績(jī)效考核管理制度匯編(全)

1、范文范例參考指導(dǎo)績(jī)效考核管理制度一、目的：為建立客觀 、公正、公開(kāi)、科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)制度 ，完善員工的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制 ，為科學(xué)的人事決策提供可靠的依據(jù)，特制訂本制度 。二、范圍：適用于公司所有員工 。三、原則：嚴(yán)格遵循 “客觀 、公正、公開(kāi)、科學(xué) ”的原則 ，真實(shí)地反映被考核人員際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。四、績(jī)效管理組織體系 ：1、績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組 ：由總經(jīng)理 、部門(mén)經(jīng)理 、綜合管理部 、人事部或主管組成公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組 。2、績(jī)效管理推進(jìn)小組 ：主要為人事部 ，是考核工作具體組織執(zhí)行部門(mén).五、績(jī)效考核內(nèi)容 ：?jiǎn)T工個(gè)人績(jī)效管理 ：包括月度個(gè)人績(jī)效考核 、季度個(gè)人

2、績(jī)效考核 、年度核心勝任力評(píng)估考核 。六、考核周期 ：?jiǎn)T工按月度進(jìn)行考核；主管級(jí)人員按季度進(jìn)行考核（一年為四個(gè)季word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)度）；副經(jīng)理級(jí)以上人員按季度及年度進(jìn)行考核。七、 考核方法 ：1)績(jī)效考核采取 “工作目標(biāo)考核 ”和“360 考核 ”結(jié)合的方式 ，以工作目標(biāo)考核為主。2)月度績(jī)效考核是按被考核人員根據(jù)公司月度工作目標(biāo)，對(duì)本人制定月度工作計(jì)劃及每日工作計(jì)劃根據(jù)其當(dāng)月工作情況通過(guò)加（減）分進(jìn)行計(jì)分考核 ?？己巳藨?yīng)在考核周期內(nèi)及時(shí)收集被考核人工作狀態(tài)、業(yè)績(jī)等信息，作為考核加減分的依據(jù) 。具體可按 人員月度績(jī)效考核表 、職位說(shuō)明書(shū) 。3)季度績(jī)效考核可分為二部分，一部分是

3、被考核人員根據(jù)其管理職能之下的員工每月績(jī)效考核通過(guò)情況做出相應(yīng)加（減）分進(jìn)行計(jì)分考核 ，該權(quán)重比例占50% ；另外一部分是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià) 、工作安排等方面進(jìn)行考核 ，具體可按 人員季度績(jī)效考核表。考核人應(yīng)在考核周期內(nèi)及時(shí)收集被考核人管理能力、部門(mén)配合等信息 ，作為考核加減分的依據(jù) 。4)年度績(jī)效考核可分為三部分， 是根據(jù)被考核人其直屬管理職能的下屬每季績(jī)效考核通過(guò)情況做出相應(yīng)加（減）分進(jìn)行計(jì)分考核 ，該權(quán)重比例占40%。 是根據(jù)被考核人的年度工作述職情況由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)加 （減）分進(jìn)行計(jì)分考核 ，該權(quán)重比例占20%。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)能力、同事評(píng)價(jià) 、工作安排等方面進(jìn)行考核，具體可按 人員

4、年度績(jī)效考核表 。考核人應(yīng)在考核周期內(nèi)及時(shí)收集被考核人管理能力、部門(mén)配合等信息 ，作為考核加減分的依據(jù) 。八、 績(jī)效系數(shù) ：word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)1、月度系數(shù)員工考核分?jǐn)?shù)績(jī)效薪酬系數(shù)個(gè)人月度績(jī)效工資91 100分1.286 90分181 85分績(jī)效工資基準(zhǔn) *月度績(jī)效考核分0.976 80分0.871 75分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)0.761 70分0.5分以下02、季度系數(shù)員工考核分?jǐn)?shù)績(jī)效薪酬系數(shù)個(gè)人季度績(jī)效工資91 100分1.286 90分181 85分績(jī)效工資基準(zhǔn) *季度績(jī)效考核分0.976 80分0.871 75分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)0.761 70分0.5分以下03、年度系數(shù)員工考核分?jǐn)?shù)績(jī)

