敏捷集成在提升IT集成項(xiàng)目的效率論述

1、.：.；矯捷集成在提升IT集成工程的效率論述XXX廣東宜通世紀(jì)科技股份 廣東 廣州摘 要：關(guān)鍵詞：矯捷集成對(duì)于IT集成工程的傳統(tǒng)實(shí)施方法來說，隨著IT工程的復(fù)雜度和需求環(huán)境變化越來越難以掌控，往往導(dǎo)致工程的集成進(jìn)度經(jīng)常延后，風(fēng)險(xiǎn)難以控制，而我們對(duì)此卻一籌莫展。為了提升我司在IT集成工程的效率，轉(zhuǎn)變集成方式，我們經(jīng)過嘗試，引進(jìn)軟件行業(yè)的矯捷開發(fā)方式，運(yùn)用于我司的IT工程的集成，獲得有效的成果。矯捷開發(fā)，是一種應(yīng)對(duì)快速變化的需求的一種軟件開發(fā)才干，強(qiáng)調(diào)程序員團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)專家之間的嚴(yán)密協(xié)作、面對(duì)面的溝通，快速交付高質(zhì)量的任務(wù)軟件，并做到客戶稱心。我們可以這樣定義，矯捷集成，經(jīng)過IT集成工程經(jīng)理、IT集

2、成工程師和行業(yè)專家以及與客戶的快速溝通，從實(shí)施環(huán)境勘察、方案制造、方案評(píng)審、軟硬件資料預(yù)備、現(xiàn)場(chǎng)部署和調(diào)試到工程交付客戶運(yùn)用的一切過程，引進(jìn)任務(wù)日早會(huì)任務(wù)安排、晚會(huì)實(shí)施總結(jié)、周任務(wù)總體安排、周任務(wù)總體總結(jié)，實(shí)時(shí)向客戶匯報(bào)情況等手段，提升問題協(xié)助的呼應(yīng)時(shí)間，從而提升整個(gè)工程實(shí)施的效率，為我司發(fā)明有效的經(jīng)濟(jì)效益。下面從我司為某挪動(dòng)公司實(shí)施的某個(gè)詳細(xì)工程為例論述我們對(duì)矯捷集成的了解和運(yùn)用。工程預(yù)備階段 工程需求采集全面了解客戶的需求，預(yù)估工程各種風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)工程決策和工程風(fēng)險(xiǎn)控制，是工程獲得快速勝利的條件。引入矯捷集成的概念以后，我們專門成立獨(dú)立的需求調(diào)研團(tuán)隊(duì)，涵蓋我司各業(yè)務(wù)線條的專家，包括網(wǎng)絡(luò)專家、

3、集成專家、設(shè)計(jì)專家、測(cè)試專家等等資源，并將需求調(diào)研全過程規(guī)范化，從需求文檔規(guī)范化、訪談過程全程記錄以及需求評(píng)審進(jìn)展規(guī)范化操作，從客戶高級(jí)指點(diǎn)/中層指點(diǎn)/基層人員對(duì)工程期望、需求進(jìn)展全面采集，并將風(fēng)險(xiǎn)與客戶進(jìn)展討論，對(duì)需求進(jìn)展內(nèi)部評(píng)審和外部評(píng)審，經(jīng)過這些手段強(qiáng)化了需求控制，特別是向客戶灌輸需求變卦的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)。針對(duì)該工程，我們從需求團(tuán)隊(duì)抽掉網(wǎng)絡(luò)專家、集成專家和設(shè)計(jì)專家、工程經(jīng)理組成專家組，從客戶各層人員、機(jī)房實(shí)施環(huán)境進(jìn)展全面調(diào)研，特別是該工程涉及全市多個(gè)中心機(jī)房建立、各機(jī)房大批量數(shù)據(jù)傳輸?shù)燃夹g(shù)難度，梳理出該工程的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；組織客戶對(duì)需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)展評(píng)審，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)展確認(rèn)，并落實(shí)需客戶配合的事項(xiàng)和

