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文檔簡介

1、20年,我酒店人事部,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo), 深入貫徹落實(shí)_總在20_年度酒店工作報(bào)告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒 店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定 的成績?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動性_總在20_年度代表酒店所作的工作報(bào)告,全面分析了_地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形 勢,科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步闡明了在人事管理中,資源開 發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo), 對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。_總的報(bào)

2、告結(jié)束后,我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時(shí) 制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué) 習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會,共同展望康 總在報(bào)告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總_年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上,人 力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成19年度人事工 作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動力,促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。二、加強(qiáng)人事政策宣傳,使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳, 是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒

3、店“平者讓、能者上、庸者下”的用 人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、 業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比,使酒店有更為廣闊 的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出 一個(gè)口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為只有一個(gè),而不可能有兩個(gè),也許在形式邏 輯中,它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列,說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角, 從酒店的服務(wù)對象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在 首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富,只有員工,以“員工”才有 可能造就“顧客”,員工

4、是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本” 的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個(gè)有能做的 事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊(duì)伍越來越齊 整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以 前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人 與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息 的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。在這一年里,我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三

5、者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤 為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工 在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的,客人是朋友,而不是上帝,把 虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達(dá) 到了質(zhì)的統(tǒng)一。三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù) 質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的 現(xiàn)實(shí)情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品 衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、

6、全體員工 積極參與下,取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備,固然不能成為一 流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè) 施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性 因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。轉(zhuǎn)眼間20年即將離我們而去,新的一年即將開始,在我們昂首期待未來的時(shí)候, 在這里對過去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所 改進(jìn)。首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,自20_年5月7日入職以來, 在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力協(xié)

7、助下,工作上取 得一定的成果?,F(xiàn)匯報(bào)如下:一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高設(shè)計(jì)水平對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f,從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的 半年多來,我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了蘇 州新創(chuàng)擴(kuò)初設(shè)計(jì)、路徑外岡四期施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,特別是對魯家峙e04-02、 e04-05項(xiàng)目的設(shè)計(jì),將對于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識上升到更高層次的水平。通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能, 領(lǐng)會設(shè)計(jì)工作的核心,本著集團(tuán)“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)、倡導(dǎo) “進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神、主人翁精神、實(shí)干精神”的企業(yè)精神,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做 貢獻(xiàn)。二

8、、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高 通過工作實(shí)踐,使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí) 中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同 事學(xué)習(xí),這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集,閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目,這樣下來感覺自己 還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對待 各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng) 專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效 率和工作質(zhì)量。三、嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)進(jìn)取 在過去的一年里,我嚴(yán)格要求自己,遵守規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位,服從 領(lǐng)

9、導(dǎo)的工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入 到自己的工作當(dāng)中去,加班加點(diǎn),毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了 崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20_年_月份我有幸成為公司的一員,主要是在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作,在財(cái)務(wù)部業(yè) 務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對,手寫支 票,工資及獎(jiǎng)金的核對和發(fā)放?;仡欉@一年來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力 適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不 可掩飾的。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度

10、及其日常的工作流程。在同事 們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。 在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作 效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和 快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾 個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:一、日常工作1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符, 做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手

11、人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支 付),對不符手續(xù)的憑證不付款。二、其他工作1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對我公司賬務(wù) 情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并 提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的 幫助和鼓勵(lì)。2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。三、回顧檢查自身存在的問題1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、 工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。2、對針對以上問題,今后的努力方向是: 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué) 習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和

12、同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年 取得會計(jì)從業(yè)資格證書。綜上所述。在過去的幾個(gè)月中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn) 真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自 己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不 能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來 的2022年,我會揚(yáng)長避短,更好的完成本職工作。時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的2022年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)

13、對2022年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺接待方面年初開始,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中, 我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室, 為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)人次左右。二、會議接待方面參與接待了多個(gè)大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場, 積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的 待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。按照各部門的需求合理安排 會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾 物品的善后檢查等工作,

14、以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會 議次以上。在召開視訊會議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊 系統(tǒng),確保會議按時(shí)接入,本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對會議時(shí), 提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)_都能正常參會。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入 ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)余份。合同錄入_余份。四、綜合事務(wù)工作五、工作中的不足在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底 欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高, 影

15、響公司在全省的信息排名。六、工作計(jì)劃加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān) 系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。積極學(xué)習(xí)其他單位、_等會議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平, 提升公司形象。做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將工會送 溫暖活動繼續(xù)開展下去。加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度, 營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足, 加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我叫_,年_月出生,文化,20_年_月參加工作,一直在中國人保財(cái)險(xiǎn)_省_ 市區(qū)支公司工作,其中20_年10月至20_年1月抽調(diào)到上級分公司財(cái)務(wù)中心部

16、門工作3個(gè)月。自參加工作以來,在支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助支 持下,我按照支公司的總體工作部署和工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行 支公司的工作精神和工作方針,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在本 職工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得支公 司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意?,F(xiàn)將自己5年來的工作情況具體總結(jié)如下:一、學(xué)習(xí)政治,提高政治思想覺悟5年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大 精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和支公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律。通過學(xué)習(xí),我 切實(shí)提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與支公司保持一致,堅(jiān)

17、定理想信念,樹 立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,樹立全心全意為支公司服務(wù)的思想, 增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí) 際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。 同時(shí),我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作 風(fēng),服從支公司的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù);在實(shí)際工作 中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工 作,堅(jiān)持把工作做完做好,獲得了支公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的一致肯定。二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的

