2022年銷售行政專員崗位職責(zé)

1、第PAGE13頁共NUMPAGES13頁2022年銷售行政專員崗位職責(zé)1.行政專員直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位_2022年銷售行政專員崗位職責(zé)（二）行政部工作職責(zé)一覽表行政人事助理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試；2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽與管理；3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理；4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；5、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作；6、負(fù)責(zé)考勤工資績效的核算；7、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作；8、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事制度以及工作流程、績效考核制度；9、負(fù)責(zé)組織企

2、業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排；10、協(xié)助上級(jí)制定各部門崗位職責(zé)說明書，報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行；11、協(xié)助上級(jí)制定員工培訓(xùn)，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃；12、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；13、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等；14、制定崗位晉升、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行；15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行；16、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作。包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、解除等；17、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人士行政文檔；18、協(xié)助各部門做

3、好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作；19、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等。2022年銷售行政專員崗位職責(zé)（三）行政經(jīng)理職位說明書附件：1.行政人員職業(yè)素養(yǎng)分級(jí)定義職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是員工在任職過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。對(duì)行政人員而言，其職業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)性、進(jìn)取心、誠信意識(shí)、成本意識(shí)、廉潔自律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面，其定義如表所示：行政人員職業(yè)素養(yǎng)定義表2.行政人員知識(shí)分級(jí)定義知識(shí)是指人們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中獲得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。它是人才充分發(fā)揮作用的基礎(chǔ)性要求，沒有良好的知識(shí)根基，專業(yè)化程度便會(huì)大

4、大降低。行政人員需要了解或掌握的知識(shí)主要包括七個(gè)方面，即管理知識(shí)、行政管理知識(shí)、公共關(guān)系知識(shí)、辦公自動(dòng)化知識(shí)、人力資源知識(shí)、車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)和企業(yè)知識(shí)等。各類知識(shí)的定義及分級(jí)行為表現(xiàn)如表所示：行政人員知識(shí)分級(jí)定義表2022年銷售行政專員崗位職責(zé)（四）依照直銷管理?xiàng)l例及南方李錦記有限公司經(jīng)營的實(shí)際情況制訂本退換貨制度。公司、分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及直銷員在處理直銷員或消費(fèi)者的退、換貨要求時(shí)，均應(yīng)嚴(yán)格依照本制度的規(guī)定。1、消費(fèi)者退換貨:消費(fèi)者自購得產(chǎn)品之日起_天內(nèi)，產(chǎn)品未開封的，可以憑公司開具的發(fā)票或者購貨憑證向公司及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者向其推銷產(chǎn)品的直銷員辦理退換貨。公司及其分支機(jī)構(gòu)、

5、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者直銷員應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出退貨或者換貨要求之日起_日內(nèi)，按照公司開具的發(fā)票或購貨憑證標(biāo)明的價(jià)款辦理換貨和退貨。2、直銷員退換貨:直銷員自購得產(chǎn)品之日起_天內(nèi)，產(chǎn)品未開封的，可以憑公司開具的發(fā)票或者購貨憑證向公司以及分支機(jī)構(gòu)或所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退換貨。公司以及分支機(jī)構(gòu)和所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)自直銷員提出退貨或者換貨要求之日起_日內(nèi)，按照發(fā)票或購貨憑證標(biāo)明的價(jià)款辦理退貨或換貨。3、消費(fèi)者或直銷員購買公司產(chǎn)品后，已開封使用的產(chǎn)品，如在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生任何質(zhì)量問題，經(jīng)公司質(zhì)量檢測(cè)部門及政府相關(guān)部門鑒定，確系產(chǎn)品質(zhì)量問題的，可依照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理退貨或換貨。4、退貨的產(chǎn)品在購買

6、時(shí)如為優(yōu)惠裝或捆綁的促銷品，則需將已優(yōu)惠或贈(zèng)送的產(chǎn)品/物品一并退回。5.不屬于以上規(guī)定情形的，消費(fèi)者、直銷員要求退貨或換貨的，公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或者銷售憑證上的約定辦理退貨或換貨。6、下列情形不接受退換貨:1)產(chǎn)品屬遭蓄意破壞、損毀或被錯(cuò)誤使用，則不可退換;2)未能出示購貨憑證或購貨發(fā)票;3)所提供的購貨憑證或發(fā)票與產(chǎn)品不符7、售后服務(wù)部門:公司服務(wù)部設(shè)立客戶服務(wù)熱線:_，消費(fèi)者或直銷員均可通過此電話咨詢公司的退換貨制度，或進(jìn)行投訴。8、投訴及退換貨處理程序:9、補(bǔ)充說明由退貨、換貨引發(fā)的本公司與本公司的直銷員或消費(fèi)者之間的糾紛，由本公司承擔(dān)舉證責(zé)任;1)由退貨、換貨引發(fā)的直銷員與

