2022年志愿者規(guī)章制度

1、第PAGE12頁共NUMPAGES12頁2022年志愿者規(guī)章制度一、志愿者招募與分工1.社會(huì)志愿者圖書館歡迎廣大讀者與各社區(qū)中有志愿者意向的同道者，來館參與志愿者工作。社會(huì)志愿者可根據(jù)自身時(shí)間的安排，有彈性地進(jìn)行館內(nèi)服務(wù)工作與各項(xiàng)圖書館便民服務(wù)。2.學(xué)生志愿者圖書館歡迎學(xué)生志愿者進(jìn)行暑期志愿者服務(wù)工作。在暑期的假日中，了解圖書館的工作情況。在實(shí)踐、體驗(yàn)圖書館工作的過程中，服務(wù)讀者、奉獻(xiàn)社會(huì)。二、志愿者工作事項(xiàng)1.圖書館需對新志愿者進(jìn)行工作培訓(xùn)，如：如何操作電腦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)讀者的借書、還書錄入系統(tǒng)；如何進(jìn)行圖書的排架等工作。2.圖書館工作人員與志愿者結(jié)成“一對多”組合，志愿者在工作中遇到問題時(shí)，工

2、作人員及時(shí)幫助解答。3.志愿者到館內(nèi)參與服務(wù)時(shí)要做好簽到記錄工作，圖書館對志愿者服務(wù)工作進(jìn)行存檔。三、志愿者行為規(guī)范1.能熟悉圖書館基本工作與工作范圍。2.在服務(wù)中，不斷提高服務(wù)技能。3.文明服務(wù)，維護(hù)志愿者的社會(huì)形象。4.以自身的行動(dòng)實(shí)踐志愿者精神，把愛心獻(xiàn)給讀者、社會(huì)、需要幫助的人。四、志愿者表彰1.社會(huì)志愿者圖書館為感謝廣大志愿者為讀者、為社會(huì)服務(wù)的用心，在年末，圖書館將給志愿者頒發(fā)榮譽(yù)證書，并贈(zèng)與圖書，表示鼓勵(lì)。2.學(xué)生志愿者圖書館會(huì)結(jié)合學(xué)校情況，給暑期前來服務(wù)社會(huì)的志愿者們以相關(guān)評比，評出表現(xiàn)最優(yōu)秀的幾位學(xué)生志愿者，頒發(fā)榮譽(yù)證書。2022年志愿者規(guī)章制度（二）為了加強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)的

3、管理，完善青年志愿者協(xié)會(huì)_的建設(shè)、使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)青年志愿者內(nèi)部干部的紀(jì)律、提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依：一、基本條件和要求(一)要自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度；(二)要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；(三)要有團(tuán)結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻(xiàn)的精神；二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求(一)堅(jiān)持分工合作原理，個(gè)人不離_，_不離個(gè)人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽從安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作；(二)堅(jiān)持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從_，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)弱勢群體”開展工作；(三)每次參加志

4、愿服務(wù)后，由志愿活動(dòng)_者(隊(duì)長)，立即把會(huì)員證收集，并交青協(xié)“會(huì)長處”，由“會(huì)長”予以認(rèn)定并注冊。否則無效；(四)要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，在開會(huì)(例會(huì))時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前_分鐘請假;(五)確定工作目標(biāo)，不能盲目的開展工作，必須按月制擬定工作計(jì)劃和工作總結(jié)；三、實(shí)施制度(一)活動(dòng)前，相關(guān)活動(dòng)部門協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動(dòng)用品，作好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則落實(shí)到人；(二)活動(dòng)時(shí)，按照方案認(rèn)真、細(xì)致、認(rèn)清的_實(shí)施，活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，營造聲勢，確保效果；(三)必須確保每次活動(dòng)都必須有活動(dòng)照;(四)活動(dòng)中嚴(yán)格簽到，做好參與會(huì)員的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動(dòng)相關(guān)記錄，積累完整原

