新員工培訓(xùn)與引導(dǎo)

1、團(tuán) 隊(duì) 制 勝-新員工培訓(xùn)與指導(dǎo)1？ 你是否記得你第一次來到一個(gè)新的工作單位時(shí)的情景？新的環(huán)境，新的同事，新的工作，你的感覺如何？你的心情如何？2如何解決這些問題呢？培 訓(xùn)3目 錄:什么是新員工培訓(xùn)與引導(dǎo)良好的新員工培訓(xùn)與引導(dǎo)有哪些好處？新員工培訓(xùn)的內(nèi)容注意事項(xiàng)具體引導(dǎo)方案舉例4新員工培訓(xùn)的定義 是一種使新員工適應(yīng)組織、工作部門及工作職位的需要，努力解答員工問題以使他們能最大限度地為組織作出貢獻(xiàn)，同時(shí)也達(dá)到自身滿足的一種方法。5良好的新員工培訓(xùn)有哪些好處？長(zhǎng)遠(yuǎn)來說可以為以后的工作節(jié)省大量的時(shí)間?？梢允剐聠T工最初的工作熱情保持下去并在工作中積極的利用。新員工會(huì)快速的投入到工作崗位中，在以后的工作

2、中減少錯(cuò)誤，提高工作效率和質(zhì)量。6你感到受歡迎嗎？你被介紹給你的同事了嗎？你是否收到了有關(guān)資料（員工手冊(cè)、公司紀(jì)律等等）你了解了公司的歷史和未來的計(jì)劃了嗎？公司的待遇是否得到了一個(gè)明白的交代？具體工作分配時(shí)是否得到指導(dǎo)和培訓(xùn)？小問題-你剛開始工作時(shí)的情景是什么樣子？7新員工的培訓(xùn)必須的內(nèi)容掌握企業(yè)的基本情況提高對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同全面了解企業(yè)的管理、規(guī)章制度知曉企業(yè)員工的行為規(guī)范知曉本職工作的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)掌握本職工作的基本工作方法熟悉相關(guān)部門的業(yè)務(wù)熟悉本職崗位領(lǐng)導(dǎo)建立與本職崗位相關(guān)部門人員的關(guān)系提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立正確的自我意識(shí)和心態(tài)8新員工引導(dǎo)的具體工作 面試過程是新員工引導(dǎo)工作的開始

3、面試的時(shí)候應(yīng)該談到以下幾點(diǎn)：組織的背景工作情況的描述展示評(píng)估方法工作時(shí)間、工資待遇、福利 休息和休假情況 試用期9第一天會(huì)給人留下深刻的印象。解決新員工心理上的顧慮。辦公的環(huán)境，員工的工作狀態(tài)，儀表服飾等等，注意：你的一舉一動(dòng)都影響著新員工。注重第一天10 第一天使新員工放松 在一個(gè)友好、放松的氛圍下把新員工 介紹給每一個(gè)人。 表示對(duì)新員工的歡迎 一起共進(jìn)午餐 一個(gè)小型的歡迎會(huì) 熱情、主動(dòng)的幫助解決任何疑問。 準(zhǔn)備好辦公用品、名片以及 其他工作中必須的東西。11注 意新員工開始工作的幾天會(huì)比較緊張，不要試圖把所有信息都傳達(dá)給他，把所有一切都記住比較困難。建議：向他們提供書面信息，鼓勵(lì)他們提出疑

4、問可以適當(dāng)?shù)慕唤o他們本職工作的內(nèi)容，使他們感到有成就感。重視輔助資料的重要性為每個(gè)新員工準(zhǔn)備一個(gè)資料袋（以備他在以后的工作當(dāng)中可以參考，解答疑問）12目 標(biāo)創(chuàng)造積極的印象通過有組織有計(jì)劃的新員工引導(dǎo)來創(chuàng) 造積極的印象。 新員工看到的真實(shí)的公司的情況的時(shí)候，應(yīng)該與他在應(yīng)聘和面試的時(shí)候了解的一致。13鞏固新員工加入組織的決心提供一個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)讓員工放松為新員工留下良好的第一印象良好的人文環(huán)境14具體的培訓(xùn)步驟與內(nèi)容介紹公司的整體框架和歷史 給新員工一種組織中的身份感 包括： 公司的理念、文化，發(fā)展?fàn)顩r，公司的渠道、產(chǎn)品、政策和售后服務(wù)，前景等等15引導(dǎo)建立正確的自我意識(shí)解釋待遇了解公司認(rèn)同企業(yè)文化了解公司管理政策及制度了解自己的職務(wù)（責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)）熟悉前后工序環(huán)節(jié)掌握必備技能16參觀工作場(chǎng)所 新員工越快的知道什么東西在哪兒，怎么運(yùn)作就越快的投入工作。 完成書面工作 布置任務(wù) 新員工常常會(huì)因?yàn)闆]有被分配有意義的任務(wù)而產(chǎn)生厭倦感。他們渴望展示他們的技巧，應(yīng)該利用這種心理，較早的分配任務(wù)給他們，并加以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，這樣會(huì)增加他們對(duì)未來工作的自信心。17 結(jié)束一天的工作 不要忘記花時(shí)間與新員工進(jìn)行私下相處交流！18切 記:不 要 吝 嗇你每一句贊美語言!19好書推薦:新員工培訓(xùn)要略 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 企業(yè)新人職場(chǎng)訓(xùn)練指引 中華工商聯(lián)合出版社 新雇員引導(dǎo)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社20優(yōu)秀