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文檔簡介
1、保健品消費(fèi)者需求調(diào)查研究思路及調(diào)查內(nèi)容隨著我國居民生活水平的不斷提高,以及人們健康意識的不斷增強(qiáng),消費(fèi)者對保健品的需求日益膨脹,與此同時(shí)保健品企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。為了能夠提供讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品、更加優(yōu)秀的服務(wù)并在競爭中立于不敗之地,企業(yè)找一家專業(yè)的市場調(diào)研公司是很有必要的,開元研究,成立于 2002年,是一家專業(yè)的市場調(diào)研公司。主要的服務(wù)項(xiàng)目有消費(fèi)者研究、產(chǎn)品與營銷研究、服務(wù)檢測與評估、品牌研究等。以下則是其保健品消費(fèi)者需求調(diào)查方案部分方案設(shè)計(jì)。研究思路依照本項(xiàng)目調(diào)查目的要解決的關(guān)鍵問題,我們的研究思路為:調(diào)查內(nèi)容消費(fèi)者U&A研究內(nèi)容1、消費(fèi)者特征:性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入2、
2、生活形態(tài):社會(huì)價(jià)值觀、對生活的態(tài)度、對家庭、事業(yè)的態(tài)度、對購物的態(tài)度3、購買情況:購買的產(chǎn)品,購買者,購買場合、方式、頻率、數(shù)量4、使用情況:使用的產(chǎn)品,使用者,使用時(shí)間、場合、方式、頻率5、品牌認(rèn)知:知名度,嘗試度,品牌轉(zhuǎn)換,忠誠度6、對各品牌的態(tài)度:總體,功能屬性、情感屬性7、媒介接觸:電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外消費(fèi)者購買決策行為研究模型開元研究將圍繞消費(fèi)者對保健品的使用和購買的多個(gè)維度進(jìn)行研究,覆蓋了消費(fèi)者對保健品的使用習(xí)慣、媒介接觸情況、購買行為、 影響購買因素和購物心理等。 幫助您詳細(xì)了解 消費(fèi)者行為。消費(fèi)者購買決策研究模型A1DA注意(Alterttiun興趣(Entermt)愿
3、望 CDcsirc)行動(dòng)(Acti漕費(fèi)咨詞1.信息關(guān)源 Z便鋪活就 3,堤狗接鈿捎費(fèi)習(xí)貫 L使用習(xí)慣 二、購買習(xí)慣消費(fèi)需求L預(yù)購意愿2,預(yù)期需求的買決策戢哂要素 .產(chǎn)品出身要素 ?、外部因素壞境因素消費(fèi)近.俄影響購買行為的因素分析影響消費(fèi)者購買行為的因素有許多,主要包括心理因素、內(nèi)部因素和外部因素。通常我們按如下模式開展消費(fèi)者行為研究。內(nèi)幫困素心理出素購買行為級教化層3階宗文塞一延伸挖掘開元研究在消費(fèi)者行為研究過程中,消費(fèi)者的背景信息搜集是必要的和必須的,而這部分信息的深度挖掘研究往往被忽視或遺漏。實(shí)際上緊密結(jié)合消費(fèi)者背景信息(性別、年齡、 民族、文化、職業(yè)、收入、地域分布、家庭結(jié)構(gòu)、興趣愛好、個(gè)人價(jià)值觀、生活形態(tài))基礎(chǔ) 上的消費(fèi)行為和態(tài)度研究,會(huì)呈現(xiàn)很有營銷意義的信息。挖品發(fā)現(xiàn):研究意義:1.消費(fèi)者背景信息與 月消費(fèi)行為、態(tài)度的關(guān)2.洎幫者背景信息
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