5、始資料；(五)活動(dòng)后，活動(dòng)負(fù)責(zé)人及時(shí)_者進(jìn)行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料;四、開會(huì)(例會(huì))要求開會(huì)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守會(huì)場紀(jì)律，禁止在會(huì)場隨意走動(dòng)和說話，禁止帶任何小吃進(jìn)入會(huì)場。在開會(huì)(例會(huì))時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前_分鐘請假;五、獎(jiǎng)勵(lì)制度(一)協(xié)會(huì)每學(xué)期按協(xié)會(huì)成員的綜合考評成績評選出“優(yōu)秀青年志愿者”；(二)參選人由協(xié)會(huì)各部、各基層青年志愿者服務(wù)隊(duì)提名；第三篇：圖書館志愿者規(guī)章制度_部門內(nèi)部相互監(jiān)督、相互鼓勵(lì)。如有問題，大家共同協(xié)商討論后提出解決方法，以使紀(jì)檢效果最佳。2.部長領(lǐng)導(dǎo)本部門工作，應(yīng)合理掌握工作方式及工作動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞，解決問題，完善工作。3.干事在工作過程中，

6、要求做到公平、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得敷衍了事。4.做一個(gè)嚴(yán)格守時(shí)的人，不論是開會(huì)還是其他事情。5.每次會(huì)議，要做好簽到和會(huì)議記錄，分配的任務(wù)及時(shí)完成，不要拖沓，提高工作效率。2.部長職責(zé)：(1)做好領(lǐng)導(dǎo)工作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，合理安排每位干事的工作，充分發(fā)揮每位干事的特長。(2)團(tuán)結(jié)好本部門各成員的關(guān)系，團(tuán)結(jié)互助，共同做好紀(jì)檢部工作(3)做好活動(dòng)的_策劃，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)事宜，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。安徽工業(yè)大學(xué)圖書館志愿者管理守則143.干事職責(zé)：(1)認(rèn)真完成分配的各項(xiàng)任務(wù)，盡職盡責(zé)，確保部門工作正常進(jìn)行。(2)對部門工作進(jìn)行總結(jié)創(chuàng)新，提出新想法，為圖書館志愿工作注入新的血液。1.招新規(guī)則(1)對新生采取招

7、聘形式，根據(jù)部門實(shí)際工作情況招聘新成員。納新工作由圖書館志愿者各部長和理事長共同安排進(jìn)行。(2)應(yīng)聘人員經(jīng)面試后，在工作中試用一個(gè)月，試用期結(jié)束后，紀(jì)檢部部長根據(jù)其在此期間的表現(xiàn)作出評估，表現(xiàn)突出者即可成為紀(jì)檢部正式成員，試用期不合格者應(yīng)予辭退。(3)納新要求。作風(fēng)正派、品德優(yōu)秀、態(tài)度端正、工作積極、處處以身作則、具有奉獻(xiàn)精神。2.懲罰制度(1)例會(huì)遲到累計(jì)三次記為一次缺勤，曠會(huì)者記為一次缺勤(2)無故缺勤一次者給予口頭警告，無故缺勤三次者給予辭退處理。(3)在工作中不認(rèn)真職守者給予警告并通報(bào)批評。3.獎(jiǎng)勵(lì)制度(1)對于在工作中做出突出表現(xiàn)的干事，可在紀(jì)檢部例會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng)。(2)在工作中表現(xiàn)出

8、色的干事，可優(yōu)先獲得修改借書權(quán)限的機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)匯報(bào)1.紀(jì)檢部要認(rèn)真記錄每位志愿者的工作情況。志愿時(shí)間統(tǒng)計(jì)每兩周進(jìn)行一次，根據(jù)每位干事的安排，認(rèn)真做好各庫室及自修室的時(shí)間統(tǒng)計(jì)。2.統(tǒng)計(jì)時(shí)間以分鐘為單位，先填好紙質(zhì)統(tǒng)計(jì)表，再及時(shí)將電子表格填好發(fā)到部長郵箱。3.活動(dòng)結(jié)束后，每位干事寫好活動(dòng)總結(jié)，提出問題并在例會(huì)上進(jìn)行討論。4.學(xué)期結(jié)束時(shí)，做好一份工作總結(jié)，談?wù)劥蠹乙粋€(gè)學(xué)期的收獲，也可以提出大家的新想法?？记诩?xì)則1.請假。有事確實(shí)不能參加會(huì)議者，需及時(shí)向部長請假，未向部長請假者視為缺勤。2.遲到。未能準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議且在會(huì)議開始后十分鐘內(nèi)到者，視為遲到。3.早退。會(huì)議結(jié)束前未經(jīng)部長或有關(guān)負(fù)責(zé)人同意擅自離開者

