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文檔簡介
1、精品文檔每天超市員工管理制度一、員工簽到及請假規(guī)定:1、員工早上需提前15 分鐘到崗簽到,其余時(shí)間需提前5 分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30 分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人,由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長,否則按遲到處理,遲到5 分鐘內(nèi)罰款5 元, 10 分鐘內(nèi)罰款10 元遲到 30 分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天, 免當(dāng)日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過 3 天的,須向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。3、員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn),事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。4、員工不得早退, 早退 5 分
2、鐘以內(nèi)罰款5 元,10 分鐘以內(nèi)罰款10 元早退 30 分鐘以上者按曠工半天處理。二、員工工作時(shí)間及休假的規(guī)定:1、員工實(shí)行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動(dòng)、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí),必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不服從安排的將予以辭退。2、員工每月休假2 天,每超過一天免去當(dāng)月獎(jiǎng)金的二分之一,無獎(jiǎng)金的免去 1.5 天的工資。三、防損防盜的規(guī)定:1、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。.精品文檔2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,
3、如有特殊情況需要存在的,須由店長批準(zhǔn),否則按偷盜處理。3、員工平時(shí)出入超市一律走出口,并主動(dòng)向劃票人員出視購物小票及隨身物品。4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價(jià)賠償,故意損壞商品的須按商品的10 倍賠償并予以辭退。5、員工如有偷盜商品的,按商品價(jià)值的 100 倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。6、 員工在工作中, 需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。 如本組商品盤點(diǎn)超過千分之2.3 將免去本組的全部獎(jiǎng)金用于彌補(bǔ)商品損失,直到補(bǔ)齊為止。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長反映。7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定:1、員
4、工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話,如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室內(nèi)接打。2、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺(tái)交款。3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報(bào)。5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門口做好登記。6、員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可。.精品文檔7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。8、員工在工作中不得接待親友會(huì)客長談。9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點(diǎn)。10、 員工不得結(jié)伴上廁所。以上規(guī)定如有違反處于20 50 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。11、 員工之間必須搞好團(tuán)結(jié),不得打架罵人,有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定:1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù),對顧客提出的問題必須耐心解答,不準(zhǔn)說不知道或不清楚
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