保潔及綠化管理服務方案

1、保潔及綠化管理服務方案一、服務原那么.清潔與養(yǎng)護相結(jié)合.及時性與隱密性相結(jié)合.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合.計劃性與改良性、應急性相結(jié)合二、服務目標.衛(wèi)生清潔率到達100%；.衛(wèi)生保潔率到達99%；.垃圾做到日產(chǎn)日清，處理過程環(huán)?；?；三、服務內(nèi)容.公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設施的清潔維護，保持該部位干 凈、明亮，地面無灰塵。.電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。.生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。.垃圾集中收集處理word版本下載刪除本標記及垃圾房中 轉(zhuǎn)站的管理。.通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作。.外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。.不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用 特用護

2、理劑，定期擦試，保持光潔。(2)在電梯門口設置“暫停使用”或“工作進行中”告示牌;(3)對電梯廂地面進行清掃、吸塵或撤換地毯；(4)用吸塵機吸門縫內(nèi)泥塵、雜物；(5)用手刷沾全能水刷電梯門縫；(6)用干凈濕布擦拭門縫、門邊、再用毛巾將污水吸干；(7)用浸泡過全能水的濕毛巾抹廂內(nèi)天花、排風口、燈飾、顯示屏；(8)將適量的中性清潔劑倒在濕毛巾上，均勻地涂在廂面不 銹鋼上，再用力來上下反復擦拭；(9)用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼外表，再用干毛巾擦不銹鋼 外表的水漬；(10)將適量的不銹鋼油倒在毛絨上，均勻地涂在不銹鋼表 面；(11)用干凈毛巾進行拋光處理。質(zhì)量標準：電梯門、廂內(nèi)四周不銹鋼明亮、保持金屬光

3、澤、 不油膩，門軌無污漬、無沙塵；地毯上無香口膠。(三)特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(不銹鋼局部)清潔保養(yǎng)范圍：護欄、電梯轎廂、不銹鋼雕塑、門窗;1、局部作業(yè)程序:(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼外表;(2)然后用不脫毛毛巾word版本下載刪除本標記抹凈不銹鋼外表的水珠；(3)置少許不銹鋼油于不脫毛毛巾上，對不銹鋼外表進行拭抹；(4)外表面積大的可用手動噴霧槍對不銹鋼油噴于不銹鋼外表, 然后用不脫毛毛巾拭抹；(四)特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(電梯局部)清潔保養(yǎng)標準：亞光面不銹鋼外表無污跡、無灰塵，半米內(nèi) 可映出人影,鏡面不銹鋼外表光亮,3米內(nèi)能清晰映出人物影像。(五)異常情況清潔處理方案.發(fā)生火災后的清潔

4、工作應急措施：(1)救災結(jié)束后，組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場的工作；(2)用垃圾車清運火災word版本下載刪除本標記遺留殘物，清掃地面；(3)清掃地面積水，用拖把拖抹；(4)檢查建筑物周邊環(huán)境衛(wèi)生情況，如有殘留一并清運、打掃。.污雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的應急處理措施：(1)通知維修工迅速趕到現(xiàn)場，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響。(2)責任區(qū)清潔員將保潔工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。(3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢，雜物直接裝上垃 圾車，防止造成第二次污染。（4）疏通后，清潔員迅速清掃地面被染處，并接水管或用桶 提水清洗地面，直到目視無污物。.暴風雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措

5、施：（1）暴風雨后，清潔員及時清掃各責任區(qū)所有垃圾袋、紙屑、泥、石子及其他雜物。（2）清潔員查看各責任區(qū)word版本下載刪除本標記污雨排 水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時報告相關(guān)部門。.領(lǐng)導蒞臨參觀，視察的應急措施：（1）保潔中應把垃圾桶洗干凈，桶蓋蓋好，擺放整齊；（2）抽調(diào)室內(nèi)隊員在短時間內(nèi)以最快速度將進出崗位、主干道、樓層、各個衛(wèi)生區(qū)域的清潔率到達100%；（3）客戶投訴或巡視中發(fā)現(xiàn)問題的應急措施；（4）部長或負責人立即趕到現(xiàn)場查證情況是否屬實，如自己 能解決的當即解決；（5）如工作量較大，那么交責任區(qū)清潔員處理做到發(fā)現(xiàn)問題及 時處理；（6）在處理完畢后，應認真做好記錄，并希望顧客提出保存貴意