9、，視為早退。4.缺勤：不出席應(yīng)到會(huì)議，會(huì)議進(jìn)行十分鐘后任未到者，視為缺勤2022年志愿者規(guī)章制度（三）總則第一條志愿者本著自愿參加的原則招募圖書館志愿者，凡安徽工業(yè)大學(xué)在校學(xué)生，有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。第二條招募方式采取_招募。_招募是通過團(tuán)的_系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年，以個(gè)人或_名義報(bào)名應(yīng)招以及參加圖書館志愿者集中招募。第三條_原則?；顒?dòng)_者要協(xié)調(diào)好_內(nèi)部關(guān)系，為活動(dòng)實(shí)施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。第四條服務(wù)宗旨。通過圖書館志愿者活動(dòng)，為讀者提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神和舍己為人的傳統(tǒng)美德，提高圖書館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)圖書館管理工作的有效進(jìn)行。第五條服務(wù)口號：奉獻(xiàn)、友愛、互

10、助、進(jìn)步。第六條服務(wù)原則：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)讀者，無私奉獻(xiàn)。第一章圖書館志愿者守則為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象，對圖書館志愿者提出以下要求：1第一條堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。第二條模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，_開展各種志愿服務(wù)。第三條以自身的行動(dòng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛心獻(xiàn)給讀者，實(shí)踐友愛、互助、奉獻(xiàn)。第四條嚴(yán)格要求自己，自覺遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。第五條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。第六條顧全大局，維護(hù)志愿者形象和_榮譽(yù)，樹立圖書館志愿者良好的形象。

11、第七條熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致。第八條廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物。第二章志愿者紀(jì)律志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從_安排，認(rèn)真完成任務(wù)。1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“圖書館志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準(zhǔn)時(shí)上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。第三章經(jīng)費(fèi)2第一條。本志愿者隊(duì)伍屬于非盈利性團(tuán)體。第二條：本志愿者隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)來源主要為：社會(huì)的贊助和捐贈(zèng)及其他的合法收入。第四章登記制度服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書面登記制度。第五章檔案管理制度1、建立圖書館志愿者檔案，掌握圖書館志愿

12、者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。2、根據(jù)服務(wù)對象的需求及圖書館志愿者的服務(wù)意向，建立圖書館志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。3、建立圖書館志愿者服務(wù)檔案，對圖書館志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。第六章培訓(xùn)制度1、圖書館定期_圖書館志愿者開展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括圖書館志愿者的基本概念、圖書館志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高圖書館志愿者的服務(wù)水平。2、圖書館定期邀請圖書館領(lǐng)導(dǎo)、圖書館志愿者、服務(wù)對象召開座談會(huì)、聽取各方面意見和建議。第七章監(jiān)督檢查制度1、_指導(dǎo)和協(xié)調(diào)圖書館志

13、愿者服務(wù)隊(duì)完成圖書館志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查圖書館志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。服務(wù)規(guī)章制度第一章總則第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)我校圖書館志愿服務(wù)工作的開展，特制定本辦法。第二條志愿者是能夠自覺自愿參與圖書館公益服務(wù)工作，不計(jì)報(bào)酬，基于良知、信念和責(zé)任，圍繞圖書館工作目標(biāo)為讀者提供服務(wù)和幫助，具有完全民事行為能力的我校在校學(xué)生。第三條招募方式采取_招募。志愿者是通過學(xué)生會(huì)動(dòng)員、_招募的各年級學(xué)生，由圖書館和學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)志愿者的日常管理事務(wù)。第四條服務(wù)宗旨。通過圖書館志愿者活動(dòng)，為讀者提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神和舍

