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1、上海瑞盈化妝品有限公司文件編號:RY-QP-PG-14版 本 號: A/0數(shù)據(jù)分析控制程序第 PAGE 3 頁 共 3 頁PAGE PAGE 3上海瑞盈化妝品有限公司數(shù)據(jù)分析控制程序文件編號:RY-QP-PG-14版本號:A/0編寫/: 編寫日期/: 審核/: 審核日期/: 批準/: 批準日期/: 目的收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù),以確保質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性并識別可以實施的改進。范圍 適用于對來自監(jiān)控與測量活動及其他相關來源的數(shù)據(jù)分析。定義 無職責 4.1品管部負責匯總本公司相關數(shù)據(jù)的收集和匯總。4.2各部門負責各自相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流和分析;負責本部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用;負責根據(jù)
2、分析結(jié)果提出改進措施并實施。程序 5.1數(shù)據(jù)的來源5.1.1顧客滿意;5.1.2與產(chǎn)品要求的符合性;5.1.3過程和產(chǎn)品的特性及趨勢,包括采取預防措施的機會;5.1.4質(zhì)量目標達成率:5.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容5.2.1品管部每月對產(chǎn)品的質(zhì)量進行分析統(tǒng)計,并對產(chǎn)品的質(zhì)量狀況和趨勢提出改進和建議等;5.2.2業(yè)務科負責顧客滿意度情況以及顧客投訴的數(shù)據(jù)分析:5.2.3采購科負責供應商的數(shù)據(jù)分析;5.2.4生產(chǎn)部負責生產(chǎn)計劃完成情況數(shù)據(jù)分析:5.2.5設備科負責對設備的保養(yǎng)完成率做數(shù)據(jù)分析:5.2.9管理部負責對蟲害情況及培訓情況做數(shù)據(jù)分析:5.2.10各部門在做統(tǒng)計技術管制時,可選擇適當統(tǒng)計方法作業(yè)執(zhí)行;5.2.11以上統(tǒng)計分析情況須提交管理評審。5.3措施5.3.1應用數(shù)據(jù)分析時應考慮將結(jié)果與相應的質(zhì)量目標進行對照,以用來評價體系運行的有效性和適宜性。5.3.2對數(shù)據(jù)分析中出現(xiàn)異?;虿环弦蟮?,則按糾正預防和持續(xù)改進控制程序進行原因分析、制訂質(zhì)量改進計劃、實行糾正。引用文件/相關文件 文件1記錄控制程序文件2糾正預防
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