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文檔簡介
1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化制度化企業(yè)規(guī)范化管理,在上個(gè)世紀(jì)的_年代末,還是一個(gè)多少有些生僻的概念,現(xiàn)在隨著媒體的推廣與宣傳,它也已開始成為一個(gè)最時(shí)髦的概念了。可惜人們更多的是把它等同于制度化管理,或叫標(biāo)準(zhǔn)化管理。盡管規(guī)范化管理最終也要落到制度層面上,通過規(guī)章制度來實(shí)施,但制度化管理仍遠(yuǎn)不等于規(guī)范化管理。制度僅僅是一種形式,任何一種形式的管理都可以以制度的形式予以界定和貫徹。所以,人們所說的制度化管理僅僅是強(qiáng)調(diào)要把企業(yè)老板或上司主管的穩(wěn)定意志不是心血來潮的沖動(dòng),以制度的形式予以界定。它僅僅是相對于由情感主導(dǎo)的上司老板的隨意性管理行為而言的,是與能人強(qiáng)權(quán)管理相對立的
2、一種管理,強(qiáng)調(diào)的是事事有章可循的“法制”化管理。具體來說,規(guī)范化管理有何好處呢。好處嘛,我們歸結(jié)為“五省作用”:1、為老板省心;2、為主管省力;3、為員工省怨;4、為客戶省錢;5、為顧客省事。彭杰老師認(rèn)為企業(yè)規(guī)范化管理,也需要制度化,也需要標(biāo)準(zhǔn)化,但它的重點(diǎn)在于為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)具有自我免疫、自動(dòng)修復(fù)的機(jī)能。也就是說,使企業(yè)_形成一種內(nèi)在的自我免疫功能,能自動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化,能抵御外部力量的侵害。并且當(dāng)企業(yè)_在發(fā)展過程中遭遇外部創(chuàng)傷后,能自動(dòng)地修復(fù)愈合,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展?;蛘哒f,它是要賦予企業(yè)_一種生命力量,讓企業(yè)像一個(gè)生命有機(jī)體一樣,無論內(nèi)部原因,還是外部原因,致使企業(yè)_發(fā)生創(chuàng)傷和病
3、變后,具有自動(dòng)愈合、自動(dòng)產(chǎn)生抗體抵御病源,恢復(fù)健康的機(jī)能?,F(xiàn)實(shí)中絕大部分走上不歸之路的企業(yè),之所以會因?yàn)楹苄∫稽c(diǎn)挫折,就導(dǎo)致企業(yè)_分裂解體,其原因就在于它沒有這種自我免疫和自動(dòng)修復(fù)的機(jī)能。但我們要意識到,規(guī)范化管理的由亂到治是一個(gè)漫長的過程老鷹是世界上最兇猛和壽命最長的飛禽之一,它可以活到_歲。但是,_歲的時(shí)候,它的三樣利器因?yàn)檫^度生長使它面臨困境:曾經(jīng)兇猛無比的喙太長太彎,無法撕咬獵物;利爪開始老化,無法有力抓舉獵物;羽毛太濃太厚,飛翔大受影響。老鷹面臨“tobeornottobe”的選擇。或求速死,或求撕心裂肺的蛻變。三樣利器繼續(xù)生長,將使它因?yàn)槭ゲ妒衬芰Χ廊?。要么,它忍著巨痛,忍著?/p>
4、餓,自毀老喙,等待新喙長出,用新喙自毀利爪,等待新爪長出,用新爪自毀羽毛,等待新羽毛長出。15_,它便能再次鷹擊長空,重生為草原之王。在商界求生的企業(yè),與老鷹一樣,也必須遵循“物競天則”的自然規(guī)律:沒有了競爭力,或者曾經(jīng)的競爭力成為了如今的羈絆,就只能或求速死,或求撕心裂肺的蛻變。兩樣選擇都很痛苦,但必須選擇。絕大多數(shù)企業(yè)的選擇是蛻變,結(jié)果卻是速死,這是_呢。對于管理改進(jìn)的速度跟不上發(fā)展速度的企業(yè)而言,曾經(jīng)引以為豪的前年_萬、去年_萬、今年_萬并不都是好事,當(dāng)漸漸無法掌控全局時(shí),崩盤即在一夜之間。解決之道何在。無非是暫時(shí)犧牲發(fā)展速度,讓企業(yè)管理規(guī)范起來。要搞規(guī)范化管理,首先必須明確什么是規(guī)范化
5、管理。彭老師所說的規(guī)范化管理強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,這種規(guī)范化管理是通過游戲規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的一種管理。那么這里就有一個(gè)游戲規(guī)則的建立、健全、完善、優(yōu)化的問題。規(guī)范化管理的實(shí)施、規(guī)范化管理的導(dǎo)入,那也就是建立、健全、完善、優(yōu)化一套這樣的游戲規(guī)則。那么要建立、健全、完善這樣一套游戲規(guī)則,從哪入手呢。這我們就要弄明確。你這個(gè)企業(yè)_要搞規(guī)范化管理。你搞規(guī)范化管理達(dá)到的目的是什么。回答了這個(gè)問題,也就對我們企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo),做出了設(shè)定。因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)要穩(wěn)定發(fā)展、要持續(xù)發(fā)展才需要規(guī)范化管理,如果是簡單的賺點(diǎn)錢,把包弄鼓了,就是找個(gè)地方去養(yǎng)老的,那規(guī)范化管理就不一定要做。而規(guī)范化管理它主要服務(wù)于怎么樣讓這個(gè)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定