6、見，提身我們的服務水平。(六)PVC地面清潔保養(yǎng)程序清潔程序：清f擦一涂一吹清潔工具及耗材：干燥抹布、潮濕抹布、專用抹布、中性清 潔劑、地板清潔劑、打蠟機、膠手套、干墩布、水性蠟、電吹 風、除蠟劑、“小心地滑”及“暫停使用”標識、垃圾袋清潔步驟：(1)先將“小心地滑” word版本下載刪除本標記及“暫停 使用”標識置于待清潔區(qū)入口；(2)進入清潔區(qū)域，行將PVC上所有的污漬徹底清掃干凈， 如有膠或黏污時，可用中性清潔劑與專用抹布小心輕輕磨掉；(3)將地板清潔劑(請依照說明書使用)潑灑在PVC上， 用打蠟機將PVC上的臟東西磨掉后，用干拖把將臟水拖干，再用 清水將地擦干凈。(假設無打蠟機時，可用

7、其它工具取代，小心的 將污垢磨掉)；(4)等干凈后，再將水性蠟倒入干凈的干拖把上，將蠟均 勻涂布于PVC上即可；質(zhì)量標準：(1)地面光亮，整潔，無積水；(2)清完后無滑痕，無異味。備注：(I)特殊情況下，如果PVC使用一段時間，上蠟屢次以后PVC外表變黃而要重新上蠟時，那么要以除蠟劑處理，方法如下: 除蠟劑直接使用，不必加水，均勻潑灑于要除蠟之處，約10- 15分鐘，除蠟劑滲入PVC后，用水將PVC潑濕，蠟完全需完全 除掉，否那么重新上蠟不會光亮；（2）將蠟除干凈后，請word版本下載刪除本標記再依第 1-4步驟清潔保養(yǎng)；（3）錐型接觸面可能有損PVC,因此家具腳柱宜另墊片以 保護PVC之外表

8、，延長使用年限。（4）嚴禁強酸強堿對PVC面的腐蝕。（七）步行梯保潔程序清潔順序：扶梯玻璃一踏板一扶手一不銹鋼護板一橡塑 扶手養(yǎng)護清潔工具：專用水車、容器、玻璃刮子、上水器、墊布、軟 毛刷、抹布、玻璃清潔劑、橡塑養(yǎng)護劑、“暫停使用”標識牌， 扶梯吸塵器、專用手桿。清潔步驟：（1）扶梯玻璃A）用專用水車接好水，然后把玻璃清潔劑按使用說明比例稀 釋，用上水器攪勻，放在作業(yè)地點；B）在扶梯上下兩端擺放標識牌，將墊布放在欲擦玻璃下方, 參照玻璃清潔進行操作；C）用專業(yè)手桿夾好抹布，擦扶梯外側(cè)玻璃，注意身體不要探 出扶梯扶手以外過多，身體重心要保持在扶梯內(nèi)側(cè)，防止發(fā)生意 外。（2）扶梯踏板A）檢查扶梯吸

9、塵器運轉(zhuǎn)是否正常，電源線有無損壞；B）在扶梯上下口處兩端擺放標識牌，將扶梯吸塵器擺放在作 業(yè)扶梯踏板上，確認擺放好后，用扶梯專用鑰匙開啟扶梯，用雙 手扶住吸塵器，防止左右擺動；C）每部扶梯需吸塵三次，用時約十五分鐘。（3）扶手清潔A）開啟扶梯，將容器放至扶梯上行或下行入口附近，將疊好 的潮濕抹布按在扶梯扶手上，隨著扶手的滾動將其外表污漬和塵 土擦拭干凈；B）清潔扶梯不銹鋼邊框和玻璃時，蹲在運行中的扶梯踏板上, 用抹布按在其框或玻璃上，隨著扶梯的上行或下行將其外表上污 漬和塵土擦拭干凈。不銹鋼護板的清潔參照不銹鋼養(yǎng)護進行操作。先清潔物體外表，待其干透后，將少許橡塑養(yǎng)護劑噴灑在干 凈的抹布上或直接

