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文檔簡介

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022品控主管工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)來料、過程及成品質(zhì)量控制,制定質(zhì)量控制計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí);2、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管控及質(zhì)量問題處置,在保障質(zhì)量的前提下降低成本、減少浪費(fèi)和確保交付,制定并落實(shí)圍堵措施,分析根本原因,推動(dòng)落實(shí)并驗(yàn)證糾正措施;3、參與新品的早期開發(fā),主導(dǎo)跟進(jìn)試產(chǎn)和量產(chǎn),參與制定并落實(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等;4、定期進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并主導(dǎo)質(zhì)量改善項(xiàng)目;5、能主導(dǎo)工廠內(nèi)審及開展日?,F(xiàn)場監(jiān)督檢查;6、部門內(nèi)部管理,人員優(yōu)化及培養(yǎng);7、組織質(zhì)量培訓(xùn)。8、支持品質(zhì)管理部其他工作;9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。2022品控主管工作職責(zé)(二)1.負(fù)責(zé)安排及跟進(jìn)倉儲現(xiàn)場商

2、品質(zhì)量檢查工作2.負(fù)責(zé)安排庫存商品的質(zhì)量控制及在庫商品的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,尤其有較強(qiáng)的果蔬及肉制品專業(yè)知識3.負(fù)責(zé)供應(yīng)商電子證照的檢查及驗(yàn)證工作4.根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控,反映運(yùn)作問題,持續(xù)跟進(jìn)、直至最終解決5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作6.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理工作,農(nóng)殘藥殘檢測7.負(fù)責(zé)客訴分析,調(diào)查及改善結(jié)果輸出2022品控主管工作職責(zé)(三)1、生產(chǎn)計(jì)劃制訂安排和監(jiān)管。2、精通各種生產(chǎn)工藝,能解決生產(chǎn)中出現(xiàn)各種問題.3、懂服裝成本核算,具與外發(fā)工廠的溝通協(xié)調(diào)能力。4、熟悉外發(fā)生產(chǎn)各種流程,全面控制生產(chǎn)的進(jìn)度,確保產(chǎn)品按時(shí)保質(zhì)的完成;5、及時(shí)控制協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的相關(guān)事務(wù);6、部門員工的日常管理,業(yè)績考核和

3、培訓(xùn);7、部門資料審核和存檔管理;8、具備眾多生產(chǎn)加工廠資源優(yōu)先。2022品控主管工作職責(zé)(四)1、全面負(fù)責(zé)公司面輔料、配件、半成品、成品的品質(zhì)過程管理與監(jiān)控工作;2、制定公司品質(zhì)控制的制度和程序,并審核、控制品質(zhì)控制文件。3、建立、實(shí)施公司品質(zhì)控制管理體制,檢查與監(jiān)督品質(zhì)控制記錄;4、實(shí)施品質(zhì)控制管理工作的計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、控制等工作;5、負(fù)責(zé)成衣質(zhì)量監(jiān)控抽檢,按要求檢測產(chǎn)品的各種特性,如色牢、撕拉度、工藝達(dá)標(biāo)度等;6、負(fù)責(zé)面輔料特性檢驗(yàn);7、負(fù)責(zé)退返不合格品的確認(rèn)、評審、判定及追溯;8、對生產(chǎn)過程檢驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效控制,對長期存在得質(zhì)量隱患提出書面建議同生產(chǎn)廠共同制定解決方法;2022品

4、控主管工作職責(zé)(五)1.獨(dú)立負(fù)責(zé)品控相關(guān)工作;2.負(fù)責(zé)門店的食品安全稽核以及供應(yīng)商審核;_對于門店的質(zhì)量問題、質(zhì)量事故,進(jìn)行相應(yīng)的追蹤和處理;4.熟悉食品相關(guān)法律法規(guī)對相關(guān)文件審核;5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的測試、追蹤以及過程監(jiān)督6.及時(shí)收集跟進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、數(shù)據(jù)的錄入,資料的整理統(tǒng)計(jì),匯總與分析。2022品控主管工作職責(zé)(六)1、負(fù)責(zé)公司品管部工作的開展、職責(zé)分工;2、負(fù)責(zé)品管部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員優(yōu)化。3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系(制度、流程、表單建立)的建立、修訂和推行,及落地實(shí)施過程中相關(guān)事項(xiàng)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與資源調(diào)配。4、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的宣導(dǎo);5、主導(dǎo)公司質(zhì)量體系的認(rèn)證、推行工作。4、負(fù)責(zé)對公司化驗(yàn)

5、室的管理,完善化驗(yàn)室運(yùn)作的各項(xiàng)制度、流程、表單、化驗(yàn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),保障化驗(yàn)室正常運(yùn)作。5、負(fù)責(zé)公司各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控、保障公司原材料、成品質(zhì)量。做好各類食品安全的保障工作2022品控主管工作職責(zé)(七)1、遵守國家餐飲/食品衛(wèi)生等管理法規(guī)以及公司規(guī)章。2、負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的加工、生產(chǎn)、包裝、售賣等流程。并持續(xù)改進(jìn)。3、負(fù)責(zé)對店面、配銷中心產(chǎn)品生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督、檢查、控制、指導(dǎo)。確保實(shí)現(xiàn)。4、根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的進(jìn)行,負(fù)責(zé)產(chǎn)品加工生產(chǎn)設(shè)備器具的改進(jìn)和開發(fā)。5、根據(jù)食品衛(wèi)生法等法規(guī),負(fù)責(zé)對餐廳、配銷中心食品衛(wèi)生監(jiān)督、控制。2022品控主管工作職責(zé)(八)1、管理教練團(tuán)隊(duì),確