5、效薪酬系數(shù)個(gè)人年度績(jī)效工資優(yōu)秀1績(jī)效工資基準(zhǔn) *季度績(jī)效考核成良好0.8合格0.5績(jī)對(duì)應(yīng)的系數(shù)待改進(jìn)0說(shuō)明：績(jī)效工資基準(zhǔn)是按 薪酬管理制度 個(gè)人崗位績(jī)效金額確立 。九、考核程序 ：1、次月 2 號(hào)相關(guān)人員將需要填寫(xiě)的績(jī)效考核表提交至總經(jīng)辦。2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員將對(duì)公司人員進(jìn)行考核，其結(jié)果在于 5 號(hào)會(huì)轉(zhuǎn)至行政人事部。3、行政人事部需在8 號(hào)之前依據(jù)考核辦法 ，匯總考核對(duì)象總分 ，并上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理審批后交由財(cái)務(wù)部?jī)冬F(xiàn)績(jī)效工資。word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)4、月度績(jī)效工資與月度薪酬一起將于次月10 號(hào)發(fā)放 。5、參與季度績(jī)效考核員工 ，季度績(jī)效考核工資將在考核后的第2 個(gè)月進(jìn)行發(fā)放。6

6、、參與年度績(jī)效考核的員工，年度績(jī)效考核工資在次年的1 月份進(jìn)行發(fā)放，說(shuō)明：提出離職申請(qǐng) ，并得到批復(fù)的員工且未到離職日期的，將取消上次績(jī)效考核成績(jī) 。十、 績(jī)效考核權(quán)限 ：被考核人考核人審核人總監(jiān)級(jí)以上人員總經(jīng)理分管副總股東會(huì)股東會(huì)副經(jīng)理 、經(jīng)理級(jí)部門(mén)總監(jiān)分管副總總經(jīng)理總經(jīng)理主管級(jí)部門(mén)經(jīng)理部門(mén)總監(jiān)總經(jīng)理總經(jīng)理專(zhuān)員級(jí)部門(mén)主管或負(fù)責(zé)人部門(mén)經(jīng)理部門(mén)總監(jiān)總經(jīng)理新入職員工各部門(mén)員工部門(mén)主管或負(fù)責(zé)人培訓(xùn)導(dǎo)師總經(jīng)理十一、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用績(jī)效結(jié)果還是作為職務(wù)升降、工資等級(jí)調(diào)整 、培訓(xùn)發(fā)展等重要依據(jù) 。十二、 績(jī)效輔導(dǎo)員工上級(jí)應(yīng)定期與員工進(jìn)行溝通 ，為其完成工作提供合理的建議與必要的資源支持 ，最終輔導(dǎo)員工勝任崗

7、位 ，保障本部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成 。員工上級(jí)同時(shí)應(yīng)對(duì)員工的工作過(guò)程進(jìn)行檢查、監(jiān)督與記錄 ，以便于實(shí)施客觀公正的績(jī)效評(píng)價(jià) 。十三、 績(jī)效結(jié)果反饋與面談1、 被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。2、 考核結(jié)果后 ，必要時(shí) ，員工上級(jí)應(yīng)與員工就最終考核結(jié)果進(jìn)行一次績(jī)word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)效反饋面談 ，反饋面談主要包括一下內(nèi)容：1)與員工對(duì)工資的完成情況進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)。2)針對(duì)員工的能力評(píng)價(jià) ，分析員工的優(yōu)點(diǎn)與不足，并要求予以改善 。溝通并制訂次月工作計(jì)劃 、調(diào)整考核內(nèi)容等 。反饋面談后 ，員工上級(jí)應(yīng)予以記錄 ，以備查閱 。十四、績(jī)效申訴員工如對(duì)考核內(nèi)容或評(píng)分有異議或認(rèn)為不公平，可以在考核工作結(jié)

