物業(yè)維修工人職責2022職責

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁物業(yè)維修工人職責2022職責1、負責設(shè)備日常維護；2、負責對設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查；3、進行綜合維修的日常工作；物業(yè)維修工人職責2022職責（二）1、負責區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修維護工作以及中小型改造工作；2、定期、定點、定時巡查供配電設(shè)備，做到不漏查、不虛查；3、認真做好記錄填寫各種報表和運行記錄，發(fā)現(xiàn)問題的同時及時報告上級主管；4、在管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排；5、負責服務(wù)區(qū)域內(nèi)的維修、裝修、特種作業(yè)的安全管理監(jiān)督工作；6、負責突發(fā)停電、停水或其它突發(fā)性事故的應(yīng)急處理。物業(yè)維修工人職責2022職責（三）1.熟悉項

2、目配套設(shè)施設(shè)備；2.按照項目制定的工作計劃定期進行設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)；3.負責日常維修、設(shè)備房的日常巡檢和管理、定期巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；4.做好與主管的對接工作，服從項目管理。物業(yè)維修工人職責2022職責（四）1、負責日常維修、計劃檢修、保養(yǎng)；2、負責施工監(jiān)理、配電線路安裝等工作；3、及時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；4、負責內(nèi)部設(shè)備的維護檢修工作。物業(yè)維修工人職責2022職責（五）1、主要負責設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)、運行等工作；2、與專業(yè)相關(guān)工作(強電、弱電、給排水、空調(diào)、電梯、消防)；3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。物業(yè)維修工人職責2022職責（六）一、負責日常公共設(shè)施維護與修理1.負責公共區(qū)域照

3、明燈具、開關(guān)、插座、辦公桌椅、文件柜、門鎖等的日常維修、更換；2.負責公共區(qū)域內(nèi)上下水管道的維修、疏通工作,保證管道暢通無阻；3.每年定期清理飲水機及更換水處理機慮芯，保證飲水正常使用。二、負責駐場客戶房間內(nèi)日常的修理1.根據(jù)客服人員下達的維修派工單進行維修，在確認客戶房間有人并經(jīng)允許后方可進入；2.不要與客戶有正面沖突，如有不能解決的問題傳達給上級領(lǐng)導(dǎo)客服協(xié)助解決。三、負責供暖與制冷前準備工作1.供暖季前配合物業(yè)公司檢查水暖設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題妥善處理，及時與所屬物業(yè)相關(guān)負責人協(xié)調(diào)進行維修；2.每年制冷季開始(_月_日)前_日內(nèi)必須完成制冷設(shè)備、控制開關(guān)、遙控器調(diào)試和濾網(wǎng)清洗主機加水工作。

4、每年制冷季結(jié)束(_月_日)后_日內(nèi)要完成水冷中央空調(diào)放水、斷電的工作。四、協(xié)助工程經(jīng)理定期檢查消防設(shè)備每年_月_日前檢查一次消防設(shè)備(主機、控制器、煙感、滅火器)，按規(guī)定進行更換、檢修。五、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成臨時安排工作物業(yè)維修工人職責2022職責（七）1、在工程維修主管的領(lǐng)導(dǎo)下，確保設(shè)備設(shè)施正常有效運行。2、有低壓電工證、電梯操作員證。3、物業(yè)綜合維修經(jīng)驗兩年以上，了解水電維修，懂設(shè)施設(shè)備維護。4、具有強電、給排水等方面的相關(guān)知識。5、具有判斷并快速排除故障的能力。物業(yè)維修工人職責2022職責（八）1、負責公司產(chǎn)業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務(wù)的整體運行工作。2、負責組織建設(shè)管理體系，包括制度

5、、流程和相關(guān)管理規(guī)范。3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作。4、負責維護公司內(nèi)外部關(guān)系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關(guān)系，協(xié)調(diào)與各供應(yīng)商、政府、媒體、社區(qū)等相關(guān)部門的公關(guān)合作。5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成。6、負責指導(dǎo)監(jiān)督項目日常服務(wù)品質(zhì)管理工作，協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展情況進行周檢、月檢。8、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支。9、負責承接

6、、執(zhí)行總部活動落地，獨立承擔組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。10、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。12、項目前期開發(fā)介入工作，制定相關(guān)物業(yè)服務(wù)標準，物業(yè)交付及接管驗收工作13、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。物業(yè)維修工人職責2022職責（九）1、協(xié)助項目經(jīng)理工作，全面負責管理區(qū)域日常運作與管理，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。2、協(xié)助項目經(jīng)理制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。參與做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標準執(zhí)行。3、協(xié)調(diào)所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。4、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提

7、出整改方案。5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)戶保持良好的合作關(guān)系，不斷提高物業(yè)管理水平。6、完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。物業(yè)維修工人職責2022職責（十）1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。2、根據(jù)公司下達的經(jīng)營目標責任書，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。3、全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進物管中心經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。4、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務(wù)的質(zhì)量負完全責任。5、負責物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管

8、理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準。6、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。7、接受公司經(jīng)營班子的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。8、負責處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物業(yè)維修工人職責2022職責（十一）1.負責項目物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續(xù)工作;2.有高度的項目整體品質(zhì)觀念，前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問題的決策，處理及物業(yè)管理

9、的日常工作;3.負責與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系，并與項目公共設(shè)施單位合作順暢;4.負責物業(yè)管理各項預(yù)算的編制并組織執(zhí)行和落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;5.負責業(yè)主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確?？蛻魸M意度;6.對項目上提出意見和建議，并予以實施;7.接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業(yè)主的意見，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;8.突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮，對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;9.完成上級交給的其他任務(wù);物業(yè)維修工人職責2022職責（十

10、二）1.參與制定項目年度經(jīng)營目標，分解到部門，統(tǒng)籌及組織項目各部門實施經(jīng)營計劃;_對項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;3.主導(dǎo)制定項目文件的編寫，并依據(jù)實際情況對文件及時更新;4.主導(dǎo)項目日常品質(zhì)管理，制定品質(zhì)管理計劃、開展相關(guān)培訓(xùn)、檢查、整改及考核;5.配合區(qū)域的市場拓展工作，包括項目參觀、標書制作、市場信息收集等;6.根據(jù)公司客戶滿意度目標，制定相關(guān)行動計劃，并組織實施;7.負責重點客戶的關(guān)系維護，及重要投訴等工作;8.主導(dǎo)項目合同續(xù)約工作，確保合同順利續(xù)簽;9.負責招聘、團隊建設(shè)、人員管理與激勵等工作;10.負責上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。物業(yè)維修工人職責2022職責（十三）加強與業(yè)戶之聯(lián)系，并經(jīng)常征詢業(yè)戶意見。向發(fā)展商提交每月及年度工作報告及年度管理預(yù)算。代表管理處與公用事業(yè)機構(gòu)、各政府機關(guān)加強聯(lián)系，以利于工作物業(yè)維修工人職責2022職責（十四）1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和項目定位，全面負責項目的日常經(jīng)營管理工作，對管轄項目的經(jīng)營指標、安全生產(chǎn)指標及滿意度指標負責;2、負責提升項目整體服務(wù)品質(zhì)，協(xié)調(diào)好項目內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升集團公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽;3、負責定