projectmanagement企業(yè)文化和領導力課件

1、組織執(zhí)行其戰(zhàn)略的能力既取決于“硬件”組織結構和管理系統(tǒng)，也取決于“軟件”文化和行為規(guī)范。 阿馬爾拜德領導力是指通過其他人完成某些目標，沒有你的領導則不能完成領導力是指能夠運用理想和價值鼓動其他人領導們發(fā)展了成員們?yōu)橹畩^斗的一系列愿景。 諾埃爾蒂奇改變一個公司的最高層次是改變其戰(zhàn)略、組織結構和文化。如果讓我選擇兩項，我會選擇戰(zhàn)略和文化。 韋恩萊昂納多，安特吉CEO第1頁，共23頁。Amar Bhide阿瑪爾畢海德(Amar VBhide)現(xiàn)任芝加哥大學教授，此前曾在哈佛商學院任教，阿瑪爾畢海德在印第安納理工學院獲得工科學士學位，在哈佛商學院獲得MBA和博士學位，并曾是哈佛商學院的貝克爾學者。他曾

2、在麥肯錫公司擔任咨詢師，曾任哈頓金融債券投資公司產(chǎn)權經(jīng)紀人。畢海德教授著有論政治與經(jīng)濟狀況一書并曾在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表8篇文章。此外，他還在金融經(jīng)濟學雜志和應用企業(yè)財務學雜志上發(fā)表過若干關于企業(yè)治理結構的論文第2頁，共23頁。Amar Bhide新企業(yè)的起源與演進被我們稱作是企業(yè)家精神的神秘事物到底是什么?企業(yè)家到底做些什么事情，成功需要特殊的品質(zhì)和技能還是僅僅需要運氣?大型公司可以吸取企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗嗎？風險資本的作用是什么？任何一個想要創(chuàng)辦或者發(fā)展一家企業(yè)的人都該閱讀這本書。它將嚴謹?shù)睦碚摲治雠c對數(shù)百家新企業(yè)的實地研究和數(shù)據(jù)很好地結合起來第3頁，共23頁。NoelTichy領導藝術圈:如何

3、把你的公司建成教學型組織-簡介:領導藝術圈為商業(yè)領導規(guī)劃了實際可行的路線圖。本書向我們殿示了如何取得卓越的領導藝術，這是一本實際可行的，令人振奮的書。諾埃爾蒂奇是密歇根大學商學院教授、商學院全球領導藝術項目的主任，以及全球眾多知名CEO在領導藝術和公司轉(zhuǎn)變方面的顧問。他以前的著作包括暢銷書領導藝術發(fā)動機以及控制你的命運，否則別人會來控制第4頁，共23頁。內(nèi)容建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化領導戰(zhàn)略的執(zhí)行過程第5頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化企業(yè)文化是指一家公司的內(nèi)部工作環(huán)境和特性,由它的核心價值觀、信條、經(jīng)營理念、傳統(tǒng)、行為模式和運行方式?jīng)Q定第6頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）沃

4、爾瑪?shù)奈幕鹤岊櫩蜐M意追求低成本和低成本的經(jīng)營活動強烈的職業(yè)道德觀念每周六早上定期舉行的交換目標和回顧問題的高層會議經(jīng)理們必須視察店鋪、傾聽消費者意見和向員工征詢建議第7頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）Nordstrom，公司文化集中體現(xiàn)在向消費者提供附加服務，公司的箴言是“響應顧客不盡合理的要求”每一次例外的要求都被認為是員工表現(xiàn)其“英勇”行為的一個機會，從而以取悅于顧客的購物環(huán)境來提高公司的聲譽。 Nordstrom強調(diào)，員工會因其“英勇”行為和出色的服務而獲得提拔，公司采用任務導向的補償機制激勵銷售人員，使得公司最好的銷售骨干的薪水比其他部門高出兩倍多。第8頁，共23頁。1

5、、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）通用電氣的公司文化體現(xiàn)在創(chuàng)造努力工作和成果導向的環(huán)境(在通用電氣，各個業(yè)務單元都要求在其行業(yè)內(nèi)處于數(shù)一數(shù)二的地位，而不僅僅是獲得好的業(yè)績)；思想、最好的實踐和廣泛的跨經(jīng)營部門的學習；識別、討論、解決重大問題的測試會議；六西格瑪質(zhì)量管理；公司的全球化經(jīng)營。第9頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）阿爾波特卜爾沃公司是這樣描述其組織文化的：在阿爾波特卜爾沃公司，規(guī)劃員工職業(yè)生涯與樹立品牌是同等重要的。我們相信這能創(chuàng)造價值。我們重視家庭以及家庭生活的平衡。我們認為你的誠實與公司的政策是一致的。公司強調(diào)公開討論問題和爭議，如果你知道一些爭議，就必須要面對面溝通。我