8、束后的一個(gè)月內(nèi) ，口頭或書(shū)面形式向行政人事部申訴，由行政人事部對(duì)員工申訴情況進(jìn)行核查并提報(bào)總經(jīng)理，核查結(jié)果須在五個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)。十五、附則1 、本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)制訂、修改并解釋 。 有關(guān)績(jī)效的規(guī)定與本制度有抵觸的 ，一律以本制度有準(zhǔn) 。2 、本制度未盡事宜，可經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層人員協(xié)定后補(bǔ)充，相關(guān)補(bǔ)充條例同具效力。3、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。附件：人員月度績(jī)效考核表 人員季度績(jī)效考核表 人員年度績(jī)效考核表 中高層管理者述職報(bào)告 企業(yè)員工績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷矶ㄆ诳己藚R總表 word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)姓名部門(mén)評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)1.目標(biāo)達(dá)成度工作 2.工作品質(zhì)業(yè)績(jī) 3.工作速度4

9、.能源控制5.計(jì)劃性6.管理能力工 7.協(xié)調(diào)溝通作能8.應(yīng)變力力9.改善創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)意識(shí)人員月度績(jī)效考核表職務(wù)評(píng) 價(jià) 人考核區(qū)間年月 優(yōu)秀（10 分）良好（8 分）一般（6 分） 較差（4 分） 極差（2 分）與月度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較 ，工作過(guò)程 、結(jié)果的符合程度 （準(zhǔn)確性 、反復(fù)率等 ）。僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時(shí)效性 ，有無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象 。與目標(biāo)或與期望值比較，實(shí)際能源控制程度及費(fèi)用開(kāi)支的合理性 、必要性 。工作事前計(jì)劃程度，對(duì)工作（內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性 、有效性

10、。把握下屬的個(gè)性 、才干 ，指導(dǎo) 、輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬，統(tǒng)一組織行動(dòng)的能力及用人能力。與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾 ，說(shuō)服他人 ，以及人際交往的能力 。應(yīng)對(duì)變化 ，采取措施或行動(dòng)的主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上級(jí)的依賴(lài)程度 。問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)否 ，為了更有效工作 ，改進(jìn)工作的主動(dòng)性及效果。是否勝任該工作所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具體體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)工作中是否善待客戶與人才，為人才服務(wù) ，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé) ，為企業(yè)服務(wù) ，對(duì)人才負(fù)責(zé) ，年月評(píng)本欄權(quán)重分平均系數(shù)304word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)解決問(wèn)題能力全局觀念工作 14. 以身作則態(tài)度工作態(tài)度執(zhí)行力品德言行考勤得分評(píng)價(jià)得分總分考核人意見(jiàn) ：考核人簽名 ：能很好的提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并

11、在問(wèn)題發(fā)生及未發(fā)生的情況下，以不損害公司利益的前提下妥善解決。團(tuán)隊(duì)合作精神 ，立足全局 ，從整體出發(fā)考慮處理問(wèn)題能力。表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。工作自覺(jué)性 、積極性 ；對(duì)工作的投入程度，進(jìn)取精神 、勤奮程度 、責(zé)任心 、事業(yè)心等 。對(duì)公司的戰(zhàn)略 、決策 、計(jì)劃的執(zhí)行程度，及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢查跟進(jìn)程度 。是否做到廉潔 、誠(chéng)信與正直 ，是否具有職業(yè)道德 。出勤：遲到、早退次 0.5 +曠工天2 + 事假天 0.6 + 病假天0.2=分 （14項(xiàng)平均分 ）4 + （5 12平均分 ）3 + （ 13 17項(xiàng)平均分 ）3 =分（分 + 分 +分） /3 考勤扣分 =分word 格

12、式整理范文范例參考指導(dǎo)中高層管理者述職報(bào)告姓名部門(mén)職位年度工作重點(diǎn)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成情況完成方式或未完成原因計(jì)劃完成情況計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目本期計(jì)劃改進(jìn)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的完成情況管部門(mén)目標(biāo)管理與促進(jìn)企業(yè)決策理改文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)流程管理與部門(mén)協(xié)作員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)績(jī) 效績(jī)效改善情況自述改 進(jìn)word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)自 評(píng)杰出良好滿意 合格 有待改進(jìn)被評(píng)價(jià)者簽名 ：日期以評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)照工作結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)做評(píng)價(jià)，適當(dāng)考慮責(zé)任難度。評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)杰出良好滿意 合格 有待改進(jìn)評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)小組組長(zhǎng)簽名日期word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)企業(yè)員工績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷砻嬲剷r(shí)期：年月日姓名：部門(mén)

