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文檔簡介

1、美國社交禮儀注意事項(1)社交禮儀美國人在待人接物方面,具有下述四個主要特點.第一、隨和友善,容易接近。第二、熱情開朗,不拘小節(jié)。第三、城府不深,喜歡幽默。第四、自尊心強,好勝心重。(2)服飾禮儀總體而言,美國人平時的穿著打扮不太講究。崇尚自然,偏愛寬松,講究著狀體現(xiàn)個性,是美國人穿著打扮的基本特征。跟美國人打交道時,應(yīng)注意對方在穿著打扮上的下列講究, 免得讓對方產(chǎn)生不良印象。第一、美國人非常注重意服裝的整潔。第二、拜訪美國人時,進了門一定要脫嚇帽子和外套,美國人認為這是一種禮貌。第三、美國人十分重視著裝細節(jié)。第四、在美國女性最好不要穿黑色皮裙。第五、在美國,一位女士要是隨隨便便地在男士面前脫

2、下自己的鞋子,或者撩動自己裙 子的下擺,往往會令人產(chǎn)生成心引誘對方之嫌。第六、穿睡衣、拖鞋會客,或是以這身打扮外出,都會被美國人視為失禮第七、美國人認為,出入公共場合時化艷妝,或是在大庭廣眾之前當(dāng)眾化妝補妝,不但會被人視為缺乏教養(yǎng),而且還有可能令人感到 身份可疑第八、在室內(nèi)依舊戴著墨鏡不摘的人,往往會被美國人視作見不得陽光的 人。(3)餐飲禮儀美國人用餐的戒條主要有以下六條:其一、不允許進餐時發(fā)出聲響 .其二、不允許替他人取菜.其三、不允許吸煙.其四、不允許向別人勸酒。其五、不允許當(dāng)眾脫衣解帶.其六、不允許議論令人作嘔之事。(4)習(xí)俗禁忌國花:玫瑰國樹:山楂國鳥:白頭雕國石:藍寶石最喜歡的顏色

3、:白色最討厭的數(shù)字:13和3忌諱:白色百合花不可作為禮物送人美國文化習(xí)俗雜談(一)美國文化,從某種意義上說,是歐洲文化的延伸,因為美國人的語言、她的人口構(gòu)成,以及她的立國精神都源于歐洲。另一方面,美國文化又與歐洲不同,因為歐洲移民在北美大陸上驅(qū)趕走印第安人后, 在一片荒蕪曠野之地創(chuàng)造了令人贊嘆不已的燦爛文明。所以,在談?wù)撁绹幕?xí)俗與社交禮義時,既要顧及歐美文化的相同性,又要注意兩者的相異性。文化習(xí)俗是個范圍廣泛、內(nèi)容復(fù)雜的題目,涉及人在社會生活和交往中的方方面面。筆者擬定以雜談的形式,就美國人的文化習(xí)俗作一粗淺概述。寬容性美國是個移民之國,它的祖先來自于全球各地。人們移居美國時,不僅僅在地理

4、位置上挪動一下,而且還把他們所在國的評議和風(fēng)俗習(xí)慣帶到了新的居住地。因為雜,人們各自的差異十分突出;因為差異十分普遍,人們就不特別注重統(tǒng)一性。 久而久之,美國人的文化習(xí)俗中形 成了較高程度的寬容性(tolerance ),對異質(zhì)文化和不同評議持容忍、可接受的態(tài)度。在 這一點上,美國社會里可行的習(xí)俗要比世界上其他國家來得寬泛。從政治上講,這種寬容性表現(xiàn)在對自由的追求和對自由權(quán)利的維護。從宗教上說,它體現(xiàn)在不同信仰的和諧共存。從生活范圍上看,它顯現(xiàn)在不同和族、不同族裔社區(qū)的平安相處.一言以蔽之,在美國,每個人基本上可以任意選擇不同的觀念、信仰、生活方式和傳統(tǒng)習(xí)慣; 人們也可以在相當(dāng)程度上保持自己的

