2022年工程咨詢工作質(zhì)量管理制度范文

1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年工程咨詢工作質(zhì)量管理制度范文為規(guī)范公司咨詢服務(wù)行為，提高咨詢服務(wù)質(zhì)量和水平，確保咨詢成果的科學(xué)性、可靠性、公正性，根據(jù)原國家計(jì)委工程咨詢管理暫行辦法和中國工程咨詢協(xié)會工程咨詢成果評定辦法及相關(guān)文件，以_制度、法律體系和激勵(lì)機(jī)制為基本內(nèi)涵制定本質(zhì)量管理制度。質(zhì)量方針：按照獨(dú)立、公正、科學(xué)的原則，堅(jiān)持服務(wù)第一、信譽(yù)至上、為顧客提供合格的咨詢產(chǎn)品。質(zhì)量目標(biāo)。確保為顧客提供的所有咨詢產(chǎn)品合格率_%。一、工程咨詢質(zhì)量質(zhì)量管理制度_公司法人責(zé)任制。公司法人對公司的咨詢產(chǎn)品質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)的責(zé)任，是最終責(zé)任人。1.2總工程師負(fù)責(zé)工程咨詢產(chǎn)品總把關(guān)?？偣こ處煘楸?/p>

2、單位工程咨詢產(chǎn)品的第一負(fù)責(zé)人，對咨詢產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)第一責(zé)任，其他相關(guān)人員按負(fù)責(zé)情況負(fù)相應(yīng)責(zé)任。二、工程咨詢程序管理制度2.1嚴(yán)格按工作流程對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行咨詢研究。2.2嚴(yán)格按內(nèi)部質(zhì)量審核制度，實(shí)行分級審核。編制負(fù)責(zé)人進(jìn)行自審后簽署自審意見，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，提出修改意見，1報(bào)總工程師審定，審定后報(bào)經(jīng)理簽發(fā)。2.3對重大項(xiàng)目，嚴(yán)格按兩級評審制，在總工程師審核后，報(bào)專家評審組審定，以專家評審組審核意見為準(zhǔn)。三、考核獎(jiǎng)懲管理制度為規(guī)范辦公秩序，加強(qiáng)辦公管理，提高辦事效率，維護(hù)公司形象，促進(jìn)公司健康發(fā)展，特制定本制度。3.1本考核制度實(shí)行獎(jiǎng)懲制，與獎(jiǎng)金、工資基本掛鉤，所罰金額直接從獎(jiǎng)金扣除，獎(jiǎng)勵(lì)金額公司

3、另行計(jì)提。3.2凡有下列條款者，予以懲處請假一天扣_元；遲到或脫崗超過_小時(shí)的視同曠工一天對待；曠工一天視情節(jié)輕重扣_元，全年累計(jì)曠工_天扣發(fā)全年出勤獎(jiǎng)。各崗位工作人員應(yīng)相互監(jiān)督，不得容留他人串崗，凡有違犯，一次扣_元。凡有違犯，一次扣_元。辦公室衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制度，不按規(guī)定清潔者，一次扣_元。并視其資料的重要程度，對公司或項(xiàng)目單位的損失大小，從嚴(yán)處罰。因本人使用不當(dāng)或他人使用而造成的電腦損壞，責(zé)任人全價(jià)自負(fù)。凡請假_天者須口頭報(bào)經(jīng)總工程師呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。_天以上必須憑請假條履行審批程序，并將請假條交辦公室存檔。不按規(guī)定履行的，視同曠工處理。團(tuán)結(jié)同事，協(xié)作互助，服從大局，體諒他人，淡化名利，正確對