4、處理進(jìn)度，為工程的實(shí)施打好根底。 工程設(shè)計(jì)，制定完善的方案在完成工程詳細(xì)需求調(diào)研后，專家組根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)展工程建立設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)建立進(jìn)度和方案評(píng)審，并由工程經(jīng)理組織起工程建立團(tuán)隊(duì)，落實(shí)工程涉及的內(nèi)外部資源和到位時(shí)間要求。 工程建立方案設(shè)計(jì)為了支撐工程設(shè)計(jì)，我們建立了一套覆蓋我司各業(yè)務(wù)線條的閱歷知識(shí)庫(kù)，分類歸納各類業(yè)務(wù)工程全量資料、廠家信息和產(chǎn)品庫(kù)，實(shí)現(xiàn)閱歷、知識(shí)的共享，提供體系化支持。因此，專家組從閱歷知識(shí)庫(kù)調(diào)閱了相關(guān)同類工程的資料，并根據(jù)該工程的個(gè)性需求和技術(shù)難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)展討論、多番論證，構(gòu)成工程建立方案報(bào)告。下面是該工程的總體拓?fù)湓O(shè)計(jì)圖。分成了中心機(jī)房、子機(jī)房和運(yùn)用終端三大節(jié)點(diǎn)，工程將圍

5、繞這三大節(jié)點(diǎn)開展建立，其中子機(jī)房節(jié)點(diǎn)又涉及多個(gè)分布在不同地點(diǎn)的機(jī)房，每個(gè)機(jī)房建立要求和周期經(jīng)過綜合評(píng)價(jià)分配時(shí)間點(diǎn)。 工程建立進(jìn)度方案工程經(jīng)理組織工程組對(duì)工程的建立方案報(bào)告進(jìn)展學(xué)習(xí)，相互討論方案各個(gè)環(huán)節(jié)，并評(píng)價(jià)工程所需的時(shí)間要求，從設(shè)備/工程耗材備貨、到貨、安裝、調(diào)試一一評(píng)價(jià)，對(duì)中心機(jī)房、子機(jī)房、運(yùn)用終端的總體時(shí)間要求進(jìn)展評(píng)價(jià)，充分思索并行建立的可行性，將工程組分拆為2個(gè)建立小組，同時(shí)對(duì)中心機(jī)房、子機(jī)房開展建立。客戶要求在2個(gè)月周期完成一切建立，按照以前傳統(tǒng)實(shí)施方式，至少需2.5個(gè)月周期才可以完成；而采用矯捷集成的方法后，我們?cè)u(píng)價(jià)以為1.5個(gè)月周期就可以完成。方案評(píng)審、責(zé)任到位完成工程建立方案和

6、進(jìn)度方案后，組織內(nèi)外部評(píng)審會(huì)，經(jīng)過評(píng)審的方案才可以進(jìn)展實(shí)施，同時(shí)也是為了引起公司指點(diǎn)、客戶注重，將責(zé)任落實(shí)到詳細(xì)人員身上，使工程遭到的阻力最小化。工程實(shí)施階段實(shí)施過程控制工程實(shí)施過程控制的細(xì)粒度是決議工程能否如方案完成的關(guān)鍵，在采用了實(shí)施過程中任務(wù)日早會(huì)任務(wù)安排、晚會(huì)實(shí)施總結(jié)、周任務(wù)總體安排、周任務(wù)總體總結(jié)等工程管理手段后，可以及時(shí)向公司指點(diǎn)、客戶擔(dān)任人、客戶指點(diǎn)匯報(bào)工程進(jìn)展和存在問題；對(duì)于問題需求客戶協(xié)助處置的，詳細(xì)闡明問題發(fā)生緣由、呵斥的影響、要求什么時(shí)候處理等等告知客戶擔(dān)任人和客戶指點(diǎn)，爭(zhēng)取客戶及時(shí)處理問題，使問題得到快速處置，防止由于問題導(dǎo)致工程延拖。對(duì)工程進(jìn)展日志、周報(bào)和問題跟蹤匯總

