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文檔簡介
1、第一組成員:譚婉藝 12號 蔡美美 17號 蔡東妮 33號 李世娟 37號 陳明風(fēng) 38號 陳燕芬 41號 黃春妹 45號調(diào)查問卷結(jié)果匯總及分析調(diào)查目的:了解學(xué)校的項(xiàng)目化改革團(tuán)隊(duì)績效的阻礙因素調(diào)查對象:經(jīng)濟(jì)治理學(xué)院大二學(xué)生調(diào)查人數(shù):12人回收有效問卷數(shù):11份(一)差不多信息部分:依照您所在專業(yè),請推斷更適合哪種組織形式:個人 團(tuán)隊(duì)本題選擇團(tuán)隊(duì)的人占100%(二)問卷部分第一部分 團(tuán)隊(duì)機(jī)制注:1=特不不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=特不同意 沒有填的表示0(單位:%)成員溝通程度123451您所在的團(tuán)隊(duì)中,成員能在一起討論并試圖共同解決問題1080102團(tuán)隊(duì)的溝通氣氛坦誠而互信10
2、80103團(tuán)隊(duì)成員能清晰而準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見5030204團(tuán)隊(duì)成員能夠利用彼此的信息和資源,以完成共同的任務(wù)2050305其他團(tuán)隊(duì)成員能提供我所需要的信息 104040106有歧見時,團(tuán)隊(duì)成員可不能避而不談40201010207盡管團(tuán)隊(duì)成員在一起討論問題,然而彼此都堅(jiān)持己見40203010成員沖突程度1團(tuán)隊(duì)中有關(guān)人際方面沖突的事件專門多104040102團(tuán)隊(duì)成員之間經(jīng)常相互猜忌與競爭,處于緊張氣氛503010103團(tuán)隊(duì)成員之間經(jīng)常有情緒上的沖突 1070204團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)于如何完成任務(wù)經(jīng)常有許多不同的意見203040105其他成員關(guān)于我所負(fù)責(zé)的工作經(jīng)常有不同的意見 1020706整體來講,
3、成員間經(jīng)常存在不一致的意見與觀點(diǎn)404020凝聚力1團(tuán)隊(duì)成員能夠隨時隨地給我建議,或是協(xié)助我負(fù)責(zé)的工作101020602當(dāng)我遇到困難時,我能夠依靠其他成員來協(xié)助我 10103030203除了開會、討論以外,我與團(tuán)隊(duì)成員們還會經(jīng)常聯(lián)絡(luò)5020304我特不依靠其他成員的協(xié)助來完成我的工作 4050105當(dāng)我有困難時,其他成員們可不能關(guān)心我 1020302020調(diào)查目的:了解團(tuán)隊(duì)互動機(jī)制對團(tuán)隊(duì)績效的阻礙第二部分 團(tuán)隊(duì)治理因素注:1=特不不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=特不同意沒有填的表示0(單位:%)團(tuán)隊(duì)制度12 3451您所在的團(tuán)隊(duì)制定了完善的治理制度101040402團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度都得
4、到了專門好的貫徹執(zhí)行202030303團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度對不良行為形成較強(qiáng)的約束力 10203030104團(tuán)隊(duì)激勵政策對成員的激勵效果特不明顯10206010團(tuán)隊(duì)目標(biāo)1您所在的團(tuán)隊(duì)有明確的進(jìn)展目標(biāo)和方向102050202您個人的進(jìn)展目標(biāo)和方向與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展目標(biāo)和方向一致102060103您同意并支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和方向305020任務(wù)治理1團(tuán)隊(duì)成員之間分工明確1040502團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配專門合理1050403您對所承擔(dān)的任務(wù)有清晰的認(rèn)識101070104您有足夠的能力完成所承擔(dān)的任務(wù)20402020文化建設(shè)1您能夠自由地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn) 4050102您在團(tuán)隊(duì)中享有充分的工作自主權(quán)201050203關(guān)于失
