外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)【篇一：外貿(mào)助理崗位職責(zé)】外貿(mào)助理崗位職責(zé)、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求， 并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè) 務(wù)；、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃；、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。任職資格1 、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)；2、 1 年以上外貿(mào)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)外參展經(jīng)驗(yàn)；3 、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；4 、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件；、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏 銳，責(zé)任心強(qiáng)?！酒和赓Q(mào)商

2、務(wù)助理工作職責(zé)】外貿(mào)商務(wù)助理工作職責(zé)對(duì)于初入外貿(mào)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)要學(xué)的東西很多，不應(yīng)該僅僅執(zhí)著于詢 盤報(bào)價(jià)上。比喻說(shuō) ucp600 ， ipbp681 ，這兩個(gè)對(duì)于今年操作信用證 很有幫助。熟悉產(chǎn)品工藝知識(shí)學(xué)，會(huì)分析原材料學(xué)，會(huì)關(guān)注原材料價(jià)格變化， 了解產(chǎn)品是必需的。 了解單證，知道報(bào)關(guān)流程，海關(guān)相關(guān)規(guī)定等等， 還有財(cái)務(wù)稅務(wù)知識(shí)，這個(gè)說(shuō)不定以后什么時(shí)候就能用上了。還有，了解同行，了解自己產(chǎn)品的替代品，學(xué)會(huì)分析國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策。還有多學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)等等。要想當(dāng)一個(gè)厲害的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要做的事情太多太多了。發(fā)布產(chǎn)品回復(fù)詢盤，只是很小很小的一部分。 。崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)單證制作、報(bào)關(guān)報(bào)檢流程 2. 負(fù)責(zé)部

3、門銷售統(tǒng)計(jì)、 日常內(nèi)勤事務(wù) 3. 協(xié)助處理商務(wù)郵件和客戶聯(lián)系溝通4. 協(xié)助客戶接待、文案翻譯。 任職要求 1.全日制高校本科或以上學(xué)歷、英語(yǔ)或國(guó)際貿(mào) 易專業(yè) 2. 英語(yǔ)至少通過(guò) cet-6 通過(guò)專八者優(yōu)先考慮熟悉 office 辦公 軟件操作 3. 筆譯嫻熟口語(yǔ)流利形象氣質(zhì)佳 4.1 年以上外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域 工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮 5. 良好的溝通表達(dá)能力能適應(yīng)外貿(mào)行 業(yè)繁雜的工作特點(diǎn) 6. 較強(qiáng)的理解和判斷能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào) 能力、學(xué)習(xí)能 力 7. 具備責(zé)任感、紀(jì)律性、積極性、合作性、開(kāi)放性 8.吃苦耐勞可以接受非經(jīng)常性的加班 9. 持有報(bào)檢員證、單證員證等優(yōu) 先首先要具備外貿(mào)函電的知

4、識(shí)跟外商進(jìn)行信函往來(lái)進(jìn)行談判詢價(jià)啊下 定單啊裝運(yùn)通知等等 1. 和客戶保持聯(lián)系。 2. 按客戶要求安排樣品打 樣。如果有專門的打樣部門你要做的是轉(zhuǎn)達(dá)客戶的要求并監(jiān)督樣品 是否準(zhǔn)時(shí)做好是否符合客戶的要求等等。有些公司產(chǎn)品簡(jiǎn)單可能要 自己做樣品。 3. 確認(rèn)報(bào)價(jià)和交期。 4. 采購(gòu)。一般來(lái)說(shuō)采購(gòu)是另外的 人負(fù)責(zé)但你要提供采購(gòu)什么物品采購(gòu)多少什么時(shí)候到倉(cāng)等資料并且 要跟蹤采購(gòu)進(jìn)度以保證準(zhǔn)時(shí)到倉(cāng)不會(huì)延誤生產(chǎn)還要監(jiān)督品質(zhì)。 5. 大貨生產(chǎn)。生產(chǎn)大貨是車間的事但這個(gè)時(shí)期最容易出問(wèn)題出了問(wèn)題就 找你。6. 全程跟蹤大貨生產(chǎn)的各個(gè)過(guò)程有任何問(wèn)題都要出面處理。一般來(lái) 說(shuō)出了問(wèn)題都會(huì)到你這里然后你根據(jù)問(wèn)題大小選擇

