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文檔簡介
1、第 頁2022關于電腦銷售的實習報告五篇電腦銷售的實習報告在生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告包含標題、正文、結尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是我為大家整理的電腦銷售的實習報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。電腦銷售的實習報告 篇1經(jīng)理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有 的就是詢問店里的人員。此后就是對產(chǎn)品的認識,我們主要通過產(chǎn)品 的說明書和廣告書,比擬難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們 實習的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等,這 就離不開電腦相關的知識。 熟悉市場環(huán)境就是了解各
2、大賣場不同產(chǎn)品 價格,性能,售后效勞等。工作日程安排比擬容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識,經(jīng)理還給我們細 心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我么印象更加 深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。電腦銷售的實習報告 篇2一,實習時間20 xx-xx-xx至今二,實習單位電腦科技三,實習工種dell電腦銷售參謀四,實習內容通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好根底,積累好客戶資源。五,實習過程我在電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司
3、的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶著下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶效勞。從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后效勞等,為電腦的銷售,打下了堅實的根底。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell效勞器,dell家用臺式機,dell商用臺式機,dell筆記本,dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓時
4、間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。在認識產(chǎn)品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能到達客戶的
5、預算范圍。客戶確定機型后,帶著客戶購置機器,為客戶裝載機器軟件等效勞,調試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。在售后效勞上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,屢次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的效勞態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。六,實習總結社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的開展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。在銷售領域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是效勞上的交
6、易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其開展趨勢,預知開展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經(jīng)驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。電腦銷售的實習報告 篇3時間過得很快,這已經(jīng)是我在店面進行銷售工作的第一天了,電腦銷售的實習報告。想起我接到聯(lián)想公司的 ,通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實習生的那一刻,心情沖動的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的時機的同時,更在心中暗暗下定決心要在本次暑
7、假實習中鍛煉自己,提升各方面的能力,積累更多有用的社會經(jīng)驗,與外界接軌。我希望這個暑假能夠過得不一樣,過得有意義。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓,我大概對聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認識。在這兩天生動有趣的培訓中,我認識了許多志同道合的朋友,收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害,每個人都有自己獨特的地方,都值得我學習的典范。我堅決地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引導下,我在這個夏天一定能夠過得非常的充實和有意義,并能收獲我想要的。記得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1個小時到達了店面,雖然那時店面還沒有開始營業(yè),但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲
8、到了。等到店面開門時,店長親切的把我介紹給其他店面員工認識,并叮囑他們要多點幫助我,同時我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來,店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關thinkpad的產(chǎn)品。不過,由于我對店面的具體情況和各種機型的具體配置不甚了解,所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力??粗菑垖憹M了六十多種的機型的具體配置表,我頓時感到有點茫然,不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下,我很快冷靜下來了,開始明確自己第一天應該完成的任務。一方面,在其他店員向客人推銷電腦室,我在一旁聽著,學習他們的推銷技巧。另一方面,我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍,把不懂的地方留著明天問一天
9、其他回事。我認為推銷成功的首要條件是要對產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話,還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點呢?所以,我會好好利用自己的空余時間,去熟悉一下各種機型的配置,為以后的銷售工作打下堅實根底。這就是我第一天到店面工作的感想體會,實習報告?電腦銷售的實習報告?。最后,在這里,我非常感謝聯(lián)想公司給我這次珍貴的鍛煉時機。謝謝。在我順利完成交易,送走客人之后,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了。店長他聽到后,嘴角上揚,留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗了,曾經(jīng)以每臺凈毛
10、利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,雖然他有時候給人的感覺比擬正式和嚴肅,讓人感覺不易接近,但是其實他是一個外冷內熱的人,外表看上去比擬酷,實際上內心是會關心人,照顧人的,至少他在一些細節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照顧我,幫助我,是一個名副其實的好店長。在今天下班回家的路上,我一直在回想今天店長問我的話,我發(fā)現(xiàn)自己確實有了一些變化:第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來時,我總在心里掙扎:是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人,大膽自信地向客人推銷呢?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白喪失一個客人,所以通常在我掙扎的時候,客人通常都會被其他店員接待了,自
