測(cè)試工作規(guī)范

1、 測(cè)試工作標(biāo)準(zhǔn) 版本目錄 TOC o 1-3 u 1.目的 PAGEREF _Toc342730184 h 22.范圍 PAGEREF _Toc342730185 h 23.職責(zé) PAGEREF _Toc342730186 h 34.工作流程及標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc342730187 h 34.1方針 PAGEREF _Toc342730188 h 34.2測(cè)試目標(biāo) PAGEREF _Toc342730189 h 34.3測(cè)試過(guò)程流程圖和各個(gè)階段測(cè)試重點(diǎn) PAGEREF _Toc342730190 h 34.4 方案與設(shè)計(jì)階段 PAGEREF _Toc342730191 h 5成立測(cè)試

2、團(tuán)隊(duì) PAGEREF _Toc342730192 h 5測(cè)試通知 PAGEREF _Toc342730193 h 6測(cè)試方案文檔 PAGEREF _Toc342730194 h 6易用性檢查表建立 PAGEREF _Toc342730195 h 7設(shè)計(jì)測(cè)試用例 PAGEREF _Toc342730196 h 84.4.6 測(cè)試環(huán)境確認(rèn)表 PAGEREF _Toc342730197 h 9搭建測(cè)試環(huán)境 PAGEREF _Toc342730198 h 94.5開(kāi)發(fā)測(cè)試階段 PAGEREF _Toc342730199 h 9測(cè)試執(zhí)行 PAGEREF _Toc342730200 h 94.5.2 DB

3、版本測(cè)試報(bào)告 PAGEREF _Toc342730201 h 104.6穩(wěn)定階段 PAGEREF _Toc342730202 h 11非功能性測(cè)試 PAGEREF _Toc342730203 h 114.6.2 編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告 PAGEREF _Toc342730204 h 12測(cè)試驗(yàn)收 PAGEREF _Toc342730205 h 124.7部署階段 PAGEREF _Toc342730206 h 13部署測(cè)試 PAGEREF _Toc342730207 h 13測(cè)試歸檔 PAGEREF _Toc342730208 h 14目的本文檔是測(cè)試團(tuán)隊(duì)的日常工作標(biāo)準(zhǔn)，明確軟件工程的各階段測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)完

4、成的工作和提交的工作產(chǎn)物。范圍適用于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的測(cè)試相關(guān)活動(dòng)。職責(zé)測(cè)試是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要組成局部，肩負(fù)著如下責(zé)任：在工程的前景、需求文檔確立基線前對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試，從用戶體驗(yàn)和測(cè)試的角度提出自己的看法編寫(xiě)合理的測(cè)試方案，并與工程整體方案有機(jī)地整合在一起編寫(xiě)覆蓋率高的測(cè)試用例針對(duì)測(cè)試需求進(jìn)行相關(guān)測(cè)試技術(shù)的研究認(rèn)真仔細(xì)地實(shí)施測(cè)試工作，并提交測(cè)試報(bào)告供工程組參考進(jìn)行缺陷跟蹤與分析工作流程及標(biāo)準(zhǔn)4.1方針測(cè)試組盡早參與工程組的工作。測(cè)試環(huán)境盡可能的模擬系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。平衡測(cè)試資源、測(cè)試范圍與測(cè)試效果。4.2測(cè)試目標(biāo)測(cè)試的目標(biāo)是盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的缺陷，評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量，為工程組提供評(píng)估和分析

5、。4.3測(cè)試過(guò)程流程圖和各個(gè)階段測(cè)試重點(diǎn)表 SEQ 圖表 * ARABIC 1 軟件測(cè)試流程圖圖表2 測(cè)試各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和提交的產(chǎn)物4.4 方案與設(shè)計(jì)階段4.4.1成立測(cè)試團(tuán)隊(duì)在工程組成立的同時(shí)，測(cè)試組也將同時(shí)成立。團(tuán)隊(duì)成立的工作與責(zé)任如下：過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)說(shuō)明輸入條件工程組成立工作內(nèi)容工程經(jīng)理申請(qǐng)測(cè)試資源，并任命一名測(cè)試經(jīng)理，同時(shí)確定測(cè)試組的構(gòu)成人選。退出標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試組成立責(zé)任人工程經(jīng)理，測(cè)試經(jīng)理圖表 SEQ 圖表 * ARABIC 14.4.2測(cè)試通知在正式測(cè)試任務(wù)下達(dá)前，工程經(jīng)理應(yīng)提前一周左右向測(cè)試團(tuán)隊(duì)下達(dá)測(cè)試通知，告之較為確切的參與日期，提供當(dāng)前最新的相關(guān)資料。過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)說(shuō)明輸入條件工程

