、的口碑宣傳。維持老客戶、發(fā)展新客戶、培養(yǎng)終身用戶。通過(guò)長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使每位使用購(gòu)買高特威產(chǎn)品的客戶成為我們的宣傳員。從而去影響客戶周圍潛在的用戶群!使更多的人了解高特威。保證公司穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)不斷發(fā)展。樹立競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),從代理產(chǎn)品到銷售模式。從經(jīng)營(yíng)實(shí)力到人員隊(duì)伍,都要不斷加強(qiáng)提高,只有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。精細(xì)化的理念精細(xì)化包括:管理精細(xì)化、銷售精細(xì)化、售后服務(wù)精細(xì)化、部門精細(xì)化等等。目的是為了養(yǎng)成精細(xì)化作風(fēng)。時(shí)間的理念時(shí)間就是金錢, 合理安排工作時(shí)間就是工作效率理念, 工作效率就是員工在單位時(shí)間完成的符合目標(biāo)要求的工作量。再正確目標(biāo)時(shí)間使用,工作安排。六部分組成高特威企業(yè)時(shí)間觀念、了解公司總體目標(biāo)和部門目

4、標(biāo)、明確任務(wù)的優(yōu)先順序、建立由個(gè)人風(fēng)格的時(shí)間表、避免浪費(fèi)他人時(shí)間、管理人員學(xué)會(huì)用人之道和授權(quán)、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃共贏的理念共贏的目前企業(yè)的目標(biāo)與廠家共贏與客戶共贏,與員工共贏。2第一章 管理大綱為加強(qiáng)企業(yè)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)公司發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程,特制定本規(guī)章制度。公司財(cái)產(chǎn)屬公司所有,公司擁有法人財(cái)產(chǎn)所有權(quán),禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù),禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體或個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。公司充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性,努力提高員工的技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)管理水平。不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理

5、體系,實(shí)行適合公司發(fā)展的制度。公司管理以人為本,謀求企業(yè)和員工的共同發(fā)展。公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上,歡迎員工積極參與公司的決策和管理,對(duì)由突出貢獻(xiàn)者給予表彰、鼓勵(lì)。公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和集體創(chuàng)造精神,積極為公司的興旺發(fā)達(dá)做貢獻(xiàn)。公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,發(fā)對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。公司提倡節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),力求降低消耗,提高效益。維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,公司都要追究當(dāng)事人責(zé)任。第二章 員工行為規(guī)范遵守國(guó)家法律,法令和條例,遵守勞動(dòng)紀(jì)律及公司規(guī)章制度。熱 愛(ài) 公 司 、 熱 愛(ài) 本 職 工

6、 作 , 誠(chéng) 實(shí) 、 謙 讓 、 廉 潔 、 勤 勉 , 團(tuán) 結(jié) 友 愛(ài) 、 和 睦相處。維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。愛(ài)護(hù)公物,不損壞或浪費(fèi)公司財(cái)物, 未經(jīng)許可不帶公司物品出公司; 未經(jīng)批準(zhǔn)晚 7 點(diǎn)以后不在公司逗留。3服從公司調(diào)度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理和工作安排。努力學(xué)習(xí),提高崗位技術(shù)水平,精通業(yè)務(wù),按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。七、遵守考勤紀(jì)律。 上班時(shí)間不在工作地點(diǎn)接待與工作無(wú)關(guān)人員來(lái)訪。不在休息時(shí)間內(nèi)閱覽與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志和影視節(jié)目。保持工作環(huán)境干凈整潔,不在非指定地點(diǎn)飲食、吸煙。忠于職守,堅(jiān)守崗位。工作時(shí)間全神貫注,不串崗聊天。十、上班時(shí)間男士著裝整齊;女士著裝大方。公司管理人員、對(duì)外聯(lián)絡(luò)人

7、員及市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間著裝應(yīng)有職業(yè)感。十一、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)及技術(shù)秘密;不在與公司同類企業(yè)兼職、抄更。十二、不在公司玩電腦游戲,上網(wǎng)聊天或觀看與工作無(wú)關(guān)的各類影視節(jié)目。十三、不假公濟(jì)私,不借用公司辦公條件和公司名義為個(gè)人“謀求私利” 。第三章 收入管理一、 總則公 司根據(jù)“工資總額的增長(zhǎng)與公司經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,員工實(shí)際收入的增長(zhǎng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率掛鉤“的原則,結(jié)合所在地區(qū)、行業(yè)的工資水平,確定工資總額和工資水平。公 司執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)行的工資方案, 本著以事定崗、 以崗定薪、 按勞付酬的原則, 確定員工的應(yīng)得工資。新 員工試用期不滿一個(gè)月辭職的不發(fā)工資。公 司實(shí)行員工工資收入保密制度,此制度定為公司的天條