5、自己解決匯報(bào)上 級(jí)解決或者別的處理方式。 7. 出貨。有些公司有單證部船務(wù)等要看 情況而定如果有這些部門那么出貨部分租船訂艙等基本上不需要你 要來(lái)做如果沒(méi)有說(shuō)不定也會(huì)分配到你頭上。 8. 催貨款。 9. 客戶來(lái)參 觀或查貨負(fù)責(zé)接待。 10. 其它理論上來(lái)說(shuō)不屬于你的工作范圍又落到 你頭上的工作。這種情況是很多的 . 對(duì)樣品的跟蹤包括樣品交期 樣 品款式 /品質(zhì)確認(rèn) 樣品寄送 樣品管理 樣品價(jià)格 對(duì)訂單交期的跟蹤跟 工廠確認(rèn)交期 跟客戶聯(lián)系 并和單證聯(lián)系確認(rèn)船期 如果有原產(chǎn)地證 商檢 其他聲明的要求的話 都要跟單證說(shuō)明一般要到貨物出貨為止如 果有三方產(chǎn)檢 也要跟蹤 還有些公司助理還要做單證的部分

6、工作 如跟 貨代聯(lián)系 訂艙 報(bào)關(guān) 清關(guān) 提單等資料制作 寄送等 發(fā)詢問(wèn)函 報(bào)價(jià) -討價(jià)還價(jià) 簽定合同 發(fā)樣品驗(yàn)貨 -簽單 -出貨 理論 書(shū) 先看書(shū)從找客戶 -開(kāi)發(fā)客戶 -回復(fù)郵件 -簽訂合同 -收款-發(fā)貨 -單據(jù)- 了解每一個(gè)流程 還有保險(xiǎn) 實(shí)踐 實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中每一個(gè)文件你都留好檔 案存檔以后按照這些來(lái)做就好了 英語(yǔ)早上早點(diǎn)起床買那種商務(wù)英語(yǔ) 的書(shū)就可以 只要你英語(yǔ)過(guò) 4 級(jí)實(shí)力水平就都可以看懂的外貿(mào)的書(shū)準(zhǔn)備一本就夠了以備不時(shí)之需。還要準(zhǔn)備一本筆記本厚一 點(diǎn)的遇到問(wèn)題就記下來(lái)并記下答案以及一些技術(shù)性的信息。還有了 解到產(chǎn)品價(jià)格對(duì)外貿(mào)來(lái)說(shuō)很重要。你要了解每個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)的成本費(fèi) 人工費(fèi)等。對(duì)這些了如指

7、掌你以后實(shí)際操作起來(lái)就容易得多了。要做國(guó)際貿(mào)易首要的是要懂一些簡(jiǎn)單的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)最主要的是外 貿(mào)函電國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)國(guó)際貿(mào)易慣例和銀行收支的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于剛剛涉入外貿(mào)行業(yè)的個(gè)人 創(chuàng)業(yè)者有關(guān)外貿(mào)核銷運(yùn)輸報(bào)關(guān)的事情并不是必須的這些完全可以找 別的公司來(lái)代辦。 做任何事情都要守法進(jìn)出口業(yè)務(wù)也不例外個(gè)人做 外貿(mào)業(yè)務(wù)是符合中華人民共和國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法對(duì)外貿(mào)易法明確規(guī)定有進(jìn)出口權(quán)的進(jìn)出口企業(yè)可以為沒(méi)有進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)、組 織和個(gè)人進(jìn)行代理業(yè)務(wù)這就明確了個(gè)人也可以從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)。當(dāng) 然工商部門的人不是完全懂法或者說(shuō)是他們對(duì)法律的理解不同如果 你在辦公樓租賃房屋來(lái)做業(yè)務(wù)他們會(huì)找你的麻煩。其實(shí)完全沒(méi)有必要租賃辦公用房