10、噴于物體外表，停留稍許時間，然后用干抹布 擦亮即可。清潔完畢后，收拾工具,清理現(xiàn)場，將工具送還至指定地點。質(zhì)量標準：（1）扶梯玻璃、扶手潔凈、明亮、無印痕；（2）踏板夾縫無灰塵、無油跡，無污物，不銹鋼護板光 亮、無污跡。備注：（1） 了解急停鈕的位置，勿碰急停鈕;（2）如無扶梯吸塵器，可使用軟毛刷逐階刷踏板。（3）嚴禁扶梯行駛中清潔。綠化養(yǎng)護方案一年園林養(yǎng)護工作具體安排：一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹木處于休眠狀態(tài)。1、冬季修剪：全面展開對落葉樹木的整形修剪作業(yè)；大小喬 木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及阻礙架空線和建筑物的枝杈進行 修剪。2、行道樹檢查：及時檢查行道樹綁扎、立樁情況，發(fā)現(xiàn)松綁

11、、 鉛絲嵌皮、搖樁等情況時立即整改。3、防治害蟲：冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)。可在樹下疏 松的土中挖集刺蛾的蟲蛹、蟲繭，集中燒死。1月中旬的時候, 蛇殼蟲類開始活動，但這時候行動緩慢，我們可以采取刮除樹干 上的幼蟲的方法。在冬季防治害蟲，往往有事半功倍的效果。4、綠地養(yǎng)護：綠地、花壇等地要注意挑除大型野草；草坪要 及時挑草、切邊；綠地內(nèi)要注意防凍澆水。二月份：氣溫較上月有所回升，樹木仍處于休眠狀態(tài)。工、養(yǎng)護基本與1月份相同。2、修剪：繼續(xù)對大小喬木的枯枝、病枝進行修剪。月底以前， 把各種樹木修剪完。3、防治害蟲：繼續(xù)以防刺蛾和蛇殼蟲為主。三月份：氣溫繼續(xù)上升，中旬以后，樹木開始萌芽，下旬有

12、些樹木（如山茶）開花。1、植樹：春季是植樹的有利時機。土壤解凍后，應立即抓緊 時機植樹。植大小喬木前作好規(guī)劃設計，事先挖（刨）好樹坑, 要做到隨挖、隨運、隨種、隨澆水。種植灌木時也應做到隨挖、 隨運、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。2、春灌：因春季干旱多風，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對綠地 等應及時澆水。3、施肥：土壤解凍后，對植物施用基肥并灌水。4、防治病蟲害：本月是防治病蟲害的關(guān)鍵時刻。一些苗木出 現(xiàn)了煤污病，瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了（采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥 進行防治）。防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法。四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹木均萌芽開花或展葉開始進入生 長旺盛期。工、繼續(xù)植樹：四月上旬應抓緊時

13、間種植萌芽晚的樹木，對冬 季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應及時拔除補種，對新種樹 木要充分澆水。2、灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護綠地進行及時的澆水。3、施肥：對草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù) 需要進行葉面噴施。4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，可以修剪常綠綠籬。5、防治病蟲害：（1）蛇殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹。可 以用硬竹掃帚掃除，然后集中深埋或浸泡?；蛘卟捎脟姙⒚傻绒r(nóng)藥的方法。（2）天牛開始活動了，可以采用嫁接刀或自制鋼 絲挑除幼蟲，但是傷口要做到越小越好。（3）其它病蟲害的防治 工作。6、綠地內(nèi)養(yǎng)護：注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀

14、援植物的挑除。 對草坪也要進行挑草及切邊工作。7、草花：迎五一替換冬季草花，注意做好澆水工作。五月份：氣溫急驟上升，樹木生長迅速。1、澆水：樹木展葉盛期，需水量很大，應適時澆水。2、修剪：修剪殘花。行道樹進行第一次的剝芽修剪。3、防治病蟲害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化，但 尚未到達危害程度，根據(jù)養(yǎng)護區(qū)內(nèi)的實際情況做出相應措施。由 蛇殼蟲、蜘蟲等引起的煤污病也進入了盛發(fā)期，在5月中、下旬 噴灑松脂合劑及50%三硫磷乳劑液以防治病害及殺死蟲害。六月份：氣溫高1、澆水：植物需水量大，要及時澆水，不能“看天吃飯”。2、施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以到達最好的效果。3、修剪：繼續(xù)對行道樹進行剝