6、發(fā)展。所以,規(guī)范化管理實(shí)施就必須以企業(yè)的目標(biāo)體系的建立、健全,或者說長期的戰(zhàn)略的制定、規(guī)劃、設(shè)計(jì),當(dāng)然這是以梳理為前提的。規(guī)范化管理從哪里開始實(shí)施。就從這里開是實(shí)施,就從企業(yè)的中長期戰(zhàn)略的梳理開始。有了這樣一個(gè)目標(biāo),有了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的措施。那么你再找我們這個(gè)游戲規(guī)則,再建立、健全這樣的游戲規(guī)則。有了這樣一個(gè)目標(biāo),你才有怎么樣優(yōu)化、完善這樣的游戲規(guī)則的依據(jù)。這是講規(guī)范化管理從哪里入手,那么就是要從我們這個(gè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的梳理,從這里入手。規(guī)范化管理它的實(shí)施是一個(gè)不斷完善的過程,所以規(guī)范化管理做到這里只把這套技術(shù)導(dǎo)入了。在這里,還有一個(gè)不斷完善的過程。任何一個(gè)游戲規(guī)則也不能一成不變,我們找到的
7、任何一個(gè)做事的方式,它都會隨著技術(shù)的進(jìn)步,社會的發(fā)展,崗位員工素質(zhì)的提升要對應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整,找到更有效的辦法來。那么我們就要對應(yīng)這些變化,不斷的調(diào)整、優(yōu)化、我們這樣的流程,也就是對我們的做事方式要定期進(jìn)行優(yōu)化。比如,一年一次,至少要一年一次,當(dāng)然在平時(shí)變化的很突出,那隨時(shí)隨地的要對應(yīng)的做些調(diào)整。調(diào)整之后,把調(diào)整的內(nèi)容以流程的方式把它固定下來,同時(shí)要把這種變化體現(xiàn)到每一個(gè)員工的崗位流程工作標(biāo)準(zhǔn)里面去,同時(shí)也對應(yīng)的每一個(gè)模塊的這個(gè)制度當(dāng)中去。那么,按照這種方式,我們這個(gè)規(guī)范化管理也就做起來了。規(guī)范化管理強(qiáng)調(diào)的是通過游戲規(guī)則實(shí)施的管理,而這個(gè)游戲規(guī)則體現(xiàn)在兩個(gè)方面,行事方式和落實(shí)這種行事方式的責(zé)任上,
8、這兩個(gè)方式也就是流程和制度。2022年規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化制度化(二)(一)學(xué)生日常安全制度、1、進(jìn)出校門要自覺下車,進(jìn)入校門后要按規(guī)定停放自行車。2、上下樓自覺靠右行走,不急行、不擁擠。3、嚴(yán)禁在樓道上、教室內(nèi)追逐打鬧和奔跑,以免滑倒和摔傷。4、嚴(yán)禁攀爬學(xué)校圍墻,門窗、圍欄、陽臺及樹木、球架,不準(zhǔn)上樓房頂。5、不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆、有毒物品等危險(xiǎn)品及管制刀具進(jìn)校。6、若照明燈和電風(fēng)扇等電器發(fā)生故障,不得私自動(dòng)手排除,應(yīng)報(bào)告教師或總務(wù)處,由學(xué)校電工進(jìn)行故障排除,不得打開配電箱,觸摸電器開關(guān)。消防器材未經(jīng)許可,不得隨意搬動(dòng)。7、大掃除時(shí)要注意安全,對高處的玻璃窗和無陽臺窗子的外部,不要勉強(qiáng)擦拭。8、不準(zhǔn)私
9、自外出游泳。9、住宿生不準(zhǔn)違反規(guī)定到校外公共場所進(jìn)行文娛、體育和其它形式的娛樂活動(dòng)。任何私人聚會,必須征得家長同意。10、做文明學(xué)生,不要有任何故意傷害他人、竊取他人財(cái)物的行為,不允許在任何場所參與打架斗毆。11、察覺到有不安全因素應(yīng)及時(shí)報(bào)告教師。遇事冷靜,以保全自身安全為重,不沖動(dòng)蠻干。12、上實(shí)驗(yàn)課要嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)安全要求。13、課外活動(dòng)和體育鍛煉,要按有關(guān)安全規(guī)則進(jìn)行。14、在往返家校的路上,要注意交通安全,行路要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,右側(cè)通行,不違反交通規(guī)則,不隨意橫穿馬路。15、參加學(xué)校組織的校外集體活動(dòng),要嚴(yán)格遵守活動(dòng)紀(jì)律,不得擅自離隊(duì)私自行動(dòng)。16、住宿生必須嚴(yán)格遵守住宿生安全管理規(guī)定。(二)學(xué)生宿舍安全管理制度1、學(xué)生宿舍是學(xué)生集體居住的場所,全體同學(xué)必須自覺做好集體安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全的情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告,積極主動(dòng)采取防范措施,杜絕一切案件和事故的發(fā)生。2、在宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,學(xué)生都有義務(wù)報(bào)告舍務(wù)管理人員或?qū)W校有關(guān)部門,并要機(jī)智地控制可疑人員。3、男、女生不準(zhǔn)串訪宿舍,任何學(xué)生不準(zhǔn)將外人留住本宿舍內(nèi)。4、學(xué)生除父母外,一律不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)接待外來客人。5、上課時(shí)間學(xué)生宿舍實(shí)行封閉式管理,未辦理請假手續(xù)的一律不準(zhǔn)私自留在宿舍內(nèi)。6、學(xué)生
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