18、一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí) 代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。 我工作范圍較廣,涉及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面工作,主要是財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,除了掌握 保險(xiǎn)基本知識外,要著重掌握財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規(guī)與政策知識, 只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握這些知識與技能,才能做好自身本職工作,提高工作效 率,保證工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除參加支公司安排的業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)和培訓(xùn)外,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規(guī)與 政策知識,經(jīng)常翻閱保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的書籍,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)知識與工作技能, 適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展的需要。由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí),

19、切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì), 掌握了從事本職工作必備的基礎(chǔ)理論知識,具有從事本職工作的崗位能力和技能。5年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長,能夠獨(dú)立完成支公司布置下達(dá)的各項(xiàng)工作任 務(wù),確保把工作做好,提高工作質(zhì)量,在各項(xiàng)工作中取得優(yōu)良成績,所經(jīng)手的業(yè)務(wù) 工作基本沒有出現(xiàn)差錯(cuò),獲得大家的滿意。三、刻苦勤奮,全面完成工作任務(wù)我在支公司主要從事內(nèi)勤工作,工作范圍較廣,業(yè)務(wù)事情較雜,但這些工作都與支 公司的整體工作緊密相關(guān),對于維護(hù)支公司的正常工作秩序、促進(jìn)支公司經(jīng)營業(yè)務(wù) 發(fā)展具有重要意義。為此,我切實(shí)按照支公司的工作要求,刻苦勤奮、認(rèn)真細(xì)致地 把每一項(xiàng)工作做好,提高工作效率和工作質(zhì)量;同時(shí)樹立服務(wù)意識,認(rèn)真

20、做好服務(wù) 工作,促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。1、認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)日常工作我按照支公司工作要求,結(jié)合自身崗位職責(zé),認(rèn)真細(xì)致做好以下各項(xiàng)日常工作:一 是每天開具保費(fèi)發(fā)票,清分保險(xiǎn)單、發(fā)票;填制資金日結(jié)表,與出納進(jìn)行原始憑證 交接。二是統(tǒng)計(jì)上報(bào)當(dāng)日任務(wù)、負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)周報(bào)表、月報(bào)表;統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員任務(wù);負(fù) 責(zé)應(yīng)收保費(fèi)的核對催收。三是做好財(cái)務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂 管理工作,做好每個(gè)月代理手續(xù)費(fèi)的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是負(fù)責(zé)保險(xiǎn)費(fèi)收 取、支票開具(賠款支出、費(fèi)用支出、上劃資金),到銀行進(jìn)帳、取銀行對帳單、回 單、利息單等相關(guān)事宜工作,每月15日之前做好申報(bào)稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是 做好每個(gè)月職

21、工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。20_年2月至今,我主 要做以下日常工作:一是負(fù)責(zé)每一天的POS機(jī)刷卡保費(fèi)收入,統(tǒng)計(jì)上報(bào)當(dāng)日任務(wù), 負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)周報(bào)表、月報(bào)表。二是做好應(yīng)收保費(fèi)的核對催收,對每一天的保費(fèi)收入 做日清日結(jié)的收付。三是做好財(cái)務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理 工作,做好每個(gè)月代理手續(xù)費(fèi)的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是每月15日之前做 好申報(bào)稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔 打印工作。2、嚴(yán)格要求提高工作質(zhì)量3、熱情真誠提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)我擺正自己的位置,始終樹立服務(wù)意識,熱情真誠為支公司、政府部門和職工群眾 提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),堅(jiān)持做到“

22、四個(gè)不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯(cuò)在我 這里發(fā)生,不讓來辦事的職工群眾在我這里受到冷落,不讓單位的形象在我這里受 到損害,使來辦事的職工群眾感受溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過自己的優(yōu)質(zhì)高 效服務(wù),獲得大家的滿意,全面提升工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。 同時(shí),我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),抓緊時(shí) 機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,為支公司發(fā)展、各項(xiàng)工 作邁上新臺階,作出自己的努力。四、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng) 干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我從事保險(xiǎn)內(nèi)勤工作,以良 好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼

23、、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé) 任,認(rèn)真對待每一件事,對待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到 技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意為支公司服務(wù),把自己的 愛和真情奉獻(xiàn)給支公司。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使 自己成為支公司卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,做到在思想上、政治上、行動上與支公司 保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行支公司的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署; 善于把支公司的精神落實(shí)到具體工作中,以取得實(shí)際成效,促進(jìn)工作發(fā)展。五、創(chuàng)新卓越,促進(jìn)工作發(fā)展創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績的基礎(chǔ);沒有創(chuàng)新,意味思維僵化、工作守舊,不 可能促進(jìn)工作發(fā)展,取得工作成績。隨著市場經(jīng)濟(jì)形勢的不斷發(fā)展,隨著保險(xiǎn)同業(yè) 競爭的日趨激烈,上級保險(xiǎn)部門對保險(xiǎn)各項(xiàng)管理工作不斷提出新要求,人民群眾對 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作不斷抱有新期望,在形勢逼人、機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存的情況下,我按照支 公司的工作精神,結(jié)合自身崗位職責(zé),做到積極創(chuàng)新,大膽解放思想,大膽變革求 新,實(shí)現(xiàn)工作突破,促進(jìn)工作

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