7、，使每個(gè)工程人員都了解工程進(jìn)展情況，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員之間的面對(duì)面溝通，也使工程實(shí)施閱歷進(jìn)展積累，使工程人員在工程實(shí)施中不斷生長(zhǎng)。同時(shí)，實(shí)施過程中嚴(yán)厲執(zhí)行公司質(zhì)量和平安規(guī)那么，投入工程的一切人員都經(jīng)過公司質(zhì)量和平安規(guī)章培訓(xùn)、考試，可以服從機(jī)房施工準(zhǔn)那么，嚴(yán)厲遵守紀(jì)律，杜絕工程出現(xiàn)不測(cè)。中心機(jī)房建立、測(cè)試引入矯捷集成的方法論后，我們經(jīng)過強(qiáng)化工程精細(xì)化管理，對(duì)每一個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)從最小的單元一層一層進(jìn)展分解，對(duì)每個(gè)單元配套操作手冊(cè)和安裝闡明文檔、經(jīng)常出現(xiàn)缺點(diǎn)處理方案，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)展操作培訓(xùn)；同時(shí)提供單元的自動(dòng)化測(cè)試工具，在實(shí)施過程中就實(shí)現(xiàn)單元的測(cè)試，確保單元正常、穩(wěn)定，從而提升每個(gè)環(huán)節(jié)的建立進(jìn)度和整體工程穩(wěn)定

8、。對(duì)中心機(jī)房的建立是整個(gè)工程建立的中心，其建立進(jìn)展關(guān)系著整個(gè)工程的進(jìn)度能否可順利完成，工程組高度注重該機(jī)房的建立，經(jīng)過發(fā)動(dòng)和樹立自信心，鼓勵(lì)各成員的積極性。工程組圍繞工程精細(xì)化管理的指點(diǎn)，以逐漸推進(jìn)、穩(wěn)扎來推進(jìn)建立。工程組經(jīng)過將中心機(jī)房的整個(gè)建立進(jìn)展層層分解，精細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，評(píng)價(jià)哪些環(huán)節(jié)可同步進(jìn)展、哪些環(huán)節(jié)只能串行進(jìn)展、哪些環(huán)節(jié)需求支撐、預(yù)估會(huì)出現(xiàn)什么問題提早預(yù)防等等措施，來精細(xì)化控制實(shí)施進(jìn)展，每完成一個(gè)環(huán)節(jié)，就進(jìn)展一個(gè)環(huán)節(jié)測(cè)試，使整體到達(dá)可控、可管。子機(jī)房和運(yùn)用終端建立、測(cè)試對(duì)于子機(jī)房和運(yùn)用終端的建立，工程組采用了快速建立、快速?gòu)?fù)制的方式，完成整體建立后才進(jìn)展整體測(cè)試。每完成一個(gè)子機(jī)房的建立

9、測(cè)試后，就快速移植到下一個(gè)子機(jī)房進(jìn)展建立。整體聯(lián)調(diào)和測(cè)試在完成中心機(jī)房、子機(jī)房和運(yùn)用終端的建立后，工程進(jìn)入整體聯(lián)調(diào)和測(cè)試，這階段我們會(huì)引入客戶一同參與測(cè)試，檢驗(yàn)工程的整體情況。工程組會(huì)根據(jù)客戶的要求制定詳細(xì)的測(cè)試方案，涉及測(cè)試類型、測(cè)試方法、測(cè)試進(jìn)度和測(cè)試資源等，保證測(cè)試全面覆蓋整個(gè)工程的功能和需求。整個(gè)測(cè)試過程會(huì)分成兩輪進(jìn)展，先由工程組內(nèi)部進(jìn)展一輪測(cè)試，再懇求客戶進(jìn)展一輪測(cè)試；只需經(jīng)過客戶的簽名認(rèn)可，工程才正式經(jīng)過測(cè)試，進(jìn)入工程試運(yùn)轉(zhuǎn)。工程試運(yùn)轉(zhuǎn)和驗(yàn)收階段工程試運(yùn)轉(zhuǎn)和工程驗(yàn)收是對(duì)工程的完工認(rèn)可和總結(jié)，工程驗(yàn)收是用戶對(duì)工程成果確實(shí)認(rèn)，工程組將工程的整個(gè)過程中產(chǎn)生的資料、文檔進(jìn)展整理，組織總結(jié)會(huì)議對(duì)實(shí)施過程的閱歷進(jìn)展總結(jié)和積累，并最終將資料移交客戶和檔案管理員進(jìn)展歸檔，歸入閱歷知識(shí)庫(kù)，補(bǔ)充閱