7、消費(fèi)者之間的糾紛，由直銷員承擔(dān)舉證責(zé)任;2)本公司如因故停業(yè)，仍然負(fù)責(zé)相應(yīng)的退貨、換貨責(zé)任;3)隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，我們將針對(duì)具體情況，不斷完善、細(xì)化退貨、換貨制度，有效的保護(hù)消費(fèi)者和直銷員的權(quán)益，做到對(duì)直銷員負(fù)責(zé)，讓消費(fèi)者滿意。10.本制度由南方李錦記有限公司負(fù)責(zé)解釋。11.本制度自公司直銷經(jīng)營申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)之日起實(shí)施。2022年銷售行政專員崗位職責(zé)（五）第一章總則第一條_有限責(zé)任公司嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，保證其產(chǎn)品的優(yōu)良性，保證消費(fèi)者的權(quán)益，保證銷售過程中的公正性，特制定本制度。第二章退換貨管理制度適用范圍及條件第二條消費(fèi)者要求退換產(chǎn)品的消費(fèi)者，自購買_有限責(zé)任公司系列產(chǎn)品之日起_日內(nèi)，

8、在具備_有限責(zé)任公司授權(quán)加盟店開具的購貨定單或購貨憑證、所退換產(chǎn)品的外包裝、附屬物及其它說明，同時(shí)保持原質(zhì)原貌和原始包裝完好，在不影響再次銷售的情況下，在原購買處均可享受退換貨權(quán)利;第三條授權(quán)加盟店1、按照_有限責(zé)任公司的營銷制度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成形象店建設(shè)，嚴(yán)重違規(guī)被_有限責(zé)任公司取消資格的加盟店，可以參照本制度及_有限責(zé)任公司的營銷制度享受退換貨權(quán)利;2、加盟店在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)如因質(zhì)量問題(非加盟店原因)造成的產(chǎn)品不可用，可以參照本制度約定及_有限責(zé)任公司的營銷制度，享受退換貨權(quán)利。第三章不予退換貨情況第四條不是在_有限責(zé)任公司及授權(quán)加盟店購買的產(chǎn)品。第五條無購物憑證，且不能提出必要憑證和

9、有說服力的線索，或票據(jù)、貨不符或涂改憑證的;第六條凡在_有限責(zé)任公司及加盟店特價(jià)購買的產(chǎn)品;第七條因不正當(dāng)使用、保存及不可抗力的原因造成產(chǎn)品破損。第四章其他第八條任何關(guān)于商業(yè)性或某種特定用途的適用性，隱含退換貨條款，都僅限于上面所列出的情況;對(duì)偶發(fā)性或隨機(jī)性的損壞、預(yù)計(jì)得到的利益或利潤以及其它方面的損失或損害、由于使用或無法使用產(chǎn)品導(dǎo)致的工作停止或相關(guān)的損失和損壞等情況，_公司不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第九條本制度的最終解釋權(quán)屬_公司。第十條本制度系_公司之特許經(jīng)銷合同的有效組成部分。第十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。本制度為發(fā)帖人起草,知識(shí)產(chǎn)權(quán)為發(fā)帖人,未經(jīng)允許請(qǐng)勿使用.(已備案)歡迎各界人士結(jié)合市場(chǎng)及

10、直銷條例.禁止傳銷條例對(duì)該制度提出修改意見。2022年銷售行政專員崗位職責(zé)（六）加強(qiáng)退貨管理，理順退貨程序，保證產(chǎn)品退貨處于可控狀態(tài)，避免和減少損失。1)、以預(yù)防為主，防止退貨事件發(fā)生，對(duì)經(jīng)銷商(或代理商)堅(jiān)持了解庫存和批號(hào)，根據(jù)客戶的實(shí)際銷售量和資信限額等少量多次、有計(jì)劃地發(fā)貨。2)、退貨對(duì)象必須是與公司有業(yè)務(wù)往來的經(jīng)銷商或代理商。退貨范圍包括產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題，破損，批號(hào)過期，包裝與國家政策不符,清理客戶，終止合同和呆死帳,銷售政策變化等。非上述原因的退換貨要求，不予處理。3)、退貨必須填寫退貨申請(qǐng)表履行審批手續(xù)，由銷售部門經(jīng)理上報(bào)，主管總經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)的退貨須填寫產(chǎn)品退貨記錄，詳細(xì)記錄退