8、,所有員工應(yīng)遵守公司工資紀(jì)律。第四章 工資發(fā)放及工資結(jié)構(gòu)一、公司每月 1 日(逢節(jié)假日順延或提前)發(fā)放上月工資二、員工實(shí)發(fā)工資,一般以現(xiàn)金方式或通過(guò)銀行儲(chǔ)蓄帳戶支付三、工資結(jié)構(gòu)及崗位薪級(jí)表,參與薪資結(jié)構(gòu)表。第五章 員工福利一、員工享有法定節(jié)假日:元旦一天、春節(jié)三天、婦女節(jié)半天(適合女員工)勞動(dòng)節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)三天。二、凡屬公司正式員工,符合婚姻法、已履行結(jié)婚登記手續(xù)者,可享受婚假 3 天(假期不含雙休日及法定假日) 。三、凡符合國(guó)家計(jì)劃生育政策規(guī)定,在工作滿兩年的女員工,憑市級(jí)以上醫(yī)院證明,可享受產(chǎn)假 90 天。四、員工因公負(fù)傷,經(jīng)市級(jí)以上醫(yī)院檢查證明、勞動(dòng)部門鑒定屬實(shí)的,可享受有關(guān)規(guī)定的相應(yīng)待

9、遇。以上休假期間,員工享受正常的工資20%。五、公司為員工提供午餐補(bǔ)助,以全勤天數(shù),按每月 130結(jié)算。六、員工休假日、節(jié)假日加班,確屬于工作需要的,可申請(qǐng)調(diào)休,調(diào)休須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)行政人事部備案。第七章 崗位工作職位職務(wù)名稱:總經(jīng)理下屬崗位:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé):一、 全面負(fù)責(zé)和主持公司戰(zhàn)略方向,技術(shù)研發(fā),項(xiàng)目控制管理工作。二、擔(dān)任公司項(xiàng)目、技術(shù)總評(píng)審員。三、監(jiān)督公司新項(xiàng)目的開拓、實(shí)施服務(wù)工作。四、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品實(shí)施方案總控制。五、負(fù)責(zé)對(duì)銷售業(yè)務(wù)部門進(jìn)行總的管理控制。第八章 辦公用品管理及報(bào)銷規(guī)定、辦公用品包括辦公設(shè)備、辦公文具、衛(wèi)生清潔物品、傳真、復(fù)印、打印用品等。辦公費(fèi)用實(shí)行預(yù)算

10、管理,納入各部門費(fèi)用實(shí)行考核。二、常用辦公用品由部門提出申請(qǐng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,由辦公室統(tǒng)一采購(gòu),財(cái)務(wù)部核算。各部門原則上不能零星采購(gòu)辦公用品,特殊情況因工作需要,按如下程序辦理報(bào)銷手續(xù):部門經(jīng)理審批,分管各部門經(jīng)理審批,財(cái)務(wù)部審批。部門經(jīng)理以下人員每月常用辦公用品不超過(guò)10 元,部門經(jīng)理以上不受此限,超標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三、郵寄由辦公室前臺(tái)文員統(tǒng)一辦理,并按部門或相關(guān)人員登記,郵寄費(fèi)用納入部門或業(yè)務(wù)人員核算。 前臺(tái)文員應(yīng)按月統(tǒng)計(jì)各部門的郵寄費(fèi)用, 提供統(tǒng)計(jì)結(jié)果和有關(guān)原始單據(jù),辦理報(bào)銷手續(xù)。四、與供應(yīng)商實(shí)行月結(jié)的辦公用品、郵寄費(fèi)用,相關(guān)經(jīng)辦人員應(yīng)持清單、發(fā)票按規(guī)定程序?qū)徟蟮截?cái)物部辦理銀

11、行轉(zhuǎn)賬支付,不得由相經(jīng)辦人員報(bào)銷后轉(zhuǎn)付供應(yīng)商。五、新進(jìn)人員,由辦公室為其配齊常用辦公用品。六、備用辦公室由辦公室保管,各部門每月指定需用計(jì)劃經(jīng)部門經(jīng)理審批后,到辦公室領(lǐng)取。第九章 合同管理規(guī)定一、根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和其他法律法規(guī)及公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,為保護(hù)公司合同法權(quán)益,特制定本規(guī)定。二、公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來(lái),除及時(shí)結(jié)清外,均應(yīng)訂立書面合同。公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同,常見的主要有:購(gòu)銷合同、質(zhì)量保證協(xié)議、加工承接合同、技術(shù)合同或無(wú)協(xié)議、運(yùn)輸合同等,凡應(yīng)簽訂書面合同而未簽訂者,發(fā)生事故,由部門責(zé)任人負(fù)責(zé)。三、各部門經(jīng)理按照總經(jīng)理授權(quán)的權(quán)限范圍和本部門工作職責(zé)及具體業(yè)務(wù)內(nèi)容,起草經(jīng)濟(jì)合同文本并送人力資源由商務(wù)