5、敗的成員,團(tuán)隊(duì)持寬容的態(tài)度102050204您經(jīng)常能從團(tuán)隊(duì)獲得所需要的支持關(guān)心103040205團(tuán)隊(duì)成員之間實(shí)現(xiàn)了資源和成果共享10105030調(diào)查的目:了解團(tuán)隊(duì)治理因素對團(tuán)隊(duì)績效的阻礙第三部分 團(tuán)隊(duì)資源因素注:1=特不不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=特不同意沒有填的表示0(單位:%)資源123451您所在的團(tuán)隊(duì)有充足的資源、經(jīng)費(fèi)投入1050402學(xué)校提供了良好的科研設(shè)施和硬件資源2070103您所在高校為團(tuán)隊(duì)提供了良好的工作環(huán)境5050調(diào)查目的:了解環(huán)境因素對團(tuán)隊(duì)績效的阻礙二、考核制度績效考核目的(1)為提升學(xué)生學(xué)習(xí)熱情與技能,客觀評價學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和能力,營造和諧,努力好學(xué)的學(xué)
6、習(xí)氛圍,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性,激勵學(xué)生發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、挖掘?qū)W生潛能,特制定本考核制度。(2)以提高學(xué)生綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能為宗旨,以優(yōu)化課程體系和內(nèi)容為核心,以建立并運(yùn)行科學(xué)的教學(xué)模式、方法為手段,以強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)為重點(diǎn),不斷深化教育改革,提高教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。(3)強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)與社會實(shí)踐相結(jié)合,理論知識與業(yè)務(wù)技能相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力,注重教學(xué)活動過程中各方面的和諧進(jìn)展。績效考核原則考績不是為了制造成員之間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)覺成員學(xué)習(xí)的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高;考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的資料料
7、為依據(jù);依照日常工作中觀看到的具體事實(shí)做出真實(shí)的評價,客觀反映各項(xiàng)工作中各成員的表現(xiàn)??己巳藛T要求依照具體章程予以實(shí)施,嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、合理、科學(xué)、高效”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,幸免因個人和其他主觀因素阻礙績效考核的結(jié)果。績效考核體系權(quán)責(zé)劃分考核體系1、分析成員在各個項(xiàng)目中充當(dāng)?shù)慕巧?,角色關(guān)于整個項(xiàng)目所起到的作用。2、績效衡量指標(biāo)建立在可量化的目標(biāo)和行為能力基礎(chǔ)之上3、評價多個方面的信息,并將其作為績效總結(jié)的差不多資料4、歸類合并篩選指標(biāo),確立指標(biāo)體系如下:學(xué)習(xí)能力溝通與表達(dá)能力團(tuán)隊(duì)合作意識工作責(zé)任感與完成任務(wù)的質(zhì)量及效率完成任務(wù)努力程度責(zé)權(quán)劃分老師負(fù)責(zé)制定學(xué)生的績
8、效考核規(guī)則; 隊(duì)長不僅負(fù)責(zé)本組成員的績效考核,負(fù)責(zé)將考核結(jié)果統(tǒng)一匯總并歸檔,做好績效考核與評價結(jié)果的公布??冃Э己祟愋图斑m用范圍采取“3維”的考核方式,適用于參加項(xiàng)目化教學(xué)的全體成員。隊(duì)員績效評估每個月進(jìn)行一次。隊(duì)長采取“3維”的考核方式,將上級,平級和自我評價相結(jié)合,考核內(nèi)容涉及合作態(tài)度,合作精神,執(zhí)行能力等方面。上級考核 要緊是由被考核者隊(duì)長依照績效考核制度對被考核者進(jìn)行考核評分。平級考核 要緊是由被考核者的其它隊(duì)員依照績效考核制度對被考核者進(jìn)行考核評分。自我考核 由被考核者依照績效考核制度對自我進(jìn)行考核評分??冃Э己瞬襟E績效考核的實(shí)施能夠講是績效治理的重中之重,關(guān)于整個績效治理的有效性起
9、著重要的作用,那么那個過程如何實(shí)施及應(yīng)注意的問題,正是考核者要特不關(guān)注的問題。結(jié)合績效考核治理實(shí)踐操作和相關(guān)問題的反饋,績效考核的的實(shí)施過程包括五個步驟:,一、定績效目標(biāo)=團(tuán)隊(duì)參與1、關(guān)于績效目標(biāo)的理解 所謂績效目標(biāo),具體地講,是指團(tuán)隊(duì)以后所要達(dá)到的目標(biāo),它能夠關(guān)心團(tuán)隊(duì)關(guān)注那些關(guān)于組織更為重要的項(xiàng)目。2、操作提示為保證個人績效設(shè)置的合理有效,應(yīng)該做到:老師過目,團(tuán)隊(duì)組長和成員參與,雙方確認(rèn)。 目標(biāo)制訂后應(yīng)讓團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立制定如何達(dá)到這些目標(biāo)的打算。為團(tuán)隊(duì)成員提供一定的自主是專門有價值的,如此他們更可能發(fā)揮自己的聰慧才智,同時更加關(guān)注打算的成功。二、定標(biāo)準(zhǔn)=SMART原則 設(shè)定了績效目標(biāo)之后,就要