13、：職位：任職起算時(shí)間考核時(shí)間：年月日在工作中哪些方面較成功？在工作中有哪些需要改善的地方？是否需要接受一定的培訓(xùn)？你認(rèn)為自己的工作在本部門(mén)和全公司中處于何種狀況？你認(rèn)為本部門(mén)工作最好、最差的是誰(shuí) ？你認(rèn)為全公司誰(shuí)最好和誰(shuí)最差？你對(duì)本次績(jī)效評(píng)價(jià)有什么意見(jiàn)？希望從公司得到怎樣的幫助？下一步工作和績(jī)效改進(jìn)的方向是什么？備注：受評(píng)人 ：面談人 ：審核人 ：*注：此表的目的是了解員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的反饋信息，并最終提高員工的業(yè)績(jī)?？?jī)效評(píng)價(jià)反饋面談應(yīng)在評(píng)價(jià)結(jié)束一周內(nèi)由上級(jí)主管安排，并報(bào)人力資源部備案。word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)定期考核匯總表姓名性別到職日期年齡 所屬部門(mén)職 位現(xiàn)在薪金上次考績(jī)復(fù)評(píng)考績(jī)總

14、經(jīng)理備 注分?jǐn)?shù)等級(jí)擬予獎(jiǎng)懲 增減金額word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)人員年度績(jī)效考核表 評(píng)價(jià)目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不能認(rèn)真貫徹貫徹執(zhí)行規(guī)章基本上能貫徹執(zhí)能貫徹執(zhí)行各項(xiàng)能認(rèn)真貫徹執(zhí)行遵章守紀(jì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度不力 ，本行各項(xiàng)規(guī)章制規(guī)章制度 ，平時(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 ，制度，本單位單位或本人有度，本單位基本有檢查和督促 ，平時(shí)檢查督促有或本人有嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象 。未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)場(chǎng)本單位無(wú)一人出力，單位無(wú)一人的違紀(jì)現(xiàn)象或象，工傷事故控現(xiàn)違紀(jì)和工傷事出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象和工傷事故超制在指標(biāo)內(nèi) 。故。工傷事故 。標(biāo)。工分值 50123-45作態(tài)經(jīng)常不按政策偶爾不按政策基本上能按政策政策性與原則性嚴(yán)格

15、按政策與原度和原則辦事，和原則辦事 ，和原則辦事 。較強(qiáng)。則辦事 。政策性與15獨(dú)斷專(zhuān)行 。大事相互間不原則性分協(xié)調(diào)和商定 。得分得分得分分值 50123-45不熱愛(ài)自己的事業(yè)心不強(qiáng) ，工作勤懇 ，辦事熱愛(ài)自己的事對(duì)事業(yè)傾注自己事業(yè)心與事業(yè)，事事見(jiàn)對(duì)本職工作缺扎實(shí)，有事業(yè)業(yè)，責(zé)任感較全部的精力 ，責(zé)異思遷，工作乏責(zé)任心 ，遇心，能夠保質(zhì)保強(qiáng)，本職工作完任感很強(qiáng) ，總是責(zé)任感較消沉，經(jīng)常事推諉 。量地完成自己的成得較為出色 。力圖將自己的工完不成任務(wù) 。工作。作做得最好 。分值 50123-45得分word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)續(xù)表常常無(wú)計(jì)劃地能制定一些計(jì)劃經(jīng)常計(jì)劃在前 ，能詳細(xì)地制定單得心