15、芽除廉工作。對綠籬、球類及 局部花灌木實施修剪。4、排水工作：有大雨天氣時要注意低洼處的排水工作。5、防治病蟲害：六月中、下旬刺蛾進入孵化盛期，應及時采取措施，現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑液噴灑。（或用復合BT乳劑 進行噴施）繼續(xù)對天牛進行人工捕捉。6、做好樹木防汛防臺前的檢查工作，對松動、傾斜的樹木進 行扶正、加固及重新綁扎。七月份：氣溫最高，中旬以后會出現(xiàn)大風大雨情況。1、移植常綠樹：雨季期間，水分充足，可以移植針葉樹和竹 類，但要注意天氣變化，一旦碰到高溫要及時澆水。2、排澇：大雨過后要及時排澇。3、施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。4、行道樹：進行防臺剝芽修剪，對與電線有矛盾的樹枝一律

16、修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先 做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時派人 檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。5、防治病蟲害：繼續(xù)對天牛及刺蛾進行防治。防治天牛可以 采用50%殺螟松液注射，（或果樹寶、或園科三號）然后封住洞 口，也可到達很好的效果。香樟樟巢螟要及時的剪除，并銷毀蟲 巢，以免再次危害。八月份：仍為雨季1、排澇：大雨過后，對低洼積水處要及時排澇。2、行道樹防臺工作：繼續(xù)做好行道樹的防臺工作。3、修剪：除一般樹木夏修外，要對綠籬進行造型修剪。.大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。.各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。四、清潔服務主要管理職責與要求.清潔服

17、務工作由環(huán)境管理部負責，每周計劃由環(huán)境管理部 負責制定并報物業(yè)服務中心批準后實施；針對辦公樓保潔員普遍 存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易 出現(xiàn)的問題，為確保每一位清word版本下載刪除本標記潔員都 能按照服務標準，在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。如我們將對每一個 清潔崗位都設定明確的清潔時間標準，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確 定清潔員名額，合理調(diào)配人員，實行勞動定額管理。.轄區(qū)安防員和其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務工作 進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、平安性和作業(yè)質(zhì)量等進行檢查，協(xié)助 完善平安措施和處理突發(fā)問題。.物業(yè)服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報，作業(yè) 信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)

18、度，物業(yè)服務中心督察負責對每日清 潔作業(yè)情況進行抽查考評。.清潔作業(yè)人員的責任區(qū)由環(huán)境管理部負責劃分，并按照各 片區(qū)物業(yè)特點，明確每個清word版本下載刪除本標記潔作業(yè)人 員的服務目標，作業(yè)要求與責任，編制清潔責任區(qū)劃分表， 報經(jīng)理審批后執(zhí)行。.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時間由環(huán)境管理部負責安排，并編制 日常清潔作業(yè)時間表。清潔作業(yè)時間的安排以不應影響工作4、中耕除草：雜草生長也旺盛，要及時的除草，并可結(jié)合除 草進行施肥。5、防治病蟲害：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蜘蟲 危害、香樟樟巢螟要及時防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病, 要及時采取措施。九月份：氣溫有所下降，迎國慶做好相關(guān)工作。1、修剪

19、：迎接國慶工作，行道樹三級分叉以下剝芽。綠籬造 型修剪。綠地內(nèi)除草，草坪切邊，及時清理死樹，做到樹木青枝 綠葉，綠地干凈整齊。2、施肥：對一些生長較弱，枝條不夠充實的樹木，應追施一 些磷、鉀肥。3、草花：迎國慶，草花更換，選擇顏色鮮艷的草花品種，注 意澆水要充足。4、防治病蟲害：穿孔病為發(fā)病高峰，采用500%多菌靈1000 倍液防止侵染。天牛開始轉(zhuǎn)向根部危害，注意根部天牛的捕捉。 對楊、柳上的木蠹蛾也要及時防治。做好其它病蟲害的防治工作。5、節(jié)前做好各類綠化設施的檢查工作。十月份：氣溫下降，十月下旬進入初冬，樹木開始落葉，陸 續(xù)進入休眠期。1、做好秋季植樹的準備，下旬耐寒樹木一落葉，就可以開始