8、在居民樓或者是家中辦公做個(gè)名副 其實(shí)的 sohu 就很不錯(cuò)還能節(jié)省不少的費(fèi)用。要注意的是在家中辦公 千萬(wàn)不要影響鄰居的生活休息和學(xué)習(xí)不然一個(gè)電話打到 “生活在線 ” 或者是“今日 60 分”讓你面對(duì)鏡頭的情形是多么尷尬 為了節(jié)省費(fèi)用上 寬帶是必須的現(xiàn)在也便宜每個(gè)月不超過(guò) 100 元的費(fèi)用此外還要有電 話和傳真機(jī)傳真和電話最好不要用同一條線這樣不但容易使電話占 線影響業(yè)務(wù)也不適應(yīng)當(dāng)前自動(dòng)收發(fā)傳真和網(wǎng)絡(luò)傳真。一切就緒現(xiàn)在就可以開(kāi)始聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)了。從何開(kāi)始呢即使沒(méi)有做過(guò)外 貿(mào)的也知道外貿(mào)是一種 “接縫”業(yè)務(wù)也有很多人把它稱為 “空手道 ”。 現(xiàn)在已經(jīng)不是那么簡(jiǎn)單了 “空手套白狼 ”也不是很容易。要想促使

9、成 交起碼首先要詳細(xì)了解供需中其中一方的詳細(xì)情況。如果是做出口要了解一些供方的產(chǎn)品信息并不是太難的事情現(xiàn)在國(guó) 內(nèi)有很多交易會(huì)可以從交易會(huì)上了解信息必要的時(shí)候還可以去工廠 看生產(chǎn)工藝流程。如果對(duì)工廠的產(chǎn)品有信心可以和工廠達(dá)成口頭或 者是書(shū)面的協(xié)議為他們出口產(chǎn)品如果是獨(dú)家代理那就更好了。現(xiàn)在 很多工廠都想開(kāi)發(fā)或者是擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)找這樣的工廠并不是太難。如何把產(chǎn)品介紹到國(guó)外呢可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)眾多的貿(mào)易網(wǎng)站上邊 有很多的供求信息可以分類查詢尋找需求你的產(chǎn)品的商家并和起聯(lián) 系。要記住在網(wǎng)站上有很多是虛假的信息或者是沒(méi)有價(jià)值的信息所 以要盡量多聯(lián)系一些客戶這樣成功的機(jī)會(huì)才高一些。 對(duì)自己并不熟 悉的產(chǎn)品看

10、到國(guó)外的需求信息然后再去聯(lián)絡(luò)國(guó)內(nèi)的工廠這樣成功的 機(jī)會(huì)并不是很多即使客戶是真的需要這種產(chǎn)品你的聯(lián)絡(luò)也涉及到一 個(gè)時(shí)效的問(wèn)題。如果國(guó)外客戶有了購(gòu)買意向恭喜你你已經(jīng)成功了 10 為什么這么說(shuō) 呢后邊還有大量的工作需要你來(lái)做。現(xiàn)在的客戶都希望對(duì)他們比較有利的付款方式如 d/p lc 遠(yuǎn)期這對(duì)于他們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)也許沒(méi) 有問(wèn)題但對(duì)你來(lái)說(shuō)不行哦。你屬于創(chuàng)業(yè)階段沒(méi)有太多的資金而且外 貿(mào)公司也不愿意為你代理這樣的業(yè)務(wù)因?yàn)槿f(wàn)一客戶沒(méi)有信譽(yù)他們的 核銷就成了問(wèn)題。這時(shí)候表現(xiàn)你口才的機(jī)會(huì)就到了要想辦法說(shuō)服客 戶能接受預(yù)付貨款或者是即期的 lc 哦。 如果客戶完全同意了你的要 求這才可以說(shuō)是大功告成了找一家外貿(mào)公

11、司為你代理出口并不是很 困難的事情和他們簽定代理出口的協(xié)議現(xiàn)在一般代理出口需要收取 的代理費(fèi)都在 5/1000 你的利潤(rùn)可千萬(wàn)不能少于這個(gè)數(shù)目哦然后你就 可以根據(jù)他們的安排來(lái)裝運(yùn)貨物出口了。是不是說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單是不是也有躍躍欲試的沖動(dòng)對(duì)了我最后要講的 是外貿(mào)行業(yè)個(gè)人創(chuàng)業(yè)最需要的是艱苦奮斗的決心堅(jiān)韌不拔的斗志堅(jiān) 持不懈的意志和必定成功的信念【篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)】某公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作說(shuō)明書(shū)一、基本資料崗位名稱：外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位評(píng)價(jià)： 崗位編碼： 10032133 定員標(biāo)準(zhǔn)： 5 人 直接上司：業(yè)務(wù)部經(jīng)理 分析日期： 2012 年 9 月二、崗位職責(zé)（一）概述在業(yè)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司客戶