4、待工作與利益的關(guān)系，否則因此導(dǎo)致同事間出現(xiàn)矛盾或影響工作的，視其性質(zhì)，一次扣_元。3.3員工有下列突出表現(xiàn)或行為，予以獎(jiǎng)勵(lì)：4成果獎(jiǎng)的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。凡獲省及以上優(yōu)秀工程咨詢成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)的每人獎(jiǎng)勵(lì)1000-_元；二等獎(jiǎng)的每人獎(jiǎng)勵(lì)500-_元；三等獎(jiǎng)的每人獎(jiǎng)勵(lì)200-_元。凡通過業(yè)余學(xué)習(xí)取得各類注冊師資格的，一次包干獎(jiǎng)勵(lì)_元。四、辦公管理制度4.1工作紀(jì)律一個(gè)月累計(jì)遲到、早退_次者視為曠工一天。職工因事因病請假需寫請假條，5中層及以上干部請假，不論時(shí)間長短，須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)同意。一般工作人員請假，一天之內(nèi)須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意；一天以上須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。事假必須提前_天說明，未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者按曠工處

5、理，病假須出具醫(yī)院有效證明。因公事外出，時(shí)間在一天以上：中層干部向公司經(jīng)理報(bào)告，一般干部向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告；超過三天以上(含三天)必須向公司經(jīng)理報(bào)告。經(jīng)理外出需按規(guī)定報(bào)告市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)。工作人員臨時(shí)外出，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人或辦公室打招呼。公司員工享受國家政策休假待遇。工作人員在接到上級的緊急通知或重大情況后，要認(rèn)真做好記錄，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。公司購臵汽車等固定資產(chǎn)或一次開支_萬元以上，要向市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。公司職工停薪留職、調(diào)進(jìn)、調(diào)出及聘請臨時(shí)人員，要向市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。公司財(cái)務(wù)收支情況，每季度向公司辦公會通報(bào)，并向市發(fā)改委分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。各崗位工作人員應(yīng)相互監(jiān)督，不得縱容，容留他人串崗。6辦公的

6、其它行為。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自幫助非本單位人員查閱及復(fù)制公司檔案、文件及其它資料。上班時(shí)間不得看影碟、聽音樂、上網(wǎng)聊天等。4.2檔案管理需要摘抄檔案時(shí)，必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，摘抄檔案材料以后，要經(jīng)檔案員_、核對。74.3保密規(guī)定各崗位對所有文件都要逐件登記，并注意存檔。未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶走。五、員工學(xué)習(xí)教育制度_公司全體員工必須樹立學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的思想，結(jié)合各自業(yè)務(wù)需要，刻苦學(xué)習(xí)理論知識，思索實(shí)際問題，不斷提高咨詢產(chǎn)品質(zhì)量。85.2業(yè)務(wù)科要定期安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確重點(diǎn)發(fā)言人，概況學(xué)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)，交流學(xué)習(xí)體會。5.3鼓勵(lì)公司工程咨詢成果積極申報(bào)省以上優(yōu)秀工程咨詢成果，凡獲得省以上優(yōu)

7、秀咨詢成果獎(jiǎng)的項(xiàng)目，公司給予主要完成人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。5.4鼓勵(lì)員工積極參加與公司工作相關(guān)的各類注冊工程師的考試，凡成績合格，獲得注冊工程師資格后，公司給予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用(一輪費(fèi)用)，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。5.5為不斷提高員工業(yè)務(wù)能力，公司每年預(yù)提_萬元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，分期分批選送業(yè)務(wù)人員參加正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。_公司員工根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需要，每人可以自己選購一定數(shù)量的圖書。購書費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)科每年_元，綜合科每年_元。新購圖書一律交綜合科登記驗(yàn)收，統(tǒng)一管理。5.7借閱圖書時(shí)，一律辦理借閱手續(xù)。損壞、丟失者照價(jià)賠償。六、工作人員崗位責(zé)任制度為加強(qiáng)和規(guī)范公司日常管理，改進(jìn)公司工作作風(fēng)，明確公司崗位職責(zé)，規(guī)范公司辦事行為，