6、保教學(xué)質(zhì)量;2、管理并協(xié)助處理學(xué)員售后問題;3、維護(hù)客戶,提升客戶滿意度。2022品控主管工作職責(zé)(九)1.負(fù)責(zé)主持售后服務(wù)組的全面工作,制訂年度的工作目標(biāo)和計(jì)劃,對售后工作統(tǒng)籌規(guī)劃、策劃和主導(dǎo)實(shí)施;2.負(fù)責(zé)技術(shù)組的售后工作正常運(yùn)營及發(fā)展,通過售后、維修、400客服等技術(shù)支持服務(wù),檢查工作結(jié)果,處理產(chǎn)品問題和用戶投訴,使客戶對服務(wù)結(jié)果滿意;3.負(fù)責(zé)大屏安裝及外部資源協(xié)調(diào)工作;4.負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、維修、定期保養(yǎng),網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)維護(hù),保障網(wǎng)絡(luò)暢通及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全;5.負(fù)責(zé)跟合作廠家人員溝通,協(xié)調(diào),解決產(chǎn)品問題,縮短維修周期;6.負(fù)責(zé)對銷售一線的售后標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和宣貫;7.負(fù)責(zé)制定售后相關(guān)各級流

7、程制度并督導(dǎo)實(shí)施,使各項(xiàng)部門業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)有章可循、有據(jù)可依并持續(xù)優(yōu)化和完善;8.負(fù)責(zé)通過不定期組織各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行賦能,提升員工的綜合素養(yǎng)和從業(yè)技能,保持團(tuán)隊(duì)競爭力;9.負(fù)責(zé)建立會議機(jī)制,及時(shí)向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)并貫徹公司各項(xiàng)管理要求和政策,并適時(shí)制定相關(guān)內(nèi)控辦法,促使員工恪守職責(zé)的同時(shí),對企業(yè)文化和要求及時(shí)的理解和執(zhí)行。2022品控主管工作職責(zé)(十)1.根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策,快速提升業(yè)績,確保完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);2.制定銷售技巧培訓(xùn)計(jì)劃,對基層銷售人員進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn),以幫助提升專業(yè)技能;3.與基層銷售分析銷售案例;_對基層銷售人員進(jìn)行評估;5.沉淀成功營銷模式,并將成功經(jīng)驗(yàn)

8、復(fù)制推廣。2022品控主管工作職責(zé)(十一)1、負(fù)責(zé)老客戶的售后服務(wù)對接,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);2、和主管學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)搭建、新人培育、日常管理等技能;3、協(xié)助主管完成部門管理工作,作為儲備主管;4、管理區(qū)域內(nèi)客戶保單服務(wù)工作:保單年檢、續(xù)費(fèi)跟蹤、理賠、領(lǐng)取年金、保單變更、加保核保等服務(wù);5、落實(shí)區(qū)域內(nèi)品牌宣傳、保險(xiǎn)知識宣傳以及客戶積累;6、發(fā)展轄區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升服務(wù)人員素質(zhì)水平,從而提升客戶忠誠度;2022品控主管工作職責(zé)(十二)1、開售前簽約籌備工作的開展,相關(guān)銷售資料擬定及定版工作2、對銷售員進(jìn)行簽約流程及合同條款培訓(xùn),確保簽約工作有序開展3、銷售簽約過程中相關(guān)特殊事件處理,對律師所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)

9、度的監(jiān)督,按要求執(zhí)行并完成4、配合律師所及國土局處理好簽約、預(yù)告登記的相關(guān)工作,及時(shí)把房款入監(jiān)控戶、印花稅申請及送蓋,并要求律師所按規(guī)定發(fā)放預(yù)告登記證明或移交律師所辦理按揭入押手續(xù)5、按規(guī)定錄入當(dāng)日簽約數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)資料完整性及準(zhǔn)確性6、項(xiàng)目簽約結(jié)束后,將相關(guān)簽約資料進(jìn)行歸檔,并處理因簽約產(chǎn)生的遺留問題7、配合按揭律師所及按揭銀行,辦理按揭貸款相關(guān)工作,保證回款速度8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作2022品控主管工作職責(zé)(十三)1、負(fù)責(zé)售后部門制度制定、人員出差調(diào)配以及工作安排;2、現(xiàn)場或遠(yuǎn)程解決客戶硬件、軟件應(yīng)用及系統(tǒng)問題;3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品測試、維修保養(yǎng)等部署工作;4、負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作,發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。2022品控主管工作職責(zé)(十四)1、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進(jìn)行方案規(guī)劃;2、建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

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