12、的溝通，談判和接待。（二）工作職責(zé)1 、配合公司所需，及時(shí)做好翻譯工作；2 、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成，給予準(zhǔn)確報(bào) 價(jià)；3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)的不同；、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能 給客戶及時(shí)的答復(fù)；、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單；、及時(shí)安排打樣，嚴(yán)格審樣，寄出前，拍照存檔；依照產(chǎn)品數(shù)量及 客戶情況，考慮運(yùn)費(fèi)等；、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證；、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代， 將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)；、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況；、退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送至財(cái)務(wù)辦理；

13、、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年底總結(jié)；、建立客戶檔案、產(chǎn)品檔案、質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng) 計(jì)臺(tái)賬，并對(duì)每筆訂單的技術(shù)狀態(tài)、形式、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔；、外事接待。三、其他職責(zé)上級(jí)交給的其它工作四、監(jiān)督及崗位關(guān)系1 所受監(jiān)督：業(yè)務(wù)員直接接受業(yè)務(wù)部經(jīng)理的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)。崗位權(quán)限對(duì)客戶的接待權(quán)在業(yè)務(wù)洽談中，在公司授權(quán)范圍內(nèi)有決定權(quán)對(duì)客戶服務(wù)中，在公司授權(quán)范圍內(nèi)有承諾權(quán)對(duì)某些質(zhì)量問(wèn)題有否決權(quán)七、勞動(dòng)條件和環(huán)境本崗位屬于手工工作，室內(nèi)坐姿結(jié)合室外走動(dòng) 進(jìn)行，屬于較輕體力勞動(dòng)，工作環(huán)境溫、濕 度適中，無(wú)噪音、粉塵污染，照明條件良好。八、工作時(shí)間

14、本崗位實(shí)行每周 40 小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制九、資歷工作經(jīng)驗(yàn)： 2 年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷要求：大專及其以上學(xué)歷 十、身體條件本崗位要求身體健康，精力充沛，具有一定的協(xié)調(diào)力、控制力、調(diào) 整力和記憶力。十一、心理品質(zhì)及能力要求智力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，理解指令和原理的能力及推理判斷 能力。語(yǔ)言能力：口頭和書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)流利。具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、計(jì)劃能力及實(shí)施運(yùn)作能力有效信息捕捉能力、數(shù)據(jù)分析能力和判斷能力。對(duì)國(guó)際市場(chǎng)行情有一定的了解 ,具有獨(dú)立開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力。 十二、所需知識(shí)和專業(yè)技能（一）擔(dān)任本崗位職務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能掌握國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)技能具有一定的外語(yǔ)水平，能夠運(yùn)用外語(yǔ)進(jìn)

15、行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫。具有一定的計(jì)算機(jī)水平，能夠使用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化軟件。（二）招聘本崗位員工應(yīng)考核的內(nèi)容政治思想素質(zhì)和對(duì)外貿(mào)行業(yè)的熱愛(ài)程度。業(yè)務(wù)規(guī)范、安全保密等專業(yè)知識(shí)。計(jì)算機(jī)操作知識(shí)。外語(yǔ)水平。（三）上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容了解外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要職能和責(zé)任，熟悉公司和業(yè)務(wù)部現(xiàn)行各項(xiàng) 規(guī)章制度。掌握業(yè)務(wù)部人員分工情況，了解部門業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r。安全意識(shí)、保密意識(shí)。（四）上崗后應(yīng)繼續(xù)教育訓(xùn)練的內(nèi)容業(yè)務(wù)規(guī)范、安全保密知識(shí)。營(yíng)銷學(xué)，心理學(xué)和社會(huì)學(xué)知識(shí)。十三、績(jī)效管理 從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核，以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定為主，自 我評(píng)定及同級(jí)評(píng)定為輔進(jìn)行。其中領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定占 70% ，同級(jí)評(píng)定占 20% ，自我評(píng)定占 10% 。（一）本崗位工作考核的內(nèi)容1. 德：良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守。2. 能：業(yè)務(wù)能力：外貿(mào)行業(yè)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用能力。日常 行政管理能力和處理突發(fā)事件的能力。公關(guān)和協(xié)調(diào)能力管理水 平：具有一般的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和決策能力。勤：出勤率達(dá)到 80%績(jī)：是否按工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指令圓滿完成工