20、栽植。2、綠地養(yǎng)護：及時去除死樹，及時澆水。綠地、草坪挑草切 邊工作要做好。草花生長不良的要施肥。3、防治病蟲害：繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀 察防治。十一月份：土壤開始夜凍日化，進入隆冬季節(jié)。1、植樹：繼續(xù)栽植耐寒植物，土壤凍結(jié)前完成。2、翻土：對綠地土壤翻土，暴露準備越冬的害蟲。3、澆水：對干、板結(jié)的土壤澆水，要在封凍前完成。4、病蟲害防治各種害蟲在下旬準備過冬，防治任務相對較輕。十二月份：低氣溫，開始冬季養(yǎng)護工作。1、冬季修剪：對些常綠喬木、灌木進行修剪。2、消滅越冬病蟲害。3、做好明年調(diào)整工作準備：待落葉植物落葉以后，對養(yǎng)護區(qū) 進行觀察，繪制要調(diào)整的方位。園林樹木養(yǎng)護的質(zhì)量標

21、準：1、樹體枝繁葉茂，生長健壯，無病蟲害。2、樹形飽滿、美觀，人、畜、機械、車輛對樹木有極少損壞 現(xiàn)象。3、高大喬木不與架空線發(fā)生干擾，分枝較高，無阻擋車輛、 碰傷人頭、防礙司機視線現(xiàn)象。4、經(jīng)常保持樹木周圍地面土壤疏松、通氣、樹基部無堆積污染物現(xiàn)象。一、一年中養(yǎng)護管理工作階段劃分(一)階段劃分：1、冬季階段：12月及次年1、2月份、冰封大地，樹木休眠 期。2、春季階段：3、4月份，大地回春，各種樹木陸續(xù)發(fā)芽， 展葉開始生長。3、初夏階段：5、6月份，氣溫迅速上升，樹木大量生長。4、盛夏階段：7、8、9月份，氣候高溫多雨，正是樹木生長 的旺盛時期。5、秋季階段：10、11月份，氣溫較低，樹木準

22、備休眠。(二)各階段樹木養(yǎng)護管理工作的主要工程1、12月及2月份：(1)整形修剪：各種樹木除常綠樹木和一些冬季不宜修剪的 樹木，應在休眠期作一次修剪。(2)防治蟲病:用挖蛹蟲，刮樹皮等方法消滅各種越冬蟲源。 有一些農(nóng)藥如石硫合劑可在冬季自己制作。(3)積肥：利用冬閑時期應大搞積肥。(4)積雪：下雪后，及時堆雪于樹根處，以增加土壤水封, 堆平安越冬和次年生長大有好處。但必須注意千萬不可堆放施過 鹽水的雪。(5)維護巡查：加強樹木的看管保護，以減少人為的破壞。(6)檢修機械：冬季時期要抽空把一年內(nèi)樹木養(yǎng)護管理工作 中所需要用的機械、車輛、工具檢修、保養(yǎng)完備，以便來年使用。2、3、4月份：(1)灌水

23、：北方地區(qū)春季干旱多風沙，蒸發(fā)量很大，而樹木 發(fā)芽需要大量的水分，因此要在土壤解凍后及時大量的灌水，滿 足樹木生長的需要。(2)施肥：凡有條件的應于冬、春兩季陸續(xù)輪流給樹木施用 有機肥料，以改善土壤的營養(yǎng)條件，保證樹木的生長需要。(3)病蟲防治。(4)修剪：在冬季整形修剪的基礎上進行復剪，并適時進行 剝芽、去窠。(5)撤除防寒物。(6)補植缺株。(7)維護巡查。3、5、6月份：(1)灌水。(2)病蟲防治。(3)施肥：根據(jù)需要追施氮素肥料，可以根灌，也可以葉面 噴肥。(4)修剪：以剝芽、去篥為主。(5)除草。(6)維護巡查。4、7、8、9 月份：(1)病蟲防治。(2)中耕除草。(3)施肥：除氮費

24、外，根據(jù)需要追施磷、鉀肥料。(4)汛期排水防澇：必要時組織搶險隊及時處理可能發(fā)生的 緊急情況。(5)修剪：雨季前，將過于高大的樹冠，適時疏稀、截短, 可增強抗風能力，配合架空線修剪。(6)扶直：汛期對發(fā)生倒歪傾斜的樹木及時扶正。必要時應 設支撐。(7)維護巡查。(8)補植常綠樹：利用雨季補植常綠樹、竹子等的缺株。5、10、11 月份：(1)灌凍水:落葉后到土壤封凍前灌足水，水后及時封高堰。(2)防寒：不耐寒樹種，冬季需采取不同措施防寒，以保安 全越冬。(3)施底肥：落葉后，封凍前施有機肥作底肥。(4)病蟲防治。(5)補植缺株：以耐寒樹種為主。(6)維護巡查。二、園林樹木常用的養(yǎng)護管理方法(一)