5、習(xí)俗和儀。譬如,猶太人可以慶祝他們的宗教節(jié)日,而基督教徒則能夠他們的圣誕節(jié)和復(fù)活節(jié)。再譬如,美國華人可以在唐人街用華語生活和工作; 同樣的道理,越南移民能夠在他們的“小西貢”按越南的方式經(jīng)營業(yè)務(wù),從事各種活動。美國人的容忍性,除了上面的美國是個移民國這個因素以外,還與美國人的頻繁遷徙有關(guān)。眾所周知,美國歷史發(fā)展中的一個重要部分是她的西部開發(fā)史。那時,美國拓荒者或徒步跋 涉,或騎馬坐車,從東到西,從南到北,哪里有機遇,就往那里移居。頻繁的遷移和不斷地更換居處使人們始終處于“流動”狀態(tài),對暫面臨的種種不同現(xiàn)象更易于寬容和接受。此外,經(jīng)常遷移還能夠幫助人們擴大眼界,知多識廣,對不同的習(xí)俗持同情、理解

6、的,并逐漸形成多樣性勝于單一性的開放性觀念。由于美國人的寬容性較強,所以美國人很少把自己的意志強加在其他人身上,它與中國孔夫子“己所不欲,勿施于人”的古訓(xùn)十分酷似。譬如說,丈夫可能是個共和黨人,但他決不能逼迫他那擁護民主黨的妻子改變政治立場 .同理,母親也許是個天主教徒, 但她決不能強迫她 那已皈依成穆斯林教徒的兒子改變宗教信仰。 在日常生活習(xí)慣和平時事務(wù)處理中, 這種寬容 精神更是屢見不鮮,司空見慣。不拘禮節(jié)美國人以不拘禮節(jié)著稱于世。在寫字樓里,人們常常發(fā)現(xiàn)“白領(lǐng)工人”不穿外套、不系領(lǐng)帶 地坐在自己的辦公室里工作 .有電話交談時,他們會朝椅背一靠, 把雙足往桌子上擱,悠哉悠 哉地在電話里“侃

7、”上個半天。在大學(xué)校園里,美國教授身穿牛仔褲、足蹬耐克鞋進教育上 課的例子數(shù)不勝數(shù)。更有甚者,美國教授講到來勁之處,會一屁股往講臺上一坐,神采飛揚地滔滔不絕一番,不分年齡,不分性別。更常見的情形,是美國父子之間、母女之間的隨和、 輕松關(guān)系。無論是在電影里,還是在實際生活中,我們以??匆娒绹L輩與幼輩互拍肩膀、無拘無束的鏡頭。所有這一切都源于美國人不拘禮節(jié)( informality )的習(xí)性。從文化角度上講,美國人不拘禮節(jié)的習(xí)性與他們的民主平等觀念相關(guān)。我們知道,美國歷史 發(fā)展進程中,投有封建社會這一階段。貴族、賤民、等級、王室等歐洲大陸盛行的一套東西,在美國沒有或者有實際意義。人們對家庭、地位

8、、身份不十分看重:更主要的是當(dāng)事人本身的實際成就.這種產(chǎn)生于美國早期開發(fā)階段的觀念很大程度上已成了美國文化傳統(tǒng)中的“沉 淀物”。因為大家珍視平等的權(quán)利,人們互相交往中就沒有必要過份講究各種各樣的繁緡禮 節(jié)了。上級與下級之間,家長與子女之間,老板與工人之間,教授與學(xué)生之間,都是如此。關(guān)于這一點,人們只要注意一下美國人與人見面時的打招方式即可一清二楚了。不管是下屬見到上司,還是學(xué)生見到師長,美國人一般只需笑一笑, 說聲“嗨”(Hi)或者“哈羅”(Hello ) 即可,而不必加上各種頭街。還有, 美國人在社交場合散席或者業(yè)務(wù)會議散會時,較少與人一個個地道別,而是向大家揮手說一聲“好啦 ,我們再見吧(

9、Well,so long everybody). 這 樣做并不表示人們相互間缺少敬意 ,而是人們長年累月的習(xí)慣使然。不拘禮節(jié)是為了使人們在交往中更輕松、自在一些,從而更快地縮短人們之間的距離。這也3許是美國人性格開朗的一個原因 .美國文化習(xí)俗雜談(二)頭銜與稱呼由于美國人強調(diào)平等,他們的社會等級觀念相對而言比較淡薄,所以他們沒有家庭世襲的頭銜。相反,美國人喜歡用職業(yè)的名銜作為稱呼,因為它靠自己“掙得”的,而不是世襲相傳的。譬如,法官、軍官、政府官員、教授和宗教領(lǐng)袖等。試舉例如下:哈利法官(Judge Harley )、 史密斯參議員(Senator Smith)、克拉克將軍(General C