11、貨品種、數(shù)量、批號(hào)、退貨原因等。4)、在退貨過程中須嚴(yán)格按照裝箱規(guī)定進(jìn)行，認(rèn)真清點(diǎn)，歸類，裝箱，詳細(xì)填寫退貨裝箱清單，最終，退貨申請(qǐng)明細(xì)表與產(chǎn)品退貨記錄、退貨裝箱清單須完全一致。2022年銷售行政專員崗位職責(zé)（七）為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售以及進(jìn)一步提升企業(yè)形象，也為了規(guī)范銷售人員的工作行為，提高銷售工作的效率，特制定本制度與流程。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度與流程為依據(jù)開展工作。銷售經(jīng)理對(duì)所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。一、銷售經(jīng)理職責(zé)1、對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé);2、對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé);3、對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向銷售總監(jiān)提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議;4、對(duì)

12、本部門員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每月定期對(duì)過去一月所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí);5、對(duì)本部門人員出差過程管理和車輛使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向銷售總監(jiān)提出獎(jiǎng)懲建議;6、負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向銷售總監(jiān)提出建議;7、對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對(duì)重大問題及時(shí)向銷售總監(jiān)匯報(bào)。對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。二、銷售部工作流程1、出差流程務(wù)必要提高出差的頻率與效率。1)銷售員在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，如出差，事前必須先提交

13、出差申請(qǐng)，寫明所拜訪客戶的各種聯(lián)絡(luò)方法，向銷售經(jīng)理匯報(bào)出差的重點(diǎn)并經(jīng)銷售經(jīng)理同意后方可外出，禁止擅自離崗或去向不明的事情發(fā)生。按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個(gè)人月和周的客戶拜訪計(jì)劃以及書面記錄每天工作日志并作電話及短信匯報(bào)(手機(jī)_小時(shí)不能關(guān)機(jī));2)銷售員在每周月的工作例會(huì)上向銷售經(jīng)理匯報(bào)下月的客戶拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況，并接受銷售經(jīng)理的指導(dǎo)，并最終確定下月客戶拜訪與回訪的重點(diǎn);3)銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對(duì)客戶進(jìn)行拜訪與回訪，拜訪目的一定要具體、要明確，同一客戶若經(jīng)_次拜訪后都不見有突破性，如沒有新方案原則上不再批準(zhǔn)下一次且同一客戶的出差申請(qǐng);4)在拜訪與回訪結(jié)束后，必須及時(shí)將拜訪與回訪信息(要有突

14、破性進(jìn)展的信息)向銷售經(jīng)理匯報(bào)，并及時(shí)提交出差報(bào)告和將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫客戶關(guān)系資料表與客戶技術(shù)資料表，可采用電子版;5)銷售經(jīng)理對(duì)銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排。2、報(bào)價(jià)與投標(biāo)流程此流程主要是針對(duì)集團(tuán)客戶統(tǒng)一采購的產(chǎn)品。1)銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向銷售經(jīng)理匯報(bào)，由銷售經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司高層請(qǐng)示);2)對(duì)用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理(必要時(shí)由技術(shù)部協(xié)助);3)技術(shù)部對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持;4)采購部(生產(chǎn)部)對(duì)報(bào)價(jià)產(chǎn)品的原材料采購價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研后確認(rèn);5)銷售部經(jīng)理對(duì)最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司高層請(qǐng)

15、示)確認(rèn)后方可進(jìn)行打印;6)制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。3、商務(wù)談判與簽訂合同流程銷售員在與客戶談判前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，保持整潔的儀容儀表，以良好的精神狀態(tài)面對(duì)客戶。1)銷售員在征得大區(qū)經(jīng)理同意給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判;2)銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況(重大合同需向銷售總監(jiān)請(qǐng)示);3)與公司原合同版本或投標(biāo)/報(bào)價(jià)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售經(jīng)理再次確認(rèn)(重大合同需向銷售總監(jiān)請(qǐng)示);4)待銷售經(jīng)理將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同(重大合同需向銷售總監(jiān)請(qǐng)示);客戶合同簽訂前應(yīng)保證以下資料信息已收

16、集或完成:客戶關(guān)系資料表客戶技術(shù)資料表營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證(國稅+地稅)提成方案客戶信用評(píng)估表客戶費(fèi)用(變更)申請(qǐng)單5)正式銷售合同經(jīng)銷售經(jīng)理確認(rèn)后，副本由銷售助理于當(dāng)日保管存檔，正本由常務(wù)副總存檔;6)對(duì)于因客戶原因無法簽訂正式銷售合同或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理(必要時(shí)向銷售總監(jiān)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可執(zhí)行。4、發(fā)貨流程_%訂單要提前_天，_%訂單要提前_天。1)銷售助理根據(jù)銷售合同或采購單及客戶信用評(píng)估表填寫生產(chǎn)訂單;2)生產(chǎn)訂單經(jīng)大區(qū)經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售經(jīng)理;3)由銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)審核銷售合同及生產(chǎn)訂單;4)由銷售助理開具生產(chǎn)訂單并由銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)簽名后將第二聯(lián)交與生產(chǎn)部;

