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文檔簡介
1、Microsoft Dynamics解決方案概覽Microsoft Dynamics概覽Microsoft Dynamics,微軟卓越的商務解決方案客戶關系管理系統(tǒng)Dynamics CRM企業(yè)資源計劃系統(tǒng)Dynamics ERPDynamics CRM 全球超過4萬企業(yè)客 戶和700萬最終用戶60%世界500強企業(yè)都在使 用Dynamics絕對的產品優(yōu)勢實施風險 軟件成本 硬件條件二次開發(fā)能力開箱即用完全滿足,易用性強;與微軟其他的產品使用風格一致,培訓成本低可擴展性無縫整合系統(tǒng)集成調用市場模板;快速靈活的點擊和配置;可擴展化的產品設計 構架;成熟并持續(xù)的開發(fā)平臺和工具用戶界面層:開箱(Out
2、 of Box)功能配置商業(yè)邏輯層:建立, 調研, 合成, 自動和擴展你的商業(yè)邏輯規(guī)范 數(shù)據(jù)層:基于元數(shù)據(jù)的設計框架更便于升級和定制第三方呼叫中心無縫集成,與SAP和Oracle ERP也有集成接口高效生產力:與Office, SharePoint, Skype for Business內置集成 有序記錄:團隊合作, 課題討論, 實時抓取收集反饋互動交流:實時信息交換, 線上狀態(tài), 現(xiàn)場展示, 語音和視頻電話安全設置安全規(guī)范:定義用戶和團隊;訪問控制組件:定義職務/職責, 訪問權限等;數(shù)據(jù)Field層安全設置:保護敏感數(shù)據(jù)隨處訪問手機高效生產力;一次配置, 用于所有地方;手機軟件包SDK;手機
3、軟件管理(MAM) 兼容,便于企業(yè)化深度智能數(shù)據(jù):支持多數(shù)據(jù)源;工具:為商業(yè)用戶定制的設計工具 洞察力:合成協(xié)作, 挖掘, 分享實施快速,部署靈活,周期相對較短,風險較低 價格性價比非常高基本基于PC服務器,成本較低,性能不弱平臺靈活度高,開發(fā)人員資源豐富且成本較低Dynamics CRM市場地位Gartner 魔力象限微軟產品的特殊強項與微軟其它技術的原生態(tài)集成, 不同部 署共享相同的底層代碼流程化用戶界面,顯著改善了用戶體驗 產品的的 Low TCO(低總擁有成本)”CRM Magazine Market LeaderawardEnterprise CRM Suite-擊敗長期衛(wèi)冕冠軍的S
4、Midmarket CRM Suite-去年擊敗S, 今年繼續(xù)衛(wèi)冕Small Business CRM Suite-連續(xù)第二 年奪冠Sales Force Automation-今年擊敗了SDynamics CRMDynamics CRM連續(xù)5年處于 Garner ”領導者“象限。Forrester CRM Wave ReportEnterprise Suite WinnerMidmarket Suite WinnerSMB Suite WinnerDynamics AX也毫不遜色2015年Nucleus調研報告中處于領導者象限忠實客戶一如既往的選擇“微軟在Ovum的 ICT企業(yè)洞察力研究上的強勁表現(xiàn)令人驚嘆。對于那些希望通過簡單部署和 快速集成企業(yè)應用來增加現(xiàn)有 的ERP系統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)來說, 微軟的Dynamics是一個越來越受歡迎的選擇?!盬arren Wilson Ovum主分析師來源Ovum調研: 6700家不同區(qū)域的公司的 ICT 企業(yè)洞察力研究0.00%10.00%20.00%30
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