珠寶店工作流程_第1頁(yè)
珠寶店工作流程_第2頁(yè)
珠寶店工作流程_第3頁(yè)
珠寶店工作流程_第4頁(yè)
珠寶店工作流程_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩1頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

營(yíng)業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)流程表、營(yíng)業(yè)前1 簽到2 打掃衛(wèi)生3上貨4 工作例會(huì)5 候場(chǎng)、營(yíng)業(yè)中1 迎賓2 服務(wù)3 送賓4 售后服務(wù)三、營(yíng)業(yè)后1 結(jié)算帳目2 清點(diǎn)貨品3 收貨4 離崗營(yíng)業(yè)前序號(hào)程序內(nèi)容備注*簽到7: 30二二二柜臺(tái)清潔1.擦拭柜臺(tái)、展柜2.統(tǒng)一服裝-三上貨1.戴手套，取出貨品2.分組擺放3.清點(diǎn)數(shù)目4.自檢擺放四召開晨會(huì)1.禮儀問(wèn)好2.敬業(yè)時(shí)間3.服裝儀容檢查4.陳列檢查5.活動(dòng)時(shí)間6.信息通告7.歡呼結(jié)束五候場(chǎng)1.準(zhǔn)備適合季節(jié)的飲料2.票本的準(zhǔn)備3.顧客服務(wù)卡4.用具的準(zhǔn)備及檢查5.等待顧客6.陳列道具7.產(chǎn)品熟悉8.看新品的證書9.疋時(shí)擦拭柜臺(tái)10.收貨上柜營(yíng)業(yè)中序號(hào)程序內(nèi)容備注一迎賓1.接待站姿2.給顧客打招呼二服務(wù)1.為顧客倒水，與工作人員配合安頓顧客2.按服務(wù)流程做三送賓1.按服務(wù)流程做2.調(diào)整貨品擺放，用品歸位3.顧客走后及時(shí)擦拭柜臺(tái)和鏡子4.定款處理四售后服務(wù)1.整理顧客檔案2.回訪電話（打電話的技巧）五交班營(yíng)業(yè)后序號(hào)程序內(nèi)容備注領(lǐng)班與財(cái)務(wù)人員結(jié)算當(dāng)天營(yíng)業(yè)額，核算舊貨數(shù)目夏季 7: 50冬季 7： 20二二二清點(diǎn)貨品，核對(duì)無(wú)誤后收貨夏季 8 00冬季 7:

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論