10、lark )、布朗醫(yī)生(Dr.Brown )、 格林教授(Professor Green )、懷特神父(Father White )、科恩老師(Rabbi Cohen ,對 猶太人的尊敬用語 卜格雷主教(Bishop Gray )等。從事其他行業(yè)的人,美國人以“先生”、“小姐”、“太太”相稱。美國人首次見面,若不曉得對方的頭銜,但又要表示對他尊敬,他們常用“先生” (sir )或者“夫人” (madam稱呼。被你這樣稱呼的人將立刻明白,你不清楚該如何稱呼他,于是 ,他會把合適的稱呼告訴你。一般而言,除非一個人從事于某種專業(yè)性工作,如醫(yī)生、教授等,美國人不常用正式名銜。這是因為美國人強調(diào)友好、不

11、拘禮節(jié)的關(guān)系,而不重視名銜地位.美國人認為,即使直接稱呼一個人的名字,人們同樣可以對他表示尊敬。事實上,大多數(shù)美國人不愿意自己因年齡或社會地位的關(guān)系而要他人特別尊敬他.這樣會叫他們覺得不自在,覺得互相的距離過于分開拉大。 許多美國人甚至覺得“先生”、“太太”、“小姐”的稱呼也太一本正經(jīng),所以,他們傾向于直呼名字.譬如,“別叫我史密斯太太,叫 我薩莉好了”。美國人認為,直呼其名,往往更容易表示友善和喜愛.當(dāng)然,作介紹時,人們須連名帶姓,如“瑪麗史密斯,這位是約翰瓊斯。剛開頭時,被介紹認識的人可能仍用對方的姓作稱呼,如“史密斯小姐”,瓊斯先生”等。但沒過多久,待對方開始熟悉、談得投機之后,其中一人

12、會問對方,“你介意我用你的名稱呼你嗎?”一般情況下,沒人會介意。于是,雙方便直呼名字,繼續(xù)他們的交談。因此,美國人聚在一起聊天時,很少使用頭銜或者先生”之類的詞。 樣樣自己動手歐洲、亞洲等國家及家人。美國人中,這種情形不多,因為他們講究“自己動手” (do it yourself )。在美國,不管是醫(yī)生、教授、律師、商人,他們都是自己煮飯、洗衣、上市場購貨。他們有社會身份,但不認為干家務(wù)會降低他們的體面身份。他們也有經(jīng)濟實力雇傭“保姆,但覺得自己會做,沒此必要。上美國人家作客,人們可以常??匆姶蠼淌凇⒚t(yī)生自己下廚燒飯做菜.至于修剪草坪、整理車庫和油漆屋頂?shù)戎惖拇只睿猩鐣矸莸娜瞬粌H無 厭

13、煩之感,反而會樂此不疲地投入其中?!白约簞邮帧钡牧?xí)慣與美國人的拓荒精神有密切關(guān)系。想像一下,在人煙荒蕪的大西部,人們與荒野相伴,與自然共存,從基本的飲食起居到復(fù)雜的醫(yī)療教育,一切都得依賴自己。經(jīng)過幾十多年的錘煉熏陶,這種“自己動手”的自立精神便深深地鑄造進美國人的文化基因之中。此外,在美國人看來,“do-it -yourself ”不僅體現(xiàn)著人們的自立精神,而且人們還能從“動手”之后的成果中看到自己的能力和自己的價值。當(dāng)然,“自己動手”的文化習(xí)俗還有其他原因。美國人喜歡務(wù)實,而雇傭他人干活實際上就 是花錢“買”服務(wù)。一般的美國人 ,只要自己能干、能勝任,不愿花錢請他人代勞,認為這 是不必要的開

14、銷.還有,美國人重視隱私(privacy ),關(guān)注家里的寧靜。有陌生人在屋內(nèi)經(jīng) 常走動,無疑會對隱私和寧靜造成消極性的影響.因此,他們不愿犧牲隱私和寧靜去換取一份清閑。不喜歡沉默與美國人有過接觸的人都有這種感覺,西方人中要數(shù)美國人最奔放、最隨和、最坦率一一這當(dāng)然是美國人的可愛之處。這種奔放,隨和性格在“侃大山”上表現(xiàn)得十分顯著。美國人一旦與人拉開“話匣子,便會滔滔不絕地講個不停。他們不喜歡“干”坐著不出聲,若是發(fā)現(xiàn)“對話者”久不出聲,會馬上設(shè)法讓他加入“神侃”之中。有時,他們會問某人是否身體不適;有時,他介會問是否有什么心事;有時,他們干脆詢問是否要求幫忙.沉默對他們來說,往往意味著“話不投機