8、提高公司運(yùn)行效率，特制定本責(zé)任制。_公司經(jīng)理9重大事務(wù)。6.2副經(jīng)理、注冊咨詢工程師_公司員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)競賽，不定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6.3紀(jì)檢監(jiān)察員做好公司發(fā)文文號的編序登記工作，督促檔案和文秘人員對公司文書檔案和電子文檔及時(shí)如數(shù)歸檔和備份。督促及協(xié)助公司文秘及時(shí)完成各種公司文件、文稿的撰寫。監(jiān)督檔案管理人員對檔案的規(guī)范管理和應(yīng)用。集中保管公司所購業(yè)務(wù)軟件及辦公設(shè)備、技術(shù)資料，對公司所購的各種工具書籍建立清晰明了的臺帳，對保管人員管理的實(shí)物進(jìn)行不定期的清理和盤點(diǎn)，監(jiān)督公司各種資料的借用和退還工作，以確保公司的軟硬件資產(chǎn)不被丟失。6.4收發(fā)員兼駕駛員12照管理部門的業(yè)務(wù)銜接，協(xié)助辦理公司各

9、種證照的年檢年審工作。_項(xiàng)目主管、公司文秘?cái)M定項(xiàng)目工作計(jì)劃，_研討會、收集匯總基礎(chǔ)資料、項(xiàng)目文本編寫工作的總體構(gòu)思、_分工撰寫咨詢文本等。_項(xiàng)目主管參與咨詢項(xiàng)目文本的編寫工作的總體構(gòu)思，與項(xiàng)目單位及相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系。經(jīng)副經(jīng)理授權(quán)，綜合、審定咨詢文本的定稿。6.7營銷主管15工程咨詢管理職責(zé)總經(jīng)理工作職責(zé)第一條工作內(nèi)容與要求_公司總經(jīng)理系法人代表。本公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對本公司的各項(xiàng)工作全面負(fù)責(zé)，對本公司的發(fā)展和效益全面負(fù)責(zé)。1.2主持本公司的全部工作，通過辦公會議給公司各部和項(xiàng)目監(jiān)理部布置工作任務(wù)，聽取匯報(bào)。1.3主持制定公司的各項(xiàng)目標(biāo)，各部門的工作任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。認(rèn)真推行全面質(zhì)

10、量管理和iso9000貫標(biāo)工作，并負(fù)責(zé)對全體職工進(jìn)行全面質(zhì)量管理的宣傳教育工作。1.4掌握公司各項(xiàng)工作任務(wù)資料，以及各項(xiàng)目監(jiān)理部工作資料。根據(jù)各項(xiàng)工作和項(xiàng)目監(jiān)理部反饋資料、匯報(bào)材料、工作進(jìn)展情況，對存在問題做出改進(jìn)決策。1.5協(xié)調(diào)好甲(項(xiàng)目法人)、乙(本公司)、丙(承建商)之間的工作關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的工期、投資、質(zhì)量目標(biāo)。努力達(dá)到提高建設(shè)效益。1.6認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代的科學(xué)管理知識，積極推行科學(xué)管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策、遵紀(jì)守法、清正廉潔。1.7關(guān)心職工搞好精神文明建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)，共同發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”的精神。1.8認(rèn)真總結(jié)本公司的各項(xiàng)工作，_編寫公司年度工作總結(jié)。第二條責(zé)

11、任與權(quán)限162.1執(zhí)行總經(jīng)理責(zé)任制。2.2對公司各部門工作人員安排有決定權(quán)，對各項(xiàng)目監(jiān)理部的_機(jī)構(gòu)和人員安排有決定權(quán)，對公司內(nèi)部的職工聘用和辭退有批準(zhǔn)權(quán)。2.3對公司財(cái)務(wù)收支有決定權(quán)。2.4對公司各部、項(xiàng)目監(jiān)理部的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)有批準(zhǔn)權(quán)。2.5對公司全體職工有表揚(yáng)、批評和獎(jiǎng)罰權(quán)。第三條檢查與考核接受上級主管部門的檢查與考核。第四條公司付總經(jīng)理按照公司經(jīng)理的工作標(biāo)準(zhǔn)要求，當(dāng)好經(jīng)理助手，按照責(zé)任分工，做好分管工作并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。技術(shù)負(fù)責(zé)人工作職責(zé)第五條工作內(nèi)容與要求5.1當(dāng)好公司總經(jīng)理的技術(shù)和業(yè)務(wù)的助手。5.2在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持制訂造價(jià)咨詢工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)文件及控制程序，_協(xié)調(diào)各部門按公司的

