南方醫(yī)院增城分院

1、南方醫(yī)院增城分院數(shù)字化內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院增城分院概述項(xiàng)目名稱南方醫(yī)院增城分院內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目性質(zhì)項(xiàng)目性質(zhì)：新建項(xiàng)目項(xiàng)目承擔(dān)單位項(xiàng)目承擔(dān)單位：南方醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)方案編制依據(jù)數(shù)字化內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是將先進(jìn)的數(shù)字化處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于內(nèi)鏡管理領(lǐng)域，集內(nèi)鏡預(yù)約、排隊(duì)叫號(hào)、圖像采集、錄像、圖片編輯、報(bào)告編輯、報(bào)告打印、病歷管理、統(tǒng)計(jì)分析、臨床瀏覽、清洗消毒追溯于一體、并有機(jī)的與醫(yī)院HIS、PACS及EMR等系統(tǒng)結(jié)合，推動(dòng)內(nèi)鏡中心信息化、數(shù)字化建設(shè)的先進(jìn)系統(tǒng)軟件。規(guī)范就診流程，使患者及大眾得到更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。全部?jī)?nèi)鏡診斷數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)和管理，實(shí)現(xiàn)資源共享，醫(yī)生可以在任意工

2、作站上查閱所有患者的信息?？剖邑?fù)責(zé)人可以通過(guò)報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能方便地獲取各醫(yī)生工作量、門診住院人次、費(fèi)用及其他信息統(tǒng)計(jì),有利于科室管理和科研。通過(guò)精細(xì)化診療流程管理，有效減輕護(hù)士醫(yī)生工作壓力，使科室的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)及效率指標(biāo)等量化、具體化、可操作化，讓科室工作高質(zhì)高效，進(jìn)而提高醫(yī)院整體形象。還有可能達(dá)到如下效應(yīng)：1、構(gòu)建完善的預(yù)約和檢查流程，內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)功能，可以實(shí)現(xiàn)一、二次分診叫號(hào)，可以根據(jù)病人的不同情況安排檢查，大大優(yōu)化了就診秩序，提高病人就診效率和就診體驗(yàn)。2、規(guī)范內(nèi)鏡檢查手術(shù)質(zhì)控、清洗消毒追溯質(zhì)控，指導(dǎo)醫(yī)生規(guī)范工作，優(yōu)化工作流程，綜合提升診治能力。3、可以對(duì)科室實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效

3、的管理，可極大減少耗材和設(shè)備損耗，減輕人工統(tǒng)計(jì)工作量，使科室工作更高效。4、科研方面，將臨床中的一些特殊病例、特殊治療、新開(kāi)展手術(shù)等記錄，能夠增加醫(yī)生在論文發(fā)表、職稱評(píng)比中的說(shuō)服力，在科學(xué)研究中提供更多原始依據(jù)與資料來(lái)源證明。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容一覽表序號(hào)系統(tǒng)名稱數(shù)量南方醫(yī)院增城分院數(shù)字化內(nèi)鏡網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1套項(xiàng)目本期的建設(shè)內(nèi)容內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：預(yù)約登記系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、內(nèi)鏡工作站、服務(wù)器軟件等；科室管理系統(tǒng)：耗材領(lǐng)用、使用、庫(kù)存管理；設(shè)備管理；清洗消毒追溯系統(tǒng)：清洗消毒室清洗消毒追溯系統(tǒng)，與檢查室圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)縫集成。HIS/PACS/EMR/病理接口：實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院系統(tǒng)信息共享，互聯(lián)互通。內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

4、1.實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡病人集中登記、集中叫號(hào)。2.集中登記病人的基本信息，由各檢查室發(fā)出叫號(hào)指令，實(shí)現(xiàn)病人有序檢查。檢查醫(yī)師可隨時(shí)查看候診病人的數(shù)量，合理安排工作。3.實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡圖像、文字集中統(tǒng)一存儲(chǔ)：將所有內(nèi)鏡的圖像及病人文字報(bào)告資料集中存儲(chǔ)在服務(wù)器中。4.實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡圖像、文字科內(nèi)共享：各工作站均可瀏覽內(nèi)鏡圖像、文字資料，方便科室統(tǒng)計(jì)、分析和管理，特別是自動(dòng)查找復(fù)查病歷、歷史病歷對(duì)照。5.實(shí)現(xiàn)從HIS中提取病人基本資料：從HIS數(shù)據(jù)庫(kù)中提取病人的基本資料，并取得HIS系統(tǒng)中該病人的ID號(hào)，登記工作站無(wú)需再手工輸入病人的基本資料，加快登記速度，減輕工作量。6.實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡病歷資料全院共享瀏覽：內(nèi)鏡檢查完成后，自