15、”,或者“不敢恭維”,或者“不想與你談”.因此,美國人聊開后很少有停頓,說話雙方總是盡力使談話繼續(xù)下去,直至“談興淡薄為止。如果美國人在談話中發(fā)現(xiàn)兩者談不攏,他們往往以沉默來表示:既然雙方的觀點難以相吻合,繼續(xù)爭辯下去會有失禮貌、甚至傷害感情。與其那樣,不如以沉默“泰然處之”。美國文化習(xí)俗雜談(三)生活節(jié)奏美利堅民族是個年輕、天真、自信、富有生氣的民族。像個血氣方剛的青年人,美國人生性好動,不甘寂寞。像個精力充沛的年輕人,美國人不停地干這忙那,似乎有永遠也使不完的精力。城市里的人似乎永遠趕著去什么地方;鄉(xiāng)村里的人總是在農(nóng)田、養(yǎng)雞場、谷倉、奶牛場之間奔跑不停;辦公室里的人有著堆成山似的文字工作(

16、 paper work)要做;公司里的秘書 手腳不停地接電話、送文件。你在街上走逛,后面的人會大步流星地超趕到你的前面;你去餐館就餐,難得尋覓到能與你說笑寒喧的伴侶。生活的節(jié)奏像一根上足了的發(fā)條一樣,有條不紊地不停運轉(zhuǎn),構(gòu)成了一幅繁忙、近乎于瘋狂的現(xiàn)代人生活畫面。美國人的快節(jié)奏生活方式,除了止述美利堅民族好動不好靜的秉性之外, 很大程度上與他們 社會的激烈競爭息息相關(guān)。美國是個市場經(jīng)濟高度發(fā)達的國家,“物競天擇,適者生存”的法則是它的運轉(zhuǎn)規(guī)律,不進則退,不勝則敗。為了生存和成功,美國人必須拼搏和奮斗,而拼搏與奮斗的一個重要方面是與他人搶時間、爭速度 ,使自己始終處于依靠地位.由此可見, 美國人

17、的快節(jié)奏生活方式是被他們緊張激烈的社會競爭所“逼迫”出來的.因為這種“逼迫”無時不在、無處不有,美國人對快節(jié)奏生活方式也就習(xí)慣成自然了。個人進步美國是個尊重個性、崇尚個人主義的國家,個人奮斗成功的故事是“美國夢”的精髓部分。無論是卡內(nèi)基從一貧如洗的學(xué)徒工到富甲天下的鋼鐵大王,還是林肯從平頭百姓之家平步青云地登上總統(tǒng)寶座,他們都是普通美國人津津樂道、夢寐以求的個人成功典范。在世界上許多國家里, 人事關(guān)系、家庭背景是一個人獲得成功的必不可少的條件,如在意大利,人們需要教父的幫助,在非洲I,人們必須得到酋長的引薦.但在美國,人事關(guān)系固然有助于人們?nèi)〉贸晒?,但更重要的,是個人的努力精神、才能智慧、進取

18、勇氣和隨和性格。美 國是個“自己動手”的社會,人們對機會均等的觀念堅信不移。在那里,成功既不靠家世“祖?zhèn)?,也不靠他人賜予。個人進步,全在于自己的艱辛努力和不息奮斗;個人進步,也是自我價值實現(xiàn)的主要標志。從一定程度上講,個人進步的衡量標準之一是看一個人的職位升遷,因為常識告訴人們, 任何一個單位,凡奉行任人唯賢精神的,只有那些有才能、工作成績出色的人,才可能經(jīng)常得到提拔晉升。鑒于這個原因,美國人對獲取一份好工作一一一份時常能帶來機遇的工作,十 分重視。受聘之前,他們多方打聽,仔細調(diào)查,盡量設(shè)法確信那份工作對自己有利。一旦發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境不利,美國人會毫不猶豫地改換門庭,另謀他職,即“跳槽” (jobhopping ),因為大多數(shù)美國人都遵守此則行事,離職對于他們決非什么不體面的事情求個人進步的一種象征,被看作尋覓升遷機會的一種努力 .說話直率;相反,它睦作追中國有一條古訓(xùn),“禮多人不怪.我們請人來家吃飯時,明明做了一桌子的菜,卻對客人說: “今天沒什么菜,隨便吃吃”.我們之所以這么做,是

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