14、己為人的傳統(tǒng)美德，提高圖書館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)圖書館管理工作的有效進(jìn)行。第五條服務(wù)口號：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。第六條服務(wù)原則：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)讀者，無私奉獻(xiàn)。第二章圖書館志愿者守則為使志愿者更好地受鍛煉、長才干、做貢獻(xiàn)，樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象，對志愿者提出以下要求：第一條模范遵守國家的法律、法規(guī)以及學(xué)校、圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，服從_安排。第二條上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶有關(guān)袖章或其他相關(guān)標(biāo)志，儀表端莊、舉止穩(wěn)重。第三條嚴(yán)格要求自己，自覺遵守志愿服務(wù)章程，認(rèn)真完成任務(wù)。第四條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。第五條愛崗敬業(yè)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致

15、，以自身的行動(dòng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛心獻(xiàn)給讀者，踐行志愿者精神。第六條積極主動(dòng)，擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，廉潔自律，樹立志愿者良好形象，維護(hù)志愿者_(dá)榮譽(yù)。第三章志愿者的服務(wù)內(nèi)容第一條參與書庫、閱覽室的日常輔助管理，協(xié)助工作人員進(jìn)行書刊整理、分類、上架、排架、倒庫等工作。第二條協(xié)助讀者借閱書刊，查詢、檢索書目，推薦、查找書刊，推介、引導(dǎo)讀者使用數(shù)據(jù)庫、電子書等電子資源，解答讀者咨詢。第三條協(xié)助、參與圖書館讀者調(diào)查，各種讀者服務(wù)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)、宣傳籌備、知識傳播、_實(shí)施等工作。第四條協(xié)助、參與閱覽自習(xí)區(qū)的值班工作。第五條協(xié)助、參與完成圖書館的臨時(shí)性工作、突擊性任務(wù)。第四章志愿者的管理與激勵(lì)2第一條建立圖書館志愿者服務(wù)

16、檔案，掌握圖書館志愿者的基本情況。對圖書館志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。記錄志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)崗位、服務(wù)滿意度和評語，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。第二條根據(jù)志愿者工作表現(xiàn)，為志愿者出具志愿者服務(wù)鑒定或社會(huì)實(shí)踐等證明。對于累計(jì)三次以上(含三次)無故不參加志愿服務(wù)的，或有其他違反志愿者服務(wù)守則行為的，將取消該志愿者的服務(wù)資格。第五章附則本規(guī)定的制定、解釋由圖書館負(fù)責(zé)。2022年志愿者規(guī)章制度（四）自管會(huì)制度(一)：值班制度值班時(shí)間安排中午：12：1013：00下午：18：0020：00晚上；20：0022：001.當(dāng)天值班人員不能擅自離崗，有事必須請假或

17、找人代替。2.值班人員要協(xié)助宿管辦老師處理當(dāng)天事務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)上報(bào)。3.值班人員必須帶好工作牌，接待同學(xué)要有禮貌。4.值班人員要打掃辦公室衛(wèi)生，及時(shí)阻止其他_人員隨便使用辦公室。5.值班人員必須保管好辦公室財(cái)物，不得隨便轉(zhuǎn)借或使用。6.值班人員要配合各部門的管理工作。(二)查寢制度1、查寢時(shí)間：22：0023：00(星期五、六除外)。2、在檢查人員查寢時(shí)，如有同學(xué)不在寢室，查寢人員將先登記上名字，請被登記的同學(xué)在23：00前攜帶學(xué)生證或_去宿管值班室消名字。3、若有請假者，必須將請假條在23：00前交予檢查人員，過期作廢，如果當(dāng)事人不在，可由班上其他同學(xué)代交(請假條需班主任親自簽名，班長代簽無效)。4、查寢時(shí)頂替別人，說自己不在，再去消名字者。嚴(yán)重影響學(xué)校的日常管理，一旦發(fā)現(xiàn)，扣頂替者個(gè)人德育分_分并交學(xué)工科。5、10。30后回寢室者算晚歸，主動(dòng)在宿管值班室登記，不登記者一律算未歸，特殊情況，第二天中午交有班主任簽字的證明到自管會(huì)辦公室。1、晚歸者，扣個(gè)人德育分_分，給予通報(bào)批評。并扣其班級紀(jì)律分_分每人/次。2、凡通宵不歸者，扣其德育分_分，給予通報(bào)批評，并扣其班級紀(jì)律分_分每人/次。(三)紀(jì)律制度寢室紀(jì)律。其中玩電游、看碟_分，_(打牌、玩麻將等