16、應(yīng)手把握全組織協(xié)調(diào)組織單位的工來(lái)組織單位工而且計(jì)劃較合位計(jì)劃 ，制定合局計(jì)劃非常合得能力作，關(guān)鍵時(shí)無(wú)作，但計(jì)劃不合理。理，措施得當(dāng) 。理，措施得力 。分措施。理。分值 512345非常主觀且?guī)?duì)事情不能恰當(dāng)能正確分析事情能合理分析事情能果斷地分析和決策和分偏見(jiàn)，不善于地分析 ，所作決和形式 ，所作決和形式 ，指導(dǎo)性判定失誤 ，決策得析判斷能聽(tīng)取別人意策有時(shí)有失誤 。策基本上無(wú)失較強(qiáng)。正確。分力見(jiàn)，決策失誤誤。較多。分值 51245工常常需要?jiǎng)e人掌握簡(jiǎn)單的管理掌握足夠管理和專(zhuān)業(yè)和管理知識(shí)全面掌握知識(shí)且作的幫助和指和專(zhuān)業(yè)知識(shí) ，但專(zhuān)業(yè)知識(shí) ，無(wú)需較豐富 ，但也掌運(yùn)用較好 。能管理和專(zhuān)得導(dǎo)，無(wú)先進(jìn)的

17、不能適應(yīng)崗位要?jiǎng)e人指導(dǎo) 。握相關(guān)知識(shí) 。力業(yè)知識(shí)分管理經(jīng)驗(yàn) 。求。45分分值 5012-345從沒(méi)有創(chuàng)新的偶爾對(duì)工作提出年度內(nèi)在管理上年度內(nèi)提出 4-5年度內(nèi)創(chuàng)新建議創(chuàng)新能力建議。創(chuàng)新建議 。提出 3 項(xiàng)創(chuàng)新建項(xiàng)創(chuàng)新建議并組5 項(xiàng)以上，且實(shí)得議并組織實(shí)施 ?？棇?shí)施 。施效果較好 。分分值 2001-56-1011-1516-20任人惟親 ，對(duì)基本上不任人惟不任人惟親 ，用任人惟賢 ，善于任人惟賢 ，人盡用人授權(quán)下屬不按權(quán)親，用人有失人有失誤 。用人。其才。得限、程序授誤。能力分權(quán)。分值 50123-45不善于同周?chē)簧朴谕車(chē)纳朴谕車(chē)娜松朴谕車(chē)娜司谕車(chē)娜巳穗H關(guān)系的人溝通 ，經(jīng)人

18、溝通 ，信息來(lái)溝通，信息來(lái)源溝通和合作 ，準(zhǔn)溝通和合作 ，在得能力常錯(cuò)誤傳達(dá)信源較少 ，傳達(dá)信多且傳達(dá)準(zhǔn)確 。確傳達(dá)信息 ，值增進(jìn)了解和傳達(dá)分息。息尚可 。得依賴(lài)和依賴(lài) 。信息方面有出色表現(xiàn)。分值 512345word 格式整理范文范例參考指導(dǎo)續(xù)表沒(méi)完成規(guī)定目基本上完成規(guī)定規(guī)定目標(biāo)完成較比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成目標(biāo)完成標(biāo)。目標(biāo)。好。得多。得既好又多 。得情況分分值 15工作效益工分值 10分作成績(jī)工作質(zhì)量40分分值 5工作效率01-34-78-1011-15較差一般平均水平良好突出得分12-34-56-78-10工作質(zhì)量很有時(shí)工作質(zhì)量較工作質(zhì)量基本上工作質(zhì)量較好 ，工作質(zhì)量好 ，無(wú)得差，讓上級(jí)部差。讓上級(jí)滿意 。高于平均水平 。可挑剔 。分門(mén)無(wú)法接受 。0123-45所布置的工作所承擔(dān)的工作雖基本上能按期完保證到期完成工所承擔(dān)的工作一從不檢查 ，大能檢查 ，但出現(xiàn)成工作 。作，且無(wú)差錯(cuò) 。般都是提前完得部分工作出現(xiàn)到期完不成的情成，且無(wú)差錯(cuò) 。分到期完不成情況。況。分值 50123-45無(wú)目標(biāo) ，無(wú)措有目標(biāo)，有措目標(biāo)明確 ，措施目標(biāo)定位高 ，配目標(biāo)高 ，措施得員工素質(zhì)施，無(wú)提高 。施，但提高不較好，明顯提套措施完善 ，素力，提高很大 。得發(fā)