25、灌溉與排水各種樹木有著不同的生態(tài)習性、特點，要使樹木長的健壯， 充分發(fā)揮綠化效果，就要給樹木創(chuàng)造足以滿足需要的生活條件, 就要滿足它對水分的需要，既不能缺水而干旱，也不能因水分過 多使其遭受水澇災害。1、灌溉樹木生長所需的水分，主要是由根部從土壤中吸收的，在土 壤中含水量不能滿足樹根的吸收量，或地上局部的水分消耗過大 的情況下，都應設法滿足他們的需要，這種措施就叫灌溉。灌溉一般根據(jù)植物葉片內(nèi)滲透壓或吸收水分的大小決定。灌 溉時，如葉片的吸水能力很大，那么證明水分缺乏,就應及時噴水?？购倒嗄倦m受設備及人力條件的限制，但必須掌握新栽的樹 木、小苗、灌木、闊葉樹要優(yōu)先灌水，長期定植的樹木、大樹、 針

26、葉樹可后灌。夏季正是樹木生長的旺季，需水量很大，但陽光 直射、天氣炎熱的中午做好不要澆水，中午時葉面灌水也不好。灌溉時要作到適量，最好采取少灌、勤灌、慢灌的原那么，必 須根據(jù)樹木生長的需要，因樹、因地、因時制宜的合理灌溉，保 證樹木隨時都有足夠的水分供應。當前工作中常用的灌水方法是樹木定植以后，一般喬木需連 續(xù)灌水35年，灌木最少5年，土質(zhì)不好或樹木因缺水而生長 不良，以及干旱年份，那么應延長灌水年限。每次每株的最低灌水 量一一喬木不得少于90公斤，灌木不得少于60公斤。灌溉常用的水源有自來水、井水、河水、湖水、池塘水、經(jīng) 化驗可用的廢水。采用的方式主要有單堰灌溉、畦灌、噴灌、滴 灌等。灌溉應

27、符合以下質(zhì)量要求：（1）灌水堰應開在樹冠投影的垂直線下，不要開的太深，以 免傷根；（2）水量充足；（3）水滲透后及時封堰或中耕，切斷土壤的毛細管，防止水 分蒸發(fā)。2、排水土壤含水過多，造成樹木生長不良甚至死亡。不同樹種、不 同年齡、不同長勢以及生長條件的不同，樹木對水澇的抵抗能力 會有所不同。常用的排澇方法有：（1）地表徑流：地表坡度控制在0.10.3%,不留坑洼死角；（2）明溝排水:適用于大雨后搶排積水；（3）暗溝排水：采用地下排水管線并與排水溝或市政排水相 連，但造價較高。（二）施肥施肥可分為基肥和追肥兩種?；识囗椷x擇用有機肥或復合肥， 施用的方法有穴施、環(huán)施和放射狀溝施等。追肥一般用化

28、肥或菌 肥，施用的方法有根施法和根外施法。施肥時要注意以下事項：（1）有機肥料要充分發(fā)酵、腐熟，化肥必須完全粉碎成粉狀。 施肥后必須及時適量灌水，使肥料滲透，否那么土壤溶液濃度過大 對樹根不利。2）根處追肥最好于黃昏噴施。（三）修剪修剪是樹木撫育管理的重要措施之一，通過修剪，能調(diào)節(jié)和 均衡樹勢，使樹木生長健壯、樹形整齊、樹姿美觀，更重要的是 能提高新移植樹木的成活率。修剪的方法包括：1、抹芽:樹木移植后，經(jīng)過較大強度大的修剪，樹干、樹枝 上會萌發(fā)很多嫩芽、幼芽，影響樹木生長，對此，在春季萌發(fā)時 可用手摘除多余嫩芽。冬季修剪后，第二年春季，在枝干切口處 又會萌發(fā)嫩芽，摘除后，以免主枝無力，樹枝叢