6、進(jìn)入需求調(diào)研階段工作內(nèi)容工程經(jīng)理郵件通知測(cè)試經(jīng)理正式參與測(cè)試時(shí)間，測(cè)試范圍預(yù)估等退出標(biāo)準(zhǔn)通知得到測(cè)試組長(zhǎng)確認(rèn)，并回復(fù)明確參與時(shí)間，參與人員責(zé)任人工程經(jīng)理，測(cè)試經(jīng)理圖表2測(cè)試方案文檔需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)確立后，測(cè)試組需要編寫(xiě)測(cè)試方案文檔，為后續(xù)的測(cè)試工作提供直接的指導(dǎo)過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)說(shuō)明輸入條件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、初步的工程方案工作內(nèi)容根據(jù)工程的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，按照測(cè)試方案文檔模板編寫(xiě)測(cè)試方案；測(cè)試方案中應(yīng)該至少包括以下關(guān)鍵內(nèi)容：測(cè)試需求需要測(cè)試組測(cè)試的范圍(功能、性能、平安等非功能性測(cè)試范圍)，估算出測(cè)試所花費(fèi)的人力資源和各個(gè)測(cè)試需求的測(cè)試優(yōu)先級(jí)測(cè)試策略整體測(cè)試的測(cè)試方法和每個(gè)測(cè)試需求的測(cè)試方法測(cè)試資源本次

7、測(cè)試所需要用到的人力、硬件、軟件、技術(shù)的資源測(cè)試組角色明確測(cè)試組內(nèi)各個(gè)成員的角色和相關(guān)責(zé)任里程碑明確標(biāo)準(zhǔn)工程過(guò)程中測(cè)試組應(yīng)該關(guān)注的里程碑風(fēng)險(xiǎn)管理列舉出測(cè)試工作所可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)需要確定該工程測(cè)試結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)可交付工件在測(cè)試組的工作中必須向工程組提交的產(chǎn)物，包括測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告等等測(cè)試方案編寫(xiě)完畢后，必須提交給工程組全體成員，并由工程組組中各個(gè)角色組聯(lián)合評(píng)審。退出標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試方案由工程組評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)在工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要適時(shí)的對(duì)測(cè)試方案進(jìn)行跟蹤，以評(píng)估此方案的完整性、可行性，在工程結(jié)束時(shí)還要最后評(píng)估一下測(cè)試方案的質(zhì)量責(zé)任人測(cè)試經(jīng)理圖表 34.4.4易用性檢查表建立需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)確立后，測(cè)試經(jīng)理需要和

8、工程組一起制定?易用性檢查表?：過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)說(shuō)明輸入條件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)確立工作內(nèi)容測(cè)試經(jīng)理根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)要求，整理?易用性檢查表?初稿測(cè)試經(jīng)理招集工程組通過(guò)會(huì)議討論?易用性檢查表?并確定最終版本內(nèi)容退出標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試經(jīng)理完成?易用性檢查表?終稿，并發(fā)給全工程組 責(zé)任人測(cè)試經(jīng)理圖表 4設(shè)計(jì)測(cè)試用例需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)確立和測(cè)試方案完成后，測(cè)試組需要針對(duì)工程的測(cè)試需求編寫(xiě)測(cè)試用例，在實(shí)際的測(cè)試中，測(cè)試用例將是唯一實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)；在用例的編寫(xiě)過(guò)程中，具體的任務(wù)和責(zé)任人如下：過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)說(shuō)明輸入條件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、測(cè)試方案工作內(nèi)容根據(jù)?測(cè)試方案?中說(shuō)明的測(cè)試需求、測(cè)試類型，設(shè)計(jì)測(cè)試用例；測(cè)試用例中應(yīng)該至少包括以下關(guān)

9、鍵內(nèi)容：用例級(jí)別用來(lái)指導(dǎo)用例的篩選和不同階段需要執(zhí)行的測(cè)試用例用例名稱通過(guò)用例名稱可以得知此條用例所測(cè)試的功能前置條件用來(lái)編寫(xiě)執(zhí)行此條用例的先決條件測(cè)試步驟用例執(zhí)行的具體操作步驟期望結(jié)果每個(gè)操作步驟對(duì)應(yīng)的預(yù)期結(jié)果退出標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試用例由工程組評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)測(cè)試用例需要覆蓋所有的測(cè)試需求在工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要適時(shí)的對(duì)測(cè)試方案進(jìn)行跟蹤和完善，只有當(dāng)相應(yīng)的?需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)?文檔確定后，測(cè)試用例才能最終定稿責(zé)任人測(cè)試經(jīng)理、測(cè)試組員圖表 54.4.6 測(cè)試環(huán)境確認(rèn)表 在工程立項(xiàng)后, 測(cè)試經(jīng)理根據(jù)工程的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、測(cè)試方案資源需求制定測(cè)試環(huán)境確認(rèn)表格：過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)說(shuō)明輸入條件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)確立、測(cè)試方案評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)工作