5、動(dòng)將內(nèi)鏡檢查的各項(xiàng)文字資料及圖像資料發(fā)送到醫(yī)院的HIS/PACS系統(tǒng)，醫(yī)院各科室可通過(guò)HIS/PACS工作站查閱內(nèi)鏡檢查的文字資料。7.實(shí)現(xiàn)多任務(wù)操作：在編輯A病人檢查報(bào)告的同時(shí)采集B病人的檢查圖像，提高工作效率。8.病歷追蹤管理：可方便標(biāo)識(shí)追蹤狀態(tài)及各項(xiàng)追蹤信息，加強(qiáng)質(zhì)量管理。9.特殊病歷標(biāo)記管理：可對(duì)特殊病歷進(jìn)行歸類標(biāo)識(shí)，十分方便科研、教學(xué)、論文編寫(xiě)的資料收集。10.病歷統(tǒng)計(jì)的簡(jiǎn)單化：自定義統(tǒng)計(jì),可方便統(tǒng)計(jì)各時(shí)段工作量、收入情況、陰陽(yáng)性率、男女比率、最大最小年齡、各送檢科室情況等，極大方便科室管理?？剖夜芾砟K1.科室管理者對(duì)科室的日常管理的重要幫手。主要對(duì)科室的人員、事項(xiàng)、設(shè)備、物資等進(jìn)

6、行記錄管理，分為科室人事管理、會(huì)議記錄、排班、規(guī)章制度、設(shè)備管理、耗材管理。2.人事管理主要記錄科室成員的基本信息，包括簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式等。3.會(huì)議記錄主要記錄科室及醫(yī)院的各項(xiàng)會(huì)議信息，所括會(huì)議時(shí)間、會(huì)議參加人員、會(huì)議議題、會(huì)議內(nèi)容等信息。4.排班：根據(jù)科室人員，可以分別設(shè)置每個(gè)人員的特性，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排班管理，同時(shí)也可臨時(shí)調(diào)整。5.規(guī)章制度主要是記錄科室的各崗位的要求及各醫(yī)療操作流程。6.設(shè)備管理主要是記錄設(shè)備的相關(guān)信息，包括購(gòu)進(jìn)時(shí)間、單位、售后服務(wù)聯(lián)系信息、及維修項(xiàng)目費(fèi)用的登記。7.耗材管理主要是針對(duì)科室的耗材的申請(qǐng)、入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存等進(jìn)行記錄和管理。8.消化內(nèi)鏡中心工作人員績(jī)效管理與統(tǒng)計(jì)清洗消

7、毒追溯系統(tǒng)1.需采用領(lǐng)先的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及RFID 自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，使工作人員的操作與內(nèi)鏡的清洗流程隨時(shí)隨地的被記錄；2.需采用非接觸微型識(shí)別卡，防水耐強(qiáng)酸，小巧堅(jiān)固不易損壞，并可以長(zhǎng)期反復(fù)使用3.可追溯內(nèi)窺鏡使用和消毒所有環(huán)節(jié)，提高工作人員責(zé)任意識(shí)，減少感染發(fā)病幾率4.對(duì)未按規(guī)范化管理的內(nèi)鏡，使用時(shí)即時(shí)預(yù)警，避免病人誤用，降低感染幾率5.規(guī)范工作流程，監(jiān)控消毒時(shí)間，減少手工操作，降低出錯(cuò)幾率，提高工作效率6.系統(tǒng)提供不同規(guī)模的解決方案，配置靈活，可以根據(jù)不同醫(yī)院需求量身訂制7.系統(tǒng)與高通內(nèi)鏡影像信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)縫集成，整個(gè)內(nèi)鏡清洗消毒的各個(gè)鏈條完整地管理。HIS/PACS/EMR/病理接口模塊