10、確定評價績效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。沒有明確標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)不是真正意義的績效目標(biāo),SMART原則是最常用的區(qū)分一個標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求的工具。即:目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達(dá)到的、相關(guān)的、有時限的。那個原則反映了我們所確定的績效考核目標(biāo)必須是可衡量的或可計(jì)算的。 同時,我們還應(yīng)注意,標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)分出層次,如,我們能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不合格五個水平。 另外,在制定標(biāo)準(zhǔn)的時候,一定要注意與團(tuán)隊(duì)隊(duì)長溝通。即績效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定,應(yīng)由隊(duì)長和所有團(tuán)隊(duì)成員共同來確定完成。三、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施時期 這是整個考核過程中處于中心環(huán)節(jié),也是耗時最長、最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),這環(huán)節(jié)要緊工作是持續(xù)不斷的績效溝通,收集
11、數(shù)據(jù)形成考核依據(jù)。溝通的目的有兩個:一是團(tuán)隊(duì)匯報(bào)作業(yè)與進(jìn)展情況,或就作業(yè)中遇到的問題向隊(duì)長求助,另一個是隊(duì)長對團(tuán)隊(duì)的工作與目標(biāo)打算之間出現(xiàn)的偏差及時糾正。四、考核評價-以事實(shí)為依據(jù) 在進(jìn)行績效評價時,首先要求成員對自己的業(yè)績達(dá)成狀況進(jìn)行自評,隊(duì)員自評后由隊(duì)長對各隊(duì)員進(jìn)行評價。 值得一提的是,隊(duì)長就首先匯總檢查各團(tuán)隊(duì)的相關(guān)績效數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、完整,如發(fā)覺有不符的數(shù)據(jù)還應(yīng)另以證實(shí),在確認(rèn)數(shù)據(jù)充分且沒有錯誤后,才能夠依據(jù)這些數(shù)據(jù)對各隊(duì)員績效完成情況進(jìn)行評價。五、考核結(jié)果反饋及應(yīng)用這是績效治理考核的最后一個步驟,就考核結(jié)果雙方進(jìn)行面談溝通,也確實(shí)是講關(guān)于考核分?jǐn)?shù)的分歧,各隊(duì)員能夠提出自己的道理,假如隊(duì)長
12、認(rèn)為隊(duì)員講得有道理,能夠?qū)Υ岁?duì)員重新評分,最終要達(dá)成績效考核結(jié)果意見的共識,對考核結(jié)果進(jìn)行評分等級。同時,共同討論和協(xié)商下一個績效治理的績效目標(biāo)和績效打算??冃Э己私Y(jié)果的計(jì)算及其應(yīng)用績效考核結(jié)果的計(jì)算依照考核等級給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù);依照每一項(xiàng)的得分乘以相應(yīng)的權(quán)重后匯總;依照考核不同等級的相應(yīng)得分,匯總后確定考核結(jié)果的歸類。績效考核結(jié)果的運(yùn)用:作為學(xué)生平常成績和期末考核的要緊依據(jù);作為進(jìn)行學(xué)生能力推斷的依據(jù);作為制定學(xué)生教育培訓(xùn)打算的要緊依據(jù);作為制定學(xué)生職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃的依據(jù);績效考核制結(jié)果運(yùn)用于學(xué)生個人的進(jìn)展。績效考核正式申訴渠道申訴條件 在績效考核過程中,團(tuán)隊(duì)成員如認(rèn)為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不中意,有權(quán)在考核期間或考核結(jié)束7天內(nèi)進(jìn)行申訴.并填寫好績效考核申訴表。申訴渠道共分為兩個 申訴渠道一: 直接向團(tuán)隊(duì)隊(duì)長申訴,
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