17、5)生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)出貨;6)將客戶簽字的送貨單及磅單交銷售助理存檔。5、回款流程平均回款天數(shù)不超過_天，年度末回款率要超過_%。1)銷售員催款;2)銷售員撰寫催款通知書或填寫財(cái)務(wù)部出具的格式催款通知書;3)銷售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn);4)反饋給客戶;5)客戶回款。6、開票流程1)銷售助理填寫開票申請(qǐng)單(無特殊情況的，銷售助理應(yīng)在確定送貨重量后第一時(shí)間提出開票申請(qǐng));2)銷售部審核;3)財(cái)務(wù)部開票(開票金額與合同金額不一致的，需由銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)出具具體說明，經(jīng)常務(wù)副總書面同意后發(fā)票方可開出);4)交客戶簽收。7、售后服務(wù)流程認(rèn)真做好客戶售后服務(wù)工作，提高客戶滿意度。1)接客戶售后服務(wù)申請(qǐng)(投訴)，由

18、銷售經(jīng)理確認(rèn);2)銷售助理填寫售后服務(wù)申請(qǐng)表或客戶投訴表后發(fā)給銷售經(jīng)理及技術(shù)部，售后服務(wù)申請(qǐng)表和客戶投訴表要按年度編號(hào)存檔，以作為對(duì)相關(guān)責(zé)任人的考核依據(jù);3)如有必要，技術(shù)部和所屬銷售員一起上門與客戶溝通;4)技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售經(jīng)理及銷售總監(jiān);8、退貨(換貨)流程要盡量避免退貨(換貨)現(xiàn)象的發(fā)生，力求把下單數(shù)量和實(shí)送數(shù)量的準(zhǔn)確度提高到_%以上，如是客戶原因應(yīng)由客戶承擔(dān)由于退貨(換貨)所造成的物流費(fèi)用及相關(guān)損失，否則由公司相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。1)客戶提出申請(qǐng)，由銷售員報(bào)銷售經(jīng)理確認(rèn);2)由銷售員核對(duì)欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量;3)如需換貨的，由銷售助理重新開具生產(chǎn)訂單并由

19、銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)簽名后將第二聯(lián)交與生產(chǎn)部;4)生產(chǎn)部辦理退貨(換貨)手續(xù)后按時(shí)生產(chǎn)出貨。9、大磨流程要求大磨成功率達(dá)_%以上，成交率_%以上。1)如實(shí)詳細(xì)記錄并正確填寫客戶技術(shù)資料表后報(bào)技術(shù)部審核;2)如實(shí)詳細(xì)記錄并正確填寫客戶關(guān)系資料表后報(bào)銷售經(jīng)理審核;3)填寫大磨申請(qǐng)單;4)經(jīng)技術(shù)部主管及銷售經(jīng)理(銷售總監(jiān))通過(簽字)后方可執(zhí)行;5)收集大磨及正常試用(使用)的正常數(shù)據(jù)(填寫由技術(shù)部出具的格式表大小磨及使用數(shù)據(jù)表歸檔交到銷售助理處)。三、銷售部管理制度1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)所有目標(biāo)客戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息，銷售員必須了如指掌并在月工作總結(jié)表詳細(xì)反映出來;2

20、、銷售員不能私自收取客戶貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司或事先征得銷售經(jīng)理的同意;3、銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用如超過_元(大區(qū)經(jīng)理如超過_元)用及相關(guān)出差費(fèi)用超過公司標(biāo)準(zhǔn)的需事先向銷售經(jīng)理請(qǐng)示，否則責(zé)任自負(fù);4、出差費(fèi)用報(bào)銷時(shí)要提供消費(fèi)場(chǎng)所的規(guī)范合法發(fā)票及聯(lián)系方式，否則要事先知會(huì)銷售經(jīng)理，開車出差者要注明出差期間的行駛線路及里程，對(duì)于報(bào)銷中弄虛作假者，每發(fā)現(xiàn)一次，按弄虛作假金額的五倍進(jìn)行處罰;5、辦公場(chǎng)地要保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，銷售人員上班時(shí)間不得睡覺，不得吃零食，不得高聲喧嘩，不得上網(wǎng)聊天、看電影、聽歌或玩游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款_元/人;6、嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，不得利用公司(出差)名義及資源做與業(yè)務(wù)不相關(guān)的事(比如私自給自己或同行做銷售工作)，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除辭退外，嚴(yán)重者還將嚴(yán)格追究其法律責(zé)任;7、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售經(jīng)理的同意，并由銷售經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程;8、對(duì)于客戶提出的任何特殊費(fèi)用(如市場(chǎng)公關(guān)費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必須在征得銷售部經(jīng)理或銷售總監(jiān)同意的情況下方可承諾;9、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償