10、內(nèi)容測(cè)試經(jīng)理根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)要求，測(cè)試方案資源需求填寫(xiě)測(cè)試環(huán)境確認(rèn)表格。退出標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試經(jīng)理完成測(cè)試環(huán)境確認(rèn)表填寫(xiě)，并提交給工程經(jīng)理簽字責(zé)任人測(cè)試經(jīng)理圖表 64.4.7搭建測(cè)試環(huán)境 在測(cè)試環(huán)境確認(rèn)后, 測(cè)試經(jīng)理根據(jù)工程的需求在工程經(jīng)理、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)的配合下搭建測(cè)試環(huán)境： 過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)說(shuō)明輸入條件測(cè)試環(huán)境申請(qǐng)表工作內(nèi)容測(cè)試經(jīng)理測(cè)試環(huán)境申請(qǐng)表需求，搭建測(cè)試環(huán)境根據(jù)工程的需要初始化測(cè)試數(shù)據(jù)部署待測(cè)軟件，檢查測(cè)試環(huán)境搭建情況退出標(biāo)準(zhǔn)搭建測(cè)試環(huán)境搭建好后，可以正常運(yùn)行待測(cè)軟件責(zé)任人測(cè)試經(jīng)理圖表74.5開(kāi)發(fā)測(cè)試階段4.5.1測(cè)試執(zhí)行 執(zhí)行測(cè)試的目的是驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的缺陷。測(cè)

11、試組在開(kāi)發(fā)階段和穩(wěn)定階段執(zhí)行測(cè)試過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件?測(cè)試方案?、?測(cè)試用例?、?易用性檢查表?、待測(cè)試的軟件工作內(nèi)容測(cè)試執(zhí)行主要分以下三個(gè)局部：?jiǎn)卧獪y(cè)試在單元開(kāi)發(fā)完成后由開(kāi)發(fā)組進(jìn)行單元測(cè)試，驗(yàn)證單元是不是符合?需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)?集成測(cè)試在假設(shè)干單元完成集成后，由測(cè)試組進(jìn)行集成測(cè)試，驗(yàn)證集成后的單元是不是符合?需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)?系統(tǒng)測(cè)試在每個(gè)版本發(fā)布之前必須由測(cè)試組進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試退出標(biāo)準(zhǔn)待測(cè)軟件涉及到測(cè)試用例中的所有任務(wù)被執(zhí)行，結(jié)果被記錄。系統(tǒng)測(cè)試到達(dá)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人測(cè)試組員圖表14.5.2 DB版本測(cè)試報(bào)告 在每一輪DB版本測(cè)試完成之后，測(cè)試組員需要總結(jié)測(cè)試結(jié)果，編寫(xiě)測(cè)試分析報(bào)告過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)描述

12、輸入條件測(cè)試組完成了DB版本測(cè)試任務(wù)工作內(nèi)容測(cè)試組員根據(jù)此輪測(cè)試的結(jié)果，編寫(xiě)版本測(cè)試分析報(bào)告，主要應(yīng)包含以下內(nèi)容：測(cè)試報(bào)告的DB版本號(hào)測(cè)試的人員和時(shí)間測(cè)試總結(jié)寫(xiě)明在這一版本中，那些功能被實(shí)現(xiàn)了，那些還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，這里只需寫(xiě)明和上一版本不同之處即可急待解決的問(wèn)題寫(xiě)明當(dāng)前工程組中面臨的最優(yōu)先的問(wèn)題測(cè)試用例執(zhí)行結(jié)果寫(xiě)明當(dāng)前版本測(cè)試用例執(zhí)行情況缺陷分析說(shuō)明當(dāng)前版本，缺陷驗(yàn)證通過(guò)數(shù)、缺陷驗(yàn)證不通過(guò)數(shù)、發(fā)現(xiàn)缺陷數(shù)據(jù)退出標(biāo)準(zhǔn)在每輪測(cè)試結(jié)束之后，盡快完成版本測(cè)試報(bào)告并發(fā)給全工程組責(zé)任人測(cè)試組員圖表2 4.6穩(wěn)定階段4.6.1非功能性測(cè)試在系統(tǒng)功能測(cè)試結(jié)束后，測(cè)試組需要根據(jù)測(cè)試方案里的非功能測(cè)試需求進(jìn)行非功能測(cè)試