12、部、財(cái)務(wù)會(huì)稿再送總經(jīng)理簽批,部門經(jīng)理在委托代理人欄內(nèi)簽字,沒(méi)有代理人和責(zé)任人簽名不加蓋公章。合同簽訂后人力資源存檔原件復(fù)印 1 份送財(cái)務(wù)部。6四書面合同必須包括以下條款:1合作名稱和地址;2明確貨物的品種規(guī)格等;3貨物執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);4質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);5價(jià)款總額和單價(jià),結(jié)算時(shí)限和支付方式,分期付款的對(duì)賬方式;6履行方式期限地點(diǎn)和運(yùn)輸方式,運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān),運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān);7送貨制的貨物驗(yàn)收單必須加蓋當(dāng)事人公章或法定代表人簽字;8違約責(zé)任,特別應(yīng)明確逾期付款或延期交貨的責(zé)任;9解決爭(zhēng)議的方法;10合同的生效條件;11合同的有效期限;12其他。如特別約定,貨物到岸法人代表授權(quán)驗(yàn)收簽章有效的部門和具體責(zé)任人。五業(yè)

13、務(wù)人員所簽銷售合同,回款必須到公司指定賬號(hào),業(yè)務(wù)部門商務(wù)內(nèi)勤和部門負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)部相關(guān)人員對(duì)付款收款情況必須進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督合同執(zhí)行情況,確保資金安全和及時(shí)回籠,如上述人員未履行上述職責(zé),造成損失,將按規(guī)定予以處罰。六合同印章由財(cái)務(wù)保管,合同文本原件人力資源保管。第十章 倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定一物資入庫(kù)驗(yàn)收制度相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成采購(gòu)任務(wù), 貨到公司時(shí)應(yīng)及時(shí)通知行政部辦理入庫(kù)手續(xù), 其程序具體規(guī)定如下:認(rèn) 真填寫入庫(kù)單 。供 貨單位發(fā)票(符合國(guó)家稅務(wù)規(guī)定) 。發(fā) 貨明細(xì)表。公 司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的采購(gòu)單。設(shè) 備、備件質(zhì)檢由使用部開箱檢驗(yàn),簽訂合格后由庫(kù)管統(tǒng)一管理。行 政助理判明實(shí)屬本庫(kù)保管物資后,應(yīng)對(duì)貨物及憑證認(rèn)真檢查

14、所收物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,當(dāng)證件完全符合后,就可以入庫(kù)。技 術(shù)質(zhì)檢應(yīng)根據(jù)分管物資的特性,按不同的規(guī)定辦理。對(duì) 國(guó)外進(jìn)口物資驗(yàn)收,應(yīng)嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)及時(shí)、全面、嚴(yán)格、慎重,遇有違反合同規(guī)定或質(zhì)量問(wèn)題,要在索賠期內(nèi)按規(guī)定進(jìn)行交涉處理。辦 妥后的入庫(kù)單由行政助理、業(yè)務(wù)員、財(cái)務(wù)部個(gè)存一聯(lián)記賬。物 資驗(yàn)收后一段時(shí)間內(nèi)若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 行政助理應(yīng)立即通知業(yè)務(wù)員與供貨單位交涉, 辦理退貨,由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)追加經(jīng)濟(jì)損失。如 貨已到,無(wú)論發(fā)票到或未到,均業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)追加經(jīng)濟(jì)損失。下 列情況應(yīng)嚴(yán)格把關(guān):無(wú) 公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)采購(gòu)的。與 合同訂貨單計(jì)劃不符的。違 反公司規(guī)定,業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)按規(guī)定進(jìn)貨渠道采購(gòu)的。質(zhì) 量不合格的。1

15、0、待驗(yàn)收物資,布合格物資,行政助理應(yīng)妥善保管,并督促抓緊處理,手續(xù)應(yīng)健全。到現(xiàn)場(chǎng)11、物資因生產(chǎn)急需或其它原因不便入庫(kù),而直接送到現(xiàn)場(chǎng),業(yè)務(wù)員要親自辦理入庫(kù)盒出庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)物資入庫(kù)程序如下:8物資到庫(kù)業(yè)務(wù)員填寫入庫(kù)單、檢驗(yàn)單、并通知運(yùn)營(yíng)經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理根據(jù)入庫(kù)單、采購(gòu)計(jì)劃清點(diǎn)數(shù)量,查看規(guī)格型號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字辦理入庫(kù)二、物資保管與保養(yǎng)1、根據(jù)不類別、形狀、特點(diǎn)、用途分庫(kù)分區(qū);保管要做到“三清” , “二齊” , “四號(hào)定位”擺放。三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格清二齊:擺放整齊、庫(kù)容整齊四號(hào)定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位2、保管物資應(yīng)做到“十不”,即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質(zhì)、不揮發(fā)、不漏、不

