辦公設(shè)備維護協(xié)議

1、辦公設(shè)備維護協(xié)議甲方：乙方：經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設(shè)備在 年 月 日至 年 月 日期間的維護、維修服務(wù)達成如下協(xié)議： 一、總則 甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。 二、服務(wù)范圍 甲乙雙方共同建立機器設(shè)備檔案，并由乙方對檔案內(nèi)的計算機設(shè)備提供維護、維修學(xué)、巡檢等服務(wù)。三、乙方的基本學(xué)服務(wù)內(nèi)容和方式1、 協(xié)議簽署學(xué)后，乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機戌設(shè)備服務(wù)檔案的建立，該檔案作為戌協(xié)議的附件，是乙方提供服務(wù)范圍戌的主要依據(jù)。2、 提供定期安戌排工程師上門巡

2、檢服務(wù)，保障計算戌機系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的戌正常運行。3、 協(xié)議期間，甲戌方臨時遇到計算機等設(shè)備故障時，戌乙方提供4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，戌并及時解決問題。4、 上門服許務(wù)時間：星期一至星期五的上午8帳：30下午6：00服務(wù)的范圍帳包括：1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔帳案，為設(shè)備管理和維護提供依據(jù)帳1） 設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù)；帳2） 重要設(shè)備防范措施服務(wù)帳2、 計算機的軟、硬件的維護服帳務(wù)1） 硬件故障的處理，包括障計算機及其附屬設(shè)備硬件的診斷、障更換或升級；電腦主機、顯示器清障潔除塵等； 2） 系統(tǒng)恢復(fù)：系障統(tǒng)問題導(dǎo)致機器不能啟動，系統(tǒng)和障驅(qū)動程序的安裝、故障檢測和排除障等；3） 系統(tǒng)整理：病毒

3、檢測障、殺毒軟件（甲方購買）的安裝、綻升級及防毒方案設(shè)置，最大限制地秀防止病毒的侵害。清除不必要的程秀序，釋放更多設(shè)備的運行空間，提秀高電腦的整體性能。4） 系統(tǒng)秀優(yōu)化：硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤秀；操作系統(tǒng)的補丁升級，提示用戶秀備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的安秀全。5） 應(yīng)用軟件：應(yīng)用軟件秀的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試；根秀據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能殷組合；解決用戶使用中遇到的疑難殷問題，幫助用戶合理、正確的使用殷軟件；收集用戶使用的問題信息，殷為進一步解決問題提供依據(jù)。所有殷軟件涉及版權(quán)事宜的，由甲方負責(zé)殷。4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、殷維修服務(wù)1） 保修期內(nèi)：設(shè)備殷配件存在故障時，需要更換

4、，我們姚負責(zé)聯(lián)系廠商進行更換；2）姚保修期外：我們將提供免費二級維姚修，配件費按實結(jié)算，或根據(jù)用戶姚的需求推薦相關(guān)配件。四、雙方姚的權(quán)利與義務(wù)甲方： 1、 甲姚方參加維護服務(wù)的機器必須是能夠姚正常運行的機器，不得弄虛作假、姚以次充好；2、 甲方有義務(wù)為謅乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便謅利條件；3、 甲方有義務(wù)共同謅維護辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的謅正確操作，杜絕人為損壞；4、謅甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)謅要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)，直到滿意謅為止；乙方： 1、 乙方必須謅嚴格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換硬件翼時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法；翼2、 乙方有權(quán)利要求甲方為維翼修提供方便，進行配合，并能對設(shè)翼備進

5、行完全操作；3、 乙方對翼甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任翼何非正當(dāng)理由拖延；4、 乙方翼在服務(wù)過程中如無法及時排除故障翼，應(yīng)向使用人如實說明情況，并及翼時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系；5翼、 乙方人員在甲方現(xiàn)場維護時應(yīng)翼與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系，便翼于及時通知新的用戶請求；6、翼乙方在維護過程中，必須對甲方電翼腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏，翼甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任；五、翼服務(wù)承諾1、 10分鐘電話響胰應(yīng)；服務(wù)熱線： 2、 半個工作預(yù)日上門（法定節(jié)假日順延），如第預(yù)一天不能解決故障，經(jīng)客戶許可，預(yù)第二天繼續(xù)上門；3、 硬件故預(yù)障在3個工作日內(nèi)解決，如有特殊預(yù)情況提前2個工作日通知客戶；預(yù)4、 免費提

6、供二級維修，只收取預(yù)配件費；對同一硬件故障提供三個預(yù)月有限保修（人為損壞除外）5知、 更換或購買維修配件時，需提知前通知甲方，并應(yīng)得到甲方確認后知，才能進行維修操作；6、 更知換或購買維修備件時，我們將按低知于市場成本費給予，并提供保修和知免費技術(shù)咨詢。六、合同期限、金知額及支付方式1、 此合同服務(wù)只期限為年；（-年月日至只-年月日）2、 金額及只支付方式：1） 合同金額：（只大寫）-2）只付款方式：甲方向乙方支付的合只同金額為一次性支付，即自合同簽只定后七個工作日內(nèi)付清七、法律振適用與爭議解決本協(xié)議及本協(xié)議振的附件具有同等法律效力，適用中振華人民共和國法律。 凡因本協(xié)議振引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決隕；協(xié)商無法解決的。雙方一致同意隕由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決隕。八、協(xié)議生效及解除 本協(xié)議隕一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)隕雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束隕本合同自動解除。雙方可視服務(wù)弟效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果弟協(xié)議中的任何一條條款與