13、過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件?測(cè)試方案?、待測(cè)試的軟件工作內(nèi)容非功能性測(cè)試主要分以下三個(gè)局部：測(cè)試經(jīng)理根據(jù)測(cè)試方案里，規(guī)劃的非功能測(cè)試需求如：性能、平安、兼容性等，制定測(cè)試方案。測(cè)試組根據(jù)測(cè)試方案執(zhí)行測(cè)試針對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析根據(jù)測(cè)試結(jié)果提供測(cè)試報(bào)告，并發(fā)送給全工程組退出標(biāo)準(zhǔn)最終測(cè)試結(jié)論符合測(cè)試需求達(dá)標(biāo)。責(zé)任人測(cè)試組員，測(cè)試經(jīng)理圖表14.6.2 編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告在測(cè)試結(jié)束之后，測(cè)試經(jīng)理需要編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告，總結(jié)和評(píng)估所測(cè)的產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，提交給全體工程組，為產(chǎn)品的后續(xù)工作提供重要的信息支持。過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測(cè)試組完成了所有的測(cè)試實(shí)施工作工作內(nèi)容測(cè)試經(jīng)理根據(jù)測(cè)試的結(jié)果，按照測(cè)試報(bào)告的文檔模板編寫(xiě)測(cè)試報(bào)

14、告，測(cè)試報(bào)告必須包含以下重要內(nèi)容：測(cè)試總結(jié)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量情況進(jìn)行總體評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量詳情根據(jù)?測(cè)試方案?中定義的產(chǎn)品可接受標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于測(cè)試需求的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)估缺陷分析按照缺陷的屬性分類進(jìn)行分析測(cè)試執(zhí)行情況描述測(cè)試方案和測(cè)試用例執(zhí)行的情況問(wèn)題描述當(dāng)前版本還存在沒(méi)有關(guān)閉的問(wèn)題、對(duì)用戶影響以及解決處理意見(jiàn)測(cè)試組建議從測(cè)試組的角度為工程組提出工作建議退出標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)完成的測(cè)試報(bào)告和問(wèn)題列表，并發(fā)送給全工程組責(zé)任人測(cè)試經(jīng)理圖表24.6.3測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試驗(yàn)收工作是在以上工作全部結(jié)束后，對(duì)測(cè)試的過(guò)程，效果進(jìn)行驗(yàn)收，宣布測(cè)試結(jié)束。過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測(cè)試組完成了所有的測(cè)試實(shí)施工作，測(cè)試經(jīng)理完成測(cè)試報(bào)告文檔工作內(nèi)容由工

15、程約定的驗(yàn)收組成員，對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，檢查系統(tǒng)是否達(dá)標(biāo)，驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果后，需要驗(yàn)收組提供驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告，驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告內(nèi)容包括：測(cè)試環(huán)境說(shuō)明驗(yàn)收測(cè)試的測(cè)試環(huán)境 測(cè)試執(zhí)行情況描述測(cè)試是否到達(dá)預(yù)期目的測(cè)試總結(jié)從總體對(duì)測(cè)試的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估宣布測(cè)試結(jié)束測(cè)試驗(yàn)收組成員簽字宣布本次測(cè)試結(jié)束退出標(biāo)準(zhǔn)簽發(fā)測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告責(zé)任人工程經(jīng)理圖表34.7部署階段4.7.1部署測(cè)試 工程進(jìn)行發(fā)布并部署到現(xiàn)場(chǎng)后，為了確保發(fā)布的工程不會(huì)出現(xiàn)低級(jí)問(wèn)題如：連接頁(yè)面跳轉(zhuǎn)不正確，工程每次發(fā)布之前，都需要測(cè)試組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)部署測(cè)試：過(guò)程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件產(chǎn)品發(fā)布說(shuō)明書(shū)、測(cè)試用例、工程成功在現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境部署工作內(nèi)容測(cè)試組根據(jù)測(cè)試報(bào)告里級(jí)別為高的測(cè)試用例，進(jìn)行部署測(cè)試并在部署驗(yàn)證記錄表中記錄測(cè)試結(jié)果，部署驗(yàn)證記錄表主要內(nèi)容：驗(yàn)證版本記錄該部署程序的版本號(hào)功能描述一個(gè)測(cè)試功能點(diǎn)的描述問(wèn)題描述測(cè)試某個(gè)功能