16、爆、不混、按物資保管技術(shù)要求,適當(dāng)進(jìn)行加墊、通風(fēng)、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝,存放不當(dāng)應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。三、物資出庫(kù)管理銷售出庫(kù) 應(yīng)按主管部門批準(zhǔn)的出庫(kù)單及計(jì)劃限額進(jìn)行出庫(kù),物資發(fā)放應(yīng)視生產(chǎn)需要。既發(fā)整又發(fā)零。2、要注意審查各種出庫(kù)單的合法性,有下列情形之一者,不準(zhǔn)出庫(kù)。1)憑單印簽不符不全,批準(zhǔn)手續(xù)不符2)憑單字據(jù)不清或涂改3)未驗(yàn)收入庫(kù)物資4)出庫(kù)應(yīng)對(duì)保質(zhì)負(fù)責(zé),嚴(yán)禁發(fā)不合格物資5)先進(jìn)先出,后進(jìn)后出93、實(shí)行一料一單其出庫(kù)程序如下:業(yè)務(wù)員寫出出庫(kù)單庫(kù)管簽字發(fā)料清倉(cāng)盤點(diǎn)盒盤贏、盤虧、報(bào)廢處理庫(kù)房管理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)地盤點(diǎn)法,年終進(jìn)行全面盤點(diǎn),盤點(diǎn)應(yīng)做到:盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)贏或虧應(yīng)重復(fù)一次,重新核實(shí),并分析原因

17、,提出改進(jìn)意見或措施,做好記錄。檢查安全防火墻設(shè)施盒措施器材等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)采取防范措施。清倉(cāng)盤點(diǎn)中發(fā)生的盤盈、盤虧應(yīng)由行政助理查明真實(shí)原因,及時(shí)報(bào)告運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。四、物資處理1、庫(kù)房管理應(yīng)建立材料帳,并按規(guī)定項(xiàng)目仔細(xì)記好物資賬目。2、記賬要認(rèn)真,帳???、物三相符,物資收支與結(jié)存要保持平衡。3、每月29 號(hào)前填報(bào)物資結(jié)存月報(bào)表上報(bào)2 份,一份送到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)留存,一份總辦留存。第十一章會(huì)議管理規(guī)定一、周一上午9 點(diǎn) 10: 00,部門班前會(huì),傳達(dá)總辦精神,布置本部門本周工作。二、每周五下午16: 3017: 30一周總結(jié)會(huì)議,內(nèi)容是總結(jié)、分析、考核本周工作,提出下周工作計(jì)劃,參加會(huì)議人員位銷

18、售部、技術(shù)部、行政部所有員工,主持人總經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。10三、每月總辦公會(huì),內(nèi)容是總結(jié)、分析、考核當(dāng)月工作,提出下月工作計(jì)劃,時(shí)間是每月月末,主持人是總經(jīng)理,參加人為總經(jīng)理和各部門經(jīng)理。四、每年春節(jié)前后分別召開一次全體員工大會(huì)。主要內(nèi)容總結(jié)一年來(lái)各方面工作,表彰先進(jìn);提出新一年工作計(jì)劃,與各部門簽訂責(zé)任狀。主持人為總經(jīng)理。10五、各類臨時(shí)會(huì)議由相關(guān)部門提出,分管計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)召開。六、公司例會(huì)由辦公室負(fù)責(zé)召開,總辦助理準(zhǔn)備會(huì)議材料,布置會(huì)場(chǎng)。七、公司例會(huì)的會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要由指定人員負(fù)責(zé)整理。第十二章 公文管理規(guī)定一、凡以公司名義上報(bào)、下發(fā)、知會(huì)的公文,包括請(qǐng)示、報(bào)告、通知、通告、總結(jié)、計(jì)劃、方

19、案、紀(jì)要、通報(bào)、決定、決議、制度等,一律由總辦起草。二、各部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)需要以公司名義外發(fā)的公函、協(xié)議、合同等文件,須經(jīng)總辦公稿。三、凡以公司名義形成的一切公文,均須呈副總以上領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)方可上報(bào)、外發(fā)和下發(fā),并一式兩份交行政部存檔一份。四、公司公文由總辦助理負(fù)責(zé)打印,部門公文和材料由部門自行打印。一、公司印章(公章、合同章、董事會(huì)章)財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)總監(jiān)保管,公 司業(yè)務(wù)章由行政部經(jīng)理保管。二、 印章須有運(yùn)營(yíng)總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可蓋章。三、需蓋公司印章的用章申請(qǐng)、證明及對(duì)外的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢和存檔。一般不允許開具空白介紹信、證明,如特殊情況需要,必須經(jīng)副總經(jīng)理以上公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方