8、HIS/PACS/EMR/病理接口模塊是內(nèi)鏡中心系統(tǒng)與醫(yī)院的系統(tǒng)進(jìn)入信息交互的平臺(tái)，也是數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的必不可少的部份。主要流程為：內(nèi)鏡系統(tǒng)從HIS系統(tǒng)中提取病人基本資料，內(nèi)鏡檢查完成后，內(nèi)鏡系統(tǒng)將病人的檢查診斷圖像及文字診斷信息送到EMR或PACS系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息的共享與整合，為實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療信息無(wú)紙化提供基礎(chǔ)。項(xiàng)目本期的建設(shè)進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)工期項(xiàng)目建設(shè)周期為6個(gè)月。交貨期限及售后服務(wù)1、交貨期限采購(gòu)合同由中標(biāo)人與采購(gòu)人雙方簽訂，合同簽訂生效后6個(gè)月內(nèi)完成供貨、安裝、調(diào)試、直至驗(yàn)收合格，并交付用戶方使用。2、中標(biāo)設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝、交貨、安裝調(diào)試、驗(yàn)收2.1 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：投標(biāo)人必須提供符合

9、國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的全新、未使用過(guò)的貨物，投標(biāo)人必須負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試和培訓(xùn)，并提供設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)、軟件等相關(guān)資料，必須提供設(shè)備的供貨配置清單。2.2 包裝:設(shè)備包裝均應(yīng)有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包裝不良造成的損失和由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由中標(biāo)人承擔(dān)。2.3 交貨地點(diǎn)運(yùn)輸及卸車或安裝至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。2.4 中標(biāo)產(chǎn)品的安裝調(diào)試：中標(biāo)人負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目下產(chǎn)品的安裝調(diào)試，一切費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。中標(biāo)人安裝時(shí)必須對(duì)各安裝場(chǎng)地內(nèi)的其它設(shè)備、設(shè)施有良好保護(hù)措施。2.5 驗(yàn)收：（1）啟動(dòng)條件a)投標(biāo)人完全符合招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、入場(chǎng)調(diào)研報(bào)告要求進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)前準(zhǔn)備；b)投標(biāo)人完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)并

10、上線使用；c)系統(tǒng)上線使用期間，運(yùn)行穩(wěn)定；d)使用科室同意啟動(dòng)驗(yàn)收流程；（2）驗(yàn)收流程 a)投標(biāo)人提出系統(tǒng)驗(yàn)收申請(qǐng)； b)院方組成系統(tǒng)驗(yàn)收小組； c)組織召開(kāi)系統(tǒng)驗(yàn)收會(huì)議。3、售后服務(wù)（1）投標(biāo)人須提供不低于12個(gè)月的售后服務(wù)（含軟件、硬件），服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為全年7*24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)。工作期間（正常工作日8：00-18：00）軟件故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)；非工作期間軟件故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。對(duì)于以后新購(gòu)的監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備，廠家負(fù)責(zé)接入。如果設(shè)備故障在檢修8個(gè)工作小時(shí)后仍無(wú)法排除，投標(biāo)人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供不低于故障設(shè)備故障規(guī)格、型號(hào)、性能的備用

11、設(shè)備使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。（2）服務(wù)方式：電話咨詢：免費(fèi)提供每周7天/每天24小時(shí)不間斷的電話支持服務(wù)，解答采購(gòu)人在系統(tǒng)使用、維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。所有的服務(wù)請(qǐng)求在服務(wù)時(shí)間內(nèi)都給予接受，并從接到服務(wù)請(qǐng)求開(kāi)始計(jì)算響應(yīng)時(shí)間。遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除：對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題，中標(biāo)人工程師經(jīng)采購(gòu)人授權(quán)遠(yuǎn)程登錄到系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)的故障診斷和故障排除；現(xiàn)場(chǎng)支持：對(duì)于發(fā)生故障后在4小時(shí)內(nèi)通過(guò)電話咨詢及遠(yuǎn)程處理等方式不能解決的問(wèn)題，中標(biāo)人工程師需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，選派相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)工作。在維護(hù)期間，將為采購(gòu)人設(shè)立技術(shù)檔案，用于記錄系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、應(yīng)用等狀況（3）投標(biāo)人所投產(chǎn)品在廣東省內(nèi)有原廠的服務(wù)機(jī)構(gòu)，有原廠的項(xiàng)目實(shí)施和售后服務(wù)專業(yè)人員。（4）國(guó)內(nèi)設(shè)有軟件研發(fā)中心、技術(shù)支持中心和遠(yuǎn)程服務(wù)中心，提供相關(guān)證明材料。（5）為保證設(shè)備正常使用和日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，中標(biāo)方需向用戶方提供詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)資料以及相關(guān)技術(shù)資料，并需安排對(duì)用戶方設(shè)備管理人員和操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)要求（1）技術(shù)培訓(xùn)要求投標(biāo)人應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)教材和技術(shù)資料，負(fù)責(zé)對(duì)