12、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施公司內(nèi)部各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為gb/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)打下良好的基礎(chǔ)。5.3_各項(xiàng)目的造價(jià)咨詢的成果資料及工作信息，對各部門反饋的業(yè)務(wù)和技術(shù)問題及要求，給予及時(shí)的決策和支持，必要時(shí)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理好項(xiàng)目上的疑難問題。5.4主持(或參與)重大項(xiàng)目施工_設(shè)計(jì)_、圖紙會審以及各項(xiàng)17目出現(xiàn)的重大技術(shù)問題和事故的處理。5.5經(jīng)常督促檢查各部門的日常工作，如發(fā)現(xiàn)工作不規(guī)范或存在失誤的問題，及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告，并在總經(jīng)理授權(quán)下直接指導(dǎo)和參與處理問題，及時(shí)糾偏，促使各部門的工作正常化、規(guī)范化。5.6不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、現(xiàn)代化科學(xué)管理知識，推行和促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化和

13、科學(xué)管理。第六條責(zé)任與權(quán)限6.1對推行公司內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化及全面質(zhì)量管理負(fù)有責(zé)任。6.2負(fù)責(zé)各項(xiàng)目信息反饋資料的處理，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。6.3審批各項(xiàng)目招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、資格預(yù)審文件并對各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作負(fù)有指導(dǎo)、督促、檢查的責(zé)任。6.4對項(xiàng)目上的重大技術(shù)方案、質(zhì)量事故處理方案有決定權(quán)。6.5對技術(shù)人員的調(diào)動(dòng)支配建議權(quán)。6.6及時(shí)向公司總經(jīng)理反饋信息、匯報(bào)工作、接受公司總經(jīng)理的檢查和考核。第三章綜合辦公室工作職責(zé)第七條綜合辦公室的職能根據(jù)公司總經(jīng)理的工作職責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理辦理日常事務(wù)的處理工作，以及公司各部門的信息反饋，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。第八條工作職責(zé)8.1代表公司與地方各有關(guān)業(yè)務(wù)部

14、門聯(lián)系工作和接待工作。8.2協(xié)助總經(jīng)理召開公司辦公會議，_好紀(jì)要并監(jiān)督協(xié)調(diào)各部門的日常工作。8.3作好文秘打字復(fù)印工作，管好檔案資料，搞好公司的后勤、生活18福利服務(wù)工作。8.4管好汽車管理，辦公機(jī)具的保養(yǎng)，以及各種設(shè)備工器具的注冊管理工作。8.5負(fù)責(zé)辦公文具的采購、保管發(fā)放工作。8.6負(fù)責(zé)公司的保密、保衛(wèi)工作。8.7_辦公室的工作人員學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)技術(shù)、開發(fā)微機(jī)的應(yīng)用，保證全公司的打字、復(fù)印、微機(jī)統(tǒng)計(jì)、繪圖、信息收集貯存等需要。8.8搞好公司的人力資源管理，負(fù)責(zé)人員招聘、試用、調(diào)配、考核、檔案、證件等管理工作。8.9及時(shí)向公司經(jīng)理匯報(bào)工作，接受公司總經(jīng)理的檢查與考核。8.10負(fù)責(zé)公司貫標(biāo)工作，