20、可開出。印章一般不宜帶到公司以外地方使用, 如需外帶, 須總經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)批準(zhǔn)并由指定人員攜帶。未經(jīng)批準(zhǔn)蓋章造成不良后果由印章保管員負(fù)責(zé); 經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)而蓋章出現(xiàn)意外由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。11 第十四章 培訓(xùn)管理規(guī)定一、新員工入職培訓(xùn):新員工上崗前,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)分兩級(jí)。二、公司級(jí):由行政部組織進(jìn)行,內(nèi)容包括:公司簡(jiǎn)史、公司體制、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司規(guī)劃、公司制度、公司文化等。三、部門級(jí):由部門主管組織進(jìn)行。內(nèi)容包括:本部門工作職責(zé)盒職權(quán)范圍、工作流程盒專業(yè)技術(shù)、崗位工作職責(zé)等。四、老員工在職培訓(xùn):各 部門每年第一季度提出培訓(xùn)需求交行政部人 力資源負(fù)責(zé)編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)培訓(xùn)來(lái)時(shí)聘請(qǐng)、培

21、訓(xùn)教材審編。培訓(xùn)時(shí)間安排盒培訓(xùn)活動(dòng)組織。培 訓(xùn)計(jì)劃必須經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子審核通過(guò)方能實(shí)施。在 職培訓(xùn)以內(nèi)容為主,外培為輔,公司領(lǐng)導(dǎo)盒具有國(guó)際技術(shù)職稱人員為主要培訓(xùn)教師。培 訓(xùn)必須有記錄,必須進(jìn)行考試,合格后方能上崗。記錄盒試卷必須存檔第十五章 檔案管理規(guī)定一、公司需歸檔統(tǒng)一保管的檔案包括以下六類:行 政檔案:規(guī)劃、年度總結(jié)和計(jì)劃、會(huì)議記錄盒紀(jì)要決定和決議、獲得證書、認(rèn)證材料、各類證照、規(guī)章制度等。經(jīng) 銷檔案:統(tǒng)計(jì)資料、審計(jì)資料、經(jīng)銷表表、合同協(xié)議、經(jīng)營(yíng)策劃方案、經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制和責(zé)任制、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料等。人 事檔案:?jiǎn)T工個(gè)人資料復(fù)印件、聘用程序表格、勞動(dòng)合同、工資方案、懲記錄等。4、財(cái)務(wù)檔案:

22、報(bào)表、票據(jù)、賬冊(cè)、憑證等。125、技術(shù)檔案:立項(xiàng)報(bào)告、可行性分析、技術(shù)論證、設(shè)計(jì)方案、圖紙、檢 測(cè)報(bào)告試驗(yàn)記錄等。6、其它檔案:集團(tuán)和政府機(jī)關(guān)下發(fā)的文件和合作單位及客戶往來(lái)公函等。二、財(cái)務(wù)檔案由財(cái)務(wù)部保管,除此之外的其它檔案由行政部保管。三、總經(jīng)理、總監(jiān)可直接調(diào)閱、借閱檔案,其它人員借閱需經(jīng)總監(jiān)及以上領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理借閱手續(xù)。公司檔案尤其是技術(shù)檔案和財(cái)務(wù)檔案原則上不能摘錄盒復(fù)制。四、公司檔案未經(jīng)允許任何人無(wú)權(quán)銷毀,到期檔案經(jīng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)批準(zhǔn),在專人監(jiān)督下銷毀并填寫銷毀清單備查。第十六章作息、考勤和休假規(guī)定一、本公司實(shí)行一周工作五天制,每天工作7 小時(shí),即周一至周五為正常上班。因公司上班時(shí)間 5 天

23、不足 40 小時(shí),每周六按工作需要上班5 小時(shí)二、正常上班作息時(shí)間為:17: 30上午: 8:3011:30 下午: 13: 30三、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象遲 到:上班時(shí)間未打卡者為遲到。早 退未到下班時(shí)間提前下班者為早退。礦 工:遲到半小時(shí)以上打卡者,以礦工半天論處遲到三小時(shí)以上以礦工一天論處提前下班時(shí)間 30 分鐘以礦工半天論處提前下班時(shí)間兩小時(shí)以礦工一天論處當(dāng)月內(nèi)遲到三次或早退三次,算礦工一天,以此類推未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假不到者以礦工論處凡工作人員在下班前接到部門主管或由關(guān)部門通知延遲下班或加班而佯裝不知自行離去者,當(dāng)天以礦工論處。13一、 休假規(guī)定法 定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定休息,期間工資照付。員

