質(zhì)量管理年終工作總結(jié)報告

1、質(zhì)量管理年終工作總結(jié)報告質(zhì)量管理的發(fā)展與工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理科學(xué)的發(fā) 展密切相關(guān)。下面要為大家分享的就是質(zhì)量管理年終工作總結(jié)報告，希望你會喜歡！質(zhì)量管理年終工作總結(jié)報告一1、建立健全的質(zhì)量管理體系和各項質(zhì)量管理制度機構(gòu)調(diào)整后根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要求，積極推進(jìn)了 公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)相關(guān)工作。編制質(zhì)量管理程序3項，質(zhì)量管理制度14項。并組織各單位開展了質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和宣貫工作。2、有效運行公司的質(zhì)量管理體系按照一體化運行要求，今年 5月中旬，配合企業(yè)管理部 組合開展了質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內(nèi)部審核，6月下旬，順利通過了中經(jīng)科環(huán)認(rèn)證公司的第三方審核，三體系 運行符合體系要求，審核組專家對體

2、系運行情況給予了高度的評價。3、強化施工過程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量通過月度安全質(zhì)量考核、專項檢查督導(dǎo)等方式，對施工 現(xiàn)場工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，提高了工程質(zhì)量。一是規(guī)范了施工 組織設(shè)計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設(shè)計安 全、質(zhì)量措施進(jìn)行審核，確保安全、質(zhì)量保證措施有效。二 是嚴(yán)格技術(shù)交度，對技術(shù)交底的內(nèi)容、要求、方式等進(jìn)行檢 查，使每個工序開工前進(jìn)行技術(shù)交底，科學(xué)組織施工，避免 安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。三是嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督檢查程序及“三 檢制”，通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量 記錄進(jìn)行檢查，確保工程實施質(zhì)量達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。四 是加強質(zhì)量通病的防治，針對對工程中易生質(zhì)量通病，工程

3、中的質(zhì)量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次由現(xiàn) 的不合格，檢查項目部制定的糾正和預(yù)防措施，確保保證措 施有效執(zhí)行，加強了工程質(zhì)量的控制。五是加強材料、物資 設(shè)備質(zhì)量管理，根據(jù)公司制定的材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理規(guī) 定，在物資采購過程中，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范了材料的由入庫管理，嚴(yán)格對采購物資進(jìn)行檢驗、驗證，加強了 對物資設(shè)備的現(xiàn)場管理。4、加強現(xiàn)場質(zhì)量檢查制度依據(jù)工程質(zhì)量檢查管理制度，對各個分公司加強了質(zhì)量 管理的日常監(jiān)督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全 面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結(jié) 果在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報。全年共進(jìn)行質(zhì)量檢查18次，認(rèn)真檢查糾正了現(xiàn)場質(zhì)量問

4、題和隱患。通過檢查，促進(jìn)了施 工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了質(zhì)量管理系 統(tǒng)的綜合管理職能。5、積極開展質(zhì)量月活動根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真 貫徹落實建筑施工質(zhì)量法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量管理制 度要求，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變201x年全國“質(zhì)量月”活動主題，結(jié)合公司的具體情況安排部署了“質(zhì)量月”活動，強化了各級質(zhì)量管理意識，提高了員工質(zhì) 量管理素質(zhì)，促進(jìn)了公司質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提高。6、強化質(zhì)量人員培訓(xùn)根據(jù)日照市關(guān)鍵崗位人員證實到期人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的安排，組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進(jìn)行證書延期培訓(xùn)工作，滿足了公司經(jīng)營投標(biāo)和現(xiàn)場管理的需要。7

5、、加強QC小組活動組織開展了 20 xx年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了 2項優(yōu)秀QC小組活動成果。20 xx年公司共注冊了 10個QC小組，公司通過月度安全質(zhì)量考核、專項檢查督導(dǎo)等方式，指導(dǎo)各小組積極開展活動，各小組根據(jù)公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應(yīng)的活動方案，運用科學(xué)工具，取得了一些成果。8、堅持工程滿意度調(diào)查和質(zhì)量回訪制度根據(jù)質(zhì)量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進(jìn) 行了顧客滿意度調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計滿意度均在80額上，滿足一體化質(zhì)量目標(biāo)要求。工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內(nèi)，根據(jù)制定的質(zhì)量回訪計劃及時進(jìn)行質(zhì)量回訪。業(yè)主質(zhì)量投訴由公司統(tǒng)一辦 受理，根據(jù)業(yè)主意見，提由處理建

6、議，并通知項目部進(jìn)行處 理。20 xx年全年共回訪5個工程項目。該5個工程項目在使 用過程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的質(zhì)量事故，業(yè)主評價滿意。1、組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系和各項管理程序、管理標(biāo)準(zhǔn)的 宣貫學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求開展各項管理工作，組 織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系的試運行工作，確保標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運 行。2、協(xié)助各分公司、項目部的做好制定質(zhì)量管理制度工 作，根據(jù)公司的質(zhì)量管理規(guī)定建立適合該單位的質(zhì)量管理制度，建立現(xiàn)場質(zhì)量保證體系。3、加強質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，制定公司年度質(zhì)量教育培 訓(xùn)計劃，并組織實施質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。根據(jù)國家、省建筑 業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)計劃，組織做好關(guān)鍵崗位人員教育

7、培訓(xùn)，確保達(dá)到要求持證上崗率。質(zhì)量管理年終工作總結(jié)報告二為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)”的總體方針， 以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工 作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點，全興公司于20 xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量 意識，加強員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。1、質(zhì)量管理體系文件完善今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范 公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得 質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和 產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手

8、冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗表。2、質(zhì)量管理體系審核活動20 xx年9月份進(jìn)行20 xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的 管理評審,20 xx年10月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管 理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不符合報告單。 組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對不合格項進(jìn)行了分析、研究，并 進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗證各部門的整改結(jié)果。管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來，在今年年初推行 新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和 改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月的體系運行，進(jìn)一步證明了 建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效

9、和充分的。方針符合公司 制劑和市場發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效 控制和實施，均達(dá)到公司 20 xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論 是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了一定的績效。平時體系員隨機對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理 體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過內(nèi)部 審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提 高部門人員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動，20 xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展

10、方式轉(zhuǎn)變”為主題 的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標(biāo)語，板報，知識競賽等各種 方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識，以提高 員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時 報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效， 產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一 次合格率99%成品一次檢驗合格率達(dá)到 98%產(chǎn)品最終由 廠不合格率為零。結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為 配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、 檢驗指導(dǎo)書、工藝說明書等；為了真實記載質(zhì)量活動的開展 情況，制定了 11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量 體系運作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為 質(zhì)量管理提供了有力保障。1、有時工作沒有很好的條理