29、生交錯?？傊? 在定干以下的枝芽尚未木質(zhì)化之前應全部摘除，定干以上的無用 芽也應摘除。2、修剪：修剪是指對苗木枝條或主干進行的短截。修剪時要 根據(jù)苗木樹形及生長發(fā)育的需要而進行。要剪去病蟲枝、內(nèi)膛枝、 競爭枝、過密枝及萌薨枝，剪口必須平滑，不劈不裂，過粗枝剪 口必須涂抹。3、整形：對于偏冠的或樹形不整齊的樹木，對一側(cè)生長太強的主枝或側(cè)枝，可去大留小，或者截去強的領(lǐng)導枝，以向外的側(cè) 枝代替。如果因一面的枝條缺少造成偏冠，可以用繩索牽引兩側(cè) 枝補其缺陷。作行道樹的松類，在樹長大后應提高分枝點，可將 一輪幾個主枝，隔一個去一個，待傷口初步愈合后再去掉其余幾 個。(四)病蟲害防治1、病蟲害的防治措施主

30、要有如下幾種：(1)適地適樹，并對外來的樹苗進行必要的檢疫，病蟲害較 輕者可用氫氟酸及二氧化碳熏蒸。(2)改善樹體衛(wèi)生環(huán)境條件，清除枯枝落葉，修剪枝葉，創(chuàng) 造良好的生長發(fā)育條件。(3)除草施肥，注意不要在肥料中帶來病蟲源。(4)保護益蟲、益鳥。2、病蟲害的治理：(1)治蟲的方法：主要有人工捕打誘殺及噴藥，使用藥劑時 應根據(jù)病蟲的種類、生活習性，對癥下藥。(2)治病的方法：首先必須弄清病原、病史，然后采用相應 的藥劑。樹木的病害一般有白粉病、花葉病、潰瘍病、銹病等。 噴藥時應設立警戒區(qū)，以免人畜中毒。(五)低溫危害與防寒1、低溫危害部位及其原因：(1)根系凍害：原因在于根系無自然休眠，抗凍能力較

31、差,尤其冬季少雪，干旱的沙土之地更易受凍。(2)根頸凍害：原因在于根頸停止生長最晚，而開始活動較 早，抗寒力差；同時接近地表溫度變化大，易使皮層受凍。常用 培土防寒。(3)主干、枝杈凍害：一是向陽面的冬季日灼。由于初冬氣 溫驟降，皮層組織迅速冷縮。本質(zhì)部產(chǎn)生應力將樹皮撐開，細胞 簡介結(jié)冰而產(chǎn)生的張力，也可造成裂縫。2、目前常用的防寒措施：(1)灌凍水：晚秋樹木進入休眠期到土地封凍前，灌足一次 凍水。灌凍水的時間掌握在霜降以后，小雪之前。(2)覆土：在11月中、下旬土地封凍以前，將枝干柔軟， 樹身不高的灌木壓倒覆土?；蛘呦壬w一層干樹葉，在覆40-50 厘米的細沙，防止抽條。(3)根部培土：凍水灌

32、完后結(jié)合封堰，在樹根部培起直徑 80100厘米，高3050厘米的土堰，防治凍傷樹根。(4)架風障：假設于上風方向。(5)噴白涂白：用石灰硫磺粉對樹身噴白涂白，可以堿地溫 差驟變的危害，?？梢詺⑺酪恍┰蕉∠x害。(6)春灌：早春土地開始解凍時及時灌水，經(jīng)常保持土地濕 潤，供給樹木足夠的水分。(7)卷干、包草：新植小數(shù)和冬季濕冷之地，不耐寒的樹木，可用草繩卷干或用稻草包主干和局部分枝來防寒。人員的正常工作與休息，不違犯辦公樓的相關(guān)規(guī)定和勞動法規(guī), 并報經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計劃由環(huán)境管理部負責制定。.清潔服務工作實施專業(yè)化分工作業(yè)，嚴格資質(zhì)管理，未獲 得相應操作資格證或未經(jīng)授權(quán)，不得使用與崗位不相

33、符的工具， 包括操作方式進行作業(yè)，嚴格按照崗位責權(quán)與操作程序以及 清潔規(guī)程進行操作。嚴格按照word版本下載刪除本標記日 常清潔作業(yè)時間表開展工作，未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理 人員確實認，不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響辦公樓工作人員的工作。.清潔材料、作業(yè)工具和設備的管理與維護由環(huán)境管理部負 責，機電工程部負責對作業(yè)工具和設備進行專業(yè)維護，嚴禁使用 未經(jīng)批準的清潔材料，或不按規(guī)定word版本下載刪除本標記使 用清潔材料；異常情況（包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災、污水、雨水井、 管道嚴重堵塞、暴風雨、工作作業(yè)等情況）的處理按照異常情 況處理應急措施方案實施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照突發(fā)公 共衛(wèi)生事件應急措施實施；