15、監(jiān)督_貫徹iso9001：_文件的實(shí)施實(shí)行。8.11負(fù)責(zé)內(nèi)審、管理評審、外審的_工作。第四章人力資源部職責(zé)第九條人力資源部應(yīng)根據(jù)公司各崗位對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全有重大影響的人員制定崗位描述或崗位任職要求。第十條人力資源部依據(jù)公司各部門及各項(xiàng)目監(jiān)理部年度培訓(xùn)需求計(jì)劃，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總工程師_，總經(jīng)理批準(zhǔn)，并_實(shí)施。第十一條各職能部門及各部室負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)需求計(jì)劃，并協(xié)助辦公室具體實(shí)施培訓(xùn)工作。第十二條第十三條工程部負(fù)責(zé)_監(jiān)理工程師資格培訓(xùn)和知識更新培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)_質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系19標(biāo)準(zhǔn)的普及培訓(xùn)和內(nèi)審員培訓(xùn)。第十四條習(xí)和培訓(xùn)。第十五條辦公室實(shí)施。其他各部門根

16、據(jù)自身工作的需要，編制培訓(xùn)需求計(jì)劃，報(bào)各部室負(fù)責(zé)_現(xiàn)場監(jiān)理人員對監(jiān)理依據(jù)性文件進(jìn)行學(xué)第五章會計(jì)職責(zé)會計(jì)工作應(yīng)作到帳目健全，反映及時(shí)，參與管理，嚴(yán)格監(jiān)督，杜絕浪費(fèi)，提高效益。10.1正確執(zhí)行公司財(cái)務(wù)會計(jì)制度，嚴(yán)格內(nèi)部控制，按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和基金。10.2按月編制工資冊，負(fù)責(zé)發(fā)放福利及辦公用品等。10.3及時(shí)準(zhǔn)確交納稅金。10.4負(fù)責(zé)登記固定資產(chǎn)和低值易耗品，做到帳、卡、物相符。10.5編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，撰寫財(cái)務(wù)說明書。10.6制作會計(jì)憑證，登記明細(xì)帳、總帳、編制會計(jì)報(bào)表。10.7加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，搞好內(nèi)部審核工作。10.8做好財(cái)會資料的歸檔、管理工作。10.9完成分配的其他工作。第六章出納職責(zé)1

17、1.1認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定和結(jié)算紀(jì)律，確保貨幣資金的安全和完整。11.2辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。_.3及時(shí)、準(zhǔn)確登記現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳做到帳證款三相符。11.4保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證卷、空白支票、收據(jù)和有關(guān)會計(jì)印鑒。11.5及時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼等。11.6完成分配的其他工作。2022年工程咨詢工作質(zhì)量管理制度范文（二）從工程地質(zhì)角度來看，塌方包括巖崩及巖堆兩類不良地質(zhì)現(xiàn)象。巖崩是在陡峻斜坡上的巖體和土體突然而急劇地向下傾倒、崩落翻滾和跳躍運(yùn)動(dòng)的一種地質(zhì)現(xiàn)象。巖堆是在山區(qū)陡峻山坡下，以重力作用為主，所形成的一種塊狀碎屑巖石及土所形成的堆積體。巖堆體的物質(zhì)來源可以是由巖崩巖塊為主的，也可以是由崩落的或墜落的巖塊為主的。塌方事故處置程序如下:(1)發(fā)生塌方事故立即上報(bào)施工隊(duì)長。(2)接報(bào)后，施工隊(duì)長負(fù)責(zé)派調(diào)人員車輛前往現(xiàn)場，并立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。(3)疏散邊坡下方的人員，撤離機(jī)械設(shè)備。(4)技術(shù)部根據(jù)現(xiàn)場情況，定出臨時(shí)支護(hù)方案及安全措施，避免擴(kuò)大塌方，并立即聯(lián)系監(jiān)理單位及設(shè)計(jì)代表，商議治理方案。(5)塌方通常治理方法:a減載。將邊坡上方的巖崩體挖除。b攔截。在巖崩體下方設(shè)緩沖