24、 工因病因事確需離職者,可請(qǐng)病、事假。請(qǐng)假半天,由部門負(fù)責(zé)人審批請(qǐng)假一天以上(含),三天以內(nèi),由各部門主管審批請(qǐng)假三天以上(含),由行政部經(jīng)理審批;病假需開具正規(guī)醫(yī)院證明(一般診所不行)在公司工作滿一年,一年內(nèi)累計(jì)可享受三天帶薪事假,超過(guò)三天,按天扣罰工資(包括:基本工資、績(jī)效工資和午餐補(bǔ)貼) ;事假一周以上(含一周),全月無(wú)績(jī)效工資,基本工資按天扣罰;兩周以上(含兩周 ),全月無(wú)職崗工資,基本工資按天扣罰,并勸其辭工。在 公司工作滿一年,可依法享受婚假、喪假、探親假?;榧?、喪假假期三天,路途時(shí)間另計(jì)。喪假只限于直系親屬(父母、配偶、子女) ,公司員工直系親屬死亡,公司發(fā)給員工 200元撫慰金

25、。探親假原則上每年春節(jié)除三天法定假外,其余時(shí)間即探親假。探配偶一年一次,已婚員工父母四年一次;未婚員工父母每年一次。產(chǎn) 假、工傷假按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十七章 員工聘用管理規(guī)定公平競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)會(huì)均等、擇優(yōu)錄用是本公司的聘人原則;品德、能力、績(jī)效、經(jīng)驗(yàn)、體格為本公司聘人的依據(jù);錄用后,本公司實(shí)行同工同酬、按績(jī)?nèi)〕甑姆峙湓瓌t。公司所屬各單位,因生產(chǎn)和工作需要,需公司實(shí)行同工同酬、按績(jī)?nèi)〕甑姆峙湓瓌t。三、告訴所屬人員,必須根據(jù)勞動(dòng)法簽訂勞動(dòng)合同 。從簽訂合同當(dāng)月起,公司按規(guī)定為員工辦理社保和醫(yī)保。員工試用期未簽用工合同前,由公司為員工代買社保和醫(yī)保,但費(fèi)用從員工工資中扣除。四、新員工上崗前,需到指定醫(yī)

26、院體檢,需進(jìn)行公司人力資源專業(yè)培訓(xùn),合格后方可上崗。五、凡聘用我公司員工,需提供身份證、學(xué)歷、職稱等證書復(fù)印件,并填寫員工信息登記表。新聘員工需由試用期,試用期三各月。如應(yīng)聘人員試工不足一14個(gè)月提出辭工或公司辭去其職位,將部發(fā)放試用工資;凡專業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富、急聘的人員,經(jīng)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可縮短或免去試用期,提前正式任用;試用期滿,雙方均認(rèn)為滿意,由人力資源辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)。第十八章 員工晉級(jí)和降職管理規(guī)定一、凡在本公司工作一年,成績(jī)優(yōu)異、能力突出、未受處分、身體健康者均有晉級(jí)機(jī)會(huì)。二、凡本公司人員之任免、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)等事項(xiàng),均由人力資源擬文向全體員工公告。三、凡本公司干部、員工均應(yīng)無(wú)條件服從

27、正常的工作調(diào)動(dòng),無(wú)正當(dāng)理由拒不服從調(diào)動(dòng)者,視為自動(dòng)離職。四、普通員工在一年內(nèi)兩次因工作不適應(yīng)而發(fā)生的人員調(diào)動(dòng),且仍不能適應(yīng)者,解除勞動(dòng)合同。第十九章辭退管理規(guī)定一、在我公司工作的干部和員工,如因故不愿或不能在本公司工作下去,均可提出辭工或辭職,但必須提前一個(gè)月以書面形式向人力資源提出辭工(辭職)申請(qǐng);一般員工由人力資源簽準(zhǔn);部門副經(jīng)理以上職務(wù)由總裁簽準(zhǔn)。二、辭工(辭職)人員,必須到本部門、財(cái)務(wù)、人力資源及其他相關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù),且有上述部門、簽字蓋章方能到人力資源辦理離職手續(xù)。術(shù)機(jī)密或財(cái)務(wù)離開公司, 公司一方面全部扣除應(yīng)付工資及緊貼等, 令一方面, 將通過(guò)有關(guān)部門,向負(fù)責(zé)人依法追償其行為給公

