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文檔簡介
1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年汽車鈑金工崗位安全生產(chǎn)工作制度1目的為規(guī)范集團(tuán)公司各單位汽車鈑金工的安全操作行為,確保人員作業(yè)安全,特制定本操作規(guī)程。2適用范圍本規(guī)程適用于集團(tuán)公司所屬各單位汽車鈑金工日常安全操作。3管理職責(zé)3.1各基層單位分工副職對車間安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。3.2各基層單位車間管理人員對車間安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)。4內(nèi)容及要求4.1作業(yè)前,穿好必要的防護(hù)用品,清理好作業(yè)場地,防止發(fā)生扎、碰、割、崩傷事故;檢查所使用的工具柄把安裝是否牢固,擊打面有無飛過、毛刺。4.2汽車鈑金工在使用手電鉆等移動式電器設(shè)備時,應(yīng)安裝漏電保護(hù)器,并戴好防護(hù)眼鏡,穿戴好絕緣鞋和絕緣手套。使用其它
2、設(shè)備作業(yè)時,應(yīng)執(zhí)行專用設(shè)備安全操作規(guī)程。4.3汽車鈑金工在拆卸各種螺絲,非特殊情況不得使用氣割或扁鏟,使用時要認(rèn)真觀察周圍環(huán)境,防止發(fā)生意外。4.4汽車鈑金工在吊裝車棚、車廂、駕駛室時,要檢查吊裝設(shè)備、工具是否安全可靠,固定的是否牢固,并要統(tǒng)一指揮,密切配合。4.5汽車鈑金工在焊補(bǔ)油箱、油管時,必須放干凈燃油,并用高壓蒸汽徹底清洗,確認(rèn)無殘留氣后,拆除螺栓,打開通氣孔才能謹(jǐn)慎施焊。如無清洗條件不得焊補(bǔ)油箱。焊補(bǔ)密封容器應(yīng)預(yù)先開好通氣孔。4.6汽車鈑金工作業(yè)完畢,要切斷電源、氣源,清理好工具和作業(yè)場地。4.7本制度自印發(fā)之日起開始實(shí)施。2022年汽車鈑金工崗位安全生產(chǎn)工作制度(二)嚴(yán)格遵守公司及
3、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo);嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程;晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達(dá)到展廳5S管理檢核表要求;按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作;運(yùn)用QC-S報(bào)告(一)了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃,并隨時掌握人員動向;合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍;必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;每日下班前檢核本組所有銷
4、售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成,還需檢核展廳客流統(tǒng)計(jì)表來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS;通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用QC-S報(bào)告(二)#5#6#7#,對銷售顧問進(jìn)行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn);收集團(tuán)隊(duì)績效,進(jìn)行每周會議;執(zhí)行各類促銷活動,達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升銷售顧問能力;通過報(bào)告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果;_小
5、時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢;按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會議。2022年汽車鈑金工崗位安全生產(chǎn)工作制度(三)1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃,并將指標(biāo)層層分解到每個月、每個人。2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。4、對展廳銷售人員進(jìn)行管理。5、對二手車的價格能準(zhǔn)確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。6、對銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。2022年汽車鈑金工崗位安全生產(chǎn)工作制度(四)1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施2:銷
6、售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)4:銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度5:銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),并提交人員使用與管理建議6:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研7:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)8:負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備9:完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作10對項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。11:嚴(yán)格執(zhí)
7、行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排2022年汽車鈑金工崗位安全生產(chǎn)工作制度(五)1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃進(jìn)行及時的更新;2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實(shí)施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn),及時進(jìn)行活動信息反饋;4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績效考核;5、規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;6、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;8、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶
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