6、們相信好的思想可以使員工快速融人組織。我們可以讓你充分發(fā)揮才干，而不僅僅是機械地工作；我們一定能夠會成功。我們相信你可以提高業(yè)績，因此，我們一直在現(xiàn)場觀察。每個人都有自己的目標，并且可以使自己的目標與經(jīng)理和公司的目標保持一致。我們相信只有團隊合作才能取得成功，同時我們也尊重個人發(fā)展。我們相信如果你與我們交流過，你一定可以感覺到我們的熱情并想加入我們。第10頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）怎樣識別公司的企業(yè)文化？事跡的作用不斷傳播公司文化招聘認同公司文化的員工；系統(tǒng)地給新員工傳播公司的基本規(guī)則；高層管理者在日常交流和發(fā)言時不斷重復強調(diào)其核心價值觀；重復講述公司的傳奇事跡和傳奇人物；

7、為能展現(xiàn)公司文化的員工行為舉行頒獎儀式；公開獎勵遵守公司文化的人并懲罰違背公司文化的人。引導企業(yè)文化變革的力量組織的次文化：收購和跨國經(jīng)營而引起的問題第11頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）公司文化：促進戰(zhàn)略執(zhí)行還是阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行文化如何促進戰(zhàn)略執(zhí)行要想有效執(zhí)行戰(zhàn)略不僅要給公司所有員工有個清晰的指導哪些行動才能獲得持續(xù)良好的工作績效，而且要向全體員工施加壓力來制定可以接受的文化規(guī)范。如果文化以促進戰(zhàn)略執(zhí)行的價值觀和行為為基礎，那么文化就會促進員工對公司愿景、業(yè)績目標和戰(zhàn)略產(chǎn)生強烈的認同感。戰(zhàn)略與文化沖突的危險：戰(zhàn)略適應文化，還是相反？第12頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)

8、）強文化和弱文化強文化公司有一個能夠根據(jù)顧客需求、競爭條件和戰(zhàn)略要求建立持續(xù)合理的價值觀、工作原則和實踐標準的創(chuàng)業(yè)者和影響力大的領導者；按照已有傳統(tǒng)來經(jīng)營業(yè)務，從而建立支持決策和戰(zhàn)略設計的內(nèi)部環(huán)境，而這些決策和戰(zhàn)略是建立在現(xiàn)有文化規(guī)范之上的；真誠地關心組織的三個最大群體(顧客、雇員和股東)。弱文化公司第13頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）不良文化內(nèi)部環(huán)境高度政治化，許多事情的處理以及決策的制定往往取決于最具有政治影響力的個人或群體。拒絕改變并普遍警惕喜歡創(chuàng)新的人。“這里沒有發(fā)明”的思想使公司員工厭惡通過關注別的公司以取得最好的業(yè)績、尋求新的管理方法、獲得新思想。第14頁，共23頁

9、。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）適應性文化經(jīng)營實踐和行為的任何變化都不能破壞核心價值觀和長期的業(yè)務規(guī)范；變化必須滿足股東、顧客、雇員、供應商和公司所在社區(qū)的合法利益。第15頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）戰(zhàn)略與文化的匹配改變有問題的文化一個強制執(zhí)行的事例來說明為什么公司的新方向和文化氛圍是符合公司最大利益的，同時說明為什么個人和團體應該支持這種文化的變化。有效的文化變革的領導者很善于向組織成員傳播新的價值觀。公開表揚和獎勵提倡新文化規(guī)范并積極實踐的個人。改變激勵機制，獎勵那些執(zhí)行戰(zhàn)略所需要的文化行為，懲罰那些拒絕變化的人。雇用擁有變化所要求的價值觀的新管理者和員工，并讓他們成為

10、學習的典范。撤換那些對舊文化依戀太深的關鍵執(zhí)行者。修正政策和程序以便更好地進行文化變革。象征性的文化變革行動實際的文化變革行動第16頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）在道德標準和核心價值觀的基礎上培育文化第17頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）在道德標準和核心價值觀的基礎上培育文化企業(yè)核心價值和道德標準在企業(yè)文化建立中的兩個作用第18頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）在道德標準和核心價值觀的基礎上培育文化企業(yè)規(guī)定的核心價值和道德標準如何影響企業(yè)文第19頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）在道德標準和核心價值觀的基礎上培育文化深化價值觀和道德標準的行

11、動有以下幾種將價值觀和道德標準融人到對員工的培訓和教育中。在招聘時，明確企業(yè)的價值觀和道德標準，排除不具有相關特點的應聘者。在公司大會或員工內(nèi)部交流會上不斷宣傳公司的價值觀和道德原則管理層積極投入工作，從CEO到直線主管不斷強調(diào)價值觀和道德標準的重要性，監(jiān)督員工遵循價值觀和道德標準。獎勵嚴格貫徹公司價值觀的個人或組織。制定道德實施的步驟。第20頁，共23頁。1、建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)）在道德標準和核心價值觀的基礎上培育文化在全球化跨國公司里建立與戰(zhàn)略相匹配的文化通過培訓來傳達核心價值觀的內(nèi)涵并解釋經(jīng)營原則和經(jīng)營方式。利用一系列的激勵措施與補償性獎勵來引導員工公司所期望的行動。允許在表述和應用核心價值觀和道德標準方面有一定的靈活性。如果需要的話，可以根據(jù)當?shù)氐念櫩秃蛡鹘y(tǒng)進行調(diào)整。第21頁，共23頁。2、領導戰(zhàn)略的執(zhí)行過程注意戰(zhàn)略執(zhí)行的進展、密切指導進程、探討出現(xiàn)的問題、研究執(zhí)行所面臨的障礙。