28、司造成的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重者將依法追究其刑事責(zé)任。四、有下列情形之一者,公司有權(quán)單方面辭退或解聘員工:1、監(jiān)守自盜、營(yíng)私舞弊、挪用公款,收取賄賂、損害公司利益經(jīng)查實(shí)者。2、連續(xù)礦工三天或年累計(jì)礦工超過(guò)六天者,連續(xù)病假超過(guò)2 月者,事假超過(guò)1月者。3、違規(guī)違紀(jì)、擅離職守、疏忽職責(zé)、造成安全(包括交通安全)和質(zhì)量事故。直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元人民幣以上者。不思進(jìn)取、不善學(xué)習(xí)、15長(zhǎng)期(半年以上)不能勝任本職工作,經(jīng)調(diào)換崗位和培訓(xùn),仍不能勝任者。違反國(guó)家法律、法令、法規(guī)被有關(guān)部門查處者,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度一年內(nèi)兩次被行政處分者。五、因公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題需裁員或合同期滿,不再續(xù)聘,公司需提前一個(gè)月通知被裁員工

29、,并依法按合同支付員工工資。第二十章保密制度一、 目的保護(hù)員工的個(gè)人安全, 確保公司的資產(chǎn)安全, 保證公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯, 機(jī)密不被外竊,無(wú)形資產(chǎn)不遭損害。二、適用范圍公司全體員工三、機(jī)密內(nèi)容包括但不限于:技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔、客戶名單、行銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)材料、進(jìn)貨渠道、文件、資料、報(bào)告、圖表、筆記、信件、傳真、磁帶、磁盤、相關(guān)的函電等等。四、保守公司機(jī)密,維護(hù)公司權(quán)益員工在公司培訓(xùn)和工作過(guò)程中,利用公司資源所獲得的成果,其版權(quán)和發(fā)明

30、權(quán)屬于公司,任何部門和個(gè)人均部得據(jù)為己有。任何員工不得于在職期間和辭職后將在本公司獲得的研究、開發(fā)、商業(yè)機(jī)密等內(nèi)容、 資料攜帶走,作為自己的成果發(fā)表,投產(chǎn)和轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán),任何員工不得以任何方式,再任何時(shí)候,向任何無(wú)關(guān)人員傳播、泄漏公司的任何機(jī)密。員工不得因職務(wù)上的需要所持有或保管的一切記錄者公司的材料擅自帶出或傳出(電話傳真、電腦傳輸)公司,如因工作需要(如出差、資料交換等) ,須事先由本人正式申請(qǐng),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。員工在每月工作結(jié)束時(shí),必須將相關(guān)資料整理歸檔并放入指定地方,妥善保管,不得遺失。16違反以上規(guī)定者,公司將視情節(jié)及所造成之后果做出相應(yīng)處理、責(zé)令賠償經(jīng)

31、濟(jì)損失,以及依法追究法律責(zé)任等。負(fù)有保密責(zé)任的員工必須簽署保密協(xié)議 。第二十一章 經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定一、根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和其他法律法規(guī)及公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,為保護(hù)公司合法權(quán)益,特制定本規(guī)定。二、公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來(lái),除及時(shí)結(jié)清外,均應(yīng)訂書面合同。公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同,常見的主要有:購(gòu)銷合同、質(zhì)量保證協(xié)議、加工承接合同、技術(shù)合作合同或協(xié)議、運(yùn)輸合同等,凡應(yīng)簽訂書面合同而未簽訂者,發(fā)生事故,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。三、 各部門經(jīng)理按照總裁授權(quán)委托的權(quán)限范圍和本部門工作職責(zé)及具體業(yè)務(wù)內(nèi)容, 起草經(jīng)濟(jì)合同文本并送人力資源部門由商務(wù)部、財(cái)務(wù)部會(huì)稿再送到總裁或副總裁簽批,部門經(jīng)理在委托代理人欄內(nèi)簽字,沒(méi)有代理人和負(fù)責(zé)人

32、簽名,人力資源不加蓋章。合同簽訂后,人力資源存檔原件一份、復(fù)印 2 份分別送業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部。四、書面合同必須包括以下條款:合作方的名稱和地址標(biāo)的,應(yīng)明確貨物的品種、規(guī)格等數(shù)量總量質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)價(jià)款總額和單價(jià),結(jié)算時(shí)限和支付方式,分期付款的對(duì)賬方式履行方式、期限、地點(diǎn)和運(yùn)輸方式,運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān),運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)送貨制的貨物驗(yàn)收單必須加蓋當(dāng)時(shí)公章或法定代表人簽字違約責(zé)任,特別英明確逾期付款或延期交貨的責(zé)任解決爭(zhēng)議的方法1710、合同的生效條件11、合同的有效期限12、其他。如特別約定,貨到岸法人代表授權(quán)驗(yàn)收、簽章有效的部門和具體責(zé)任人。業(yè)務(wù)人員所簽銷售合同, 匯款必須到公司指定賬號(hào), 業(yè)務(wù)部門商務(wù)內(nèi)勤和部