34、.高空清潔作業(yè)嚴格按照高空作業(yè)規(guī)程進行操作，平安 秩序部負責對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控，并按照標識樣本 的要求，做好相關(guān)平安隔離與平安標識工作，物業(yè)服務中心負責 發(fā)布相關(guān)警示通知。.清潔服務實行多重交叉檢查制度，即采取清潔作業(yè)人員自 查、部門部長與轄區(qū)安防員、其它管理人員的日檢查和公司督察 的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。工程經(jīng)理、保潔主管和公司督（8）積雪：可以保持一定的低溫，免除過冷大風侵襲，早春可增濕，降低土溫，防止芽過早的萌動，免受晚霜危害。3、本地地區(qū)需要采取防寒措施的主要樹種：（1）栽植初期防寒的樹種：江南槐、櫻花、泡桐、青桐、法 桐、水杉、雪松、龍柏、紫薇、玉蘭、幼年果樹（蘋果、

35、梨、桃） 等。（2）每年都需防寒的樹種：月季、牡丹。（六）園林樹木養(yǎng)護管理的其它措施1、防止風災：春季多風，應采取修剪、培土、支撐等措施。2、中耕、除草：對樹木根部雜草可以采用人工中耕的方法消 滅。如荒草較為嚴重，可以用化學除莠的方法消滅，但應注意選 擇適當?shù)幕瘜W藥劑，以免發(fā)生藥害，而且最好是在草荒發(fā)生之前, 噴灑化學藥劑。3、圍護、隔離：對于一些怕踐踏的樹種，例如樹根較淺的樹 種，應當用綠籬或圍籬圍護起來，與游人隔離。綠籬要適當?shù)桶?一些，圍籬的造型要簡單樸素。4、看管、巡查：為了免遭人為的破壞，重點地區(qū)應設專人看 管，定期巡視，與有關(guān)部門配合協(xié)作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。察根據(jù)清潔作業(yè)規(guī)程，

36、分別對各個責任區(qū)的清潔工作進行檢 查和考核，并填寫清潔工作日檢表、清潔工作周考核表、 清潔作業(yè)人員月考評表。另外word版本下載刪除本標記我們 將倡導星級服務，并制訂和實施清潔員星級服務規(guī)范細那么以 適應辦公樓的開展。五、日常清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準，結(jié)合辦公樓 工程的物業(yè)特點與要求，制定辦公樓工程正常期清潔養(yǎng)護計劃及 其作業(yè)標準，其實施效果將通過質(zhì)量評審進行確認與完善，確保 到達清潔服務與管理目標要求。.室外場地到達“六無”（無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃 圾、無雜草、無塑料袋。）室內(nèi)場所做到“三?！保ǖ匕灞?、天 面保光、門窗保亮）。.衛(wèi)生間做到“四無

37、”（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、 “五潔”（洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔）、“二凈” （門板、玻璃擦拭干凈）。.溝渠定期清理，做到無淤泥、無堵塞、無垃圾，確保排水 通暢。.除“四害”（月尾檢查）。確保包干范圍的公共場所的的“四害”（鼠、嶂、蚊、蠅）的次數(shù)及消殺工作達標。具體清潔標準見下表：（一）門廳、走廊、衛(wèi)生間和步行梯衛(wèi)生服務考核標準清掃分類保潔內(nèi)容與方式標 準備注門廳日常保潔地面（消毒擦拭）干凈，無污跡地面（掃，除塵）干凈、明亮、無 雜物門把手及其周圍，燈開關(guān)處，扶手干凈、無污物玻璃門清潔，光亮、無水印窗臺，消防器清潔無塵垃圾筒（清理、換污物袋）干凈定 期 保 潔頂燈，壁燈全門，標志牌室內(nèi)窗戶玻璃干凈，無塵干凈，無塵明亮，無塵地面（消毒擦拖）清潔、無垃圾地面清掃干凈明亮，無雜物床頭柜，桌面（消毒擦拭）干凈、無油污地燈，窗臺清潔無塵病床徹底清潔（消毒擦