11、己又浪費了一個鍛煉自己的時機。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細配置有了一定認識的,我決定不再猶豫了,主動迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點。第二,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛去店面上班時,一位被稱為非常高調的電腦高手的男同事跟我說:“做我們這一行啊,臉皮一定要夠厚,不要說害羞啊什么的。我聽后,覺得他說得很對,很有道理。于是,我便開始學會在店面門口吆喝著。“thinkpad專賣,隨便到里面去看一下、“歡送光臨,thinkpad專賣等口號,還學會在推銷產(chǎn)品時,如何不顧面子地對客人“死纏爛打,最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。最后,我還發(fā)現(xiàn)自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進一步的加深。
12、店長在開會的時候跟我們說:“推銷成功的關鍵就是要對產(chǎn)品熟悉,并把它們應用在推銷產(chǎn)品上,讓客人感覺你們很專業(yè),那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品。沒錯,店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟悉一下店面內幾種熱賣機型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機型參數(shù)。在對產(chǎn)品有了詳細的認識后,我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措,推銷產(chǎn)品也會更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機型,這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的認識,才會讓你的銷售之路走得更順利一些。今天從聯(lián)想公司接受培訓回來以后,我不斷回想著剛剛幾位同伴分享他們的實習經(jīng)驗的得與失的情景時,感觸良多。我覺得自
13、己其實很幸運,被分配到了一家以零售為主要業(yè)務,地理位置還不錯的店面,遇到一群還挺肯幫助我的同事,工作得還挺充足和愉快。我應該感恩,因為我去到一個位置好的店面,至少不像炎輝那樣被分配到一個死胡同的店面;我應該感恩,因為我遇到一個還挺照顧我和幫助我的店長,至少不會像翟坤一樣遇到一個正式嚴肅的店長,第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的,我很幸運,我需要感恩,感恩是一種心態(tài),一種進步。其次,我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善,還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時,向他們報的價錢必須拿握得比擬準,既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了,店面將會無利可圖;但假設價格報的虛高了,
14、除了“水魚之外,一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。由此可見,對報價拿握得準是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,需要一段時間去摸索和領悟一下。通過這一周的店面銷售實戰(zhàn),我慢慢地學會如何把客人分等次,確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下,順便探一下價錢而已,然后根據(jù)客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外,我還總結出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在:第一,客人逗留在店面超過五分鐘,這類客人通常有心買卻拿不準注意買哪臺。這種情況需要我們主動出擊,向他們推薦幾款適合他們的機型;第二,客人在你向他們推薦的過程中不斷討價
15、還價的,希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機型,但是卻因為價錢的問題而望而卻步的,通常這種情況比擬棘手,不易處理。最后一種客人是來到你的店面,什么也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種情況相似,也都是打定主意買那一款機型的,但為了不讓自己吃虧,就多轉幾家店面,多問幾個價格,最后就挑報價最廉價的一家店面來購置。這種客人一般都比擬精明,對所購置的機型已經(jīng)有深入的調查,所以我們報價時必須報一個比擬低的價格,以留住客人。電腦銷售的實習報告 篇4今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間, 期待著下午的 工作,我們的激情需要被點燃,
16、我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學生到職業(yè)人的完美轉變。 陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我,讓我打 給這些客戶聯(lián)絡感情, 了解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做 宣傳的時候, 他們的經(jīng)理對我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售。 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒有那么一種自信,那一種的氣勢。 拿起 , 不斷的思慮著要怎么說, 要怎么去說服。 想了好一會, 還是沒有撥出第一個號碼,思前想后,直至把自己的語言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠著自己
17、,終于撥出了第一個號碼。電腦銷售的實習報告 篇5為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比方mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比擬知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降,比方清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數(shù)量。干了幾
18、天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比方ipod的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能一半具有隱蔽性在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比擬慢。經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果新品牌,因為“ipod不具“
19、蘋果這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果mp3及其非?!皟?yōu)惠的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺-“小丫。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼和“清華紫光兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩,但“紫光的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身和“心的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比擬輕易的換個新的當然在保質期內。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷
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