33、門負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)部相關(guān)人員對(duì)付款、收款情況必須進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督合同執(zhí)行情況,確保資金安全和及時(shí)回籠,如上述人員未履行上述職責(zé),造成損失,將按規(guī)定予以處罰。第二十二章 獎(jiǎng)懲規(guī)定為弘揚(yáng)正氣、打擊歪風(fēng)、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、提高效益、保持活力。特制定本規(guī)定。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)。 勤奮工作、 開拓創(chuàng)新, 為公司的發(fā)展和效益的提高做出貢獻(xiàn)和工作一貫表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工,公司將定期和不定期給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 TOC o 1-5 h z 獎(jiǎng) 勵(lì)的種類及獎(jiǎng)金:全勤獎(jiǎng):每月獎(jiǎng)金30 元。嘉 獎(jiǎng):每月發(fā)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金50 元記功:每次發(fā)獎(jiǎng)金100元記大功:每次發(fā)獎(jiǎng)金400元特 別獎(jiǎng):視其貢獻(xiàn)給予若干獎(jiǎng)金。全勤獎(jiǎng):當(dāng)月無(wú)遲到、

34、早退、礦工、病事假嘉獎(jiǎng):A 、 檢 舉違規(guī)或損害公司利益者拾金不昧者(價(jià)值300元以上)熱心為公司或員工服務(wù),由具體事實(shí)者記功:A 、 對(duì) 技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者。節(jié)約利用卓有成效者遇到災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處理得宜者D 、 工作努力,能適時(shí)完成交辦的重大或特殊任務(wù)者E 、 發(fā) 現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以迅速報(bào)告或防止損失者18記大功:A 、 遇 到意外事件或?yàn)?zāi)難,不避危難,減少公司損失者維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者維護(hù)員工或公司財(cái)產(chǎn)安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者D 、 為提高公司的聲譽(yù)具有特殊功績(jī)者E 、 其 他重大功績(jī)者(每次獎(jiǎng)勵(lì)金在員工本月薪資中發(fā)給)二、懲罰對(duì)工作態(tài)度

35、部端正,工作責(zé)任心部強(qiáng),工作能力低下又部努力改進(jìn),幾率渙散、作風(fēng)懶散,違反公司規(guī)章制度及國(guó)家法律法規(guī)的員工,公司將根據(jù)其性質(zhì)和程度予以下處罰有以下情形者,每次處以一定金額罰款1、公司員工上班時(shí)間必須佩戴公司發(fā)給的工卡,若有遺失扣人民幣 30元,如有損壞應(yīng)拿實(shí)物更換,一次未戴扣款10 元。2、遲到處理:超過(guò)正常上班時(shí)間上班者即為遲到。遲到1 10 分鐘一次扣款10 元,遲到1120分鐘 1 次扣款 20元,遲到 21 30元 1 次扣款 30元,遲到半小時(shí)以上者則以曠工半天論處,遲到 3 小時(shí)(含)以上以曠工1 天論處。曠工1 天扣罰 2天工資,以此類推。3、早退處理:未到下班即離開公司(未辦理

36、相關(guān)手續(xù)者)為早退。早退1 10分鐘 1次扣款 10 元,早退 11 20分鐘 1 次扣款 20元,早退2130 分鐘 1 次扣款 30元,早退半小時(shí)以上者則以曠工半天論處,早退 3 小時(shí)(含)以上以曠工 1 天論處。曠工 1 天扣罰 2 天工資,以此類推。當(dāng)月內(nèi)遲到三次或早退三次,算曠工 1 天,以此類推。4、杜絕上下班、遲到或早退不打卡、一次未打卡扣款5 元,無(wú)證明者以曠工處理。5、公務(wù)、出差、請(qǐng)假不能按時(shí)打卡,由出門條、出差申請(qǐng)單、請(qǐng)假條、作為簽核證明,及時(shí)交總臺(tái)人員給予簽卡。6、若為故意不打卡,單位主管包庇或隱私真相者,各記大過(guò)一次。7、嚴(yán)禁代打卡,代打卡雙方各記大過(guò)一次,當(dāng)日以曠工論處。8、總臺(tái)人員根據(jù)每天“加班申請(qǐng)單”核對(duì)打卡記錄,如有未上(加)班而作打卡者,第一次記過(guò),第二次記大過(guò),第三次作離職處理。9、對(duì)違規(guī)員工的懲罰分為下列四種:19根據(jù)公司考核制度(警告) :A 、 上 班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打私人電話、躲臥休息,看小說(shuō),辦私事,嬉笑交談,擅離工作場(chǎng)所怠忽工作者,上班時(shí)間手機(jī)關(guān)機(jī)(享受公司通訊補(bǔ)助)被發(fā)現(xiàn)一次者B、 不服從上級(jí)主管正確的管理。安排、調(diào)度、甚至惡語(yǔ)頂撞者。C.接到上級(jí)主管加班通知,

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